Rusya Federasyonu "Post of Russia" ulusal posta operatörü kabul eder, gönderir ve teslim eder posta öğeleri Rusya Federasyonu ve diğer devletlerin topraklarında. Bu ulusal posta operatörünün şubelerinde hem yurtiçi hem de uluslararası kolilerin sevk ve teslimi işlenir.
Parseller ve posta gönderileri Rusya içinde gönderilirse, parsele sayılardan oluşan 14 haneli benzersiz bir kimlik numarası verilir ve uluslararası gönderiler için 13 karakterlik bir kimlik numarası (Latin alfabesinin sayıları ve harfleri) atanır, benzer şekilde RA123456789RU'ya.
Her iki numara da Evrensel Posta Birliği'nin S10 standardına uygundur ve posta öğesinin hem göndericisi hem de alıcısı, paketi üzerlerinde takip edebilir.
Rus Posta takibi, EMS ekspres gönderileri de dahil olmak üzere hem yurtiçi hem de uluslararası gönderiler için çalışır. Rusya genelindeki gönderiler, ilk 6'sı gönderenin posta kodu olmak üzere 14 basamaktan oluşan bir takip numarasına sahiptir. Giden uluslararası gönderiler, ilk 2 harfin gönderi türünü belirttiği AA123456789RU'ya benzer bir takip numarasına sahiptir.
Rusya'da parselin takibi kolaydır. Bunu yapmak için, parselin parça numarasını bilmeniz gerekir. Rusya Postası'nda sadece 14 haneli yurtiçi koli ve 13 haneli uluslararası gönderiler takip edilebilir.
Kalkış numaranızı girin ve hizmetimiz, resmi web sitesi aracılığıyla Rus Postası'ndaki parselinizi takip edecek ve ayrıca gerekli tüm yabancı teslimat hizmeti web sitelerini kontrol edecektir.
Posta tanımlayıcıları, posta hizmetinin bir gönderiyi benzersiz bir şekilde tanımlamasına olanak tanıyan özel bir harf ve sayı kombinasyonudur. Sayısız posta tanımlayıcısı vardır, ancak, Rus Postası yalnızca iki tür için izlemeyi destekler, bunlar Uluslararası Posta Birliği'nin uluslararası gönderileridir ve ülke içindeki gönderileri takip eder.
Uluslararası Posta Birliği'nin parsel tanımlayıcıları, kalkış türünün en sık kodlandığı Latin alfabesinin 2 harfinden oluşur, ardından 8 basamak ve son 9 basamak sağlama toplamıdır, sonunda 2 harf daha vardır, ve bu her zaman hareket ülkesinin kodudur.
Rusya içindeki gönderilere 14 haneli bir sayısal kod atanır ve ilk 6 harf, parselin veya mektubun gönderildiği postanenin endeksidir.
Parselin posta kimliği veya takip numarası ile bulunması kolaydır. Yurtiçi parseller 14 haneden oluşur ve parselin gönderildiği departmanın indeksi ile başlar ve 39401900000000 gibi görünür.
Uluslararası gelen ve giden parseller, Uluslararası Posta Birliği tarafından kabul edilen özel bir numara ile takip edilebilir, Rx000000000CN gibi görünüyor. İlk 2 harf gönderi türünü gösterir - kayıtlı veya kayıtsız, küçük paket, koli, mektup, ardından 9 hane ve son 2 harf ülke çıkış kodunu gösterir.
ZA000000000LV, ZA000000000HK - Basitleştirilmiş Kayıtlı Posta - biçimindeki takip numaralarına sahip gönderiler - Aliexpress'den ucuz malları teslim etme maliyetini azaltmak için Aliexpress tarafından Rus Postası ile birlikte oluşturulan bir posta öğesi türü.
Tip takip numaralarına sahip gönderiler ZJ 000000000 HK- Joom'dan düşük maliyetli mal teslim etme maliyetini azaltmak için Joom Logistics tarafından Rus Postası ile birlikte oluşturulan bir tür posta kalemi.
Bu tür parsellerin yalnızca 3 durumu vardır:
Parseller yolculuğun tüm aşamalarında takip edilmez, ancak tüm önemli bilgiler mevcuttur. Alıcının malların fiziksel olarak gönderildiğini ve postaneye ulaştığını ve ZA..LV, ZA..HK numarası ile parselin postanede bulunacağını ve düzenleneceğini bilmesi önemlidir.
Parseller Rusya'ya Letonya Postası (ZA..LV) ve Hong Kong Postası (ZA..HK) tarafından teslim edilir, ancak malların kendisi Çin'dedir, bu nedenle siparişin satıcının deposundan Letonya'ya taşınması biraz zaman alır. veya Hong Kong postanesi.
Hizmet web sitesi, haftalık olarak 1,5 milyon gönderinin teslimat süresi hakkında bilgi toplar ve bu istatistikleri, bir paketin Rusya şehirlerindeki teslimat süresini +/- 2-4 gün doğrulukla tahmin etmek için kullanır.
Uluslararası küçük paketleri de içeren posta siparişlerinin ve yazılı yazışmaların raf ömrü 30 gündür. Diğer posta kalemleri - Posta hizmetlerinin sağlanması için sözleşmede daha uzun bir saklama süresi öngörülmediği sürece 15 gün. "Yargısal" olarak işaretlenen öğeler 7 gün boyunca saklanır.
Depolama süresinin başlangıcı, ürün veya posta siparişinin teslimat yerine ulaştığı günü takip eden postanenin bir sonraki iş gününde başlar.
Saklama süresinin sona ermesinden sonra, kayıtlı ürünler (koliler, kayıtlı ve değerli mektuplar, kayıtlı ve değerli koliler, kayıtlı kartpostallar, EMS ekspres posta) masrafları göndericiye ait olmak üzere iade adresine gönderilir. Gönderici, iade edilen ürünü saklama süresi içinde teslim almazsa, ürün "sahipsiz" olarak kabul edilir ve 6 ay süreyle saklanır, ardından imha edilir.
