Isaalang-alang ang mga daloy ng impormasyon na nagaganap sa kasalukuyang sistema ng impormasyon. Impormasyon, gaya ng binanggit ni V.I. Ang Knorring (1997) ay isa sa pinakamahirap, hindi pa ganap na isiniwalat, maging ang mga mahiwagang problema ng modernong agham. Ito ay makikita kahit man lang mula sa kalabuan ng mismong mga kahulugan ng konsepto ng impormasyon - isang set ng impormasyon, datos, kaalaman, o mula sa pilosopiya - isang paglabag sa monotony. Sa cybernetics, ang impormasyon ay malapit na nauugnay sa entropy, isa sa mga pangunahing konsepto ng klasikal na pisika, i.e. na may kakayahan ng enerhiya na magbago. Isinulat ni Viner N.: "Ang dami ng impormasyon sa system ay isang sukatan ng organisasyon ng system, sa parehong paraan, ang entropy ng system ay isang sukatan ng disorganisasyon ng system, ang isa ay katumbas ng isa, kinuha gamit ang kabaligtaran na tanda" Zinoviev N.B. DOKUMENTASYON. Tulong sa pagtuturo. - M.: Profizdat, 2001. - 6 p. ang patuloy na pagtaas ng magulong kaguluhan ng mga koneksyon sa pagitan ng mga elemento ay katangian ng mga saradong sistema na nakahiwalay sa kapaligiran, at ang impormasyon ay ang negasyon ng entropy.
Ang bawat kahulugan ng impormasyon ay nagpapakita ng ilang pag-aari ng kumplikado at multi-valued na konsepto na ito: ang impormasyon ay komunikasyon at komunikasyon, sa proseso kung saan ang kawalan ng katiyakan ay inalis (Shannon), ang impormasyon ay ang paglipat ng pagkakaiba-iba (Ashby), ang impormasyon ay isang sukatan ng pagiging kumplikado ng mga istruktura (Mole), ang impormasyon ay ang posibilidad ng pagpili (Yaglom), atbp.
Ang karagdagang pagpapalalim sa teorya ng impormasyon ay magdadala sa atin sa masukal na gubat ng mga batas ng thermodynamics, sa sikat na "mga demonyo" ni Maxwell at maging sa hindi maiiwasang pagkamatay ng init ng Uniberso. Sa teorya ng kontrol, ang sumusunod na kahulugan ng impormasyon ay tinatanggap: isang hanay ng impormasyon tungkol sa mga pagbabagong nagaganap sa system at sa kapaligiran nito, na binabawasan ang antas ng kawalan ng katiyakan ng ating kaalaman tungkol sa isang partikular na bagay, ang pagpapalitan ng impormasyon (data) sa pagitan ng mga tao, isang tao at isang automat, isang automat at isang automat. Ang SU ay maaaring tukuyin bilang isang hanay ng mga circuit ng sirkulasyon at pagbabago ng impormasyon, at ang gayong interpretasyon ng konsepto ay ipinapakita sa Fig. 1.2. Ang mga kahulugang ito ay sapat na para sa pag-aaral ng mga problema sa pagkontrol.
kanin. 1.2.
Ang impormasyon, na bumubuo sa triad ng pinakamahahalagang katangian ng mundo sa paligid natin, kasama ng materya at enerhiya, ay may ilan sa mga sumusunod na tampok na likas lamang dito:
1) ay kasing abstract ng isang konsepto gaya ng mga konsepto ng matematika, ngunit sa parehong oras ay sumasalamin ito sa mga katangian ng isang materyal na bagay at hindi maaaring lumabas mula sa wala;
2) ay may ilang mga katangian ng bagay, maaari itong makuha, maimbak (naitala, naipon), sirain (binura), ilipat. Gayunpaman, kapag ang impormasyon ay ipinadala mula sa isang sistema patungo sa isa pa, ang dami ng impormasyon sa sistema ng pagpapadala ay nananatiling hindi nagbabago, bagaman sa sistema ng pagtanggap ay kadalasang tumataas ito;
3) sa anumang larangan ng kaalaman, ito ang tanging uri ng mapagkukunan na, sa kurso ng makasaysayang pag-unlad ng sangkatauhan, hindi lamang nauubos, ngunit unti-unting tumataas, bumubuti at, bukod dito, nag-aambag sa mahusay na paggamit ng iba pang mga mapagkukunan. , at kung minsan ay lumilikha ng mga bago.
Ang patuloy na pagbabago ng estado ng merkado o ang panlabas na kapaligiran ay nangangailangan ng agarang tugon mula sa administrasyon, at kung ang impormasyon tungkol sa mga pagbabagong ito ay naantala o dahan-dahang naproseso, kung gayon ang mga kahihinatnan para sa kumpanya ay magiging mapaminsala (Fig. 1.3). Ayon sa magagamit na data, noong unang bahagi ng 1990s, 60% ng mga trabaho sa Estados Unidos ang nakasalalay sa gawain ng mga serbisyo sa pagpoproseso ng impormasyon, at ang mga gastos sa aktibidad na ito ay umabot sa halos 70% ng kabuuang pambansang produkto. Gayunpaman, karamihan sa mga gastos na ito ay napupunta - ito ay kumikita.
Matukoy ang pagkakaiba sa pagitan ng panlabas, impormasyon sa pag-input, pangunahin (paunang), na nangyayari sa panahon ng produksyon, at pangalawa bilang resulta ng pagproseso ng orihinal na impormasyon. Tinutukoy ng mga panlabas na layunin ng organisasyon ang komposisyon at istraktura ng mga daloy ng impormasyon na nagbibigay ng pamamahala para sa mga panlabas na layunin. Ang mga daloy ng panlabas na impormasyon ay nabuo ng kapaligirang panlabas sa organisasyon, na nailalarawan sa pagiging kumplikado ng spatial, pagtutulungan at pagtutulungan. Ang mga daloy ng impormasyon na ito ay nabuo ng dalawang medyo independiyenteng mga subsystem ng panlabas na kapaligiran: ang macro na kapaligiran at ang agarang kapaligiran. Sa pagbubuo ng mga mapagkukunan ng impormasyon, gagamitin namin ang pag-uuri ng panlabas at panloob na kapaligiran na iminungkahi ng O.S. Vikhansky at A.I. Naumov (1996).
kanin. 1.3.
Sa aming opinyon, ang mga daloy ng panlabas na impormasyon sa loob ng macro environment ay nabuo ng sumusunod na limang mapagkukunan:
Ang bahagi ng ekonomiya
ligal na bahagi (regulasyon ng kapaligiran ng negosyo at ang mga patakaran ng relasyon sa ekonomiya sa mga paksa ng regulasyon nito);
Ang bahaging pampulitika
bahagi ng lipunan;
teknolohikal na sangkap.
Ang mga panlabas na daloy ng impormasyon sa loob ng agarang kapaligiran ay nabuo ng sumusunod na apat na pinagmumulan: mga mamimili, mga supplier, mga kakumpitensya, merkado ng paggawa. Ang istraktura at dami ng mga daloy ng impormasyong ito ay dapat na balanse at magkakaugnay:
· na may iba't ibang (istruktura at dami) ng impormasyon sa pagkontrol ng feedback dahil sa mga pagbabago sa panlabas na kapaligiran;
· na may iba't ibang mga subdibisyon ng istraktura ng organisasyon ng sistema ng pamamahala na kinakailangan para sa pagproseso ng mga panlabas na daloy ng impormasyon;
· na may iba't ibang mga yunit na kinakailangan upang iproseso ang mga panloob na daloy ng impormasyon.
Ang mga mapagkukunan ng panloob na daloy ng impormasyon ay mga seksyon ng panloob na kapaligiran ng organisasyon at ang mga mapagkukunang ginagamit sa paggawa ng mga kalakal at serbisyo: mga tauhan, organisasyon, produksyon, marketing, pananalapi. Napakahalaga ng pagputol ng organisasyon, na bumubuo ng impormasyon tungkol sa estado ng mga pag-andar ng pamamahala sa organisasyon, kung saan isinasagawa ang pamamahagi ng mga kapangyarihan. Ang mga koneksyon at relasyon na nagaganap sa pagpapatupad ng mga tungkulin, karapatan at kapangyarihan ng pamamahala ay bumubuo rin ng mga daloy ng impormasyon.
Sa pangkalahatan, ang pamamahala ng mga panlabas na layunin ng organisasyon ay sumusunod sa sumusunod na kadena: mga mapagkukunan, mga bagay ng regulasyon, mga mapagkukunan. Ang prosesong ito ay may mapagkukunan at pag-uugali, mula sa punto ng view ng panlabas at panloob na kapaligiran ng organisasyon, mga limitasyon.
Kaya, ang mga panlabas at panloob na daloy ng impormasyon na nauugnay sa estado ng panlabas at panloob na kapaligiran ng organisasyon ay bumubuo ng mga pangunahing daloy ng impormasyon, na siyang batayan para sa:
· pagbuo ng impormasyon ng kontrol para sa pamamahala sa pamamagitan ng panlabas at panloob na mga layunin bilang pangunahing produkto ng aktibidad ng SU;
· pagsasaayos at pagdidisenyo ng istruktura ng organisasyon ng SU.
Dumadaloy ang impormasyon gaya ng tinukoy ni A.N. Ang Rodionova (2000) ay may tatlong-layer na arkitektura (Larawan 1.4), kabilang ang data (mga database o accounting at produksyon at pantulong na impormasyon), mga patakaran sa negosyo (pormal at impormal, o, sa madaling salita, direktiba at regulasyon at teknikal na impormasyon), pati na rin ang mga dokumentong nabuo sa organisasyon at mga desisyon sa pamamahala na ginawa.
kanin. 1.4. Tatlong-layer na arkitektura ng daloy ng impormasyon
Mga pamamaraan ng pananaliksik sa daloy ng impormasyon
Ang mga pamamaraan para sa pag-aaral ng mga daloy ng impormasyon ay ginagamit sa pag-aaral ng subsystem ng impormasyon-pag-uugali. Ang mga pangunahing layunin ng pag-aaral ng mga daloy ng impormasyon:
1) pagkilala sa mga pagkakaiba sa dami ng pagkakaiba-iba ng impormasyon na nabuo sa mga panloob na seksyon, ang mga posibilidad ng pagdama at pagproseso nito sa mga antas ng hierarchy ng pamamahala;
2) pagtatatag ng kakayahan ng IPP na tumanggap at magproseso ng mga panlabas na daloy ng impormasyon, madama ang panlabas na impormasyon upang epektibong matiyak ang mga proseso ng pamamahala;
3) pagkilala sa mga hindi pagkakapare-pareho sa pagitan ng istraktura ng impormasyon batay sa mga function, koneksyon at relasyon, at ang istraktura ng organisasyon.
