რა უნდა გავაკეთო, თუ ამანათის მიწოდება შეწყდა? საერთაშორისო ფოსტის სტატუსის გაშიფვრა რა მოდის საბაჟოდან მისი გაშვების შემდეგ

ამანათი ჩარჩა MR LC Vnukovo-ში, როგორ დავაჩქაროთ მიწოდება

5 (100%) 2 ხმა

ამანათების გადაადგილება Aliexpress– დან შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ ტრეკის ნომრით საფოსტო სერვისების ოფიციალური ვებსაიტების გამოყენებით. ამანათების თვალყურის დევნებისას მყიდველები რეგულარულად აწყდებიან სიტუაციებს, როდესაც გადაზიდვა დიდი ხნის განმავლობაში ერთ ადგილზეა და არ ცვლის მის სტატუსს. ყველაზე ხშირად, ეს ეხება სტატუსებს "საბაჟო გამოშვებული პაკეტი" და "გაცემული MR LC Vnukovo-ს საბაჟოზე". ეს სტატუსი შეიძლება არ შეიცვალოს ერთი ან ორი კვირის განმავლობაში.

როგორც წესი, სტატუსის განახლების შეფერხება განპირობებულია საბაჟოსა და დახარისხების ცენტრის მაღალი დატვირთვით. ეს ფენომენი შეინიშნება არდადეგებზე ან საერთაშორისო გაყიდვების შემდეგ, როგორიცაა შავი პარასკევი, როდესაც ამანათების უზარმაზარი ნაკადი გადის დახარისხების ცენტრებში.

რა უნდა გააკეთოს, თუ ამანათის სტატუსი არ იცვლება?

თუ თვალყურის დევნება შეჩერდა სტატუსზე "გათავისუფლებულია საბაჟოზე", მაშინ უბრალოდ უნდა იყოთ მოთმინება. ზოგიერთი მყიდველი იწყებს MR LC Vnukovo-ს კონტაქტების ძებნას და იქ დარეკვას, მაგრამ ყველაზე ხშირად ეს უსარგებლოა. ცენტრის თანამშრომლები დიდი ალბათობით გეტყვიან, რომ პაკეტი არ აქვთ და ის უკვე გაგზავნილია შემდგომში, მაგრამ სტატუსი ჯერ არ განახლებულა.

თუ თვალთვალის სტატუსი შეჩერებულია და AliExpress მყიდველის დაცვა ამოიწურება, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ გამყიდველს. სთხოვეთ, გაახანგრძლივოს დაცვის ვადა 15-20 დღით. აუხსენით მას, რომ მოხდა მიწოდების შეფერხება და თვალთვალის სტატუსი დიდი ხნის განმავლობაში არ განახლდება.

სტატუსი "გაშვებულია საბაჟოზე" უნდა შეიცვალოს "გადატანილი რუსეთში მიტანისთვის", თუ დაგვიანება გამოწვეული იყო დახარისხების ცენტრის დატვირთვით ან ტექნიკური პრობლემებით. თუ ამანათი არა მხოლოდ გადაიდო, არამედ აშკარად დაიკარგა, მაშინ თავისუფლად გახსენით დავა მყიდველის დაცვის გახანგრძლივებული ვადის გასვლამდე რამდენიმე დღით ადრე. მოითხოვეთ თანხის სრული დაბრუნება. როგორც მტკიცებულება, შეგიძლიათ მოგვაწოდოთ ამანათის თვალთვალის გვერდის ეკრანის სურათი.

მიწოდება ადრესატამდე

მიწოდება ადრესატს

ნიშნავს საფოსტო ნივთის რეალურ მიღებას საფოსტო გზავნილში მითითებული მიმღების მიერ.

გაფრინდა დანიშნულების ქვეყანაში

საფოსტო გზავნილი გადაეცემა დანიშნულების ქვეყნის საფოსტო განყოფილებას საერთაშორისო ფოსტის გაცვლის ერთ-ერთ ადგილზე მიტანისთვის და შემდგომი იმპორტის/ექსპორტის ოპერაციებისთვის.

გაემგზავრა აეროპორტიდან


შემდეგი სტატუსი არ გამოჩნდება დანიშნულების ქვეყნის აეროპორტში ჩასვლისთანავე, არამედ მას შემდეგ, რაც საფოსტო ნივთი ჩამოვა და მიიღება (ჩამოტვირთვა, დამუშავება და დასკანირება) საფოსტო სამსახურის მიერ.
ამას შეიძლება 3-დან 10 დღემდე დასჭირდეს.

საფოსტო გზავნილი გაემგზავრა გამგზავნის ქვეყნის აეროპორტიდან და იგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში.

მას შემდეგ, რაც ამანათი ტოვებს გამგზავნის ქვეყნის ტერიტორიას და მიდის დანიშნულების ქვეყანაში, ასეთი გადაზიდვები ხელახლა აღინიშნება მიუკვლევადი ტრეკის კოდებით და აღარ ხდება თვალის დევნება.

როდესაც ამანათი მოვა თქვენს ფოსტაში, თქვენ მიიღებთ ქაღალდის შეტყობინებას, რომლითაც უნდა მიხვიდეთ ფოსტაში და მიიღოთ ამანათი.

გაცემული საბაჟო

განბაჟების პროცედურა დასრულდა, უახლოეს მომავალში საფოსტო გზავნილი გადაეცემა დანიშნულების ქვეყნის საფოსტო განყოფილებას შემდგომი მიმღებისთვის მიწოდებისთვის.

მზადაა გადასაზიდად

მზადაა გასაგზავნად

ნიშნავს, რომ საფოსტო ნივთი შეფუთულია, მარკირებულია და უახლოეს მომავალში გაიგზავნება.