Pasaportsuz gönderiler almak ve posta bildirimi doldurmak, SMS kodu ile çok uygundur. Bunu yapmak için, Rus Postasının herhangi bir şubesinde veya Devlet Hizmetleri aracılığıyla basit bir elektronik imza vermeniz yeterlidir.
Bu hizmet sayesinde artık kağıt tebligat doldurmanıza ve pasaportunuzu göstermenize gerek yok. Ofise taahhütlü bir mektup veya koli aldıktan sonra, soyadınızı veya hareket numaranızı ve ayrıca kayıt sırasında belirtilen telefon numarasını vermeniz yeterlidir. Gönderiyi almak için operatöre aranması gereken bir kod ile bu numaraya bir SMS gönderilecektir.
Basit mektuplar, kartpostallar ve küçük paketler alıcının posta kutusuna teslim edilir.
Postacı eve taahhütlü mektuplar getirir ve kimlik ibrazında imza karşılığı muhatabına teslim eder. Muhatap yerinde değilse, postacı posta kutusuna bir not bırakır ve mektubu ofise geri gönderir.
Koli ve diğer kayıtlı ürünler şubeden teslim alınabilir veya eve teslim için sipariş edilebilir.
Gönderiyi şubeden almak için bir bildirim (web sitesinde doldurulabilir) veya bir parça numarası ve bir kimlik kartı ibraz etmeniz gerekir. Veya basitleştirilmiş bir makbuz bağlayın ve kimliğinizi bir SMS koduyla onaylayın.
Bir bildirim veya takip numaranız yoksa, bir kimlik kartı ibraz ettiğinizde, bir Posta çalışanından gönderiyi, gönderildiği isim ve adrese göre bulmasını isteyebilirsiniz.
Takip numarası ile mektubunuzun veya paketinizin durumunu kontrol edin. Gönderinin durumu hakkında bilgi yoksa veya durum uzun süredir güncellenmemişse, mektubunuz veya paketiniz teslim edilmemişse ve gönderim süresi dolmuşsa gönderi için arama başlatabilirsiniz.
Aramayı başlatmak için pochta.ru/claim sayfasında bir başvuru göndermeniz veya Rus Postasının herhangi bir şubesine göndermeniz gerekir:
Yurt içi ve yurt dışı posta arama başvuruları, gönderim tarihinden itibaren 6 ay içinde kabul edilir. Uluslararası EMS gönderileri arama başvuruları, gönderim tarihinden itibaren 4 ay içinde kabul edilir.
Başvuru, hem alıcı hem de gönderici veya bunlardan birinin yetkili temsilcisi tarafından (vekaletname ibrazı ile) yapılabilir.
Rus Postası, aramanın sonuçları hakkında posta adresine kayıtlı posta veya başvuruda belirtilen e-posta adresine mektup ile bilgi verir.
Bir şikayeti veya talebi değerlendirmek ve yazılı bir yanıt vermek için kullanılan terim:
Gönderinin bulunamaması durumunda tazminat ödenir. Gönderici, tazminat alma hakkına sahiptir ve ayrıca alıcı veya diğer yetkili kişi lehine tazminatı reddetme hakkına sahiptir.
Küçük paket - kırılmaz eşyalara sahip yurtdışında küçük bir paket. Özel bir küçük paket, basit bir küçük paketin aksine bir takip numarasına sahiptir. Uluslararası gönderilerin takip numarası 13 karakterden oluşur, Latince büyük harfler ve sayılar kullanır.
Basit küçük paketler, göndericiden makbuzsuz kabul edilen ve alıcıya makbuzsuz teslim edilen paketlerdir. Basit gönderiler mektuplar, kartpostallar, paketler ve "küçük paketler" olabilir (yurtdışında 2 kg'dan az paketler). Düzenli gönderiler takip edilemez. Damgalı zarflardaki basit mektuplar ve damgalı kartpostallar, posta kutusu aracılığıyla kendi kendine teslim edilebilir.
Kayıtlar MS 10. yüzyılda bir haberci sisteminden bahseder. İlk mektuplar, mum veya kurşun mühürlü bir rulo üzerinde gönderildi; Bu mühürlerin en eskisi 1079 tarihlidir ve vali Ratibor Tmutarakan'dan bahseder. Hayatta kalan en eski mektup 1391'de La Tana'dan (şimdi Azak) Venedik'e gönderildi.
16. yüzyılda, posta sistemi 1600 şubeyi içeriyordu ve posta üç gün içinde Moskova'dan Novgorod'a ulaştı. 1634'te, Rusya ve Polonya arasındaki bir barış anlaşması, Rusya'daki ilk düzenli uluslararası posta yolu olan Varşova'ya bir rota oluşturdu.
Parseller uygulaması ile Rus Postası tarafından teslim edilen koli veya posta gönderilerinizin tam yerini birkaç saniye içinde öğrenebilirsiniz.
muhatabına teslim
Alıcıya teslim
Postada belirtilen alıcı tarafından postanın fiili olarak alındığı anlamına gelir.
Hedef ülkeye uçtu
Posta kalemi, uluslararası posta alışverişi yerlerinden birine teslim edilmek ve müteakip ithalat / ihracat işlemleri için varış ülkesinin postanesine aktarılacaktır.
havaalanından ayrıldı
Aşağıdaki durum, varış ülkesinin havaalanına varıldığında hemen değil, posta gönderisi ulaştıktan ve posta servisi tarafından kabul edildikten (boşaltıldıktan, işlendikten ve tarandıktan) sonra görüntülenecektir.
Bu 3 ila 10 gün arasında sürebilir.
Posta öğesi, gönderenin ülkesinin havaalanından ayrıldı ve varış ülkesine gönderildi.
Parsel, göndericinin ülkesinden ayrılıp varış ülkesine ulaştıktan sonra, bu tür gönderiler, takip edilemeyen parça kodlarıyla yeniden işaretlenir ve artık takip edilmez.
Paket postanenize ulaştığında, postaneye gelmeniz ve paketi almanız gereken bir kağıt bildirim alacaksınız.