Ang mga pangunahing gawain na malulutas sa panahon ng pag-aaral ng mga daloy ng impormasyon:
1) pag-aaral ng istraktura at komposisyon ng mga mapagkukunan ng impormasyon;
2) pagkakaroon at komposisyon ng mga mapagkukunan ng impormasyon sa papel;
3) pagkakaroon at komposisyon ng mga mapagkukunan ng elektronikong impormasyon;
4) pagkakaroon at komposisyon ng hardware at software;
5) pagpapasiya ng mga proseso ng pagbuo at mga ruta ng paggalaw ng mga dokumento;
6) pagsusuri ng mga daloy ng impormasyon: papasok at papalabas;
7) pagtatanghal ng mga proseso ng pagbuo at mga ruta ng paggalaw ng mga dokumento;
8) pagsusuri ng mga pangangailangan ng impormasyon;
9) pagpapasiya ng mga pangangailangan ng impormasyon ng organisasyon;
10) mga pangkat ng gumagamit;
11) ang lugar ng aktibidad ng impormasyon sa istraktura ng mga responsibilidad sa trabaho ng bawat empleyado;
12) mga batayan at proseso para sa paggawa ng mga desisyon sa pamamahala (Modin, 1970).
Mga pangunahing layunin ng pananaliksik:
1) dokumentado at hindi dokumentado na mga mensahe (mga dokumento, mga panuntunan sa negosyo, data);
2) mga proseso para sa pagbuo at pagkalkula ng mga tagapagpahiwatig at mensahe, pamantayan at pamantayan para sa mga prosesong ito;
3) mga ruta ng paggalaw ng mga mensahe.
Ang programa para sa pagsasaliksik ng mga daloy ng impormasyon sa isang organisasyon ay dapat kasama ang mga sumusunod na pangunahing seksyon:
1) pagkakakilanlan ng mga yunit na nagsasagawa ng mga pag-andar ng pagpaplano at pamamahala ng mga aktibidad sa paggawa at pang-ekonomiya ng samahan - mga mapagkukunan ng nangungunang daloy ng impormasyon sa loob ng balangkas ng mga pag-andar ng organisasyon (enterprise);
2) kahulugan ng mga pag-andar, nilalaman ng mga gawain, gawain at mga pamamaraan sa loob ng balangkas ng mga functional at organisasyonal na istruktura ng MS - mga mapagkukunan ng daloy ng impormasyon para sa iba pang mga pag-andar ng organisasyon;
3) pagkakakilanlan ng mga form ng dokumentasyon, mga diskarte para sa pagpuno at pagproseso ng mga ito (layunin ng dokumento, bilang ng mga kopya, pangalan ng mga detalye at mga tagapagpahiwatig ng mga dokumento, na pumupuno sa mga detalye, atbp.);
4) pagguhit ng mga ruta para sa paggalaw ng mga daloy ng impormasyon ng mga departamento, pati na rin ang papasok at papalabas na impormasyon;
5) pag-aaral ng resource nomenclatures na ginamit at ang kanilang mga code;
6) pagpapasiya ng nakamit na antas ng mekanisasyon ng pagpaplano at pamamahala ng trabaho (Modin et al., 1970).
Ang mga sumusunod na pamamaraan para sa pag-aaral ng mga daloy ng impormasyon ay kilala: imbentaryo, karaniwang mga grupo at graphic (Larawan 1.5).
kanin. 1.5.
Ang paraan ng imbentaryo ay ang pinaka-nakakaubos ng oras, dahil nangangailangan ito ng pagkuha ng buong iba't ibang mga mensahe (mga dokumento, mga panuntunan sa negosyo, at data). Ngunit ang pamamaraang ito ay nagbibigay-daan sa iyo upang makakuha ng isang komprehensibong larawan. Ang karaniwang paraan ng grupo ay nagbibigay-daan sa iyo na pag-aralan ang isang partikular na uri ng mensahe.
Paraan ng graphic Higit pang mga detalye sa aklat. A.G. Ignatieva at M.M. Maksimtsova (2001). ay ginagamit upang mailarawan ang daloy ng mga mensahe sa isang organisasyon sa mga sumusunod na linya:
1) mga mapagkukunan at tatanggap;
2) mga uri ng mga mensahe;
3) ang timing ng pagbuo ng mga mensahe sa pinagmulan at pagtanggap ng addressee;
4) periodicity;
5) dami;
6) mga tuntunin at kalahok ng kontrol, atbp.
Sa esensya, ito ay isang istraktura ng impormasyon o modelo ng organisasyon. Pinapayagan ka nitong matukoy ang mga paglihis sa paggalaw ng impormasyon kasama ang mga contour ng paggalaw at pagbabago nito, ang posibilidad ng pagkawala ng impormasyon sa proseso ng paghahatid at paggalaw ng mga mensahe. Samakatuwid, dapat itong isipin na ang isang ganap na pag-aaral ng mga daloy ng impormasyon ay maaari lamang isagawa kasama ng functional analysis.
Ang pagkalkula ng mga tagapagpahiwatig at ang pagbuo ng mga mensahe, ang kanilang pag-aayos ng mga mapagkukunan at mga tatanggap, akumulasyon, pag-update at pag-iimbak ay dapat isagawa ayon sa ilang mga patakaran.
Ang paunang data para sa pagpipino at pag-unlad ng modelo ng impormasyon (nakadokumento na bahagi) ay nabuo batay sa manu-mano o computer na pagproseso ng mga talatanungan sa mga katangian ng mga mensahe at mga tagapagpahiwatig (mga talahanayan ng pag-unlad, isang hanay ng mga dokumento o kanilang mga kopya) at ipinakita sa ang sumusunod na anyo (Modin et al., 1970):
1) isang listahan ng mga pangalan ng mga mensahe na natanggap ng yunit;
2) isang listahan ng mga pangalan ng mga mensahe na binuo ng yunit na ito; isang listahan ng lahat ng mensaheng natanggap ng yunit na ito, na nagsasaad kung saan nanggaling ang bawat isa sa kanila;
3) isang listahan ng mga pangalan ng lahat ng mensaheng lumalabas sa subdibisyong ito na may indikasyon ng kanilang address;
4) isang listahan ng data ng sanggunian at mga probisyon ng pambatasan na ginagamit sa gawain ng mga kagawaran;
5) ang pangalan ng mga indicator na nakapaloob sa bawat partikular na mensahe na natanggap ng unit;
6) ang pangalan ng mga indicator na nakapaloob sa bawat partikular na mensahe na binuo sa yunit na ito;
7) ang pangalan ng mga indicator na nakapaloob sa bawat partikular na mensahe na lalabas sa yunit na ito;
8) ang pangalan ng iba't ibang mga yunit at panlabas na organisasyon kung saan nakikipag-ugnayan ang yunit na ito;
9) ang pangalan ng mga palatandaan na magagamit sa mensaheng ito.
Nakikita ng umiiral na SU sa organisasyon ang materyal na embodiment nito sa daloy ng trabaho at istruktura ng organisasyon. Direktang makikita ang daloy ng trabaho ng organisasyon sa mga modelo ng impormasyon. Para sa pagkakumpleto ng paglalarawan ng umiiral na SU, ipinapayong iisa ang mga palatandaan ng istraktura ng organisasyon sa kanila. Upang gawin ito, ang isang modelo ng unit ay binuo sa konteksto ng mga pangkat ng mensahe at isang modelo ng buod sa konteksto ng mga yunit.
Ang modelo ng impormasyon ng isang subdibisyon ay nagpapakilala sa panloob na istraktura nito, mga tampok ng mga aktibidad, pati na rin ang mga relasyon sa iba pang mga subdibisyon.
Daloy ng impormasyon
Sa logistik, ang mga sumusunod ay nakikilala mga uri ng daloy ng impormasyon:
1. depende sa uri ng mga sistema na konektado ng daloy - pahalang at patayo;
2. depende sa lugar ng daanan - panlabas at panloob;
3. depende sa direksyon na may kaugnayan sa sistema ng logistik - input at output.
ang pagsulong ng daloy ng impormasyon sa kabilang direksyon ay naglalaman, bilang panuntunan, ng impormasyon tungkol sa pagkakasunud-sunod; pagsulong ng daloy ng impormasyon sa pasulong na direksyon - ito ay mga paunang mensahe tungkol sa paparating na pagdating ng kargamento; kasabay ng daloy ng materyal ay mayroong impormasyon sa pasulong na direksyon tungkol sa dami at husay na mga parameter ng daloy ng materyal; pagsunod sa daloy ng materyal sa kabaligtaran na direksyon, maaaring mayroong impormasyon tungkol sa mga resulta ng pagtanggap ng mga kalakal sa mga tuntunin ng dami o kalidad, iba't ibang mga paghahabol, pagkumpirma.
mga tagapagpahiwatig: at iba pa.
Sa kasalukuyan, na may kaugnayan sa pag-unlad ng pang-agham at teknikal na pag-unlad, upang mapadali ang trabaho, nagiging posible na i-automate ang sistema ng pamamahala ng daloy ng impormasyon. Maaari mong pamahalaan ang daloy ng impormasyon sa mga sumusunod na paraan: sa pamamagitan ng pagbabago sa direksyon ng daloy; nililimitahan ang rate ng pagpapadala sa kaukulang rate ng pagtanggap; nililimitahan ang dami ng daloy sa kapasidad ng isang solong node o seksyon ng landas.
Walang one-to-one na sulat sa pagitan ng MP at IP; synchronism sa oras ng paglitaw, direksyon, atbp. Maaaring mauna ang IP sa MT (negosasyon, pagtatapos ng mga kontrata, atbp.) o sa likod nito (impormasyon tungkol sa pagtanggap ng mga naihatid na kalakal): sumusulong dumaloy ang impormasyon paparating Ang direksyon ay naglalaman, bilang panuntunan, ng impormasyon tungkol sa pagkakasunud-sunod; sumusulong dumaloy ang impormasyon direkta direksyon - ito ay mga paunang mensahe tungkol sa paparating na pagdating ng kargamento; sabay-sabay kasama ang daloy ng materyal na pumapasok ang impormasyon direkta ang direksyon ng quantitative at qualitative na mga parameter ng MP; pagkatapos sa likod ng daloy ng materyal paparating direksyon, impormasyon tungkol sa mga resulta ng pagtanggap ng kargamento sa mga tuntunin ng dami o kalidad, iba't ibang mga paghahabol, mga kumpirmasyon ay maaaring maipasa.