დააკავეს საბაჟო

ეს ოპერაცია ნიშნავს, რომ საფოსტო ნივთი დაკავებულია FCS-ის თანამშრომლების მიერ, რათა განახორციელონ მოქმედებები საფოსტო გზავნილის დანიშნულების დასადგენად. კალენდარული თვის განმავლობაში საერთაშორისო ფოსტით საქონლის მიღებისას, რომლის საბაჟო ღირებულება აღემატება 1000 ევროს და (ან) რომლის ჯამური წონა აღემატება 31 კილოგრამს, ასეთი გადაჭარბების თვალსაზრისით, აუცილებელია გადაიხადოთ საბაჟო გადასახადები, გადასახადები. ერთიანი განაკვეთი საქონლის საბაჟო ღირებულების 30%-ს, მაგრამ არანაკლებ 4 ევროს 1 კილოგრამ წონაზე. თუ IGO-სთვის გაგზავნილი საქონლის შესახებ ინფორმაცია აკლია ან არ შეესაბამება რეალურს, ეს მნიშვნელოვნად ზრდის ტვირთების განბაჟებაზე დახარჯულ დროს, რადგან საჭირო ხდება საბაჟო ინსპექტირების ჩატარება და მისი შედეგების დოკუმენტირება.

გაგზავნა

ამანათი გაიგზავნა არასწორ ინდექსზე ან მისამართზე, აღმოჩნდა შეცდომა და ამანათი გადამისამართდა სწორ მისამართზე.

იმპორტი საერთაშორისო ფოსტა

ტვირთის მიღების ოპერაცია მიმღების ქვეყანაში.

ფრენებიდან რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე ჩამოსული ყველა ფოსტა იწყებს მოგზაურობას საავიაციო ფოსტის ტრანსპორტირების განყოფილებაში (AOPP) - სპეციალური საფოსტო საწყობი აეროპორტში. საჰაერო ხომალდიდან 4-6 საათში გზავნილები მოდის AOPP-ში, ხდება კონტეინერების აღრიცხვა, მათი მთლიანობისა და წონის შემოწმება. ფოსტა რეგისტრირებულია ელექტრონულ მონაცემთა ბაზაში. რეგისტრაციის დროს ხდება შტრიხკოდის სკანირება, შეიტანება მონაცემები იმის შესახებ, თუ სად არის კონტეინერის მისამართი (მაგალითად, MMPO მოსკოვი), რომელი რეისიდან ჩამოვიდა, კონტეინერის ფორმირების ქვეყნისა და თარიღის შესახებ და ა.შ. ამ ოპერაციების დრო შეიძლება გაიზრდება 1-დან 7-ჯერ დღეში AOPP-ის შეზღუდული სიმძლავრის გამო.

შემდეგი ოპერაცია წარმოშობის ქვეყნიდან ექსპორტის შემდეგ, რომელიც აისახება საიტზე გადაზიდვის თვალყურის დევნისას, არის იმპორტი დანიშნულების ქვეყანაში. იმპორტის ინფორმაცია ჩნდება მას შემდეგ, რაც გადამზიდავი გადასცემს დანიშნულების ქვეყნის საფოსტო ოპერატორს. ოპერაცია „იმპორტი“ ნიშნავს, რომ ტვირთი ჩამოვიდა რუსეთის ტერიტორიაზე და დარეგისტრირდა. საერთაშორისო გადაზიდვები რუსეთში მოდის საერთაშორისო საფოსტო გაცვლის ადგილის (IMPO) მეშვეობით. რუსეთში რამდენიმე MMPO არსებობს: მოსკოვში, ნოვოსიბირსკში, ორენბურგში, სამარაში, პეტროზავოდსკში, სანკტ-პეტერბურგში, კალინინგრადში, ბრაიანსკში. ქალაქის არჩევანი, სადაც საერთაშორისო გადაზიდვა წავა, დამოკიდებულია გამგზავნის ქვეყანაზე. არჩევანი დამოკიდებულია რეგულარული ფრენების ხელმისაწვდომობაზე და კონკრეტული მიმართულებით უფასო ტარების შესაძლებლობებზე.

მიწოდების წარუმატებელი მცდელობა

მინიჭებული თუ საფოსტო ოპერატორი იტყობინებოდა, რომ მცდელობა იყო მიწოდებული ნივთის მიმღებისთვის, მაგრამ რატომღაც მიწოდება არ შედგა. ეს სტატუსი არ ასახავს მიწოდების კონკრეტულ მიზეზს.

შემდგომი მოქმედების ვარიანტები:

  • მიტანის ახალი მცდელობა
  • ამანათი ირიცხება მოთხოვნამდე ან გარემოებების გარკვევამდე.
  • დაუბრუნდით გამგზავნს
რა უნდა გააკეთოს, თუ ეს სტატუსი მიიღება:
  • აუცილებელია დაუკავშირდეთ საქონლის მიმწოდებელ ფოსტას და გაიგოთ არ მიწოდების მიზეზი.
  • აუცილებელია დამოუკიდებლად დაუკავშირდეთ ფოსტას, რათა მიიღოთ გზავნილი შეტყობინების მოლოდინის გარეშე.

მკურნალობა

დამუშავება შუალედურ წერტილში

ამანათი მივიდა ერთ-ერთ დახარისხების ცენტრში დამუშავებისა და მიმღების შემდგომი გაგზავნისთვის.

დამუშავება დახარისხების ცენტრში

სტატუსის დამუშავება დახარისხების ცენტრში - ენიჭება საქონლის მიწოდების დროს საფოსტო სამსახურის შუალედური დახარისხების კვანძების მეშვეობით. დახარისხების ცენტრებში ფოსტა ნაწილდება მაგისტრალური მარშრუტების გასწვრივ. ამანათები გადაიტვირთება ერთი ტრანსპორტიდან მეორეში, შემდგომი მიმღებისთვის გადასაზიდად.

დამუშავება დასრულდა

განზოგადებული სტატუსი, რომელიც ნიშნავს საფოსტო ნივთის დამუშავების დასრულებას მის მიმღებთან გაგზავნამდე.

ელოდება მიწოდებას ფოსტაში

ნიშნავს, რომ საფოსტო ნივთი შეფუთულია, მარკირებულია და უახლოეს მომავალში გაიგზავნება.

Შეძენის მოლოდინში

ნიშნავს, რომ საფოსტო ნივთი შეფუთულია, მარკირებულია და უახლოეს მომავალში გაიგზავნება.

ხარისხის შემოწმებას ელოდება

მიუთითებს, რომ პაკეტი ჯერ არ არის დასრულებული და იმყოფება გამყიდველის საწყობში და ელოდება შიგთავსის შემოწმებას გაგზავნამდე.