Gümrük tarafından verilir
Gümrükleme prosedürü tamamlanmıştır, yakın gelecekte posta gönderisi alıcıya daha fazla teslimat için varış ülkesinin postanesine aktarılacaktır.
Sevkiyat için hazır
Gönderilmeye hazır
Posta öğesinin paketlendiği, işaretlendiği ve yakın gelecekte gönderileceği anlamına gelir.
gümrük tarafından gözaltına alındı
Bu işlem, posta öğesinin varış yerini belirlemek için faaliyetler yürütmek üzere FCS çalışanları tarafından alıkonulduğu anlamına gelir. Gümrük değeri 1000 Euro'yu aşan ve (veya) toplam ağırlığı 31 kilogramı aşan malların bir takvim ayı içinde uluslararası posta yoluyla alınmasından sonra, bu fazlalık bakımından gümrük vergileri, vergiler ödemek gerekir. eşyanın gümrük değerinin %30'u kadar tek bir oran, ancak ağırlığının 1 kilogramı başına 4 avrodan az olmamak üzere. IGO'ya gönderilen mallarla ilgili bilgiler eksikse veya gerçekle uyuşmuyorsa, bu, gümrük muayenesi yapmak ve sonuçlarını belgelemek gerektiğinden, gönderilerin gümrükten çekilmesi için harcanan süreyi önemli ölçüde artırır.
gönderme
Koli yanlış indeks veya adrese gönderildi, bir hata bulundu ve koli doğru adrese yönlendirildi.
Uluslararası posta içe aktarma
Alıcının ülkesinde bir gönderi alma işlemi.
Rusya Federasyonu topraklarına uçuşlardan gelen tüm postalar, yolculuğuna havaalanındaki özel bir posta deposu olan havacılık posta taşıma departmanında (AOPP) başlar. Uçaktan 4-6 saat içerisinde kargolar AOPP'ye ulaşır, konteynerler kayıt altına alınır, bütünlük ve ağırlıkları kontrol edilir. Posta elektronik bir veritabanına kaydedilir. Kayıt sırasında bir barkod taranır, konteynerin adreslendiği yer (örneğin, MMPO Moskova), hangi uçuştan geldiği, ülke ve konteynerin oluşum tarihi vb. hakkında veriler girilir. Bu işlemlerin zamanı, AOPP'nin sınırlı kapasitesi nedeniyle 1 günden 7 güne çıkarılacaktır.
Gönderiyi takip ederken siteye yansıyan menşe ülkeden ihracattan sonraki işlem, varış ülkesine ithalattır. İthalat bilgileri, gönderi taşıyıcı tarafından varış ülkesinin posta operatörüne teslim edildikten sonra görünür. "İthalat" operasyonu, gönderinin Rusya topraklarına ulaştığı ve tescil edildiği anlamına gelir. Uluslararası gönderiler, Rusya'ya uluslararası posta değişimi (IMPO) aracılığıyla ulaşır. Rusya'da birkaç MMPO var: Moskova, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, St. Petersburg, Kaliningrad, Bryansk. Uluslararası gönderinin gideceği şehir seçimi, göndericinin ülkesine bağlıdır. Seçim, düzenli uçuşların mevcudiyetine ve belirli bir yönde ücretsiz taşıma kapasitesine bağlıdır.
Başarısız teslimat girişimi
Posta operatörü, öğeyi alıcıya teslim etmeye çalışıldığını ancak herhangi bir nedenle teslimatın gerçekleşmediğini bildirdiyse atanır. Bu durum, teslimat yapılmamasının özel nedenini yansıtmaz.
Daha fazla eylem için seçenekler:
Tedavi
Bir ara noktada işleme
Parsel, işleme ve alıcıya daha fazla sevkiyat için ayırma merkezlerinden birine ulaştı.
Sıralama merkezinde işleme
Sıralama merkezinde Durum İşleme - öğenin posta hizmetinin ara sıralama düğümleri aracılığıyla teslimi sırasında atanır. Sıralama merkezlerinde posta, ana hatlar boyunca dağıtılır. Parseller, alıcıya daha fazla sevkiyat için bir nakliyeden diğerine yeniden yüklenir.
İşlem tamamlandı
Posta öğesinin alıcıya gönderilmeden önce işlenmesinin tamamlanması anlamına gelen genelleştirilmiş bir durum.
Postaneye teslim edilmeyi bekliyor
Posta öğesinin paketlendiği, işaretlendiği ve yakın gelecekte gönderileceği anlamına gelir.
sevkiyat bekleniyor
Posta öğesinin paketlendiği, işaretlendiği ve yakın gelecekte gönderileceği anlamına gelir.
Kalite kontrol bekleniyor
Paketin henüz tamamlanmadığını ve satıcının deposunda olduğunu, sevkiyat öncesi içeriğin kontrol edilmesini beklediğini belirtir.
Yükleme işlemi tamamlandı
Genelleştirilmiş durum, kolinin depodan / ara tasnif merkezinden ayrıldığı ve alıcıya doğru bir sonraki tasnif merkezine gittiği anlamına gelir.
Dışa aktarma işlemi tamamlandı
Gümrükleme prosedürü tamamlandı, posta kalemi alıcıya daha fazla sevkiyat için varış ülkesinin postanesine teslim edildi.
Satıcının deposundan sevkiyat
Paket satıcının deposundan çıktı ve bir lojistik şirketine veya postaneye doğru ilerliyor.
Gönderi İptali
Genelleştirilmiş durum, yani parselin (siparişin) herhangi bir nedenle gönderilememesi (daha fazla harekete devam edin).
terminale gönderme
Koli, uçağa yüklenmek üzere havaalanındaki posta terminaline gönderilir ve varış ülkesine gönderilir.
Sevkiyat gönderilmeye hazır
Posta öğesinin paketlendiği, işaretlendiği ve yakın gelecekte gönderileceği anlamına gelir.
Gönderilmiş
Genelleştirilmiş durum, bir ara noktadan alıcıya doğru bir posta öğesinin gönderilmesi anlamına gelir.
Rusya'ya gönderildi
Posta kalemi, uluslararası posta alışverişi yerlerinden birine teslim edilmek ve müteakip ithalat / ihracat işlemleri için Rus Postasına aktarılacaktır.
