Lični račun - zgodno online usluga, koji pretplatnicima omogućava pristup postavkama i primanje različitih vrsta informacija o svom računu, pozivima i drugim uslugama. Beeline se pobrinuo da pretplatnici nemaju poteškoća dok rade na svom ličnom računu. Stoga ova usluga ima dobro osmišljenu konzistentnu strukturu i jednostavna navigacija, intuitivno za svakog korisnika.
Ako je ranije, da bi se riješili neki problemi, bilo potrebno dugo zvati službu tehničke podrške ili otići u odjel mobilni operater, onda je sada dovoljno da se prijavite na svoj lični nalog direktno sa svog mobilnog telefona. Sada se pretplatnici mogu samostalno povezivati/isključivati sa/sa usluga, kontrolirati postavljene limite, mijenjati tarifne planove i obavljati druge manipulacije.
Da biste ušli na Beeline nalog koristeći svoj broj mobilnog telefona i koristili sve mogućnosti usluge, prvo morate proći proceduru registracije i autorizacije.
Da biste se registrovali, morate otići na službenu web stranicu kompanije http://moskva.beeline.ru/customers/products/ i izvršiti sljedeće manipulacije:
Da biste dobili lozinku, možete koristiti i drugu metodu - birajte kombinaciju na svom telefonu *110*9# i kliknite na tipku za poziv. U tom slučaju, poruka sa lozinkom će vam također biti poslana u obliku SMS-a.
Pretplatnici registrovani na Facebook-u i VKontakte-u takođe mogu pristupiti Ličnom nalogu Beeline preko svojih stranica.
Ako koristite modem, da biste dobili pristup ovoj usluzi, potrebno je da uzvratite poziv na broj 8 800 700-0611 i navedite podatke iz pasoša radi identifikacije.
Da biste se prijavili, morate otići na odgovarajuću stranicu stranice. Da biste to uradili potrebno je da unesete adresna traka https://my.beeline.ru/s/fbLogin.xhtml?ref=fb#_=_ . Zatim morate unijeti svoje korisničko ime i lozinku.
Da biste dobili lozinku, birajte sljedeću kombinaciju na svom mobilnom telefonu *110*9# i kliknite na tipku za poziv. Kao odgovor, bit će poslat SMS, čiji će tekst označavati lozinku, koja je namijenjena za jednokratnu upotrebu na vašem ličnom računu.
Nakon unosa lozinke otvorit će se stranica naloga pretplatnika.
Beeline račun nije izbrisan. Ako iznenada pretplatnik poželi da odbije usluge ovog mobilnog operatera, onda mora otići u ured mobilne komunikacije i podnijeti zahtjev za raskid ugovora o usluzi ili ne posjetiti ovu online uslugu.
Za vlasnike pametnih telefona i novih modela mobilni telefoni radi za operativni sistemi Android, IOS ili Windows Mobile, moguće je ući na račun putem posebno razvijene aplikacije" My Beeline„Nakon preuzimanja ove aplikacije, pretplatnici imaju trenutni pristup Beeline nalogu.
Aplikacije se ažuriraju s vremena na vrijeme. Ako je mobilni telefon povezan na internet, ažurirana verzija aplikacije će se preuzeti na automatski način rada i instaliran na vašem telefonu.
Korisnici kućnog interneta takođe imaju pristup poslu na ličnom nalogu Beeline. Da biste pristupili ovoj usluzi, morate izvršiti određeni skup radnji:
Za one koji su zaboravili lozinku, moguće je vratiti je. Da biste to učinili, u obrascu za prijavu na svoj osobni račun kliknite na donju vezu „Kako dobiti lozinku?“ i slijedite upute.
Na sljedećoj stranici od vas će se tražiti da unesete svoju prijavu ili broj telefona kako biste povratili lozinku.
Lozinku možete dobiti i putem SMS-a biranjem *110*9#.
Na broj mobilnog telefona koji navedete u obrascu bit će poslat SMS sa pristupnom lozinkom.
Kliknite na "Prijava" i bit ćete preusmjereni na obrazac za unos glavne lozinke koju ćete koristiti za ulazak u svoj lični račun Beeline:
Lični račun je zgodan način upravljajte svojom SIM karticom, jer na web stranici uvijek možete pronaći zapise o novim povoljnim uslovima i promocijama, a na njih se možete povezati putem svog ličnog naloga samo jednim klikom. Kreacija račun podrazumijeva postojanje važeće SIM kartice mobilnog operatera, jer se možete registrovati na svoj lični račun Beeline samo nakon što potvrdite pristup svom telefonu.
SIM karticu možete koristiti ne samo u telefonima, vaš mobilni operater izdaje i posebne tarife za tablete i USB modeme. Upravljanje funkcijama sa stranice je dostupno za bilo koji oblik upotrebe SIM kartice, međutim, načini registracije na vašem Beeline ličnom računu mogu se neznatno razlikovati.
Kada koristite SIM karticu u običan telefon ili pametni telefon, pretplatnik treba da ode na web stranicu. Možete otići na my.beeline.ru sa svog telefona ili na službenu web stranicu beeline.ru. U oba slučaja, pretplatnik dobija savete o tome kako da kreira Beeline lični nalog i takođe se može prijaviti.
Registracija ličnog računa na web stranici Beeline
Kada prvi put posjetite stranicu, morate dobiti jednokratni kod:
Nakon svih manipulacija, morate unijeti svoju prijavu, lozinku i kliknuti na dugme "Prijava". Ako ispravno popunite podatke, pojaviće se polje u kojem je potrebno dodatno navesti Vašu e-poštu i promijeniti lozinku u trajnu. Također u postavkama vašeg ličnog naloga možete promijeniti svoju prijavu sa telefonskog broja na bilo koju kombinaciju slova i brojeva.
Lični račun Beeline možete registrirati na tabletu koristeći isti postupak kao i na mobilnom telefonu. Međutim, to je moguće samo ako tablet podržava funkciju primanja SMS-a. Ako to nije moguće, registrirajte se direktno preko uređaja.
Na tabletu vam je potrebno:
Na stranici će se uređaj automatski prijaviti na vaš račun, ali za naknadne prijave morat ćete postaviti lozinku i prijavu, ako je potrebno.
Povezuju SIM karticu sa USB modema na lični nalog nakon što je stave u pametni telefon i ili zahtevaju primarni kod sa veb stranice ili pozivaju dežurnu liniju na 88007000611.
Prilikom pozivanja dežurne linije da aktivirate svoj lični račun Beeline, također ćete morati navesti podatke o pasošu vlasnika SIM kartice.
Operater pruža usluge mobilne komunikacije organizacijama, tako da i oni imaju priliku da upravljaju svojim podacima. Međutim, procedura registracije je složenija, jer je potrebno poslati zahtjev e-poštom [email protected] ili kontaktirajte kancelariju servisa Beeline, gde ćete morati da napišete zahtev za pružanje ove usluge. Korišćenje ličnog naloga Beeline je besplatno za korisnike ovog provajdera.
Usput, postoji mobilna verzija - aplikacija My Beeline, koja obavlja iste funkcije kao puna verzija site. Registracija u mobilnoj verziji je gotovo identična.
Idite na svoj lični račun
Svaki pretplatnik mobilnog operatera Beeline ima priliku da dobije informacije o troškovima, samostalno se poveže i isključi usluge, dopuni saldo telefona, promeni svoj tarifni plan i obavi mnoge druge operacije bez napuštanja kuće. Da biste to učinili, uopće nije potrebno zvati tehničku podršku - gotovo sve se može vizualno pratiti putem Interneta.
Lični račun pretplatnika na službenoj web stranici kompanije omogućava simultanu kontrolu svih vaših brojeva povezanih jednim ugovorom. Možete pristupiti sistemu upravljanja uslugama i prijaviti se na svoj nalog sa bilo kog računara ili mobilnog uređaja povezanog na Internet prateći vezu https://my.beeline.ru/.
Da biste dobili pristup i zatim ušli na Beeline račun, samo pošaljite zahtjev sa svog telefona * 110 * 9 # . Nakon što unesete ovu komandu na ekran, pritisnite taster za pozivanje i sačekajte SMS od operatera sa novom privremenom lozinkom.
Prijavite se na svoj Beeline nalog
Odmah nakon što se prijavite na svoj račun, možete promijeniti svoju privremenu lozinku. Ako ga u budućnosti iz bilo kojeg razloga izgubite ili zaboravite, lako ćete ga vratiti slanjem odgovarajućeg zahtjeva operateru.
Možete se prijaviti na svoj lični račun sa mobilnog uređaja ili preko bilo kojeg od pretraživača ili preuzimanjem aplikacije “My Beeline”, koja je dostupna za telefone koji rade
iOS
Android ili
Windows. Ako je SIM kartica Beeline već instalirana i mobilni internet je povezan, automatski ćete biti prijavljeni u aplikaciju. Ako je pametni telefon povezan na mrežu putem Wi-Fi-ja, morat ćete proći kroz autorizaciju, ali samo jednom - kada prvi put otvorite aplikaciju.
Putem aplikacije My Beeline, kao i na samoj stranici, možete riješiti većinu problema:
Upravljanje i kontrola usluga kućni internet Posljednjih godina postali su što ugodniji za pretplatnike. U ovom slučaju uopće nije bitno kako se povezujete na internet: modem, žičana veza ili Wi-Fi ruter. Više nema potrebe da povremeno posjećujete kancelariju kompanije, jer se gotovo svaki problem može riješiti putem ličnog računa pretplatnika.
Pristup Vašem ličnom računu je omogućen uz aktivaciju SIM kartice za modem ili drugi uređaj preko kojeg se uspostavlja veza.
Nabavite lozinku za prijavu na modem ili mobilni internet možete slanjem naredbe * 110 * 9 #
. Da se registrujete i zatim prijavite na svoj kućni Internet putem ličnog naloga, slijedite ove korake:
Ako je veza žična ili preko rutera, možete se odmah prijaviti: lozinka je zapisana u ugovoru, a njen broj je prijava.
Prijava i kontrola svih usluga putem vašeg ličnog naloga su potpuno besplatni. Ovdje možete upravljati svojom tarifom, aktivirati dodatne opcije, povećati promet i brzinu veze. Povremenim posjećivanjem ovog servisa uvijek ćete biti upoznati sa svim aktuelnostima i promocijama kompanije, koje omogućavaju ostvarivanje povoljnijih uslova tarifa i najma opreme. U ovom slučaju ne morate čak ni ići u kancelariju da biste unijeli bilo kakve izmjene u ugovor - sve se događa automatski.
Da biste kreirali lični račun pretplatnika na računaru, morat ćete proći kroz jednostavnu proceduru:
Osim toga, možete se prijaviti putem broja telefona slanjem zahtjeva sa njega * 110 * 9 # i unošenje lozinke računa primljene putem SMS-a na web stranici.
Često se dešava da znate svoje korisničko ime, ali ne zapamtite lozinku koju ste naveli prilikom registracije. U ovom slučaju ne možete ga prepoznati putem ličnog naloga, možete ga samo pokušati odabrati iz memorije.
Ako pogriješite više od 10 puta i unesete ih pogrešno, najvjerovatnije se nećete prijaviti u roku od 1 sata i pristup će biti blokiran. Da biste ponovo ušli u My Beeline nakon blokiranja, morate zatražiti privremenu lozinku.
Postoje dva načina da dobijete i povratite lozinku vašeg ličnog računa:
Prilikom slanja zahtjeva, broj mobilnog telefona je naznačen kao prijava mobilnog pretplatnika.
Pretplatnici mobilnih komunikacija i tarifa „Sve u jednom“ dobiće odgovor s novom privremenom lozinkom putem SMS-a. Ako se SIM kartica koristi u modemu ili ruteru i imate poteškoća s čitanjem dolaznih poruka na ekranu računara, možete privremeno premjestiti SIM karticu na tablet ili pametni telefon.
Ako ste korisnik kućnog interneta i Beeline TV-a, tada je vaša prijava navedena u ugovoru o povezivanju usluge. Privremena lozinka će biti poslana na vaš telefon i na adresu e-pošte koju ste naveli u ugovoru.
Ako izgubite svoj individualni kod i sam ugovor, nećete moći zatražiti novu lozinku putem web stranice - možete samo nazvati dežurnu liniju za korisničku podršku na besplatni broj 8 800 700-80-00. Kada komunicirate s operaterom, budite spremni dati sljedeće informacije o sebi:
Kada mijenjate lozinku za kućni internet, obavezno je promijenite u postavkama rutera. Da biste to uradili, unesite 192.168.1.1 u liniju za unos adrese vašeg pretraživača (ako niste mogli da otvorite stranicu, pokušajte da unesete 192.168.10.1 ili 192.168.0.1). Prilikom ulaska u sučelje s postavkama rutera upišite admin u redove za prijavu i lozinku.
Beeline svojim korisnicima pruža mogućnost da samostalno upravljaju svojim mobilnim komunikacijama koristeći svoj osobni račun. Takva online usluga vam omogućava da sami imate zgodan pristup postavkama, tarifama i uslugama 24 sata dnevno bez posjete prodajnom uredu kompanije ili pozivanja operatera podrške. Uz njegovu pomoć možete, na primjer, promijeniti svoj tarifni plan, dobiti ispis poziva i troškova, povezati ili onemogućiti dodatne usluge i još mnogo toga.
Mobilni operater Beeline nastoji da što više pojednostavi svoj sistem samoposluživanja i svim svojim pretplatnicima, bez izuzetka, omogućava pristup ličnom računu. Da biste to učinili, samo trebate registrirati svoj broj telefona na web stranici.
Prijava na Vaš lični račun je moguća samo nakon jednostavne registracije koja se sastoji od nekoliko koraka:
Faza 1. Idite na web stranicu My Beeline Personal Account i unesite svoje korisničko ime i lozinku. Prijava je vaš broj telefona Beeline. Da biste primili lozinku, pozovite USSD zahtjev *110*9# poziv na svom telefonu, nakon slanja, privremena lozinka će vam biti poslata putem SMS-a u roku od nekoliko sekundi.
Ako se želite registrovati na svoj lični račun sa tableta koji nema mogućnost primanja SMS-a, tada za prijavu morate isključiti Wi-Fi i otići na web stranicu Beeline koristeći 3G/4G mobilni internet. U tom slučaju ćete biti automatski prijavljeni i vaša postojeća lozinka će biti resetirana. Sve što trebate učiniti je otići na postavke i postaviti novu lozinku.
Da biste pristupili svom ličnom nalogu sa USB modema ili drugih uređaja, možete koristiti uslugu za primanje lozinke. Idite na stranicu za oporavak lozinke, unesite svoj broj telefona i kliknite na dugme "Pošalji". Nova lozinka će vam biti poslata kao SMS poruka.
Pored toga, da biste dobili lozinku za ulazak na svoj lični nalog, možete kontaktirati službu podrške putem telefonske linije Beeline 0611 i 8-800-700-0611 ili jedne od kancelarija za korisničku podršku Beeline-a.
Faza 2. Nakon što se prijavite sa privremenom lozinkom, od vas će se tražiti da je promijenite u svoju, kao i da ispravite (ili unesete, ako je ovo vaša prva prijava na vaš račun) svoju adresu e-pošte.
Na glavnoj stranici vašeg ličnog računa vidjet ćete svoj broj telefona, naziv tarife i povezanih usluga, njen glavni bilans, status bonus računa i broj preostalih paketa besplatnih minuta, SMS i internet saobraćaja (ako su navedeni za po vašoj tarifi). Ovdje možete vidjeti statistiku troškova za tekući mjesec i detalje o narudžbi o pozivima i troškovima.
Nakon registracije i prijavljivanja, preporučujemo da prilagodite postavke vašeg računa:
Postoji nekoliko mogućih opcija kada se ne možete prijaviti na sistem i ući u svoj lični račun Beeline. Najčešći problem je nepodudaranje prijava ili lozinke. U ovom slučaju, dovoljno je da sa svog mobilnog telefona pošaljete USSD zahtjev *110*9# i sistem će vam poslati SMS poruku sa novom privremenom lozinkom, koju možete koristiti za prijavu na svoj lični račun.
Možda ćete se morati suočiti sa situacijom da ne dobijete lozinku za aktivaciju putem broja telefona. U tom slučaju morate pričekati pet minuta i pokušati ponovo. Ako niste primili SMS poruku sa novom lozinkom, najvjerovatnije ste prilikom registracije u sistemu „My Beeline“ bili povezani na drugi broj i trebate kontaktirati tehničku podršku Beeline-a za pomoć.
My Beeline sistem ne pruža mogućnost brisanja stranice, jer je uobičajeno za korištenje od strane pretplatnika i mobilnih operatera. Ako pretplatnik ne želi koristiti račun za kontrolu svog tarifnog plana, onda ga jednostavno ne koristi. Također možete unijeti najsloženiju lozinku kako biste spriječili pokušaje hakovanja.
Postoji nekoliko načina da dobijete informacije o svom broju i upravljate tarifom i uslugama na njemu, na primjer, možete kontaktirati komunikacijski salon ili nazvati službu podrške operatera. Ali najpogodniji način da to uradite je da koristite svoj lični Beeline nalog, kome se može pristupiti putem Interneta sa telefona, tableta ili računara.
Online račun pretplatnika omogućava vam da riješite ne samo svakodnevne probleme, kao što je pronalaženje vašeg broja, stanja telefona ili stanja minutnih paketa, već i složenije - odabir i promjenu tarife, dobivanje detalja, dopunjavanje stanja vašeg telefona ili svoje voljene. Istovremeno, njegovo intuitivno sučelje omogućava lako upravljanje svim uslugama. Ako se još niste registrovali na svom ličnom računu, sada je vrijeme da ga kreirate!
Za sve pretplatnike Beeline-a adresa računa je ista, ali se postupak registracije na nju i njene mogućnosti razlikuju i zavise od toga koje usluge klijent koristi.
Možete se prijaviti na "My Beeline" račun na službenoj web stranici: https://beeline.ru/login/.
Mobilni pretplatnici takođe imaju pristup starom ličnom nalogu na veb lokaciji Beeline, na adresi: my.beeline.ru.
Za ulazak u svoj lični račun kao login telefonski broj Beeline se koristi u 10-cifrenom formatu (bez prvih 8 ili +7).
Za primanje lozinke pozovite *110*9# ili pošaljite zahtjev putem web stranice Beeline. U roku od nekoliko minuta primit ćete email ili SMS poruku sa privremenom lozinkom.
Privremena lozinka bit će važeća samo 24 sata, tako da ćete je morati promijeniti prilikom prve prijave ili putem postavki vašeg naloga. Broj zahtjeva za privremenu lozinku je ograničen - ako pokušate dobiti lozinku više od 5 puta u jednom danu, mogućnost resetovanja će biti blokirana 24 sata.
Za korisnike Tarife "sve u jednom". i onim pretplatnicima koji imaju Više brojeva je povezano u okviru jednog ugovora Da biste dobili login i lozinku, morate kontaktirati kancelariju operatera.
Bez obzira na kom uređaju se SIM kartica koristi - telefonu, tabletu ili modemu - svaki Beeline pretplatnik može se prijaviti na svoj lični račun bez lozinke i bez registracije.