ჩატვირთვის ოპერაცია დასრულდა

განზოგადებული სტატუსი, რაც ნიშნავს, რომ ამანათი გავიდა საწყობიდან/შუალედური დახარისხების ცენტრიდან და მიემართება შემდეგი დახარისხების ცენტრში მიმღებისკენ.

ექსპორტის ოპერაცია დასრულდა

განბაჟების პროცედურა დასრულებულია, საფოსტო გზავნილი გადაეცემა დანიშნულების ქვეყნის საფოსტო განყოფილებას შემდგომი მიმღებისთვის გადასაზიდად.

გადაზიდვა გამყიდველის საწყობიდან

ამანათი გავიდა გამყიდველის საწყობიდან და მიემართება ლოჯისტიკური კომპანიის ან საფოსტო განყოფილებისკენ.

გადაზიდვის გაუქმება

განზოგადებული სტატუსი, რაც იმას ნიშნავს, რომ ამანათის (შეკვეთის) გაგზავნა რაიმე მიზეზით შეუძლებელია (განაგრძეთ შემდგომი მოძრაობა).

იგზავნება ტერმინალში

ამანათი იგზავნება აეროპორტის საფოსტო ტერმინალში, რათა ჩაიტვირთოს თვითმფრინავში და გაიგზავნოს დანიშნულების ქვეყანაში.

გადაზიდვა მზადაა გასაგზავნად

ნიშნავს, რომ საფოსტო ნივთი შეფუთულია, მარკირებულია და უახლოეს მომავალში გაიგზავნება.

Გაგზავნილი

განზოგადებული სტატუსი, რაც ნიშნავს საფოსტო ნივთის გაგზავნას შუალედური წერტილიდან მიმღებისკენ.

გაგზავნილია რუსეთში

საფოსტო ნივთი გადაეცემა რუსეთის ფოსტას საერთაშორისო ფოსტის გაცვლის ერთ-ერთ ადგილზე მიტანისთვის და შემდგომი იმპორტის/ექსპორტის ოპერაციებისთვის.

გაგზავნილია დანიშნულების ქვეყანაში

საფოსტო გზავნილი დანიშნულების ქვეყნის ფოსტაზე გადაცემის პროცესში, საერთაშორისო საფოსტო გაცვლის ერთ-ერთ ადგილზე მიტანისთვის და შემდგომი იმპორტის/ექსპორტის ოპერაციებისთვის.

Შენიშვნა!
შემდეგი სტატუსი არ გამოჩნდება მაშინვე, როგორც კი ამანათი იქნება ქვეყანაში, არამედ მას შემდეგ, რაც საფოსტო ნივთი მიიღება (ჩამოტვირთვა, დამუშავება და დასკანირება) საფოსტო სამსახურის მიერ.

ამას შეიძლება დასჭირდეს 3-დან 14 დღემდე, საერთაშორისო ფოსტის გაცვლის ადგილის დატვირთვის მიხედვით.

იგზავნება საწყობიდან დახარისხების ცენტრში

როგორც წესი, ეს სტატუსი ნიშნავს, რომ უცხოელმა გამგზავნმა (გამყიდველმა) თქვენი ამანათი მიიტანა ადგილობრივ ფოსტაში.

გადატანილია საცავში

ეს ნიშნავს ნივთის ჩამოსვლას მიმღების ფოსტაში (OPS) და საცავში გადატანას მიმღებამდე მიტანამდე.

როგორც კი ტვირთი მოვა ოფისში, თანამშრომლები გასცემენ შეტყობინებას (შენიშვნას), რომ ტვირთი ოფისშია. შეტყობინება გადაეცემა ფოსტალიონს მიწოდებისთვის. მიწოდება ხდება ოფისში ნივთის მისვლის დღეს ან მეორე დღეს (მაგალითად, თუ ნივთები ოფისში საღამოს მივიდა).

ეს სტატუსი მიუთითებს, რომ მიმღებს შეუძლია დამოუკიდებლად დაუკავშირდეს ფოსტას ნივთის მისაღებად შეტყობინების მოლოდინის გარეშე.

საბაჟოზე გადასცეს

გამგზავნის ქვეყანაში

მიმღების ქვეყანაში

თვითმფრინავში იტვირთება

თვითმფრინავში ჩატვირთვა დანიშნულების ქვეყანაში გამგზავრებამდე.

ტრანსპორტირებაში ჩატვირთვა

ტრანსპორტირების მომზადება დასრულებულია

ნიშნავს, რომ საფოსტო ნივთი შეფუთულია, მარკირებულია და უახლოეს მომავალში გაიგზავნება.

გადაზიდვისთვის მზადება

ეს ნიშნავს, რომ საფოსტო ნივთი შეფუთულია, აღინიშნება შემდგომი გაგზავნისთვის.

ემზადება ექსპორტისთვის

შეფუთვა, მარკირება, კონტეინერში ჩატვირთვა და სხვა პროცედურები, რომლებიც აუცილებელია დანიშნულების ქვეყანაში გადაზიდვისთვის.

დატოვა აეროპორტი

გამგზავნის ქვეყანაში
საფოსტო გზავნილი გაემგზავრა გამგზავნის ქვეყნის აეროპორტიდან და იგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში.
შემდეგი სტატუსი არ გამოჩნდება დანიშნულების ქვეყნის აეროპორტში ჩასვლისთანავე, არამედ მას შემდეგ, რაც საფოსტო ნივთი ჩამოვა და მიიღება (ჩამოტვირთვა, დამუშავება და დასკანირება) საფოსტო სამსახურის მიერ. ამას შეიძლება 3-დან 14 დღემდე დასჭირდეს.

მიმღების ქვეყანაში
საფოსტო გზავნილის მიწოდება ხდება საერთაშორისო ფოსტის გაცვლის ერთ-ერთ ადგილზე შემდგომი იმპორტის ოპერაციებისთვის.

დატოვა საერთაშორისო დახარისხების ცენტრი

საფოსტო გზავნილი გაიგზავნა დანიშნულების ქვეყანაში, საერთაშორისო ფოსტის გაცვლის ერთ-ერთ ადგილზე მიტანისთვის და შემდგომი იმპორტის/ექსპორტის ოპერაციებისთვის.