Hedef ülkeye gönderildi
Uluslararası posta alışverişi yapılan yerlerden birine teslim edilmek ve müteakip ithalat / ihracat işlemleri için varış ülkesinin postasına aktarılma sürecindeki bir posta kalemi.
Not!
Aşağıdaki durum, parsel ülkeye gelir gelmez hemen gösterilmeyecek, ancak posta gönderisi posta servisi tarafından kabul edildikten (boşaltıldıktan, işlendikten ve tarandıktan) sonra görüntülenecektir.
Bu, uluslararası posta alışverişinin yapıldığı yerin iş yüküne bağlı olarak 3 ila 14 gün arasında sürebilir.
Depodan ayırma merkezine gönderildi
Kural olarak, bu durum, yabancı göndericinin (satıcı) paketinizi yerel postaneye getirdiği anlamına gelir.
Depoya aktarıldı
Öğenin alıcının postanesine (OPS) ulaşması ve alıcıya teslim edilene kadar depoya aktarılması anlamına gelir.
Gönderi ofise varır varmaz, çalışanlar gönderinin ofiste olduğuna dair bir bildirim (bildiri) verir. Teslimat için postacıya tebligat yapılır. Teslimat, ürünün ofise ulaştığı gün veya ertesi gün gerçekleştirilir (örneğin, öğeler ofise akşam ulaştıysa).
Bu durum, alıcının bildirimi beklemeden öğeyi almak için postaneyle bağımsız olarak iletişime geçebileceğini gösterir.
Gümrüklere teslim edildi
gönderenin ülkesinde
Alıcının ülkesinde
uçağa yükleme
Varış ülkesine gitmeden önce uçağa yükleme.
Nakliyeye yükleme
Sevkiyat hazırlığı tamamlandı
Posta öğesinin paketlendiği, işaretlendiği ve yakın gelecekte gönderileceği anlamına gelir.
Sevkiyat için hazırlanıyor
Bu, posta öğesinin paketlendiği ve daha sonra gönderilmek üzere işaretlendiği anlamına gelir.
İhracat için hazırlanıyor
Paketleme, etiketleme, konteynere yükleme ve varış ülkesine sevkiyat için gerekli diğer prosedürler.
havaalanından ayrıldı
gönderenin ülkesinde
Posta öğesi, gönderenin ülkesinin havaalanından ayrıldı ve varış ülkesine gönderildi.
Aşağıdaki durum, varış ülkesinin havaalanına varıldığında hemen değil, posta gönderisi ulaştıktan ve posta servisi tarafından kabul edildikten (boşaltıldıktan, işlendikten ve tarandıktan) sonra görüntülenecektir. Bu 3 ila 14 gün arasında sürebilir.
Alıcının ülkesinde
Posta kalemi, müteakip ithalat işlemleri için uluslararası posta alışverişi yerlerinden birine teslim edilir.
Uluslararası sıralama merkezinden ayrıldı
Posta kalemi, uluslararası posta alışverişi yerlerinden birine teslim edilmek ve müteakip ithalat / ihracat işlemleri için varış ülkesine gönderildi.
Uluslararası değişim yerini terk etti
Gönderi, uluslararası posta alışverişi yerini terk eder ve ardından sıralama merkezine gider. Gönderinin MMPO'dan ayrıldığı andan itibaren Rusya'daki gönderilerin teslimat süreleri işlemeye başlar.
Rus Postası'ndan alınan bilgilere göre, "Uluslararası değişim yerinden ayrıldı" durumu 10 günden fazla süremez. 10 gün sonra durum değişmediyse - bu, Rus postanesine 8 800 2005 888 (ücretsiz arama) ile bildirilebilecek teslimat süresinin ihlalidir ve bu uygulamaya yanıt vermeye başlarlar.
Posta terminalinden ayrıldı
Posta öğesi, rotasının ara noktasından ayrıldı ve alıcıya doğru ilerliyor.
depodan ayrıldı
Parsel depodan ayrıldı ve postaneye veya tasnif merkezine doğru ilerliyor.
Sol sıralama merkezi
Posta öğesi, sıralama posta merkezinden ayrıldı ve alıcıya doğru ilerliyor.
Sol Shenzhen Yanwen Sıralama Tesisi
Posta, Yanwen Logistics'in ayırma merkezinden ayrıldı ve alıcıya doğru ilerliyor.
Transit ülkeyi terk etti
Posta gönderisi transit ülkeyi terk etti ve uluslararası posta alışverişi yerlerinden birine teslim edilmek ve ardından ithalat / ihracat işlemleri için varış ülkesine yönlendirildi.
Transit ülkeyi terk etti
Posta öğesi, uluslararası posta alışverişi yerlerinden birine teslim edilmek üzere varış ülkesine gönderilen transit (ara) ülkedeki sıralama merkezinden ayrıldı ve müteakip ithalat / ihracat işlemleri.
Alınan posta bilgileri
Posta kalemi hakkında elektronik ortamda bilgi alındı
Bu, satıcının posta öğesini (parça kodu) postanın web sitesinde (kurye hizmeti) kaydettirdiği, ancak aslında posta öğesinin henüz posta hizmetine aktarılmadığı anlamına gelir. Kural olarak, kayıt anından parselin fiili transfer anına kadar 1 ila 7 gün sürebilir. Paketi gönderdikten sonra durum "Alınıyor" veya benzeri olarak değişecektir.
Daha fazla işlem için alındı
Parsel, işleme ve alıcıya daha fazla sevkiyat için ayırma merkezlerinden birine ulaştı.
Posta kayıtlı.
Bu, satıcının posta öğesini (parça kodu) postanın web sitesinde (kurye hizmeti) kaydettirdiği, ancak aslında posta öğesinin henüz posta hizmetine aktarılmadığı anlamına gelir. Kural olarak, kayıt anından parselin fiili transfer anına kadar 1 ila 7 gün sürebilir. Paketi gönderdikten sonra durum "Alınıyor" veya benzeri olarak değişecektir.