Posible na mayroong ilang mga IP na kasama ng MP.
Pag-uuri ng mga daloy ng impormasyon
Posibleng isa-isa ang elementarya, susi at sumusuportang mga daloy ng impormasyon na kasama ng mga kaukulang operasyon at pag-andar.
Ang mga daloy ng impormasyon ay nahahati sa:
panloob at panlabas (ayon sa pagkakabanggit, nagpapalipat-lipat sa loob ng sistema ng logistik o sa pagitan ng sistema ng logistik at ng panlabas na kapaligiran);
pahalang, na kabilang sa parehong antas ng hierarchy ng sistema ng logistik, at patayo - mula sa tuktok na antas ng pamamahala ng logistik hanggang sa ibaba;
input at output - na may kaugnayan sa sistema ng logistik (subsystem o link ng sistema ng logistik).
Sa pamamagitan ng uri ng mga carrier ng impormasyon, ang pinakakaraniwan ay ang mga stream sa papel (mga dokumento), at kapag gumagamit ng mga teknolohiya sa pagpoproseso ng impormasyon sa computer - sa magnetic media (magnetic tape, disk), sa anyo ng mga electronic videogram, atbp.
Ayon sa oras ng paglitaw ng impormasyon, ang mga regular (nakatigil) na stream ay nakikilala, na naaayon sa time-regulated na paglipat ng data, pana-panahon (na may mahigpit na limitasyon ng oras at tagal ng paghahatid) at mga stream ng pagpapatakbo na nagbibigay ng komunikasyon ng subscriber sa interactive at interactive na mga mode sa linya at offline.
Depende sa layunin, direktiba (pamamahala), normatibo at sanggunian, impormasyon - para sa accounting at pagsusuri sa paggawa ng desisyon - at auxiliary daloy ng impormasyon.
Sa logistik, ang mga sumusunod na uri ng daloy ng impormasyon ay nakikilala (Larawan 2.1.):
kanin. 2.1. Mga uri ng impormasyon na dumadaloy sa logistik
Depende sa uri ng mga sistema na konektado ng daloy: pahalang at patayo;
Depende sa lugar ng daanan: panlabas at panloob;
Depende sa direksyon na may kaugnayan sa sistema ng logistik: input at output.
Ang pagproseso ng impormasyong nagpapalipat-lipat sa mga sistema ng logistik ay nasa puso ng proseso ng pamamahala ng daloy ng materyal. Kaugnay nito, ang isa sa mga pangunahing konsepto ng logistik ay ang konsepto ng daloy ng impormasyon.
Daloy ng impormasyon- ito ay isang hanay ng mga mensahe na kinakailangan para sa pamamahala at kontrol ng mga operasyong logistik na umiikot sa mismong sistema at sa pagitan ng sistemang ito at ng panlabas na kapaligiran. Ang daloy ng impormasyon ay maaaring umiral sa anyo ng papel at elektronikong mga dokumento.
Ang daloy ng impormasyon ay maaaring mauna sa daloy ng materyal, sundan ito nang sabay-sabay o pagkatapos nito. Kasabay nito, ang daloy ng impormasyon ay maaaring idirekta pareho sa isang direksyon kasama ang materyal na isa, at sa kabaligtaran na direksyon:
Ang nangungunang daloy ng impormasyon sa kabaligtaran na direksyon ay naglalaman, bilang panuntunan, ng impormasyon tungkol sa pagkakasunud-sunod;
paunang daloy ng impormasyon sa direksyong pasulong - ito ay mga paunang mensahe tungkol sa paparating na pagdating ng kargamento;
· Kasabay ng daloy ng materyal ay mayroong impormasyon sa direksyong pasulong tungkol sa dami at husay na mga parameter ng daloy ng materyal;
· Kasunod ng daloy ng materyal sa kabaligtaran na direksyon, ang impormasyon tungkol sa mga resulta ng pagtanggap ng kargamento sa mga tuntunin ng dami o kalidad, iba't ibang mga claim, mga kumpirmasyon ay maaaring pumasa.
Ang landas kung saan gumagalaw ang daloy ng impormasyon, sa pangkalahatang kaso, ay maaaring hindi tumutugma sa ruta ng daloy ng materyal.
Ang daloy ng impormasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod mga tagapagpahiwatig: pinagmulan ng paglitaw; daloy ng direksyon; bilis ng paghahatid at pagtanggap; intensity ng daloy, atbp.
Ang daloy ng impormasyon ay maaaring mauna sa daloy ng materyal, sundan ito nang sabay-sabay o pagkatapos nito. Kasabay nito, ang daloy ng impormasyon ay maaaring idirekta pareho sa isang direksyon kasama ang materyal na isa, at sa kabaligtaran na direksyon: ang pagsulong ng daloy ng impormasyon sa kabilang direksyon ay naglalaman, bilang panuntunan, ng impormasyon tungkol sa pagkakasunud-sunod; pasulong na daloy ng impormasyon - ito ay mga paunang mensahe tungkol sa paparating na pagdating ng kargamento; kasabay ng daloy ng materyal ay mayroong impormasyon sa pasulong na direksyon tungkol sa dami at husay na mga parameter ng daloy ng materyal; pagsunod sa daloy ng materyal sa kabaligtaran na direksyon, maaaring mayroong impormasyon tungkol sa mga resulta ng pagtanggap ng mga kalakal sa mga tuntunin ng dami o kalidad, iba't ibang mga paghahabol, pagkumpirma.
Ang landas kung saan gumagalaw ang daloy ng impormasyon, sa pangkalahatang kaso, ay maaaring hindi tumutugma sa ruta ng daloy ng materyal.
Ang daloy ng impormasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod na tagapagpahiwatig: pinagmulan ng paglitaw; daloy ng direksyon; bilis ng paghahatid at pagtanggap; tindi ng daloy at iba pa.
Ang pagbuo ng mga sistema ng impormasyon ay imposible nang walang pag-aaral ng mga daloy sa konteksto ng ilang mga tagapagpahiwatig. Halimbawa, imposibleng malutas ang problema ng pagbibigay ng isang tiyak na lugar ng trabaho sa teknolohiya ng computer nang hindi nalalaman ang dami ng impormasyong dumadaan sa lugar na ito ng trabaho, pati na rin nang hindi tinutukoy ang kinakailangang bilis ng pagproseso nito.
Maaari mong pamahalaan ang daloy ng impormasyon sa mga sumusunod na paraan: sa pamamagitan ng pagbabago sa direksyon ng daloy; nililimitahan ang rate ng pagpapadala sa kaukulang rate ng pagtanggap; nililimitahan ang dami ng daloy sa kapasidad ng isang solong node o seksyon ng landas.
Ang bawat MP ay tumutugma sa ilang daloy ng impormasyon. Daloy ng impormasyon (IP) - ito ay isang daloy ng mga mensahe sa pagsasalita, dokumento (papel at elektroniko) at iba pang mga anyo, na nabuo ng paunang MT sa itinuturing na LAN, sa pagitan ng LAN at panlabas na kapaligiran at nilayon para sa pagpapatupad ng mga function ng kontrol. Sa mesa. 4.1 ay nagpapakita ng isa sa mga posibleng klasipikasyon ng IP.
Talahanayan 2.1. Pag-uuri ng mga daloy ng impormasyon
| Tanda ng pag-uuri | Uri ng IP |
| Saloobin sa droga at mga link nito | Panloob, panlabas, pahalang, patayo, pasukan, labasan |
| Uri ng storage media | Sa papel, sa magnetic media, optical, digital, electronic |
| Dalas ng paggamit | Regular, panaka-nakang, operational |
| Layunin ng impormasyon | Direktiba (pamamahala), normatibo at sanggunian, accounting at analytical, auxiliary |
| Degree ng pagiging bukas | bukas, sarado, lihim |
| Paraan ng paglilipat ng data | Courier, mail, telepono, telegraph, teletype, e-mail, fax, mga network ng telekomunikasyon |
| Mode ng komunikasyon | on-line, off-line |
| Oryentasyon na may kaugnayan sa MP | Sa pasulong na direksyon na may MP, sa kabaligtaran na direksyon na may MP |
| Synchronicity sa MP | Nangunguna, sabay-sabay, kasunod |
Ang daloy ng impormasyon ay sinusukat sa dami ng naproseso o ipinadalang impormasyon sa bawat yunit ng oras.
Ang mga paraan upang masukat ang dami ng impormasyong nakapaloob sa isang mensahe ay pinag-aaralan sa sangay ng cybernetics na tinatawag na information theory. Ayon sa teoryang ito, ang tinatawag na binary unit - medyo - ay kinuha bilang isang yunit ng dami ng impormasyon. Kapag gumagamit ng electronic computing technology, ang impormasyon ay sinusukat sa bytes. Ang isang byte ay isang bahagi ng isang machine word, karaniwang binubuo ng 8 bits at ginagamit bilang isang buo kapag nagpoproseso ng impormasyon sa isang computer.
Ginagamit din ang mga hinang yunit ng dami ng impormasyon: kilobyte at megabyte.
Sa kasanayan sa negosyo, ang impormasyon ay maaari ding masukat: ang bilang ng naproseso o ipinadala na mga dokumento; ang kabuuang bilang ng mga linya ng dokumento sa naproseso o ipinadalang mga dokumento.
Ang sentro ng libangan na "Oasis" ay matatagpuan sa dalampasigan, sa gitna ng lugar ng resort, na itinayo noong 2001, ang teritoryo ay 3 ektarya, protektado, ang gusali ay dinisenyo para sa 200 na upuan, ito ay nagpapatakbo sa buong taon. Nire-refurbished ang mga kuwarto bawat taon.
Ang boarding house ay may libreng paradahan, mga long-distance pay phone, mga indibidwal na cell para sa pag-iimbak ng mga mahahalagang bagay.
Sa madaling paglalakad ay maraming resort shop, sinehan, atraksyon, casino, disco, nightclub, at pribadong kagamitang beach.