დატოვა საერთაშორისო გაცვლის ადგილი

ტვირთი დატოვა საერთაშორისო ფოსტის გაცვლის ადგილიდან და შემდეგ მიდის დახარისხების ცენტრში. იმ მომენტიდან, როდესაც გადაზიდვა დატოვა MMPO-დან, რუსეთში გადაზიდვების მიწოდების დრო იწყება.

რუსული ფოსტიდან მიღებული ინფორმაციის თანახმად, სტატუსი „დატოვა საერთაშორისო გაცვლის ადგილი“ შეიძლება გაგრძელდეს არაუმეტეს 10 დღისა. თუ 10 დღის შემდეგ სტატუსი არ შეცვლილა - ეს არის მიწოდების დროის დარღვევა, რომლის შესახებაც შეიძლება ეცნობოს რუსეთის ფოსტას ტელეფონით 8 800 2005 888 (უფასო ზარი) და ისინი იწყებენ რეაგირებას ამ განაცხადზე.

დატოვა ფოსტის ტერმინალი

საფოსტო გზავნილმა დატოვა მარშრუტის შუალედური წერტილი და მიემართება მიმღებისკენ.

დატოვა საწყობი

ამანათი გავიდა საწყობიდან და მიემართება ფოსტის ან დახარისხების ცენტრისკენ.

მარცხენა დახარისხების ცენტრი

საფოსტო ნივთმა დატოვა დახარისხების საფოსტო ცენტრი და მიემართება მიმღებისკენ.

მარცხენა ShenZhen Yanwen დალაგების ობიექტი

ფოსტა დატოვა Yanwen Logistics-ის დახარისხების ცენტრი და მიემართება მიმღებისკენ.

დატოვა სატრანზიტო ქვეყანა

საფოსტო გზავნილი გავიდა ტრანზიტის ქვეყნიდან და მიმართულია დანიშნულების ქვეყნისკენ საერთაშორისო საფოსტო გაცვლის ერთ-ერთ ადგილზე მიტანისა და შემდგომი იმპორტის/ექსპორტის ოპერაციებისთვის.

დატოვა სატრანზიტო ქვეყანა

საფოსტო ნივთმა დატოვა დახარისხების ცენტრი სატრანზიტო (შუალედური) ქვეყანაში, გაგზავნილი დანიშნულების ქვეყანაში, საერთაშორისო ფოსტის გაცვლის ერთ-ერთ ადგილზე მიტანისთვის და შემდგომი იმპორტის/ექსპორტის ოპერაციებისთვის.

ფოსტით მიღებული ინფორმაცია

მიიღო ინფორმაცია საფოსტო გზავნილის შესახებ ელექტრონული ფორმით

ეს ნიშნავს, რომ გამყიდველმა დაარეგისტრირა საფოსტო ნივთი (ტრეკის კოდი) საფოსტო გზავნილის (საკურიერო სერვისის) ვებგვერდზე, მაგრამ ფაქტობრივად, საფოსტო გზავნილი ჯერ არ არის გადაცემული საფოსტო სამსახურში. როგორც წესი, რეგისტრაციის მომენტიდან ამანათის ფაქტობრივი გადაცემის მომენტამდე შეიძლება გაგრძელდეს 1-დან 7 დღემდე. ამანათის გაგზავნის შემდეგ სტატუსი შეიცვლება „მიღების“ ან მსგავსი.

მიღებულია შემდგომი დამუშავებისთვის

ამანათი მივიდა ერთ-ერთ დახარისხების ცენტრში დამუშავებისა და მიმღების შემდგომი გაგზავნისთვის.

საფოსტო გადასახადი დარეგისტრირდა.

ეს ნიშნავს, რომ გამყიდველმა დაარეგისტრირა საფოსტო ნივთი (ტრეკის კოდი) საფოსტო გზავნილის (საკურიერო სერვისის) ვებგვერდზე, მაგრამ ფაქტობრივად, საფოსტო გზავნილი ჯერ არ არის გადაცემული საფოსტო სამსახურში. როგორც წესი, რეგისტრაციის მომენტიდან ამანათის ფაქტობრივი გადაცემის მომენტამდე შეიძლება გაგრძელდეს 1-დან 7 დღემდე. ამანათის გაგზავნის შემდეგ სტატუსი შეიცვლება „მიღების“ ან მსგავსი.

ჩამოვიდა

განზოგადებული სტატუსი, რაც გულისხმობს ჩამოსვლას ერთ-ერთ შუალედურ წერტილში, როგორიცაა: დახარისხების ცენტრები, საფოსტო ტერმინალები, აეროპორტები, პორტები და ა.შ.

აეროპორტში ჩავიდა

ამანათი ჩამოვიდა აეროპორტში გადმოტვირთვის, ჩატვირთვის, გადამუშავებისა და დანიშნულების ადგილამდე შემდგომი ტრანსპორტირებისთვის.

ჩავიდა საერთაშორისო დახარისხების ობიექტში

მივიდა მიწოდების ადგილზე

ნიშნავს ნივთის ჩამოსვლას მიმღების ფოსტაში (OPS), რომელმაც უნდა მიაწოდოს ნივთი მიმღებს. როგორც კი ტვირთი მოვა ოფისში, თანამშრომლები გასცემენ შეტყობინებას (შენიშვნას), რომ ტვირთი ოფისშია. შეტყობინება გადაეცემა ფოსტალიონს მიწოდებისთვის. მიწოდება ხდება ოფისში ნივთის მისვლის დღეს ან მეორე დღეს (მაგალითად, თუ ნივთები ოფისში საღამოს მივიდა).

ეს სტატუსი მიუთითებს, რომ მიმღებს შეუძლია დამოუკიდებლად დაუკავშირდეს ფოსტას ნივთის მისაღებად შეტყობინების მოლოდინის გარეშე.

თუ ამანათი გადაფუთული იყო სხვა ამანათებთან ერთად შეფუთვაში, მაშინ იმისათვის, რომ შეძლოთ მისი მიღება, უნდა გაარკვიოთ საერთო ამანათის ტრეკის კოდი.

მივიდა საერთაშორისო გაცვლის პუნქტში

ეს ნიშნავს საფოსტო ნივთის ჩამოსვლას შუალედურ საფოსტო კვანძში დახარისხების, მარშრუტის შერჩევისა და მიმღებისკენ გაგზავნისთვის.

მივიდა ფოსტაში

ნიშნავს საფოსტო ნივთის ჩამოსვლას მიმღების ფოსტაში, რომელმაც უნდა მიაწოდოს ნივთი მიმღებს. ეს სტატუსი მიუთითებს იმაზე, რომ მიმღებმა უნდა დაუკავშირდეს ფოსტას ტვირთის მისაღებად.

ჩამოვიდა რუსეთში

მივიდა დახარისხების ცენტრში

ეს ნიშნავს საფოსტო ნივთის ჩამოსვლას შუალედურ საფოსტო კვანძში დახარისხების, მარშრუტის შერჩევისა და მიმღებისკენ გაგზავნისთვის.

მივიდა ShenZhen Yanwen Sort Facility-ში

ეს ნიშნავს საფოსტო ნივთის ჩამოსვლას ლოგისტიკური კომპანიის Yanwen Logistics-ის შუალედური დახარისხების ცენტრში, დახარისხების, მარშრუტის შერჩევისა და მიმღებისთვის გაგზავნისთვის.

მივიდა დანიშნულების დალაგების ობიექტში

საფოსტო გზავნილი მივიდა დანიშნულების ქვეყნის დახარისხების ცენტრში შემდგომი იმპორტის/ექსპორტის ოპერაციებისთვის.

ჩავიდა დანიშნულების ქვეყანაში

საფოსტო ნივთი ჩამოვიდა დანიშნულების ქვეყანაში საერთაშორისო საფოსტო გაცვლის ადგილზე შემდგომი იმპორტის/ექსპორტის ოპერაციებისთვის.

ჩავიდა სატრანზიტო ქვეყანაში

ამანათი ჩავიდა სატრანზიტო (შუალედური) ქვეყნის ერთ-ერთ დახარისხების ცენტრში დამუშავების (დახარისხების) და მიმღების შემდგომი გაგზავნისთვის.

მივიდა მცირე პაკეტის გადამამუშავებელ ცენტრში

ნიშნავს ამანათის ჩამოსვლას სადისტრიბუციო ცენტრში საფოსტო ნივთები, დახარისხებისთვის, მარშრუტის შერჩევისა და მიმღებისკენ გაგზავნისთვის.

მივიდა საწყობში

მივიდა გადამზიდველის საწყობში

ამანათი ჩავიდა საწყობში გადმოტვირთვის, მარკირების, დამუშავების, დატვირთვისა და შემდგომი გადაზიდვის მიზნით.

ტერმინალში მივიდა

ნიშნავს ჩამოსვლას შუალედურ ტერმინალში გადმოტვირთვის, ჩატვირთვის, დამუშავებისა და შემდგომი გადაზიდვის მიზნით დანიშნულების ადგილამდე.

ჩამოვიდა რუსეთში

საფოსტო გზავნილი ჩამოვიდა რუსეთის ტერიტორიაზე შემდგომი იმპორტისთვის და მიმღებისთვის გადასაზიდად.

მიღება

მიღება

ნიშნავს, რომ უცხოელმა გამგზავნმა (გამყიდველმა) მოიტანა თქვენი ამანათი ადგილობრივ ფოსტაში. ამავდროულად, მან შეავსო ყველა საჭირო დოკუმენტი, მათ შორის საბაჟო დეკლარაცია (ფორმები CN 22 ან CN 23). ამ დროს გადაზიდვას ენიჭება უნიკალური საფოსტო იდენტიფიკატორი - სპეციალური შტრიხ კოდი (Track number, Track code). ის არის საფოსტო ნივთის მიღებისას გაცემულ ჩეკში (ან ქვითარში). ოპერაცია „მიღება“ გვიჩვენებს გადაზიდვის ადგილს, თარიღს და ქვეყანას. მიღების შემდეგ, ამანათი გადადის საერთაშორისო გაცვლის ადგილისკენ.

დაშვება დანიშნულების ქვეყნის საბაჟო სამსახურში

სტატუსი ნიშნავს, რომ ტვირთი გადაეცა ფედერალური საბაჟო სამსახურს (FCS) განბაჟებისთვის. MMPO-ში გადაზიდვები გადის დამუშავების, საბაჟო კონტროლისა და განბაჟების ფუნქციების სრულ ციკლს. საფოსტო კონტეინერები ჩამოდის საბაჟო ტრანზიტის წესით. შემდეგ ისინი დალაგებულია ტიპების მიხედვით და გადადის სხვადასხვა საიტებზე. სასაქონლო ინვესტიციით გადაზიდვები გადის რენტგენის კონტროლს. მებაჟის გადაწყვეტილებით საფოსტო გზავნილი შეიძლება გაიხსნას პირადი კონტროლისთვის, პირადი კონტროლის მიზეზი შეიძლება იყოს საკუთრების უფლების დარღვევა, კომერციული პარტია, პარტიაზე ორიენტაცია, სადაც შესაძლოა იყოს გადაზიდვისთვის აკრძალული ნივთიერებები. საფოსტო გზავნილს ოპერატორი ხსნის საბაჟო ოფიცრის თანდასწრებით, რის შემდეგაც დგება საბაჟო შემოწმების აქტი და თან ერთვის პუნქტს.

მიღება საბაჟოზე

გამგზავნის ქვეყანაში
საფოსტო გზავნილი გადაეცა გამგზავნი სახელმწიფოს საბაჟო სამსახურს შემოწმებისთვის და სხვა საბაჟო პროცედურებისთვის. თუ ამანათი წარმატებით გაივლის საბაჟო შემოწმებას, მაშინ ის იგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში.

მიმღების ქვეყანაში
სტატუსი ნიშნავს, რომ ტვირთი გადაეცა ფედერალური საბაჟო სამსახურს (FCS) განბაჟებისთვის. MMPO-ში გადაზიდვები გადის დამუშავების, საბაჟო კონტროლისა და განბაჟების ფუნქციების სრულ ციკლს. საფოსტო კონტეინერები ჩამოდის საბაჟო ტრანზიტის წესით. შემდეგ ისინი დალაგებულია ტიპების მიხედვით და გადადის სხვადასხვა საიტებზე. სასაქონლო ინვესტიციით გადაზიდვები გადის რენტგენის კონტროლს. მებაჟის გადაწყვეტილებით საფოსტო გზავნილი შეიძლება გაიხსნას პირადი კონტროლისთვის, პირადი კონტროლის მიზეზი შეიძლება იყოს საკუთრების უფლების დარღვევა, კომერციული პარტია, პარტიაზე ორიენტაცია, სადაც შესაძლოა იყოს გადაზიდვისთვის აკრძალული ნივთიერებები. საფოსტო გზავნილს ოპერატორი ხსნის საბაჟო ოფიცრის თანდასწრებით, რის შემდეგაც დგება საბაჟო შემოწმების აქტი და თან ერთვის პუნქტს.

მიღება საბაჟოზე

გამგზავნის ქვეყანაში
საფოსტო გზავნილი გადაეცა გამგზავნი სახელმწიფოს საბაჟო სამსახურს შემოწმებისთვის და სხვა საბაჟო პროცედურებისთვის. თუ ამანათი წარმატებით გაივლის საბაჟო შემოწმებას, მაშინ ის იგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში.

მიმღების ქვეყანაში
სტატუსი ნიშნავს, რომ ტვირთი გადაეცა ფედერალური საბაჟო სამსახურს (FCS) განბაჟებისთვის. MMPO-ში გადაზიდვები გადის დამუშავების, საბაჟო კონტროლისა და განბაჟების ფუნქციების სრულ ციკლს. საფოსტო კონტეინერები ჩამოდის საბაჟო ტრანზიტის წესით. შემდეგ ისინი დალაგებულია ტიპების მიხედვით და გადადის სხვადასხვა საიტებზე. სასაქონლო ინვესტიციით გადაზიდვები გადის რენტგენის კონტროლს. მებაჟის გადაწყვეტილებით საფოსტო გზავნილი შეიძლება გაიხსნას პირადი კონტროლისთვის, პირადი კონტროლის მიზეზი შეიძლება იყოს საკუთრების უფლების დარღვევა, კომერციული პარტია, პარტიაზე ორიენტაცია, სადაც შესაძლოა იყოს გადაზიდვისთვის აკრძალული ნივთიერებები. საფოსტო გზავნილს ოპერატორი ხსნის საბაჟო ოფიცრის თანდასწრებით, რის შემდეგაც დგება საბაჟო შემოწმების აქტი და თან ერთვის პუნქტს.

ამანათი მოვიდა ერთ-ერთ დახარისხების ცენტრში და მიმდინარეობს დამუშავება. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, ამანათი დატოვებს დახარისხების ცენტრს შემდგომი გადაზიდვისთვის ადრესატისკენ.

Საბაჟო დეკლარაცია

გამგზავნის ქვეყანაში
საფოსტო გზავნილი გადაეცა გამგზავნი სახელმწიფოს საბაჟო სამსახურს შემოწმებისთვის და სხვა საბაჟო პროცედურებისთვის. თუ ამანათი წარმატებით გაივლის საბაჟო შემოწმებას, მაშინ ის იგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში.

მიმღების ქვეყანაში
სტატუსი ნიშნავს, რომ ტვირთი გადაეცა ფედერალური საბაჟო სამსახურს (FCS) განბაჟებისთვის. MMPO-ში გადაზიდვები გადის დამუშავების, საბაჟო კონტროლისა და განბაჟების ფუნქციების სრულ ციკლს. საფოსტო კონტეინერები ჩამოდის საბაჟო ტრანზიტის წესით. შემდეგ ისინი დალაგებულია ტიპების მიხედვით და გადადის სხვადასხვა საიტებზე. სასაქონლო ინვესტიციით გადაზიდვები გადის რენტგენის კონტროლს. მებაჟის გადაწყვეტილებით საფოსტო გზავნილი შეიძლება გაიხსნას პირადი კონტროლისთვის, პირადი კონტროლის მიზეზი შეიძლება იყოს საკუთრების უფლების დარღვევა, კომერციული პარტია, პარტიაზე ორიენტაცია, სადაც შესაძლოა იყოს გადაზიდვისთვის აკრძალული ნივთიერებები. საფოსტო გზავნილს ოპერატორი ხსნის საბაჟო ოფიცრის თანდასწრებით, რის შემდეგაც დგება საბაჟო შემოწმების აქტი და თან ერთვის პუნქტს.

საფოსტო ნივთის ტრანსპორტირება ერთი დახარისხების ცენტრიდან მეორეში, მიმღების მიმართულებით. საშუალოდ, ექსპორტის ოპერაცია 7-დან 14 დღემდე გრძელდება, მაგრამ ზოგჯერ ამ ოპერაციას შეიძლება 60 დღემდე დასჭირდეს.

ექსპორტი (შინაარსის შემოწმება)

საფოსტო გზავნილი გადაეცა გამგზავნი სახელმწიფოს საბაჟო სამსახურს შემოწმებისთვის და სხვა საბაჟო პროცედურებისთვის. თუ ამანათი წარმატებით გაივლის საბაჟო შემოწმებას, მაშინ ის იგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში.

საშუალოდ, ექსპორტის ოპერაცია 7-დან 14 დღემდე გრძელდება, მაგრამ ზოგჯერ ამ ოპერაციას შეიძლება 60 დღემდე დასჭირდეს.

თუ გადაზიდვა არის "ექსპორტის" სტატუსში, მაშინ შეუძლებელია მისი თვალყურის დევნება (გაეცანით რა ხდება მასთან), მხოლოდ იმპორტის ეტაპზე შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი პაკეტი და აკონტროლოთ მისი შემდგომი მოძრაობა. სატრანზიტო მოძრაობის გამოყენება და გარკვეული შეზღუდვები ხშირად აჭიანურებს გამგზავრებას. ამასთან, თუ თქვენი ამანათი გაიგზავნა 3 თვეზე მეტი ხნის წინ, მაგრამ არ მიუღია "იმპორტის" სტატუსი, მაშინ გამგზავნმა უნდა დაუკავშირდეს ფოსტას და მიმართოს ძიების თხოვნას.