Ulaşmış
Genelleştirilmiş durum, ara noktalardan birine varış anlamına gelir, örneğin: ayırma merkezleri, posta terminalleri, havaalanları, limanlar vb.
havaalanına geldi
Parsel, boşaltma, yükleme, işleme ve varış noktasına daha fazla sevkiyat için havaalanına geldi.
Uluslararası Sıralama Tesisine ulaştı
teslimat yerine geldi
Öğenin alıcıya teslim edilmesi gereken alıcının postanesine (OPS) ulaşması anlamına gelir. Gönderi ofise varır varmaz, çalışanlar gönderinin ofiste olduğuna dair bir bildirim (bildiri) verir. Teslimat için postacıya tebligat yapılır. Teslimat, ürünün ofise ulaştığı gün veya ertesi gün gerçekleştirilir (örneğin, öğeler ofise akşam ulaştıysa).
Bu durum, alıcının bildirimi beklemeden öğeyi almak için postaneyle bağımsız olarak iletişime geçebileceğini gösterir.
Parsel, diğer parsellerle birlikte bir pakette yeniden paketlendiyse, onu alabilmek için ortak parselin parça kodunu bulmanız gerekir.
Uluslararası değişim noktasına geldi
Posta öğesinin, sıralama, rota seçimi ve alıcıya gönderme için ara posta düğümüne ulaşması anlamına gelir.
postaneye geldi
Posta öğesinin, öğeyi alıcıya teslim etmesi gereken alıcının postanesine varması anlamına gelir. Bu durum, alıcının gönderiyi almak için postaneye başvurması gerektiğini belirtir.
Rusya'ya geldi
tasnif merkezine geldi
Posta öğesinin, sıralama, rota seçimi ve alıcıya gönderme için ara posta düğümüne ulaşması anlamına gelir.
ShenZhen Yanwen Sıralama Tesisine ulaştı
Posta öğesinin, sıralama, rota seçimi ve alıcıya gönderilmesi için lojistik şirketi Yanwen Logistics'in ara sıralama merkezine gelmesi anlamına gelir.
Hedef Sıralama Tesisine Vardı
Posta kalemi, sonraki ithalat / ihracat işlemleri için varış ülkesinin ayırma merkezine ulaştı.
Hedef ülkeye ulaştı
Posta kalemi, müteakip ithalat / ihracat işlemleri için uluslararası posta değişimi yerine varış ülkesine ulaştı.
Transit ülkeye varış
Parsel, işleme (sıralama) ve alıcıya daha fazla sevkiyat için transit (ara) ülkenin ayırma merkezlerinden birine ulaştı.
Küçük paket işleme merkezine ulaştı
Kolinin tasnif, rota seçimi ve alıcıya gönderilmesi için posta dağıtım merkezine varması anlamına gelir.
depoya geldi
Taşıyıcının deposuna geldi
Parsel, boşaltma, işaretleme, işleme, yükleme ve varış noktasına daha fazla sevkiyat için depoya geldi.
terminale geldi
Boşaltma, yükleme, işleme ve varış noktasına daha fazla sevkiyat için bir ara terminale varış anlamına gelir.
Rusya'ya geldi
Posta öğesi, alıcıya daha fazla ithalat ve sevkiyat için Rusya topraklarına ulaştı.
Resepsiyon
Resepsiyon
Yabancı bir göndericinin (satıcı) paketinizi yerel postaneye getirdiği anlamına gelir. Aynı zamanda gümrük beyannamesi de dahil olmak üzere gerekli tüm belgeleri doldurdu (CN 22 veya CN 23 formları). Şu anda, gönderiye benzersiz bir posta tanımlayıcısı atanır - özel bir barkod (Parça numarası, Parça kodu). Posta kaleminin alınmasından sonra düzenlenen çekte (veya makbuzda) bulunur. "Al" işlemi, gönderinin alındığı yeri, tarihini ve ülkesini gösterir. Kabulden sonra, parsel uluslararası değişim yerine doğru yola çıkar.
Varış ülkesinin gümrük servisine kabul
Durum, gönderinin gümrükleme için Federal Gümrük Servisi'ne (FCS) teslim edildiği anlamına gelir. MMPO'da gönderiler, tam bir işleme, gümrük kontrolü ve gümrük işlemleri döngüsünden geçer. Posta konteynırları gümrük transit prosedürüne tabidir. Daha sonra türlerine göre sıralanır ve farklı sitelere aktarılır. Emtia yatırımı olan gönderiler X-ray kontrolünden geçer. Gümrük memurunun kararı ile posta gönderisi kişisel kontrol için açılabilir, kişisel kontrolün nedeni mülkiyet hakkının ihlali, ticari bir parti, gönderi için yasaklanmış maddelerin olabileceği partiye yönlendirme olabilir. Posta kalemi, bir gümrük memurunun huzurunda operatör tarafından açılır, ardından bir gümrük muayene raporu düzenlenir ve kaleme eklenir.
gümrükte karşılama
gönderenin ülkesinde
Posta gönderisi, muayene ve diğer gümrük işlemleri için gönderen devletin gümrük servisine devredildi. Paket gümrük kontrolünden başarıyla geçerse, varış ülkesine gönderilir.
Alıcının ülkesinde
Durum, gönderinin gümrükleme için Federal Gümrük Servisi'ne (FCS) teslim edildiği anlamına gelir. MMPO'da gönderiler, tam bir işleme, gümrük kontrolü ve gümrük işlemleri döngüsünden geçer. Posta konteynırları gümrük transit prosedürüne tabidir. Daha sonra türlerine göre sıralanır ve farklı sitelere aktarılır. Emtia yatırımı olan gönderiler X-ray kontrolünden geçer. Gümrük memurunun kararı ile posta gönderisi kişisel kontrol için açılabilir, kişisel kontrolün nedeni mülkiyet hakkının ihlali, ticari bir parti, gönderi için yasaklanmış maddelerin olabileceği partiye yönlendirme olabilir. Posta kalemi, bir gümrük memurunun huzurunda operatör tarafından açılır, ardından bir gümrük muayene raporu düzenlenir ve kaleme eklenir.
gümrükte karşılama
gönderenin ülkesinde
Posta gönderisi, muayene ve diğer gümrük işlemleri için gönderen devletin gümrük servisine devredildi. Paket gümrük kontrolünden başarıyla geçerse, varış ülkesine gönderilir.