Sa service bureau ng recreation center maaari kang mag-order ng paglipat, bumili ng tiket para sa isang iskursiyon o isang konsiyerto, pati na rin makuha ang lahat ng kinakailangang impormasyon tungkol sa lungsod at libangan.
Ang mga pangunahing aktibidad ay:
pahinga ng pamilya na nagpapabuti sa kalusugan;
turismo sa negosyo;
dalubhasang holiday tour;
rehabilitasyon at pre-season na pagsasanay ng mga atleta;
Ang oras ng checkout ay 8 am.
Maaaring magbigay ng mga silid sa klase ng ekonomiya: single, double, triple, na may TV at refrigerator sa bawat kuwarto, mga block-type na kuwarto - perpekto para sa isang pamilya ng 4 na may mga adult na bata, mga deluxe room din, isa o dalawang silid na apartment na may indibidwal air-conditioning system at lahat ng posibleng amenities: kumportableng functional na kasangkapan, TV na may koneksyon sa satellite telebisyon, minibar, maluwag na banyo.
Para sa mga nagbabakasyon:
nilagyan ng beach complex: mga sun lounger, pagpapalit ng mga cabin, aerarium, shower cabin, palikuran, beach bar, pagrenta ng transportasyon ng tubig
artipisyal na karerahan ng tennis court
Korte ng Volleyball;
palaruan ng basketball;
aklatan;
libreng paradahan;
sauna;
salon;
conference hall para sa 100 upuan;
well-maintained beach;
paglipat ng organisasyon;
pang-edukasyon na mga ekskursiyon at paglalakbay.
Ang mga layunin ng aktibidad ng Kumpanya ay paggawa ng tubo at pagpapalawak ng merkado ng mga produkto at serbisyo.
Ang negosyo ay may mga karapatang sibil at nagtataglay ng mga obligasyong sibil na kinakailangan para sa pagpapatupad ng anumang uri ng aktibidad na hindi ipinagbabawal ng kasalukuyang batas at Charter nito.
Ang pinakamataas na katawan ng kumpanya ay ang pangkalahatang pagpupulong ng mga kalahok sa kumpanya. Ang pangkalahatang pagpupulong ng mga kalahok ay maaaring regular o hindi pangkaraniwan.
Ang audit commission ay ang katawan ng kontrol sa mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng Kumpanya.
Ang pamamahala sa mga kasalukuyang aktibidad ng Kumpanya ay isinasagawa ng nag-iisang executive body ng Kumpanya. Ang executive body ay ang direktor na may pananagutan sa kanyang mga aktibidad sa pangkalahatang pagpupulong ng mga kalahok ng kumpanya. Ang nag-iisang executive body na walang power of attorney ay kumikilos sa ngalan ng Kumpanya, kabilang ang pagkatawan sa mga interes nito, paggawa ng mga transaksyon, pag-apruba sa mga kawani, pag-isyu ng mga utos at pagbibigay ng mga tagubilin na may bisa sa lahat ng empleyado ng Kumpanya.
41 tao ang nagtatrabaho sa recreation center:
direktor;
Deputy Director for Economic Affairs;
Punong Accountant;
marketing manager (tagapamahala ng pagbebenta ng paglalakbay);
accountant;
secretary typist;
nars;
host sister;
organisador ng kultura;
tindera;
apat na administrador;
tatlong katulong;
dalawang tagapaglinis;
labandera;
Chef;
dalawang chef;
tatlong waitress;
tatlong manggagawa sa kusina;
tatlong makinang panghugas;
isang electrician;
tubero;
isang karpintero;
tatlong driver;
hardinero.
Ang istraktura ng organisasyon ng negosyo ay maaaring nahahati sa 4 na mga departamento:
1)
departamentong pinansyal;
2)
departamento ng pagpapanatili;
3)
kantina;
4)
Departamento ng mga serbisyo ng mamimili na nagbabakasyon.
Ang bawat isa sa mga departamento ay may sariling istraktura at gumaganap ng ilang mga tungkulin.
Nasa ibaba ang isang diagram ng organisasyon ng mga departamento ng boarding house.
Tulad ng nakikita mo, ang istraktura ng organisasyon at pamamahala ng OASIS Recreation Center LLC ay tumutukoy sa isang linear-functional na istraktura ng pamamahala.
Ang misyon ng OASIS Recreation Center LLC ay upang lupigin ang isang tiyak na bahagi ng merkado ng mga serbisyo sa libangan sa baybayin ng Black Sea ng Krasnodar Territory.
Ang pagpapalitan ng impormasyon sa negosyong pinag-aaralan sa kabuuan ay maaaring katawanin sa anyo ng isang diagram (Larawan 2).
Ang impormasyon ay nagsisilbing batayan ng proseso ng pamamahala. Sa pamamagitan ng impormasyon, ang mga paulit-ulit na yugto ng proseso ng kontrol ng pagkuha, pagproseso ng impormasyon tungkol sa estado ng kinokontrol na bagay at pagpapadala ng mga control command dito ay isinasagawa. Dahil dito, sa tulong ng impormasyon, ang mga link ay natanto sa pagitan ng paksa at ng bagay o sa pagitan ng kontrol at kinokontrol na mga bahagi ng pangkalahatang sistema ng kontrol. Kaya, ang lahat ng uri ng impormasyong kailangan para sa pamamahala ay bumubuo ng isang sistema ng impormasyon.
Ang management intracompany information system ay isang hanay ng mga proseso ng impormasyon upang matugunan ang mga pangangailangan ng organisasyon para sa impormasyon sa iba't ibang antas ng pamamahala o mga sentro ng desisyon.
Ang mga mahahalagang gawain ng intra-company information system ay:
– pagpapasiya ng mga pangunahing direksyon ng system para sa pagkolekta, pagproseso at pag-iimbak ng pangunahing data;
- pagpapasiya ng mga pangunahing direksyon ng pag-unlad ng teknolohiya sa pagpoproseso ng impormasyon;
– koordinasyon ng mga aktibidad para sa pagkolekta at pagproseso ng data mula sa mga ulat sa pananalapi sa pinakamataas na antas ng pamamahala at sa mga departamento ng produksyon upang mapabuti ang kalidad at pagiging maagap ng pagtanggap ng impormasyon sa pananalapi sa negosyo ng kumpanya.
Ang panloob na sistema ng impormasyon ay gumaganap ng mga sumusunod na function:
- pagpapasiya ng mga pangangailangan ng bawat partikular na tagapamahala sa kalikasan at nilalaman ng impormasyong kailangan niya;
- pagpapasiya ng mga pangangailangan para sa mga teknikal na paraan ng kumpanya sa kabuuan at ng bawat tagapamahala upang magbigay ng lahat ng kinakailangang impormasyon;
- pagpapasiya ng antas ng mga gastos para sa paggamit ng mga teknikal na paraan sa sistema ng impormasyon;
– pagtiyak ng wastong antas ng pagkolekta, pag-iimbak at pagbibigay ng impormasyon;
– pagbuo ng mga tool sa software, mga application program.
Kapag nag-oorganisa ng suporta sa impormasyon, napakahalagang ipamahagi ang impormasyon sa direkta, ibig sabihin, utos, na nagmumula sa control system, at pabalik, na sumasalamin sa reaksyon ng pinamamahalaang bagay sa mga patuloy na pagbabago at ipinatupad na mga desisyon sa pamamahala.
Ang daloy ng trabaho ay isang pagkakasunud-sunod ng mga yugto sa paggalaw ng mga dokumento, simula sa sandaling nilikha o natanggap ang mga ito at nagtatapos sa sandaling nakumpleto ang mga ito, ipinadala sa addressee o idineposito. Ang mga anyo ng mga pangunahing dokumento ng accounting at mga rehistro na ginamit, ang sistema ng pagproseso ng impormasyon at mga pamamaraan ng pamamahala ng dokumento ay inaprubahan ng pinuno ng negosyo.
Ang iskedyul ng daloy ng trabaho ay iginuhit sa anyo ng isang diagram, isang listahan ng mga gawa o isang diagram ng daloy ng impormasyon na sumasalamin sa paggalaw ng mga dokumento sa loob ng balangkas ng mga istrukturang dibisyon ng negosyo, na nagpapahiwatig ng kanilang mga gumaganap, ang relasyon at tiyempo ng trabaho. . Para sa bawat negosyo, ang iskedyul ay binuo na isinasaalang-alang ang mga katangian nito, na nag-aambag sa nakapangangatwiran na pamamahagi ng mga responsibilidad sa pagitan ng mga empleyado, pagpapalakas ng mga function ng kontrol ng accounting, pagiging maagap ng pag-uulat. Ang kontrol sa pagsunod sa iskedyul ng daloy ng trabaho ay isinasagawa ng punong accountant.
Sa mesa. isa
isang listahan ng mga dokumento” na kasangkot sa daloy ng dokumento ng isang partikular na negosyo ay ibinigay.
Sa fig. Ang 3 ay nagpapakita ng isang diagram ng mga daloy ng impormasyon ng negosyo.
