Приємно поговорити по телефону з друзями та близькими. Часто буває так, що якісь питання необхідно обговорити з кількома людьми. Тоді на допомогу приходять групові розмови. Розглянемо правила використання "Конференц-зв'язок" від Мегафона: вартість, особливості, параметри підключення та відключення.
Опція «Конференц-зв'язок» створена для того, щоб поєднати в одній розмові кількох користувачів. Вона дозволяє здійснювати кілька дзвінків одночасно. В одну групу можуть бути включені 5 абонентів, за винятком автора з'єднання. Він буде шостим та завершальним учасником.
Раніше для створення групового розмови підходили в повному обсязі моделі пристроїв. Зараз усі смартфони та телефони останніх випусків підтримують цю послугу. Особливо така опція є корисною для об'єднаних з'єднань з колегами. Це дозволить заощадити час, який міг би бути витрачено кілька окремих дзвінків.
Організувати конференц-з'єднання можна безкоштовно. За всі вихідні з'єднання платить той, хто додав номери до розмови, тобто ініціатор конференції. З номера кожного учасника конференції також списується плата, але тільки за один дзвінок. Оплата провадиться відповідно до умов чинного тарифного плану.
Увага! У разі перебування в національному або міжнародному роумінгу вартість з'єднань залежатиме від умов дії тарифу в поїздках.
Виклик можна поставити на утримання. У цей момент відключений абонент не чутиме розмову решти учасників. Функція доступна і під час перебування в домашньому регіоні, і в поїздках країною або світом. Підтримується на всіх тарифних планах оператора Megafon.
Спеціальних команд для підключення чи вимкнення немає. Послуга вже включена до початкового набору функцій на кожній тарифній пропозиції. Щоб створити Конференц-зв'язок, телефон повинен підтримувати дві функції: очікування дзвінка та утримання розмови. Перевірити доступність цих підключень можна у власному кабінеті. Для цього перейдіть до розділу «Послуги та опції».
Налаштування об'єднаної розмови залежатиме від конкретної моделі мобільного пристрою. Наприклад, пристрій марки ASUS запропонує для початку здійснити перший дзвінок. Коли абонент прийме вхідний, з'явиться кнопка, яка дозволить вибрати ще один номер. Як тільки ви знайдете контакт у журналі дзвінків, натисніть «Зателефонувати». У цей момент перший користувач опиниться на паралельній лінії. Далі, активуйте кнопку, яка об'єднає обидва напрямки. Надалі додайте ще 4 абоненти.
Використовувати «Конференц-зв'язок» на Мегафоні можна без додаткових налаштувань. Просто дотримуйтесь інструкцій на мобільному телефоні. Єдине з'єднання з кількома користувачами заощадить час та дозволяє швидко обговорити питання.
Можливість створення групового дзвінка зі звичайного на iPhone є однією з користувачів, що рідко використовуються. Не тому, що існують якісь складнощі в налаштуванні або включенні конференції, мало хто знає про існування такої можливості в принципі. У цій інструкції ми докладно опишемо процес створення розмови з кількома абонентами одночасно на iPhone.
Потреба у створенні групового дзвінка може з'явитися в різних ситуаціях і більшості користувачів на думку прийде скористатися додатком Skype або подібним. Однак не всі використовують месенджери, тому необхідно звернутися до стандартних функцій iPhone за допомогою.
Щоб створити групову конференцію, ви повинні зателефонувати першому абоненту та попросити його почекати на лінії доки не приєднаються інші абоненти. Самі ж у цей час зверніться до меню дзвінка на iPhone та натисніть кнопку Додати, а потім виберіть іншого абонента, якого хочете підключити до групового дзвінка.
Після додавання нового абонента до групового дзвінка, вам необхідно натиснути на кнопку « З'єднати» щоб об'єднати всіх учасників мобільної конференції на одній лінії. До цього ви будете спілкуватися тільки з останнім набраним абонентом, що також може бути корисним, наприклад, для пояснення причин дзвінка.
Як творець конференції, ви можете не лише додавати нових користувачів до дзвінка, а й відключати присутніх. Для цього необхідно натиснути на значок інформації, розташованому у верхньому правому кутку екрана і вибрати абонента, якого хочете відключити від дзвінка.
Послуга конференц-зв'язку на МТС розрахована на тих, хто хоче вести розмову одночасно з кількома абонентами, які чують один одного та можуть спілкуватися в режимі реального часу через голосовий виклик. Це зручне рішення, що дозволяє не передзвонювати один одному під час вирішення спільних питань.