Alıcının ülkesinde
Durum, gönderinin gümrükleme için Federal Gümrük Servisi'ne (FCS) teslim edildiği anlamına gelir. MMPO'da gönderiler, tam bir işleme, gümrük kontrolü ve gümrük işlemleri döngüsünden geçer. Posta konteynırları gümrük transit prosedürüne tabidir. Daha sonra türlerine göre sıralanır ve farklı sitelere aktarılır. Emtia yatırımı olan gönderiler X-ray kontrolünden geçer. Gümrük memurunun kararı ile posta gönderisi kişisel kontrol için açılabilir, kişisel kontrolün nedeni mülkiyet hakkının ihlali, ticari bir parti, gönderi için yasaklanmış maddelerin olabileceği partiye yönlendirme olabilir. Posta kalemi, bir gümrük memurunun huzurunda operatör tarafından açılır, ardından bir gümrük muayene raporu düzenlenir ve kaleme eklenir.
Paket, ayırma merkezlerinden birine ulaştı ve işleniyor. Bir süre sonra parsel, alıcıya daha fazla sevkiyat için ayırma merkezinden ayrılacaktır.
Gümrük işlemleri
gönderenin ülkesinde
Posta gönderisi, muayene ve diğer gümrük işlemleri için gönderen devletin gümrük servisine devredildi. Paket gümrük kontrolünden başarıyla geçerse, varış ülkesine gönderilir.
Alıcının ülkesinde
Durum, gönderinin gümrükleme için Federal Gümrük Servisi'ne (FCS) teslim edildiği anlamına gelir. MMPO'da gönderiler, tam bir işleme, gümrük kontrolü ve gümrük işlemleri döngüsünden geçer. Posta konteynırları gümrük transit prosedürüne tabidir. Daha sonra türlerine göre sıralanır ve farklı sitelere aktarılır. Emtia yatırımı olan gönderiler X-ray kontrolünden geçer. Gümrük memurunun kararı ile posta gönderisi kişisel kontrol için açılabilir, kişisel kontrolün nedeni mülkiyet hakkının ihlali, ticari bir parti, gönderi için yasaklanmış maddelerin olabileceği partiye yönlendirme olabilir. Posta kalemi, bir gümrük memurunun huzurunda operatör tarafından açılır, ardından bir gümrük muayene raporu düzenlenir ve kaleme eklenir.
Bir posta öğesinin alıcı yönünde bir sınıflandırma merkezinden diğerine taşınması. Ortalama olarak, ihracat işlemi 7 ila 14 gün sürer, ancak bazen bu işlem 60 günü bulabilir.
Dışa aktarma (içerik kontrolü)
Posta gönderisi, muayene ve diğer gümrük işlemleri için gönderen devletin gümrük servisine devredildi. Paket gümrük kontrolünden başarıyla geçerse, varış ülkesine gönderilir.
Ortalama olarak, ihracat işlemi 7 ila 14 gün sürer, ancak bazen bu işlem 60 günü bulabilir.
Gönderi "İhracat" durumundaysa, onu izlemek mümkün değildir (tam olarak ne olduğunu öğrenin), yalnızca ithalat aşamasında paketinizi görebilir ve sonraki hareketini izleyebilirsiniz. Transit trafiğin kullanımı ve belirli kısıtlamalar genellikle kalkışları geciktirir. Ancak, paketiniz 3 aydan daha uzun bir süre önce gönderildiyse ancak "İthalat" statüsünü almadıysa, göndericinin postaneye başvurması ve bir arama başvurusunda bulunması gerekir.
Dışa aktarma, işleme
Posta öğesinin varış ülkesine fiili olarak gönderilmesi anlamına gelir.
"İhracat" durumu, paketin kara veya hava yoluyla varış ülkesinin MMPO'suna nakleden yabancı bir taşıyıcıya transferini içerir. Kural olarak, bu durum en uzundur ve "İçe Aktarma"ya geçiş biraz zaman alabilir. Bu, uçuş rotalarının özelliklerinden ve onu uçakla taşımak için en uygun ağırlığın oluşumundan kaynaklanmaktadır. Örneğin, kargo uçaklarının en az 50 - 100 ton taşıyabilmesi nedeniyle Çin'den yapılan sevkiyatlar gecikebilir.
Ortalama olarak, ihracat işlemi 7 ila 14 gün sürer, ancak bazen bu işlem 60 günü bulabilir.
Gönderi "İhracat" durumundaysa, onu izlemek mümkün değildir (tam olarak ne olduğunu öğrenin), yalnızca ithalat aşamasında paketinizi görebilir ve sonraki hareketini izleyebilirsiniz. Transit trafiğin kullanımı ve belirli kısıtlamalar genellikle kalkışları geciktirir. Ancak, paketiniz 3 aydan daha uzun bir süre önce gönderildiyse ancak "İthalat" statüsünü almadıysa, göndericinin postaneye başvurması ve bir arama başvurusunda bulunması gerekir.
Elektronik posta kaydı
Bu, satıcının posta öğesini (parça kodu) postanın web sitesinde (kurye hizmeti) kaydettirdiği, ancak aslında posta öğesinin henüz posta hizmetine aktarılmadığı anlamına gelir. Kural olarak, kayıt anından parselin fiili transfer anına kadar 1 ila 7 gün sürebilir. Paketi gönderdikten sonra durum "Alınıyor" veya benzeri olarak değişecektir.
Parselin tahmini teslim süresinde yanılmamak için, şu veya bu durumun ne anlama geldiğini bilmelisiniz. Bu sayfada, paketin yerini belirlemede zorluk yaşamamanız için olası tüm durumları ayrıntılı olarak ele alacağız.