Mga tampok ng daloy ng dokumento sa negosyo:
- upang subaybayan ang daloy ng mga dokumento, ang mga journal sa pagpaparehistro at mga card ay pinananatili: isang rehistro ng mga kontrata, mga aksyon ng input, pagtanggap at paglipat ng mga fixed asset at hindi nasasalat na mga ari-arian, isang rehistro ng inisyu na mga kapangyarihan ng abogado, pagpaparehistro ng mga papasok at papalabas na mga cash order at mga payroll, pagpaparehistro mga normatibong dokumento tinanggap para sa pagpapatupad, at iba pa;
Talahanayan 1
Mga dokumento ng kumpanya
|
ID ng Dokumento |
Pamagat ng dokumento |
|
Claim ng invoice |
|
|
Order ng resibo |
|
|
Invoice para sa mga produkto isyu sa bawat panig |
|
|
Ulat ng materyal sa bodega |
|
|
Tala sa paghahatid |
|
|
invoice |
|
|
Ulat sa bodega |
|
|
Nakaplanong gastos para sa mga naihatid na produkto |
|
|
Paggastos |
|
|
Listahan ng mga operating equipment |
|
|
Pag-aalis ng gawaing isinasagawa |
|
|
Invoice |
|
|
Invoice ng supplier |
|
|
Order ng pagbabayad |
|
|
bank statement |
|
|
report card |
|
|
Order Book |
|
|
Umorder |
|
|
sick leave |
|
|
Mga tagapagpahiwatig ng award |
|
|
Mag-ulat sa pagkonsumo ng mga mapagkukunan ng enerhiya |
|
|
Order ng magazine No. 6 |
|
|
Magasin-order N11 |
|
|
Ulat sa Pagbabayad |
|
|
Mag-ulat sa mga resulta ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya |
- ang paggalaw ng mga daloy ng dokumentaryo ay nangyayari pangunahin sa kahabaan ng patayo - mula sa pinuno hanggang sa mga gumaganap at mula sa tagapalabas hanggang sa mga pinuno; ang mga tungkulin ng mga tagapamahala at tagapagpatupad ay binubuo sa direktang trabaho sa mga dokumento, at ang mga tungkulin ng mga tauhan na kasangkot sa trabaho sa opisina, sa pagsubaybay sa kanilang mga aksyon;
- ang mga dokumento ng accounting, dahil sa kanilang pagtitiyak, ay hindi napapailalim sa sentralisadong pagpaparehistro, ngunit agad na inilipat para sa pagpapatupad sa departamento ng accounting;
- ang mga dokumento na natanggap ng departamento ng accounting ay napapailalim sa pag-verify sa anyo at nilalaman, na na-systematize ng mga petsa ng mga transaksyon, na inisyu ng mga order ng pang-alaala (mga pinagsama-samang pahayag), ang impormasyong nakapaloob sa mga ito ay maaaring maipon sa mga rehistro ng accounting;
- ang mga software tool na ginamit ay idinisenyo upang bawasan ang dami ng daloy ng trabaho sa papel at bawasan ang nakagawiang mga operasyon sa pagpoproseso ng dokumento.
– may malinaw na pagtanggi na gumamit ng papel na media.
Bilang automation ng workflow at mga aktibidad ng enterprise, ginagamit nito ang program na "1 C Accounting" na bersyon 8.0.
1C: Ang Accounting 8.0 ay nag-iimbak ng kumpletong impormasyon tungkol sa mga katapat (impormasyon sa pakikipag-ugnayan, mga bank account, mga code sa pagpaparehistro) at mga empleyado ng organisasyon (data ng pasaporte, mga indibidwal na code, posisyon, suweldo).
1C: Ang Accounting 8.0 ay awtomatikong bumubuo ng iba't ibang anyo ng accounting at pag-uulat ng buwis na maaaring i-print o i-save sa isang file para ilipat sa Federal Tax Service.
Para sa pagsusuri sa pagpapatakbo ng estado ng accounting sa 1C: Accounting 8.0, ang iba't ibang mga ulat ay ibinigay: sheet ng balanse, checkerboard, pagsusuri ng account, account card at iba pa. Nako-customize ang bawat ulat upang makuha lamang ang impormasyong kailangan mo. Halimbawa, upang makita ang resibo ng mga tagahanga ng lahat ng mga tatak sa bodega, sa balance sheet sa account 41.01 "Mga kalakal sa mga bodega", maaari mong itakda ang pagpili para sa mga kalakal na ang mga pangalan ay naglalaman ng salitang "tagahanga".
1C: Ang Accounting 8.0 ay lubos na nagpapasimple sa paghahanda ng accounting at pag-uulat ng buwis. Halimbawa, upang bumuo ng isang balanse, sapat na upang ipahiwatig ang organisasyon at ang panahon ng pag-uulat. Ang programa ay punan ang lahat ng mga tagapagpahiwatig mismo! Ang mga inihandang ulat ay iniimbak sa programa, na ginagawang madali ang pagbabalik sa kanila sa mga susunod na panahon. Maaaring manu-manong ayusin ang mga tagapagpahiwatig ng ulat, tatandaan ng programa ang lahat ng mga pagbabagong ginawa mo.
Nabuo sa 1C: Accounting 8.0, ang mga dokumento sa pagbabayad ay madaling na-upload sa isang programa tulad ng "Bank Client". Madali ring i-download ang impormasyong natanggap mula sa bangko tungkol sa mga papasok na pagbabayad. Pagpapalitan ng data sa 1C: Ang Accounting 8.0 ay sinusuportahan ng humigit-kumulang 700 credit organization.
Ang "1C: Accounting 8.0" ay isang unibersal na mass-purpose na programa para sa pag-automate ng accounting at tax accounting, kabilang ang paghahanda ng mandatoryong (regulated) na pag-uulat. Ito ay isang turnkey solution para sa accounting sa mga organisasyong nakikibahagi sa anumang uri ng komersyal na aktibidad: wholesale at retail trade, commission trade (kabilang ang subcommission), probisyon ng mga serbisyo, produksyon, atbp.
Ang accounting at tax accounting ay ipinatupad alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation. Kasama sa pagsasaayos ang isang tsart ng mga account na na-set up alinsunod sa Order ng Ministry of Finance ng Russian Federation "Sa pag-apruba ng tsart ng mga account para sa mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya ng mga organisasyon at mga tagubilin para sa paggamit nito" na may petsang Oktubre 31, 2000 Hindi 94n.
Tinitiyak ng pamamaraan ng accounting ang sabay-sabay na pagpaparehistro ng bawat talaan ng isang transaksyon sa negosyo kapwa sa accounting account at sa mga kinakailangang seksyon ng analytical accounting, quantitative at currency accounting. Maaaring independyenteng pamahalaan ng mga user ang pamamaraan ng accounting bilang bahagi ng setting ng patakaran sa accounting, lumikha ng mga bagong sub-account at seksyon ng analytical accounting.
Ang "1C: Accounting 8.0" ay nagbibigay ng solusyon sa lahat ng mga gawaing kinakaharap ng serbisyo ng accounting ng isang enterprise, kung ang serbisyo ng accounting ay ganap na responsable para sa accounting sa enterprise, kabilang ang, halimbawa, ang pag-isyu ng mga pangunahing dokumento, accounting para sa mga benta, atbp. Bilang karagdagan, ang impormasyon tungkol sa ilang mga uri ng mga aktibidad, pangangalakal at pagpapatakbo ng produksyon ay maaaring ipasok ng mga empleyado ng mga kaugnay na serbisyo ng negosyo na hindi mga accountant. Sa huling kaso, ang serbisyo ng accounting ay naiwan na may methodological na patnubay at kontrol sa mga setting ng base ng impormasyon, na nagsisiguro ng awtomatikong pagmuni-muni ng mga dokumento sa accounting at tax accounting.
Ang solusyon sa application na ito ay maaari ding gamitin lamang para sa accounting at tax accounting, at ang mga gawain ng pag-automate ng iba pang mga serbisyo, halimbawa, ang departamento ng pagbebenta, ay maaaring malutas sa mga espesyal na pagsasaayos o iba pang mga sistema.
Ang lugar ng paksa na awtomatiko ng "1C: Accounting 8.0" ay inilalarawan ng sumusunod na diagram.
kanin. 4. Scheme ng aplikasyon ng programang 1C Accounting
Ang 1C:Accounting 8.0 ay isang kumbinasyon ng 1C:Enterprise 8.0 platform at ang Enterprise Accounting configuration. Ang 1C:Accounting 8.0 ay nagbibigay ng posibilidad ng magkasanib na paggamit sa mga solusyon sa aplikasyon ng Trade Management at Payroll at Human Resources, na nilikha din sa 1C:Enterprise 8.0 platform.
Ang kagamitan sa opisina ay isang mahalagang bahagi teknikal na mga kagamitan anumang opisina. Ang mahinang paggamit ng kagamitan sa opisina ay humahantong sa pagbaba sa produktibidad ng paggawa at kahusayan sa trabaho ng mga tauhan ng managerial at teknikal.
Ang mga kagamitan sa opisina sa isang malawak na kahulugan ay maaaring magsama ng anumang teknikal na paraan na nagpapadali sa trabaho sa opisina, mula sa mga lapis at panulat hanggang sa mga computer at kanilang mga network. Sa makitid na kahulugan, ang mga kagamitan sa opisina ay kinabibilangan lamang ng mga teknikal na paraan na ginagamit sa gawaing papel, at mga paraan ng mga komunikasyong pang-administratibo at pangangasiwa.
Kagamitang pang-organisasyon ng opisina (kagamitang pang-opisina) - mga teknikal na paraan na ginagamit para sa mekanisasyon at automation ng gawaing pangangasiwa at inhinyero.
Kasama sa mga kagamitan sa opisina para sa opisina ng negosyong pinag-aaralan ang mga sumusunod na device at kagamitan: dalawang personal na computer, telepono at radiotelephone set, mini-PBX, switchboard ng direktor, fax machine, copier, projection equipment, laminator, dokumento shredder, isang stapler ng dokumento , kagamitan sa pag-file, mga rack at cabinet para sa pag-iimbak ng mga dokumento, dalawang safe, isang troli, atbp.
Laminator - mga makina para sa pagprotekta ng mga dokumento mula sa kahalumigmigan, alikabok, langis at walang ingat na pag-iimbak sa pamamagitan ng paglalagay ng proteksiyon na patong sa ibabaw ng dokumento. Ang dokumento ay ipinasok sa makina, kung saan ito ay sumasailalim sa paggamot sa init, bilang isang resulta kung saan ang dokumento ay inilapat sa magkabilang panig proteksiyon na pelikula, o isang transparent na malagkit na pelikula ay idinidikit lamang sa ibabaw ng dokumento. Ito ay kapaki-pakinabang upang i-laminate ang mga mahalagang papel, mga anunsyo, mga pabalat ng libro at ulat, mga menu at marami pang ibang mga dokumento. Gumagamit ang kumpanya ng laminator Fujipla LPD 2315 opisina, 230 mm. (A4), Japan
Ang DC Mini HF stitching machine ay ginagamit bilang isang stitching machine para sa awtomatikong pagtitiklop at pagbubuklod ng mga brochure na may metal staples. ang pagiging produktibo hanggang sa 1500 polyeto kada oras ay may interface na may tagapili ng sheet; ang DC Mini SR machine ay nakakabit sa mga katugmang bloke sa kaliwang itaas at maaaring magbutas ng mga butas sa gilid sa sahig ng binder.
Ang makina para sa pagsira ng lihim at kumpidensyal na mga dokumento sa pamamagitan ng kanilang pinakamaliit na pagputol at micro-shredding ay nilagyan ng isang awtomatikong drive at mga lalagyan para sa mga nawasak na dokumento at basura sa anyo ng papel na alikabok. Ang kumpanyang pinag-aaralan ay gumagamit ng shredder HSM 100-5.8 personal na loading 225 mm, privacy 2, particle 3.9/5.8 mm.
Ang mga operasyon ng pagkopya at pagpaparami ng mga dokumento (mga artikulo, anunsyo, polyeto, atbp.) ay karaniwan sa negosyo at iba pang larangan ng paggawa at aktibidad sa lipunan. Para sa mga layunin ng pagkopya at pagpaparami ng mga dokumento, ginagamit ang mga espesyal na teknikal na paraan. Ang copier na SHARP AP 5316 ng A3/A4 na format, digital MFP, 16 kop/min ay ginagamit bilang isang copier sa enterprise.
Ang mga computer ay naka-install sa departamento ng accounting at sa opisina ng direktor sa enterprise P4-631-3000 / 512DDR / 82.3 Gb / 3.5″/ Bilang P5V800-MX / 350W / 52x, na konektado sa parehong network. Mga modem na naka-install sa mga computer Modem ACORP 56.0K [email protected]
(fax, boses, V92).
Ang isang computer na may fax modem ay mas maaasahan at matatag kaysa sa telefax, ay nagbibigay ng maraming karagdagang mga serbisyo: mas maginhawa at mahusay na automation ng paghahanda ng mga fax text gamit ang buong arsenal ng mga tool sa computer, pagsasama sa e-mail, telex at database ng computer , ang pagkakaroon ng mas maraming elektronikong sanggunian ng isang aklat na naglalaman ng malawak na iba't ibang kapaki-pakinabang na impormasyon, pagkakaiba ng mga karapatan sa pag-access ng mga empleyado at mga panlabas na subscriber sa fax, kontrol sa pagpasa ng mga sulat, detalyadong istatistika ng fax, atbp.
Bilang karagdagan, sa departamento ng accounting at sa opisina ng direktor, mga laser printer Printer HP Laser Jet 1018 600x1200 dpi, 12 ppm, 2Mb, load 3000 ppm, 150 l tray, na nagpapahintulot sa iyo na mag-print ng iba't ibang mga dokumento.
Gumagamit ang kumpanya ng mga fax machine Panasonic KX-FP218(A4, puti, plain paper, copier scanner, answering machine, paperless reception).
Ginagamit ang mga telepono bilang mga telepono. Panasonic 2350 Flash, Redial.
Ang automation ng opisina ay nagsasangkot ng automation ng paghahanda ng mga dokumento ng enterprise, pagpaparehistro at accounting ng mga dokumento na natanggap ng organisasyon, ang pagpasa ng mga panloob na dokumento, pati na rin ang kontrol sa kanilang pagpapatupad.
Ang isang mahusay na organisasyon ng daloy ng trabaho ay tumutulong sa napapanahong pagpasa ng mga dokumento sa pamamagitan ng mga departamento ng organisasyon at ang pare-parehong pag-load ng mga departamento at opisyal, ay nag-aambag sa epektibong pamamahala ng negosyo. Ang pag-automate ng mga serbisyo sa opisina ay nagbibigay ng pagtaas sa dami ng gawaing isinagawa, at pagbaba sa oras na ginugol para dito.
Ang daloy ng dokumento ng organisasyon ay kinakatawan ng mga daloy ng mga dokumento ng iba't ibang kategorya, ang scheme ng daloy na kung saan ay binuo ng pinuno ng serbisyo sa trabaho sa opisina.
Ang mga automated na teknolohiya para sa pagproseso ng dokumentaryong impormasyon ay dapat matugunan ang mga kinakailangan ng Mga Tagubilin para sa Gawaing Pang-opisina ng Institusyon.
Ang mga modernong sistema ng automation para sa trabaho sa opisina at suporta sa dokumentaryo para sa pamamahala ng mga negosyo ay sumusuporta sa buong siklo ng buhay ng isang dokumento.
Ang isang dokumentong natanggap mula sa labas ay dapat munang mairehistro. Pagkatapos nito, ang dokumento ay nagsisimulang lumipat sa organisasyon. Nakarating ito sa mga opisyal na magpapasya kung sino, ano at sa anong oras dapat gawin ayon sa dokumentong ito.
Ang mga resolusyon ay naipon at detalyado hanggang sa maabot ng dokumento ang mga tagapagpatupad. Matapos makumpleto ang trabaho sa dokumento, ito ay isinusulat sa kaso. Dagdag pa, ang dokumento ay maaaring ilipat sa imbakan ng archival o sinisira alinsunod sa mga patakaran ng imbakan ng archival na pinagtibay ng organisasyon.
Upang mapabilis ang paghahanda ng madalas na paulit-ulit na mga uri ng mga dokumento, ginagamit ang isang bangko ng mga blangko ng teksto. Naglalaman ito ng pinag-isang mga porma (mga form) at mga teksto ng mga dokumento alinsunod sa Sistema ng Pamamahala ng Dokumentasyon ng Estado. Maaari rin nilang isama ang mga paulit-ulit na teksto ng mga dokumento, permanenteng bahagi sa teksto, mga titulo sa trabaho, mga pangalan at address ng mga regular na may-akda at mga koresponden, mga legal na pormula ng teksto na nagbibigay sa mga dokumento ng legal na puwersa at legal na katangian, atbp. Ang isang dokumento na inihanda batay sa naturang mga blangko, kasama ang mga kinakailangang detalye, ay ipapadala sa address.
Papasok sa organisasyon, pati na rin ang mga papalabas na dokumento
ay napapailalim sa mandatoryong pagpaparehistro (maliban sa mga kopya ng mga dokumentong natanggap para sa impormasyon at mga abiso sa advertising at pagbati). Lahat ng mga dokumento ng organisasyon ay nakarehistro sa gitnang bahagi. Ang pagbubukod ay ang mga organisasyong may hiwalay na teritoryal na mga istrukturang subdibisyon o napakalaking taunang daloy ng dokumento. Upang i-automate ang pagpaparehistro, isang database at isang sistema ng pagkuha ng impormasyon ay nilikha na nagbibigay-daan sa iyo upang masubaybayan ang lahat ng mga dokumento ng institusyon at ang kanilang lokasyon sa isang naibigay na oras, ang katayuan ng pagpapatupad at kontrol ng tiyempo ng pagpapatupad ng mga dokumento.
Ang paghahanap ng impormasyon sa database ng mga dokumento ng organisasyon ay isinasagawa gamit ang mga detalyeng kasama dito sa kaukulang registration card ng mga detalye. Ang registration card ay isang electronic analogue ng tradisyonal na registration at control card. Ang mga card sa pagpaparehistro, na iniutos alinsunod sa mga patakaran ng daloy ng trabaho, ay bumubuo ng isang elektronikong analogue ng isang file cabinet.
Ang registration card ay ang pangunahing yunit ng imbakan sa database ng system at ipinasok sa oras ng pagpaparehistro ng dokumento. Ang pagtatatag ng isang registration card ay nabawasan sa pagpuno sa mga detalye nito.
Kabilang sa mga props na ito ang:
papasok na numero ng pagpaparehistro at petsa ng dokumento (petsa
pagtanggap ng nakarehistrong dokumento). Ang numero at petsang ito ay dapat lumitaw sa selyo ng pagpaparehistro ng dokumento;
Numero at petsa ng dokumento na isinumite para sa pagpaparehistro;
pangalan ng uri ng dokumento;
address ng tatanggap o nagpadala (organisasyon, opisyal o pribadong tao);
ang bilang ng mga sheet at kopya; deadline para sa pagpapatupad ng dokumento;
cipher ng mga gumaganap (subdivision, na ipinagkatiwala sa
pagpapatupad ng dokumento);
nilalaman ng dokumento.
Ang mga detalyeng "code of performers" at "content of the document" ay nakakabit sa batayan ng kaukulang mga classifier.
Sa panahon ng pagpaparehistro, ang mga dokumento ay nahahati sa ilang mga grupo, ang bawat isa ay nakarehistro nang hiwalay, i.e. ay may iba't ibang mga panuntunan para sa pagbuo ng isang numero ng pagpaparehistro mula sa iba pang mga grupo at, bilang isang panuntunan, ibang hanay ng mga detalye. Karaniwan, sinusuportahan ng mga sistema ng automation ng opisina ang tatlong pangunahing grupo: - papasok;
papalabas (at panloob);
liham at apela mula sa mga mamamayan.
Ang ilang mga sistema ay nagbibigay-daan sa paghahati sa bawat pangkat ng mga dokumento sa mga arbitrary na subgroup na pinagsasama-sama ang mga dokumento ayon sa isang karaniwang tampok na pampakay, isang tampok ng mga dibisyon, o isang tampok ng pagsusulatan. Ang bawat isa sa mga subgroup, sa turn, ay maaaring hatiin sa mas maliit na mga subgroup, at iba pa. Ang paghahati sa mga subgroup ay tinutukoy ng mga patakaran ng sirkulasyon ng dokumento sa organisasyon, at ang kanilang komposisyon at mga patakaran para sa pagbuo ng mga numero ng pagpaparehistro ay naka-imbak sa direktoryo ng system ng mga grupo ng dokumento.
Ang pagpaparehistro at accounting ng mga panloob na dokumento ay tinutukoy ng Instruksyon sa gawaing opisina ng organisasyon.
Habang isinasagawa ang mga ito, maaaring alisin ang mga nauugnay na dokumento mula sa base ng impormasyon sa pagpapatakbo at maiimbak sa bangko ng dokumento ng archive. Nananatili na lamang ang mga legal na gawain.
Sa pangkalahatan, ang mga modernong sistema ng automation ng opisina sa isang antas o iba pa ay nagbibigay ng:
Pagpaparehistro ng lahat ng papasok na sulat (kabilang ang
mga liham at apela ng mga mamamayan); V pagpaparehistro ng lahat ng papalabas na sulat at panloob
mga dokumento ng organisasyon;
input ng resolusyon, mga ulat sa pagganap, koordinasyon (pag-apruba) ng mga dokumento;
write-off ng mga dokumento sa kaso alinsunod sa nomenclature ng mga kaso na pinagtibay sa organisasyon;
kontrol sa napapanahong pagpapatupad ng mga tagubilin, apela ng mga mamamayan, organisasyon, pati na rin ang mga resolusyon at tagubilin ng pamamahala; pagpapatunay ng kawastuhan at pagiging maagap ng pagpapatupad ng mga dokumento;
paghahanap ng mga dokumento at pagtanggap ng mga istatistikal na ulat sa daloy ng trabaho ng organisasyon.