Стандартні налаштування в режимі конференції від МТС дозволяють використовувати такі можливості:
Під час спілкування у цьому режимі ініціатор не повинен повністю переривати своє з'єднання – спільна розмова буде припинена.
Всі дії з боку організатора розмови та її учасників можна виконувати через клавіатуру телефону (смартфону), залишаючись на зв'язку. у тому числі і в режимі "гучного зв'язку". Учасники розмови можуть використовувати режим очікування для здійснення вихідних та прийому вхідних дзвінків. Єдиним обмеженням цієї послуги залишається технічна можливість телефонів учасників працювати у цьому режимі.
Для активації необхідних технічних опцій “Очікування та утримання виклику” слід скористатися командою *43 # ВИКЛИК.
Включення послуги голосових конференцій у МТС відбувається за командою *111#ВИКЛИК, в Особистому кабінеті абонента, за допомогою СМС-сервісу (повідомлення на номер 111 з текстом 2115) або через мобільний додатокдля смартфонів та планшетів Мій МТС.
Для початку розмови в режимі конференції слід викликати першого абонента за його номером, дочекатися відповіді та через меню телефону (смартфону) ввести нового учасника командою 3 ВИКЛИК, попередньо перевівши конференцію в режим очікування командою 2 ВИКЛИКІВ.
Виведення учасника з конференції виконує її ініціатор, набираючи на своєму телефоні команду 1 НОМЕР УЧАСНИКА ВИКЛИКІВ.
Система оплати розмови в режимі конференції — ініціатор оплачує розмову з кожним із учасників за своїм тарифом, учасник сплачує лише одну розмову за своїм тарифом. Послуга надається без абонентської плати.
Послуга «Конференц-зв'язок, переклад виклику» працює за наявності активації послуги «Очікування/утримання виклику». Послуга «Конференц-зв'язок, переклад виклику» є виконанням двох режимів: конференц-зв'язок та переклад виклику.
Режим «Конференц-зв'язку» дозволяє об'єднувати до 6 телефонних розмоввключаючи ініціатора конференції.
Абоненти, які беруть участь у конференції, мають можливість одночасно розмовляти між собою. Учасниками конференції можуть бути абоненти як фіксованих, так і мобільних мереж. Під час конференції мобільним абонентам доступний режим «Очікування/утримання виклику».
При підключенні послуги «Конференц-зв'язок» необхідно активувати режим «Очікування дзвінка» шляхом набору на клавіатурі мобільного телефону*43# та натисканням клавіші (посилання дзвінка). Якщо режим не активувати, ініціатор конференції зможе здійснювати лише вихідні дзвінки, тому що дзвінок не буде активовано. режим очікування дзвінка, на відміну від режиму утримання дзвінка, без активації не працює.
Ініціатор конференції має можливість:
Щоб виключити учасника з конференції, слід пам'ятати порядковий номер його приєднання. Крім того, можна скористатися режимом «Конференц-зв'язок» через меню телефону (див. інструкцію до телефону).
Для того, щоб скористатися режимом «Конференц-зв'язок», необхідно мати не менше трьох учасниківвключаючи ініціатора конференції.
Режим «Переклад виклику» дозволяє з'єднати активний (перший) та утримуваний (другий) виклик між собою з вимкненням ініціатора розмови. Режимом можна скористатися, лише приєднавши не більше двох викликів. Причому необхідно, щоб хоча б один із них був вихідним.
Активувати режим «Переклад дзвінка» необхідно лише під час розмови, за допомогою спеціального керуючого коду GSM, набравши на клавіатурі мобільного телефону *70# і натиснувши клавішу (посилання дзвінка).
Увага!
Активувати переклад дзвінка за допомогою меню телефону неможливо.
Послугу «Конференц-зв'язок, переклад виклику» можна додати під час укладання контракту або до раніше укладеного контракту:
Послуга додається безкоштовно та не має абонентської плати.
Наприклад, абонент Адзвонить абоненту Ута розмовляє з ним, потім абонент У, перевівши абонента Ау режим утримання, ініціює другий виклик абоненту З. Після розмови з абонентом З, абонент Уактивує режим перекладу виклику при цьому сам абонент Уавтоматично вимикається. Далі абоненти Аі Зрозмовляють між собою, а абонент Уне бере участь у їхній розмові.
Абонент Аоплачує вихідний виклик абоненту У, з моменту з'єднання з абонентом Удо закінчення своєї розмови з абонентом З.
Абонент В оплачує 2 дзвінки:
