Paano alisin ang malware sa android. Virus sa iyong mobile device Maaaring ma-install ang software sa iyong device

Ang iyong Android smartphone ay biglang naging mabagal, kumonsumo ng mas maraming data, nagpapakita ng sirang data. Maaaring nag-install ka ng infected o ransomware application. Ang ganitong mga application na karaniwang nangangako libreng laro, pera, cheat code, atbp., ay isang sikat na paraan ng pagkalat ng mga virus sa mga mobile device, na nagpapahintulot sa mga hacker na magnakaw ng data at magpakita ng mga ad.

Kung magagamit mo pa rin ang iyong Android device, ang unang hakbang ay i-uninstall ang nahawaang app bago nito subukang mahawahan ang iba pang mga device at gumawa ng higit pang pinsala. Sasabihin namin sa iyo kung paano hanapin at ayusin ang mga virus sa Android, gayundin ang naglalarawan ng ilang programa sa seguridad sa hinaharap. Pinag-uusapan natin ang lahat ng bersyon ng Android.

Hakbang 1: shutdown at hanapin ang pinagmulan ng problema

Kapag ganap kang sigurado na ang iyong smartphone ay inaatake ng isang nakakahamak na application, i-off ito. Maaaring hindi nito mapigilan ang malware na gawin ang trabaho nito, ngunit mapipigilan nito ang sitwasyon na lumala at maiwasan ang pagkalat ng virus sa mga kalapit na network.

Bibigyan ka rin nito ng oras para mag-isip. Alam mo ba kung aling app ang nagdala ng malisyosong code? Maaari mo bang hulaan kung ano ang iba pang mga uri ng software na maaaring i-download ng virus nang wala ang iyong pahintulot? Kung hindi, gumamit ng ibang device upang maghanap sa web para sa iyong mga sintomas at maghanap ng paglalarawan ng mga app na kamakailan mong na-install upang paliitin ang iyong paghahanap. Kung hindi mo mahanap ang may problemang app, hindi mo ito maa-uninstall.

Kung walang nakita ang iyong paghahanap, maaari mong i-on ang iyong smartphone at magpatuloy sa hakbang 5. Matutulungan ka ng mga antivirus application na mahanap ang pinagmulan ng problema at maalis pa ito. Gayunpaman, para dito kailangan mong mag-online, pinapataas ng isang daan ang panganib.

Hakbang 2: Lumipat sa Safe Mode

Kapag na-on mo muli ang iyong device, ang unang dapat gawin ay mag-boot sa safe mode. Makakatulong ito na mabawasan ang pinsala na maaaring idulot ng mga nakakahamak na application.

Sa karamihan ng mga Android device, ang pag-reboot sa safe mode ay ginagawa sa pamamagitan ng pagpindot sa power button sa loob ng ilang segundo. Maraming mga pagpipilian ang lilitaw, kabilang ang safe mode, emergency mode, o katulad na pagtatalaga. Piliin ang opsyong ito at hintaying matapos ang pag-reboot.

Kung hindi mo mahanap ang pinagmumulan ng problema kahit na pagkatapos mag-install ng antivirus application, hindi ka dapat magpatuloy na magtrabaho nang mag-isa. Kailangan mong humiling ng tulong mula sa mga eksperto at alamin kung kailangan mong i-wipe ang data sa iyong device. Ang pagpipiliang ito ay partikular na nauugnay kung nahaharap ka sa isang ransomware application, na nagiging mas karaniwan sa mga mobile device.

Hakbang 3: Hanapin ang App sa Mga Setting

Buksan ang sistema mga setting ng android. Karaniwan, upang gawin ito, kailangan mong mag-swipe pababa nang dalawang beses upang buksan ang panel ng notification at mag-click sa icon na gear.

Sa mga setting, pumunta sa seksyon "Mga Application". Magkakaroon ng isang listahan ng lahat ng mga program na naka-install sa device, maaari itong matatagpuan sa seksyong "Application Manager". Hanapin ang nakakahamak na application na natukoy mo kanina.

Mag-log in at tingnan ang mga opsyon "Tanggalin" at "Sapilitang huminto". Mga Preinstalled na Application hindi mo maaaring tanggalin, maaari mo lamang i-off ang mga ito, ngunit malamang na hindi sila mahawahan.

Hakbang 4: Alisin ang nakakahamak na application

Mag-click sa pindutan "Tanggalin" at alisin ang app. Kung hindi mo pa tinitingnan ang listahang ito, maaari kang makakita ng ilang kakaibang bagay na awtomatikong na-download ng device.

Minsan hindi ma-uninstall ang isang application at kailangan mong i-disable ito. Ang ilang mga sopistikadong virus at ransomware ay nakakakuha ng mga karapatan ng administrator at nagbibigay ng proteksyon sa kanilang sarili mula sa pagtanggal. Ito ay kadalasang madaling ayusin. Buksan ang screen ng pangunahing mga setting at pumunta sa seksyon "Lock Screen at Seguridad". Hanapin ang seksyon dito "Mga Administrator ng Device". Maaari itong matatagpuan sa seksyon "Iba pang mga setting ng seguridad". Sa seksyong mga administrator, magagawa mong paganahin ang kakayahang mag-uninstall ng mga application.

Para ma-optimize ang performance ng device, dapat mo itong i-update software upang mapabuti ang mga feature at ayusin ang mga bug. Kung may available na pag-update ng software, lalabas ang icon sa status bar. Maaari mo ring suriin nang manu-mano ang mga update.

Ang pinakamadaling paraan upang mag-install ng mga update sa software ay ang paggamit ng wireless na koneksyon ng device. Gayunpaman, hindi mada-download ang ilang mga update sa ganitong paraan. Sa kasong ito, ang Xperia™ Companion software (sa isang PC o Apple ® Mac ® computer) ay kinakailangan upang i-update ang device.

Para sa higit pang impormasyon tungkol sa pag-install ng mga update sa software, pumunta sa link ng Software Update.

Sinusuri ang bagong software

Kung walang available na bagong software, maaaring walang sapat na memorya ang iyong device. Kung ang panloob na storage (memorya ng device) ng iyong Mga Xperia device™ mas mababa sa 500 MB ang magagamit, hindi ka makakatanggap ng impormasyon tungkol sa bagong software. Lalabas ang sumusunod na notification sa notification bar na may babala sa mababang storage: Ubos na ang storage space. Maaaring hindi gumana ang ilang function ng system. Kapag natanggap mo ang notification na ito, dapat kang magbakante ng panloob na storage (memorya ng device) bago ka maabisuhan na may available na bagong software.

Pag-install ng mga update sa system

Mag-download at mag-install ng mga update sa system mula sa panel ng notification

  1. Kung gumagamit ka ng multi-user na device, tiyaking naka-sign in ka bilang may-ari.
  2. Hilahin pababa ang status bar upang buksan ang panel ng mga notification.
  3. Mag-scroll pababa at piliin ang kinakailangang pag-update ng system, pagkatapos ay tapikin ang I-download .
  4. Kapag kumpleto na ang pag-download, buksang muli ang notification drawer (kung sarado ito), pagkatapos ay tapikin ang I-install at sundin ang mga tagubilin sa screen upang makumpleto ang pag-install.

Pag-update ng device gamit ang computer

Maaari kang mag-download at mag-install ng mga update sa software sa iyong device gamit ang isang computer na may koneksyon sa Internet. Kakailanganin mong kable ng USB at isang PC o Apple ® Mac ® computer na nagpapatakbo ng Xperia™ Companion software.

Pag-update ng device mula sa isang computer

  1. Tiyaking naka-install ang Xperia™ Companion software sa iyong PC o Apple ® Mac ® computer.
  2. Ikonekta ang iyong device sa iyong computer gamit ang isang USB cable.
  3. Buksan ang Xperia™ Companion app kung hindi ito awtomatikong maglulunsad.
  4. Sa PC: Kung may nakitang pag-update ng software, may lalabas na pop-up window. Sundin ang mga tagubilin sa screen upang i-update ang software.

Marahil, ang bawat gumagamit ng Android ay nakatagpo ng kawalan ng kakayahang mag-install ng isang application o laro sa Play Store. Sa ilang mga kaso, ang error na "hindi suportado sa iyong device" ay ipinapakita. Paano malalampasan ang limitasyong ito?

Una, maaari mong subukang i-access ang Play Store sa pamamagitan ng VPN o baguhin ang bansa sa profile ng user. Kung paano ito gagawin ay nakasulat nang detalyado sa aming website. Kung hindi ito makakatulong, ang problema ay wala sa iyong lokasyon, ngunit sa modelo ng device. Maaari kang makapasok sa mga file ng system at baguhin ang pangalan ng modelo.

Ang Market Helper ay isang application na gumagana lamang sa mga device na may root access at binabago ang system ID upang sa halip na isang hindi gaanong karaniwang device, ang tindahan ay makakita ng isang sikat na pinaka-malamang na suportado.

1. I-download at i-install .

2. Buksan ang Market Helper, piliin ang uri ng device (tablet o telepono), tagagawa at modelo, bansa, mobile operator.
3. I-click ang I-activate at hintaying mailapat ang mga bagong setting.

4. Pumunta sa Personal na account ng Google. Walang kailangang baguhin dito.

5. Subukang mag-install ng mga app na hindi tugma.

Upang ibalik ang device sa orihinal nitong estado, i-click ang Ibalik sa listahan ng mga available na device, at pagkatapos ay I-activate o i-reboot lang ito (Dapat naka-on ang Wi-Fi o data transfer).


Maaari mo ring manual na gawin ang ginagawa ng Market Helper, ibig sabihin, i-edit ang build.prop file, pagdaragdag ng isa pang device dito:

1. I-install tagapamahala ng file Root Explorer, ES Explorer o Total Commander, tumakbo, pumunta sa mga setting nito at i-activate ang access sa mga root directory.
2. Pumunta sa folder na "System" at hanapin ang "build.prop" na file. Panatilihin ang isang backup nito sa isang ligtas na lugar.
3. Buksan ang "build.prop" bilang isang text file gamit ang built-in na text editor.


4. Baguhin ang halaga ng mga linyang "ro.product.model" at "ro.product.manufacturer", halimbawa, sa "Galaxy S8" at "Samsung" - magpapanggap ang device bilang isang sikat na smartphone samsung galaxy S8.
5. Pumunta sa "Mga Setting"\u003e "Application Manager", hanapin sa listahan Google-play Market, buksan ang mga detalye nito at i-click ang "I-clear ang data" at "I-clear ang cache".
6. I-reboot ang iyong device at subukang i-install ang gustong application.



Ang isa pang paraan upang mai-install ang nais na laro o application ay ang paggamit ng mga site kung saan nag-a-upload sila ng mga APK file o mga third-party na merkado, ngunit sa kasong ito kailangan mong mag-ingat, dahil maaari mong kunin ang mga virus sa naturang mga mapagkukunan.

Maaari mo ring i-download ang APK file nang mag-isa gamit ang mga serbisyo sa web ng APK-DL o APK Downloader. Sa unang kaso, kailangan mong buksan ang pahina ng application sa web na bersyon ng Google Play, sa address bar palitan ang play.google.com ng apk-dl.com at mag-click sa Start Download sa page na bubukas.

Upang mag-download ng APK sa pamamagitan ng APK Downloader, kailangan mong kopyahin ang address ng application, pumunta sa website

May mga problemang lumalabas kapag kumokonekta sa iba't ibang device sa isang PC? Kadalasan sa ganitong mga kaso, ang window ng katayuan ay nagsasabi: "Hindi na-install ang software para sa device." Ito ay isang pangkaraniwang pangyayari at mayroong maraming mga paraan sa labas ng sitwasyon, gayunpaman, pati na rin ang mga dahilan. Susunod, titingnan natin kung paano haharapin ang isang pagkabigo, isang mensahe tungkol sa pag-alis ng gadget, o isang hindi matagumpay na pagtatangka sa pag-install.

Dahilan

Kadalasan ay pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga smartphone (Android, iPhone) at USB flash drive, Smart card, ngunit ang problema ay nangyayari din sa iba pang kagamitan, kabilang ang hardware .. Maraming bagay ang humahantong sa hitsura ng naturang inskripsiyon:

  • salungatan sa software, kakulangan ng mga aklatan at kagamitang panggatong;
  • malfunction ng port, cord o connector ng device, malfunction ng hardware.
  • kakulangan ng mga karapatan;
  • pinsala sa OS, atbp.

Imposibleng hulaan kung ano ang nangyayari, kaya sulit na subukan ang mga pamamaraan hanggang sa makalikha ka ng isang sapat na koneksyon.

Daan palabas?

Kaya, upang magsimula, isasagawa namin ang tradisyonal na listahan ng mga manipulasyon na dapat gawin muna:


Pag-aralan natin ngayon ang bawat kaso at mga sikat na pag-aayos.

  1. Pagtanggi. Ito ay isang senyales na hindi pinapayagan ng isang partikular na software (antivirus, firewall, firewall) o OS na mag-install ng kahoy na panggatong. Solusyon: maghanap ng blocker, mag-install ng kahoy na panggatong sa ilalim ng isang admin account, ayusin ang mga nasirang elemento ng OS.
  2. Nabigong mahanap ang driver. Nangangahulugan ito na ang kahoy na panggatong ay hindi angkop, at ang pagkakaiba ay lumitaw dahil sa: isang hindi pagkakatugma sa pagitan ng bitness ng OS at kagamitan. Solusyon: mag-download ng panggatong para sa device mula sa site, i-update ang motherboard na panggatong.
  3. Inalis ang device. Ipinapahiwatig na ang aparato ay naka-off sa panahon ng pag-install - ang pag-install ng kahoy na panggatong ay nagambala. Ang dahilan, bilang karagdagan sa pag-off ng gadget ng gumagamit, ay: magsuot kurdon o mga konektor, pinsala daungan, di-gumagana mga motherboard. Solusyon: gumamit ng isa pang USB, suriin ang pagganap sa isa pang PC, mga diagnostic ng hardware.

Ang aparato ay inalis - nagpapahiwatig ng isang masamang koneksyon

Ang mga pamamaraan sa itaas ay madalas na nakakatulong sa gumagamit, ngunit paano kung hindi sila tumulong?

Ano pa ang maaari mong subukan?

  1. Linisin ang iyong PC o laptop mula sa alikabok. Maaari itong mag-ambag sa sobrang pag-init at makagambala sa normal na operasyon.
  2. Huwag paganahin ang iba pang nakakonektang gadget. Kung ang kapangyarihan ng suplay ng kuryente ay hindi sapat para sa paggana ng mga aparato, kung gayon para sa medyo malinaw na mga kadahilanan ang kagamitan ay maaaring makita ng system, ngunit ang pag-install ng kahoy na panggatong o paggamit nito bilang isang drive ay magiging imposible.
  3. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa hardware, halimbawa, isang GPU, maaari mong subukang ikonekta muli ito.
  4. Sa ilang mga kaso, ang problema ay hindi namamalagi sa operating system at kahoy na panggatong, ngunit sa Bios. Maaari mong subukang i-update ito.
  5. Refresh Windows Media Player. Ang library ay na-update kasama nito. Driver ng MTP Device– protocol para sa paglilipat ng mga multimedia file. Narito ang isang pagtuturo ng video:

Konklusyon

Kahit na hindi iyon nakatulong "Hindi na-install ang software para sa device", inirerekomenda namin na makipag-ugnayan ka sa serbisyo ng suporta ng tagagawa ng device. Sa tulong ng suporta, mabilis mong mauunawaan ang mga nuances ng iyong sitwasyon. Bilang isang patakaran, ang mga empleyado ng teknikal na suporta ay nagbibigay ng software na kinakailangan para sa pagsubok, na nakakahanap ng mga proseso ng pagharang o serbisyo.

Minsan kinakailangan na i-update ang bersyon ng telepono o tablet, at pagkatapos ay tinatanong ng gumagamit ang kanyang sarili: "Ngunit paano ko ito magagawa?" Ang pinakabagong bersyon ay kailangan upang iakma ang telepono sa mga bagong application. Kadalasan, ipinapaalam sa iyo ng device kapag may available na update, gayunpaman, maaaring maantala ang mga notification na ito. Kung alam mong sigurado na may available na update at gusto mong makuha ito sa lalong madaling panahon, sundin ang aming sunud-sunod na gabay.

I-back up ang iyong data para i-update ang Android sa iyong telepono

Update operating system Ang Android ay karaniwang walang kaganapan, ngunit may maliit na pagkakataon na maaaring mag-crash ang device. Bilang pag-iingat, i-back up ang mahalagang impormasyon (mga contact, larawan) at ilipat ito sa isang media.

Buksan ang Mga Setting ng System upang i-update ang Android sa iyong telepono

Sa karamihan ng mga device, maaari itong gawin sa pamamagitan ng main menu o sa notification panel.

Ang pag-update ay posible lamang sa pamamagitan ng smartphone, ngunit mayroong isang pagbubukod. Maaari mo ring i-install pinakabagong bersyon sa pamamagitan ng programa Samsung Kies sa kompyuter. Awtomatikong magsisimula ang pag-download kapag nakakonekta ang device sa computer sa pamamagitan ng USB port.

Buksan ang impormasyon ng "Tungkol sa telepono" upang i-update ang Android

Mag-scroll pababa sa listahan ng mga setting hanggang sa pinakaibaba at sa seksyong "system", piliin ang "Tungkol sa telepono" o "Tulong".

Piliin ang opsyong "System update" para i-update ang Android sa iyong telepono

Maaaring mag-iba ang menu sa iba't ibang device. Maaaring mayroon kang pagpipiliang ito na may label na "pag-update ng software". Maaari mo ring tingnan ang iyong kasalukuyang bersyon ng Android dito.

I-click ang "Check for Update" para i-update ang Android

Titingnan ng iyong telepono kung may anumang mga update na available sa iyo. Depende ito sa tagagawa ng smartphone pati na rin sa iyong service provider. mga komunikasyon sa mobile. Kung may available na update sa iyong device, ipo-prompt kang i-install ito. Piliin ang "oo" at magsisimula ang system sa pag-download at pag-install ng software.

Ang telepono ay maaaring mangailangan ng koneksyon sa Internet gamit ang Wi-Fi upang maghanap ng mga update. Inirerekomenda rin namin na i-download mo ang software nang hindi pinapatay ang Wi-Fi, dahil maaaring malaki ang laki ng file.

I-click ang "I-restart at I-install" upang i-install ang Android

Matapos makumpleto ang pag-download bagong bersyon, kailangang i-restart ang smartphone upang mai-install ang software. Gagawin nitong hindi ito mapapagana sa loob ng ilang minuto.

Kumonekta Charger upang ang baterya ay sisingilin sa panahon ng proseso ng pag-install. Minsan ang telepono ay nag-freeze at hindi naka-on. Sa kasong ito, kakailanganin mong pilitin na i-restart ang device. Upang gawin ito, pindutin nang matagal ang Power at Volume button nang sabay.

Marahil dito natin tatapusin ang detalyadong gabay sa pag-update ng bersyon ng Android. Umaasa kami na sa susunod na pagkakataon ay may kumpiyansa kang makayanan ang simpleng gawaing ito.