Bu durum, gönderenin CN22 veya CN23 formu (gümrük beyannamesi) dahil olmak üzere gerekli tüm formları doldurduğu ve paketin posta veya kurye servisi tarafından kabul edildiği anlamına gelir. Gönderinin alınmasıyla eşzamanlı olarak, gelecekte izlemenin yapılacağına göre bir kimlik numarası atanır.
MMPO, uluslararası posta alışverişinin yapıldığı bir yerdir. Bu aşamada parsel gümrük kontrolünden ve tescilinden geçer. Bundan sonra servis çalışanları gruplandırılmış bir uluslararası gönderi hazırlar.
Posta gönderilerinin tesliminde en uzun sürelerden biri. Bunun nedeni, kısmen yüklü bir uçak göndermenin karlı olmamasıdır, bu nedenle bir ülkeye yeterli sayıda parsel gönderilene kadar beklemeniz gerekir.
Ek olarak, lojistik süreçleri optimize etmek için gönderiler diğer ülkeler üzerinden transit olarak teslim edilebilir ve bu da teslimat süresini geciktirir.
Parselin ihracatta kalış süresinin tam olarak adlandırılması mümkün değildir. Ancak ortalama olarak, iki hafta ile bir buçuk ay arasında değişmektedir. Üstelik bayram arifesinde bu süre daha da uzayabilir. Ancak, "İhracat" durumunun alınmasından bu yana iki aydan fazla bir süre geçtiyse ve herhangi bir değişiklik yoksa, teslimatı gerçekleştiren posta servisine, öğenin aranmasıyla ilgili bir açıklama ile başvurmalısınız.
Bu statü, uçaktan girdiği Rus AOPP'sinde (Havacılık Posta Taşımacılığı Departmanı) bir gönderiye atanır. Burada servis yönetmeliğine göre koliler tartılır, paketin bütünlüğü kontrol edilir, barkod taranarak hareket yeri belirlenir, uçuş numarası sabitlenir ve paketin hangi MMPO'ya gönderileceği belirlenir. . AOPP'de uluslararası bir sevkiyatın süresi şubenin ve çalışanlarının iş yükünün derecesine göre değişmekle birlikte ortalama 1-2 gündür.
Ayırdıktan sonra, parseller bir X-ray tarayıcısından geçirilecekleri gümrük muayenesine gönderilir. Gümrük memurlarının yasaklı madde veya eşyaların yasa dışı taşınması konusunda şüpheleri olması durumunda, sevkiyat bir denetçi ve sorumlu bir işletmeci nezaretinde açılır ve denetlenir. Bundan sonra (yasaklanmış malların taşınması gerçeği onaylanmadıysa), parsel tekrar paketlenir, bir denetim raporu eklenir ve yol boyunca gönderilir.
Bu durum isteğe bağlıdır. Yalnızca gümrük memurlarının izin verilen normu aşan bir ağırlık, 1.000 Euro'dan fazla bir değer ve diğer ihlalleri tespit etmesi durumunda bir gönderiye atanır. Bu durumda, alıcı ek ücret ödemek zorunda kalacaktır. Gümrük mevzuatının ihlali yoksa, parsel bu durumu atlar.
Bu statüyü aldıktan sonra koli, şube personeli tarafından işlendiği uluslararası posta değişimi yerine tekrar aktarılır. Bazı durumlarda bu durum “sol MMPO” ile değiştirilebilir.
MMPO'dan gönderi tasnif için gelir. Tüm büyük şehirlerde posta sınıflandırma merkezleri vardır. Kural olarak, paket, lojistik hizmeti çalışanlarının veriliş noktasına en iyi teslimat yolunu geliştirdiği MMPO'ya en yakın merkeze gönderilir.
Bu durum, parselin teslimat yolu boyunca gittiği anlamına gelir. Alıcıya ulaşması için gereken süre, trafik sıkışıklığı, bölgenin uzaklığı vb. gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.
Tüm büyük şehirlerde Rus Postasının sıralama merkezleri var.
Alıcının şehrine vardıktan sonra, parsel yerel ayırma merkezine teslim edilir. Buradan mallar, sipariş vermek için postanelere veya diğer noktalara dağıtılır. Teslimat hızı şunlardan etkilenir: trafik sıkışıklığı, hava koşulları, mesafe. Örneğin, şehir içi teslimat 1-2 günden fazla sürmez ve bölgede gönderi yaklaşık bir hafta içinde teslim edilebilir.
Gönderi en yakın postaneye ulaştıktan sonra bu statüye atanır. Ayrıca, posta çalışanlarının bir tebligat düzenleyerek 1-2 gün içinde muhatabına teslim etmesi gerekmektedir. Aslında bu süre biraz gecikebilir, bu nedenle Parselim takip hizmetini kullanmak daha iyidir. "Teslimat yerine ulaştı" durumunu görür görmez postaneye gidebilirsiniz. Posta çalışanlarının bir kimlik kodu (takip numarası) kullanarak bir gönderi düzenlemesi gerektiğinden, bildirim beklemek gerekli değildir. Aldıktan sonra, yanınızda bir pasaportunuz olmalıdır.
Bu statü, muhatap tarafından teslim alındıktan sonra koliye atanır ve yolculuğun sonu anlamına gelir.
Yurt içi Rus gönderilerine, gümrük aşaması ve MMPO ile ilgili olanlar hariç, aynı statüler atanır. Bu nedenle, bilgi, Rus çevrimiçi mağazalarından alışveriş yapan veya başka bir şehir veya bölgede yaşayan sevdiklerinden bir paket bekleyenler için de faydalı olacaktır.
Artık her bir durumun yorumunu biliyorsunuz ve sadece parselin gerçek yerini belirlemekle kalmaz, aynı zamanda teslimat süresini de kabaca hesaplayabilirsiniz.
Çevrimiçi posta izleme hizmeti sitesi, Rus Postası tarafından teslim edilen paketinizin durumunu ve konumunu izlemenize yardımcı olacaktır.