Da biste to učinili, morate isključiti Wi-Fi na svom telefonu, tabletu ili računaru i povezati se na 3G/4G mrežu koristeći Beeline mogućnosti mobilnog interneta. Nakon toga morate otići na stranicu moj. beeline. ru– autorizacija na vašem nalogu će se desiti automatski.
Kada se prijavljujete bez lozinke, mogućnosti My Beeline naloga su ograničene - ne možete promijeniti postavke pristupa i izvršiti neke finansijske transakcije. Ali, istovremeno, pretplatnik ima mogućnost da dobije ključne informacije o svom broju, postavi tarifu i usluge.
Ako vaš uređaj nema pristup internetu ili ne možete ući na svoj račun iz nekog drugog razloga, pročitajte odjeljak - uobičajeni problemi i njihova rješenja ili kontaktirajte za pomoć na 8-800-700-0611 ili putem chat sa operaterom.
Najlakši način da upravljate svojim brojem telefona ili tableta je uz pomoć istih ovih uređaja. Za to je operater razvio mobilni nalog - aplikaciju „My Beeline“. Ne samo da je praktičniji za upotrebu mobilnih uređaja, ali ima i šire mogućnosti.
Da biste započeli, morate ga instalirati i registrirati slijedeći upute.
Ako je vaša prijava ili lozinka izgubljena, pristup vašem računu može se lako vratiti. Saznaj staru zaboravljena lozinka, nažalost, neće raditi, ali možete ga resetirati i kreirati novi.
Da biste to učinili, potrebno je ponovo dobiti privremenu lozinku sa korisničkog računa pomoću naredbe *110*9# ili slanjem zahtjeva putem obrasca.
Ne pokušavajte sami da pogodite lozinku, i budite oprezni pri unosu - nakon 10 pokušaja pogrešnog unosa, iz sigurnosnih razloga, pristup računu je blokiran do 24 sata.
Vraćanje vaše prijave je također prilično jednostavno. U većini slučajeva, prijava je broj telefona i dolazi u SMS-u zajedno sa lozinkom kada pošaljete komandu *110*9#. Ako ne možete poslati USSD komandu, možete koristiti druge načine da saznate svoj broj telefona.
Ako je prijava broj ličnog računa ili broj ugovora, da biste ga vratili, morat ćete kontaktirati najbližu kancelariju Beeline-a.
Lični račun pretplatnika jedan je od najzgodnijih i najjednostavnijih načina za upravljanje svojim brojem, njegovo konfiguriranje i primanje ažuriranih informacija o statusu vašeg računa i statistici.
Na glavnoj ličnoj stranici Prikazuju se svi osnovni podaci i najpopularnije kontrole brojeva. Prikazuje broj telefona, stanje glavnog i dodatnih ličnih računa, trenutni tarifni plan sa naznakom pretplate. Jednim klikom, pretplatnik može vidjeti karakteristike tarife i promijeniti ih, blokirati broj, dopuniti stanje ili preuzeti povjereničko plaćanje.
Odmah ispod, Beeline-ov „Vodič za usluge“ sadrži informacije o popustima i ponudama partnera kompanije.
U odjeljku "Povezane usluge". prikazane su sve povezane usluge i informativne usluge. Ovdje možete vidjeti njihov opis i visinu pretplate, kao i onemogućiti nepotrebne ili odabrati i povezati nove opcije.
Na stranici "Detalji". možete dobiti kompletan izvještaj o svom broju - historiju glavnog i bonus stanja, vidjeti opću strukturu i detalje troškova po danu. Ako je potrebno, izvještaj možete preuzeti u prikladnom formatu ili naručiti da se pošalje e-poštom.
U postavkama" U svom ličnom nalogu možete podesiti parametre za pristup svom nalogu i obaveštenja o radnjama sa vašim brojem, promeniti lozinku i postaviti načine za njeno vraćanje.