Iminumungkahi naming gamitin ang program na "Effect Office" sa enterprise upang ayusin ang trabaho sa mga dokumento. Ayon sa mga espesyalista ng Garant-International, na bumuo ng sistemang ito, ang pagpapakilala ng isang solong pamantayan ng korporasyon para sa pagtatrabaho sa mga dokumento ay makakamit ang ilang mga layunin:
Palakihin ang kahusayan ng opisina - ang pinag-isang daloy ng panloob na dokumento ng organisasyon ay magbabawas ng oras upang makumpleto ang mga gawain;
Palakasin ang antas ng kontrol sa gawain ng mga tauhan - ipapaalam sa manager kung paano at anong mga gawain ang malulutas ng kanyang mga empleyado, ano ang mga deadline para sa pagkumpleto ng solusyon at ang anyo ng pagpapakita ng mga resulta ng solusyon; o bawasan ang gastos sa pagpapanatili ng computer park at bawasan ang gastos sa pagpapanatili ng archive. Kapag ipinapatupad ang system, ang isang modelo ng istraktura ng enterprise ay unang binuo, kabilang ang lahat ng mga empleyado na kasangkot sa daloy ng trabaho, isang listahan ng lahat ng posibleng mga uri ng mga dokumento, ang kanilang mga parameter at katayuan ay pinagsama-sama at ipinasok. Susunod, ang mga dokumento mismo ay ipinasok at ang lahat ng kanilang posibleng koneksyon sa mga partikular na empleyado ng negosyo ay ipinahiwatig, na dumadaan sa kung saan ang mga dokumento ay maaaring magbago ng mga katayuan at termino. Bilang resulta, ang lahat ng empleyado ay nagtatrabaho sa isang espasyo ng impormasyon. Pinapayagan ka ng system na magtrabaho kasama ang isang malawak na hanay ng mga application. Pinapasimple ng built-in na server ng Effect Mail ang proseso ng pagpapadala/pagtanggap ng e-mail hangga't maaari.
Makabagong aktibidad sa enterprise management system Pagsusuri ng enterprise management system Enterprise management system
Ang mga daloy ng impormasyon ay ang kabuuan ng mga daloy ng impormasyon na nagpapahintulot sa isang negosyo na magsagawa ng mga aktibidad sa pananalapi at pang-ekonomiya.
Upang gumana nang normal, ang isang negosyo ay dapat makatanggap ng kumpleto at mataas na kalidad na impormasyon bago at pagkatapos gumawa ng mga desisyon sa pamamahala ang pamamahala nito.
Ang mabuting impormasyon ay nagbibigay-daan sa isang negosyo na:
Ang isa sa pinakamahalagang kondisyon para sa matagumpay na paggana ng produksyon sa kabuuan ay ang pagkakaroon ng naturang sistema ng impormasyon na magpapahintulot sa pag-uugnay ng lahat ng mga aktibidad at pamamahala nito batay sa mga prinsipyo ng isang solong kabuuan.
Kinokolekta at sinusuri ang impormasyon gamit ang apat na auxiliary system, na magkakasamang bumubuo: panloob na pag-uulat, pananaliksik sa merkado, pagsusuri ng impormasyon at koleksyon ng kasalukuyang panlabas na impormasyon.
Kapag tinutukoy ang mga parameter ng negosyo, ang mga pahayag sa pananalapi at accounting ay gumaganap ng isang espesyal na papel. Ang panloob na sistema ng pag-uulat ay nagpapakita ng mga tagapagpahiwatig ng kasalukuyang mga benta, gastos, dami ng mga imbentaryo, mga daloy ng salapi, impormasyon sa mga natatanggap at mga dapat bayaran.
Ang malaking kahalagahan para sa impormasyon ay ang pagpapatuloy ng koleksyon nito. Tinitiyak nito ang kumpletong kalinawan sa mga gawain ng sariling negosyo, pati na rin ang kakayahan at kahandaan na magbigay sa merkado ng tamang produkto sa mga kinakailangang volume.
Sa logistik, may mga uri ng daloy ng impormasyon depende sa:
kanin.
Pahalang na daloy ng impormasyon kadalasan ay may isang impormal na karakter, sila ang pinaka-epektibo, mula sa isang pangkomunikasyon na pananaw. Nag-iimbak sila ng halos 90% ng impormasyon. Iyon ay, ang pagkawala ng impormasyon sa panahon ng paghahatid sa ganitong paraan ay minimal. Ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng ang katunayan na ito ay psychologically mas madali para sa mga tao na nasa parehong antas ng hierarchy ng serbisyo upang maunawaan ang bawat isa, dahil nalulutas nila ang parehong uri ng mga gawain at nahaharap sa mga katulad na problema (Fig. 2).
kanin.
Vertical na daloy ng impormasyon nagaganap sa pagitan ng mga empleyado o grupo ng mga empleyado na matatagpuan sa iba't ibang antas ng hierarchy, halimbawa, sa pagitan ng isang boss at isang subordinate.
Sa turn, ang mga vertical na daloy ng impormasyon ay nahahati sa pababang (mula sa pamamahala hanggang sa mga ordinaryong empleyado kasama ang hierarchy) at pataas (mula sa mas mababang mga manggagawa hanggang sa mas mataas) (Larawan 3).
kanin.
Ang mga panlabas na impormasyon ay dumadaloy sumasalamin sa relasyon sa pagitan ng negosyo at pang-ekonomiya at pampulitikang entidad na tumatakbo sa labas nito. Tinutukoy nila ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng negosyo, ang tunay at potensyal na mga customer nito, pati na rin ang mga kakumpitensya. Ang negosyo ay dapat na patuloy na subaybayan ang mga pangunahing bahagi ng panlabas na kapaligiran, na kinabibilangan ng pang-ekonomiya, teknolohikal, pampulitika at legal, sosyo-kultural at pisikal at kapaligiran na mga kadahilanan.
Mga daloy ng panloob na impormasyon- ito ay mga daloy ng impormasyon sa pagitan ng iba't ibang mga serbisyo at antas ng enterprise, halimbawa, isang dokumento para sa pagpapalabas ng mga materyales mula sa factory warehouse patungo sa enterprise workshop, isang dokumento para sa pagpapalabas ng mga materyal na mapagkukunan mula sa isang workshop patungo sa isa pa, isang dokumento para sa ang pagtanggap ng mga natapos na produkto, produkto at bahagi sa bodega. Ang mga daloy ng panloob na impormasyon ay malinaw na nagpapakilala sa mga yugto ng proseso: supply, in-house, marketing.
Ang mga pangunahing tampok ng mga panloob na daloy ng impormasyon ay: pinasimple na disenyo, na pinatunayan ng mga pirma ng mga opisyal, sa loob ng mga indibidwal na yunit ng produksyon (mga workshop at site) ay kadalasang binubuo ng mga oral na mensahe.
Mga daloy ng impormasyon ng input- ito ay isang pagkakasunud-sunod ng mga dokumento at data na paparating na ipasok sa sistema ng impormasyon,
impormasyong kinakailangan upang malutas ang problema at matatagpuan sa iba't ibang media: pangunahing mga dokumento, machine media, sa memorya ng isang personal na computer. Para sa layuning ito, ang isang listahan ng impormasyon sa pag-input at ang komposisyon ng mga detalye ng bawat uri ng impormasyon sa pag-input, ang lokasyon ng mga detalye ng impormasyon ng pag-input, at isang paglalarawan ng mga detalye (mga patlang) ng mga dokumento ng pag-input ay pinagsama-sama.
Mga daloy ng impormasyon sa output- ito ay mga mensaheng lumalampas sa isang sistema ng logistik o isa sa mga subsystem nito.
Ang daloy ng impormasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod na tagapagpahiwatig:
Ang daloy ng impormasyon ay sinusukat sa dami ng naproseso o ipinadalang impormasyon sa bawat yunit ng oras.
Ang mga paraan upang masukat ang dami ng impormasyong nakapaloob sa isang mensahe ay pinag-aaralan sa sangay ng cybernetics na tinatawag na information theory. Ayon sa teoryang ito, ang tinatawag na binary unit - medyo - ay kinuha bilang isang yunit ng dami ng impormasyon. Kapag gumagamit ng electronic computing technology, ang impormasyon ay sinusukat sa bytes. Ang isang byte ay isang bahagi ng isang machine word, karaniwang binubuo ng 8 bits at ginagamit bilang isang buo kapag nagpoproseso ng impormasyon sa isang computer.
Ginagamit din ang mga hinang yunit ng dami ng impormasyon: kilobyte at megabyte.
Sa kasanayan sa negosyo, ang impormasyon ay maaari ding masukat:
Kinakailangan din na matukoy ang mga lugar ng koleksyon, input at output ng impormasyon, ang mga anyo ng presentasyon at dokumentasyon nito. Upang makabuo ng gayong mga sistema, ang mga modernong pasilidad ng computer ay dapat gamitin sa pinakamataas na lawak na posible, ang posibilidad ng kanilang pagsasama sa mga lokal na network ng computer at pag-access sa mga internasyonal na network, tulad ng Internet.
Ang epektibong pamamahala ng logistik sa lahat ng uri ng daloy (materyal, pananalapi, serbisyo, tauhan) ay imposible nang walang kumpleto at impormasyon sa pagpapatakbo.
Ang impormasyon ay bagong impormasyon na maaaring gamitin ng isang tao upang mapabuti ang mga aktibidad at dagdagan ang kaalaman.
Ang pagkakaroon ng napapanahon at mataas na kalidad na impormasyon ay ginagawang posible upang mabawasan ang pangangailangan para sa mga mapagkukunan (materyal, tao, pinansyal, atbp.) at gamitin ang mga ito nang mas mahusay. Ang impormasyon ay nagdaragdag sa kakayahang umangkop at katatagan ng mga sistema ng logistik. Ang tagumpay ng isang negosyo sa libro ay nakasalalay sa kakayahan ng mga tagapamahala at empleyado nito sa lahat ng antas na gumawa ng mga tamang desisyon. Makakagawa ka lang ng tamang desisyon kung mayroon kang sapat na kalidad na impormasyon.
Ang layunin ng pag-aaral ng logistik ay mga daloy, at logistik ng impormasyon - mga daloy ng impormasyon.
Daloy ng impormasyon- ito ay isang hanay ng impormasyon na lumitaw at umiikot sa loob ng sistema ng logistik o sa pagitan ng sistema ng logistik at panlabas na kapaligiran, na kinakailangan upang maisagawa ang mga operasyon ng logistik at upang makontrol ang kanilang pag-unlad, i.e. para sa mga aksyong kontrol.
Ang daloy ng impormasyon ay lumitaw alinman bilang isang resulta ng paggalaw ng isa o ibang daloy ng materyal, o, sa kabaligtaran, maaari itong maging sanhi ng kaukulang daloy ng materyal (halimbawa, impormasyon tungkol sa pagtatapos ng isang kontrata ng supply).
Ang makatwirang organisasyon ng mga daloy ng impormasyon at ang kanilang computerization ay ginagawang posible upang madagdagan ang kahusayan ng paggamit ng lahat ng uri ng mga mapagkukunan sa mga aktibidad ng negosyo. Ang nangunguna sa modernong negosyo ay ang pag-optimize ng mga daloy ng impormasyon. Ang negosyo ng libro ay dapat magkaroon ng sapat na suporta sa impormasyon, at ang bawat empleyado nito ay dapat na makatwiran na gumamit ng mga mapagkukunan ng impormasyon.
Pinag-aaralan ng Logistics ng impormasyon ang mga daloy ng impormasyon at mga pamamaraan ng kanilang paggamit para sa pamamahala ng logistik. Ang paggamit ng mga pamamaraan na binuo ng logistik ng impormasyon para sa pag-optimize ng mga daloy ng impormasyon sa mga praktikal na aktibidad ay dapat tiyakin ang pamamahala ng produksyon ng impormasyon, ang paggalaw at paghahatid nito sa mga mamimili na may kaunting gastos habang pinapalaki ang kanilang mga pangangailangan para sa impormasyon.
Logistics ng impormasyon sa negosyo ng libro- Ito ay isang seksyon ng logistik na nag-aaral sa pag-optimize ng mga daloy ng impormasyon na ipinadala at natatanggap ng mga negosyo ng librong negosyo mula sa mga mamimili ng mga produkto ng libro at mga kasosyo sa supply chain, pati na rin ang mga daloy ng impormasyon sa loob ng kumpanya.
Layunin ng logistik ng impormasyon- pamamahala ng mga daloy ng impormasyon upang magbigay ng "panloob" (mga tagapamahala at empleyado ng negosyo) at "panlabas" (mga mamimili, kasosyo) na mga customer na may pagkakataon na makatanggap ng impormasyong kailangan nila para sa paggawa ng desisyon alinsunod sa Seven N logistic rule.
Ang pag-optimize ng mga daloy ng impormasyon ay batay sa mga pangunahing konsepto ng logistik: kabuuang gastos, mga kompromiso, pagkakapare-pareho, pagsasama, kabuuang pamamahala ng kalidad (tingnan ang "Konsepto ng mga kompromiso", "Diskarte ng system sa logistik", "Konsepto ng Integrasyon").
Ang logistik ng impormasyon ay idinisenyo upang magbigay ng kinakailangan at sapat na daloy ng impormasyon sa lahat ng kalahok sa supply chain ng libro sa lahat ng antas ng pamamahala ng logistik. Kasabay nito, kinakailangan na magsikap para sa pagpapasimple at pag-iisa ng mga operasyon ng paggalaw ng impormasyon upang mapabilis ang kanilang pagpapatupad habang binabawasan ang mga gastos.
Ang isa sa mga pangunahing gawain ng logistik ay ang koordinasyon ng mga daloy ng materyal at impormasyon. Ginagawang posible ng mataas na kalidad na suporta sa impormasyon na palitan ang mga stock ng materyal at iba pang mapagkukunan ng maaasahan at napapanahon na impormasyon. Halimbawa, binabawasan ng pagtanggap ng mga order ng customer sa pamamagitan ng electronic data exchange system ang kabuuang oras ng lead habang nakakatipid sa paggamit ng mas mabagal na transportasyon.
Ang pagpapabuti ng logistik ng impormasyon, ang paggamit ng mga modernong teknolohiya ng impormasyon ay nagbabawas ng kawalan ng katiyakan sa pamamagitan ng mas tumpak at napapanahong kontrol sa mga salik ng panlabas at panloob na kapaligiran. Binibigyang-daan ka ng mga sistema ng impormasyon na subaybayan ang pagpapatupad ng mga proseso ng logistik ng negosyo sa real time, na ginagawang posible na mabilis na makita ang mga pagkagambala sa paggalaw ng mga daloy at itama ang mga ito bago ito makaapekto sa kalidad ng serbisyo sa customer. Sa mga kaso kung saan ang mga napapanahong pagwawasto ay hindi posible, ang kumpanya ay dapat na balaan ang kliyente nang maaga sa mga posibleng problema at mag-alok sa kanya ng mga opsyon na bahagyang o ganap na maalis ang paglitaw ng mga pagkabigo sa proseso ng logistik ng kliyente.
Ang pagliit ng kawalan ng katiyakan sa mga aktibidad ng kumpanya ay ang pangunahing layunin ng sistema ng logistik ng impormasyon ng negosyo.
Ang hindi tama o hindi napapanahong impormasyon ay maaaring magdulot ng malaking pinsala. Halimbawa, ang pagkaantala sa pagtanggap o pagpoproseso ng impormasyon tungkol sa mga kalakal na inihatid sa isang bookstore ay maaaring makagambala sa normal na operasyon ng receiving department, maging sanhi ng downtime ng sasakyan, at sa huli ay makapagpabagal sa paggalaw ng mga libro sa supply chain. Ang daloy ng materyal ay hindi dapat mauna sa kaukulang daloy ng impormasyon. Ang gustong sitwasyon ay kapag ang impormasyon ay nauuna sa daloy ng materyal, na ginagawang posible na ayusin ang trabaho sa mga produkto ng libro nang mas mahusay.
Kaya, ang mga daloy ng impormasyon sa isang tiyak na lawak ay nakakaapekto sa dinamika ng mga proseso sa sistema ng logistik. Ginagawang posible ng kalidad ng sistema ng impormasyon na epektibong malutas ang maraming problema sa pagbili, produksyon, transportasyon, at pamamahagi ng mga produkto ng libro.
Ang mga daloy ng impormasyon ay maaaring ituring bilang mga daloy na binubuo ng mga mensahe sa anyo ng dokumentaryo (electronic, papel) o iba pang (halimbawa, pagsasalita). Bilang isang patakaran, ang mga daloy ng impormasyon ay nabuo sa pamamagitan ng paunang daloy ng materyal (halimbawa, ang daloy ng mga kalakal ng libro ay bumubuo ng mga kasamang dokumento: mga invoice, mga listahan ng presyo, atbp.). Gayunpaman, ang ilang mga daloy ng impormasyon ay lumabas nang hiwalay sa mga materyal, halimbawa, pag-access sa mga database ng impormasyon kapag gumagawa ng mga desisyon sa pamamahala.
Pinagsasama ng mga daloy ng impormasyon ang lahat ng bahagi ng supply chain sa isang kabuuan: mga yunit ng negosyo, mga kumpanyang kasangkot sa pamamahagi ng mga kalakal. Sa loob ng balangkas ng bawat link ng logistik, ang mga tungkulin nito ay isinasagawa upang baguhin ang mga daloy ng logistik, bawat link ay may sariling layunin ng aktibidad. Gayunpaman, ang lahat ng mga link ay dapat gumana upang makamit ang pangkalahatang layunin ng sistema ng logistik. Tinitiyak ng mga daloy ng impormasyon ang koordinasyon ng mga aktibidad ng mga link at ang kanilang pangkalahatang pagtuon sa pagpapatupad ng misyon ng negosyo ng libro.
Ang mga pangunahing katangian ng daloy ng impormasyon ay:
Mga pahalang na daloy umiiral sa pagitan ng mga istrukturang dibisyon ng kumpanya o sa pagitan ng mga negosyo na pantay na kasosyo sa negosyo. Ang mga ito ay hindi nauugnay sa paglilipat ng impormasyon sa mga namamahala na katawan o mula sa kanila sa mga tagapagpatupad. Ang mga pahalang na daloy ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagbabahagi ng impormasyon. Kasabay nito, ang pagtatago ng bahagi ng impormasyon mula sa mga kakumpitensya o ang espesyal na pamamahagi nito sa tamang oras ay isang natural na kababalaghan sa kapaligiran ng merkado.
Mga patayong daloy karaniwang nauugnay sa mga aksyong kontrol at pag-uulat sa kanilang pagganap. Ang impormasyong nakapaloob sa mga stream na ito ay nagbabago habang ito ay gumagalaw pataas o pababa sa mga hierarchical na istruktura. Habang ang impormasyon ay dumadaan paitaas, ito ay pangkalahatan at summed up. Kapag bumababa, tanging ang bahaging iyon ng impormasyon na itinuturing na kinakailangan para sa mga gumaganap ng mga partikular na operasyon o function ang ipinadala.
Ang mga panlabas na impormasyon ay dumadaloy umiiral sa isang kapaligirang panlabas sa sistema ng logistik. Tinutukoy nila ang pakikipag-ugnayan ng negosyo sa mga paksang pang-ekonomiya at pampulitika: mga customer, kakumpitensya, awtoridad, atbp. Dapat na patuloy na subaybayan ng negosyo ang estado ng panlabas na kapaligiran: mga kondisyon ng merkado, pang-ekonomiya, legal, panlipunan at iba pang mga kadahilanan.
Mga panloob na stream ay nabuo sa pamamagitan ng functional na istraktura ng enterprise, i.e. mga pag-andar at pagpapatakbo na isinagawa ng mga kagawaran. Ang mga panloob at panlabas na daloy ng impormasyon ay bumubuo ng mga mapagkukunan ng impormasyon ng kumpanya.
Bilang karagdagan sa dami at direksyon ng paggalaw, ang mga daloy ng impormasyon ay may iba pang mga katangian:
|
paggalaw ng materyal |
Paggalaw ng impormasyon |
|
Pagbili at paghahanda ng mga hilaw na materyales |
Pagkolekta (pagbili) ng data o pangunahing impormasyon |
|
Produksyon ng mga kalakal |
Produksyon ng impormasyon - pagproseso ng data at pagkuha ng bagong impormasyon |
|
Pamamahagi ng mga ginawang produkto, kasiyahan ng customer |
Paglipat ng natanggap na impormasyon sa mga mamimili, kasiyahan ng kanilang mga pangangailangan sa impormasyon |