ექსპორტი, გადამუშავება

ნიშნავს საფოსტო გზავნილის ფაქტობრივ გაგზავნას დანიშნულების ქვეყანაში.

„ექსპორტის“ სტატუსში შედის ამანათის გადაცემა უცხოურ გადამზიდავზე, რომელიც სახმელეთო ან საჰაერო ტრანსპორტით ახორციელებს მის ტრანსპორტირებას დანიშნულების ქვეყნის MMPO-ში. როგორც წესი, ეს სტატუსი ყველაზე გრძელია და „იმპორტზე“ გადასვლას შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს. ეს განპირობებულია ფრენების მარშრუტების თავისებურებებით და მისი თვითმფრინავით ტრანსპორტირებისთვის ოპტიმალური წონის ფორმირებით. მაგალითად, ჩინეთიდან გადაზიდვები შეიძლება შეფერხდეს იმის გამო, რომ სატვირთო თვითმფრინავებს შეუძლიათ გადაიტანონ მინიმუმ 50-100 ტონა.
საშუალოდ, ექსპორტის ოპერაცია 7-დან 14 დღემდე გრძელდება, მაგრამ ზოგჯერ ამ ოპერაციას შეიძლება 60 დღემდე დასჭირდეს.

თუ გადაზიდვა არის "ექსპორტის" სტატუსში, მაშინ შეუძლებელია მისი თვალყურის დევნება (გაეცანით რა ხდება მასთან), მხოლოდ იმპორტის ეტაპზე შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი პაკეტი და აკონტროლოთ მისი შემდგომი მოძრაობა. სატრანზიტო მოძრაობის გამოყენება და გარკვეული შეზღუდვები ხშირად აჭიანურებს გამგზავრებას. ამასთან, თუ თქვენი ამანათი გაიგზავნა 3 თვეზე მეტი ხნის წინ, მაგრამ არ მიუღია "იმპორტის" სტატუსი, მაშინ გამგზავნმა უნდა დაუკავშირდეს ფოსტას და მიმართოს ძიების თხოვნას.

ელექტრონული ფოსტის რეგისტრაცია

ეს ნიშნავს, რომ გამყიდველმა დაარეგისტრირა საფოსტო ნივთი (ტრეკის კოდი) საფოსტო გზავნილის (საკურიერო სერვისის) ვებგვერდზე, მაგრამ ფაქტობრივად, საფოსტო გზავნილი ჯერ არ არის გადაცემული საფოსტო სამსახურში. როგორც წესი, რეგისტრაციის მომენტიდან ამანათის ფაქტობრივი გადაცემის მომენტამდე შეიძლება გაგრძელდეს 1-დან 7 დღემდე. ამანათის გაგზავნის შემდეგ სტატუსი შეიცვლება „მიღების“ ან მსგავსი.

რუსეთში ამანათების გაგზავნა განსაკუთრებით მტკივნეული პრობლემაა, რადგან ხშირად ხდება მიწოდების ყველანაირი შეფერხება, გაგზავნილი ნივთის დაკარგვა და რიგი სხვა პრობლემები.

ძვირფასო მკითხველებო! სტატიაში საუბარია იურიდიული საკითხების გადაჭრის ტიპურ გზებზე, მაგრამ თითოეული შემთხვევა ინდივიდუალურია. თუ გინდა იცოდე როგორ ზუსტად მოაგვარეთ თქვენი პრობლემა- დაუკავშირდით კონსულტანტს:

განაცხადები და ზარები მიიღება 24/7 და კვირაში 7 დღე.

სწრაფია და ᲗᲐᲕᲘᲡᲣᲤᲐᲚᲘᲐ!

ამასთან დაკავშირებით, ფოსტის სერვისების გამოყენებამდე, მოქალაქეების უმეტესობა ცდილობს წინასწარ მიიღოს რაც შეიძლება მეტი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რამდენი სხვადასხვა ამანათი მიდის და როგორ შეიძლება ამ პროცესის თვალყურის დევნება.

კერძოდ, ბევრი ეძებს ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ რამდენ ხანს უნდა დაელოდოს საბაჟო 102976 შარაპოვოს მიერ გამოშვებულ ამანათს.

როგორ ხდება გადაზიდვების თვალყურის დევნება

მაგალითად, მიდიხართ Aliexpress-ში, რის შემდეგაც აწარმოებთ თქვენთვის სასურველ პროდუქტს, ირჩევთ შესაბამის მიტანის სერვისს საჭირო თანხის გაკეთების შემდეგ.

ამისათვის უბრალოდ გადადით "მიწოდების" განყოფილებაში, რომელიც მდებარეობს თქვენ მიერ არჩეული პროდუქტის გამოსახულების მარჯვნივ და შემდეგ აირჩიეთ პუნქტი "თქვენი ქვეყნის მიწოდება", რომელიც გაიხსნება მენიუ, რომელიც შეიცავს სრულ სიას. ხელმისაწვდომი მიტანის სერვისებიდან. ამ განყოფილებაში შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ ამანათის სტატუსს და მის მიწოდებას სასურველ პუნქტამდე.

გარდა ამისა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ამანათის მიმწოდებლად არჩეული კომპანიის ოფიციალური ვებგვერდი. ყველაზე ხშირად, ასეთი სერვისები გვაწვდიან ყველაზე დეტალურ ინფორმაციას გადაზიდვის მდგომარეობის შესახებ და რა ეტაპზეა მოთხოვნის მომენტში საქონლის მიწოდება საბოლოო ადრესატამდე.

დახარისხების ცენტრი შარაპოვოში

შარაპოვოს დახარისხების ცენტრი პოდოლსკის მახლობლად მდებარეობს და საკმაოდ მარტივად მუშაობს. მაგალითად, ადამიანი აგზავნის გარკვეულ პროდუქტს ვლადივოსტოკში.

თავდაპირველად, ეს ამანათი შედის პოდოლსკის დახარისხების ცენტრში და მხოლოდ ამის შემდეგ მიდის რეგიონალურ ფოსტაში.

ამ დაწესებულების ტერიტორიაზე შესვლის შემდეგ ამანათები ნაწილდება რამდენიმე ნაკადის ხაზზე:

  • კერძო პირები;
  • ამანათები და ყუთები, რომლებიც გაიგზავნება რუსეთის ფარგლებს გარეთ;
  • ჩვეულებრივი ამანათები.

დამუშავების დროს, ამანათები ავტომატურად ნაწილდება რამდენიმე განყოფილებაში, რომელიც შეესაბამება კონკრეტულ ფოსტას ან ტერიტორიას, სადაც ისინი უნდა მიეწოდოს.

რატომ იგვიანებს ამანათები?

დღეს საკმაოდ ხშირია საზღვარგარეთიდან შემოსული გადაზიდვების დაგვიანების შემთხვევები და სტატისტიკის მიხედვით, დაახლოებით ყოველი მესამე ამანათი დაგვიანებულია.

უმეტეს შემთხვევაში, ეს ხდება იმის გამო, რომ მიღებული საქონელი აღემატება ამანათის დასაშვებ ღირებულებას და ასევე, თუ პირს აქვს გარკვეული პრობლემები ამ ტვირთის საბუთებთან დაკავშირებით.

თუ ამანათი გაჭიანურდა განბაჟების პროცესში, ამ ტვირთის მიღების მოლოდინი შეიძლება საკმაოდ დიდი ხნით გადაიდო და საბოლოოდ ადამიანი რისკავს, დარჩეს დიდი ხნის ნანატრი შესყიდვის ან ამანათის გარეშე. .

რა პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას

დღეს, ყოველგვარი სირთულის გარეშე, შეგიძლიათ იპოვოთ საქონლის სრული სია, რომლის შემოტანა შეუძლებელია რუსეთში მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად. ეს სია მოიცავს ნივთების საკმაოდ დიდ რაოდენობას, დაწყებული ყველა სახის ჯაშუშური გაჯეტებიდან, რომლებიც განკუთვნილია ფარული ჩაწერისთვის ან ნებისმიერი ინფორმაციის მისაღებად და დამთავრებული ბუნებრივი ბრილიანტებითა და იარაღით.

აღსანიშნავია ის ფაქტი, რომ სიაში ხშირად შედის ის პროდუქტები, რომლებიც ერთი შეხედვით აბსოლუტურად უვნებელია.

ფორუმები მუდმივად სავსეა იმ მიზეზების აქტიური განხილვით, რის გამოც, მაგალითად, საბაჟო უარს ამბობს მიღებაზე Xiaomi ტელეფონებიშეძენილია ალიექსპრესის პორტალზე.

ადრე ნაკლებად ცნობილ სოფელს, რომელიც ამუშავებს ამანათებს საზღვარგარეთიდან, შეარქვეს "შავი ხვრელი" იმ მიზეზით, რომ ჩინეთიდან ამანათები დიდი ხნის განმავლობაში იგვიანებს ან საერთოდ ქრება. მსგავსი სიტუაციები საკმაოდ ხშირია ორენბურგის საბაჟოზე, ისევე როგორც სხვა მსგავს პუნქტებში.

ამ სიტუაციის საერთო მახასიათებლები განპირობებულია მსგავსი მიზეზების არსებობით. პრობლემების აბსოლუტური უმრავლესობა წარმოიშვა საბაჟო კოდექსის 328-ე მუხლის აღსრულებით, რომელიც ითვალისწინებს ინტელექტუალური საკუთრების უფლებების დაცვას.

ბევრი მყიდველი, როდესაც აღმოაჩენს შეფერხებას მათ პაკეტში და ხედავს, თუ სად მოხდა ეს, წარუდგენს შესაბამის მოთხოვნებს საბაჟო სამსახურში, მაგრამ იღებენ პასუხს, რომ პაკეტი უკან გაიგზავნება.

ამ პრობლემის ყველაზე გავრცელებულ მიზეზებს შორისაა შემდეგი:

  • ტელეფონი არის ყალბი და წარმოებული უცნობი მწარმოებლის მიერ;
  • კომპანიამ შეიძლება ხელი შეუშალოს ალიექსპრესის პორტალზე შეძენილი კომერციული პროდუქციის მიწოდებას;
  • მწარმოებლის წარმომადგენელი გადაზიდვის დეტალებში არ ჩასულა და უბრალოდ ტელეფონი "მეკობრულად" აღიარა.

რამდენი ხანი უნდა დაველოდოთ, თუ ამანათი დატოვა საბაჟოდან

თუ ოფიციალურ ვებსაიტზე წერია, რომ ამანათი უკვე გავიდა საბაჟოდან, განბაჟებასთან დაკავშირებით არანაირი პრობლემა არ ყოფილა და ის მალე გადაეცემა ადრესატს. საბაჟოზე გავლის შემდეგ, საქონელი დაუყოვნებლივ იგზავნება რუსეთის ფოსტის ტერიტორიულ განყოფილებაში, რომელიც მდებარეობს მიმღების მახლობლად.

დრო ამ შემთხვევაში პირდაპირ იქნება დამოკიდებული იმაზე, თუ რამდენად დაშორებულია ოფისი საბაჟოდან და რამდენად დაკავებულები არიან რუსული ფოსტის წარმომადგენლები. უმეტეს შემთხვევაში, მიწოდება ხდება 3-დან 14 დღემდე.

როდის უნდა გახსნათ დავა

ზოგიერთი გამყიდველი თავის მყიდველებსაც კი ურჩევს, რომ დამოუკიდებლად გახსნას, ზოგი კი სთხოვს, დაელოდონ მიწოდების ვადას.

სინამდვილეში, ყოველთვის არ არის შესაძლებელი იმის დადგენა, თუ რისი მიღება სურს გამყიდველს, რომელიც ითხოვს დავის ადრეულ დაწყებას.

ზოგიერთი მომხმარებელი ხსნის მათ, რის შემდეგაც გამყიდველები დაუყოვნებლივ ამტკიცებენ დაბრუნებას, ზოგი კი პირიქით, ითხოვს დავების გახსნას იმ იმედით, რომ მყიდველი ავტომატურად დაიბლოკება, ანუ საკმაოდ რთულია გამყიდველის სიწმინდის დადგენა. განზრახვები.