Rusya Federasyonu "Post of Russia" nın ulusal posta operatörü, Rusya Federasyonu ve diğer devletlerin topraklarında posta öğelerini alır, gönderir ve teslim eder. Bu ulusal posta operatörünün şubelerinde hem yurtiçi hem de uluslararası kolilerin sevk ve teslimi işlenir. Rusya içinde parseller ve posta gönderileri gönderiliyorsa, parsele sayılardan oluşan 14 haneli benzersiz bir kimlik numarası verilir ve uluslararası gönderiler için 13 karakterlik bir kimlik numarası (Latin alfabesinin sayıları ve harfleri) atanır.
Her iki numara da Evrensel Posta Birliği'nin S10 standardına uygundur ve posta öğesinin hem göndericisi hem de alıcısı, paketi üzerlerinde takip edebilir.
Rus Postasının parça numarası, parsel türlerinde farklılık gösterir ve görünümlerinde farklılık gösterir.
Şifre çözme:
Rus Postasının işbirliği sayesinde, Aliexpress ile bu tür bir paket, gönderiyi daha hızlı ve daha ucuz hale getirmenizi sağlayan basitleştirilmiş bir gümrükleme sistemi ile ayırt edilir. Bu tür teslimatın yalnızca gönderenin ülkesinde izlenebileceğini, parsel bölgeye ulaştığında gönderinin artık takip edilmeyeceğini, ancak parsel alıcının teslimat yerine ulaştığında benzer bir durum olacağını dikkate almaya değer. belli olmak. Yaklaşık teslim süresi, hareket tarihinden itibaren 25-30 gündür.
Başında ZJ harflerini içeren bir numaraya sahip parseller, aynı zamanda Rus Postası ile işbirliği yapan Joom çevrimiçi mağazasından gelen paketlerdir. Bu teslimat türü bütçelidir ve esas olarak ucuz malların teslimatı için kullanılır ve aynı zamanda sınırlı izleme işlevine sahiptir. Gerçek şu ki, izleme sırasında Joom parselleri yalnızca üç durumdan birine sahip olabilir:
Yani, paketiniz teslimatın tüm aşamalarında izlenemez, ancak malların gönderildiği veya postaneye ulaştığına dair önemli bilgiler bilinecektir.
Bazen Rus Postasının parsellerini takip etmede sorunlar vardır.Çoğu zaman bu, aşağıdaki nedenlerden dolayı olur:
Bir parselin durumunu ve konumunu Rus Postası tarafından takip etmek son derece basittir: Bunu yapmak için, takip satırına parsel için benzersiz bir parça kodu girmeniz gerekir. Numarayı belirledikten sonra, "Takip Et" düğmesine tıklayın ve gönderinizin durumuyla ilgili en güncel bilgileri Rus Postası ile öğrenin.
Rus Postası tarafından aynı anda birkaç gönderiyle ilgili verileri kaydetmeniz gerekiyorsa, çevrimiçi paket takip hizmeti web sitesindeki kişisel hesabınıza kaydolun ve aynı anda birkaç gönderiyi takip edin ve her bir paket hakkında doğru bilgi alın.
Paketinizin hangi postanede bulunduğunu belirlemek için, Rus Postasının postane dizinimizi kullanın.
| Durum | Tercüme |
|---|---|
| Sol sıralama merkezi | Sol sıralama merkezi |
| tasnif merkezine geldi | |
| Gümrük tarafından verilir | Gümrük tarafından verilir |
| Rusya'ya geldi | Rusya'ya geldi |
| sıralama | sıralama |
| Uluslararası değişim yerini terk etti | |
| Birim | Birim |
| teslimat yerine geldi | teslimat yerine geldi |
| Resepsiyon alanından ayrıldı | Resepsiyon alanından ayrıldı |
| Uluslararası değişim noktasına geldi | |
| muhatabına teslim | muhatabına teslim |
| bölme | bölme |
| Kurye teslimatı bekleniyor | Kurye teslimatı bekleniyor |
| kuryeye teslim edildi | kuryeye teslim edildi |
| Adres açıklama | |
| Alıcıya kurye ile | Alıcıya kurye ile |
| gönderme | gönderme |
| postacıya teslim edildi | postacıya teslim edildi |
| Hedef mevcut değil | Hedef mevcut değil |
| alıcının geçici yokluğu | |
| Geçiş noktasına geldi | Geçiş noktasına geldi |
| Geçiş yerinden ayrıldı | Geçiş yerinden ayrıldı |
| Raf ömrü doldu | Raf ömrü doldu |
| Alıcının talebi üzerine teslimat gecikti | |
| gönderene teslim | gönderene teslim |
| İade / yeniden teslimat yerinden ayrıldı | |
| Müşteriyle iletişim kurulamıyor | |
| başarısız teslimat | başarısız teslimat |
| Diğer koşullar | Diğer koşullar |
| muhatap gönderiyi kendisi alacak | |
| Başka | Başka |
| Gümrük bildirimi ile gönderildi | |
| Postacı tarafından muhatabına | Postacı tarafından muhatabına |
| muhatabın reddi | muhatabın reddi |
| Son kullanma tarihi (25 gün kaldı) | |
| gümrük tarafından iade edildi | gümrük tarafından iade edildi |
| Teslim edilmiş | Teslim edilmiş |
| Yanlış/okunmaz/eksik adres | |
| kullanıcıya göre | kullanıcıya göre |
| Ücret ödemesi bekleniyor | |
| Eksik/yetersiz/geçersiz belgeler | |
| Belirtilen adreste muhatabın bulunmaması | |
| Geçici depolamaya aktarma | |
| Eve teslimat yok | Eve teslimat yok |
| muhatap göndermeyi reddetti | |
| Gümrük vergilerinin zorunlu olarak ödenmesi ile gönderildi | |
| CGP'ye gönderildi | CGP'ye gönderildi |
| elektronik olarak bölme | elektronik olarak bölme |
| Göndericiye kurye ile | |
| Alıcının bir posta kutusu var | |
| Yanıt kontrolü ile muhatap | Yanıt kontrolü ile muhatap |
| Son kullanma tarihi (5 gün kaldı) | |
| Gönderen Bildirimi | |
| Bir kalkış gönderme | Bir kalkış gönderme |
| sahipsiz | sahipsiz |
| Gümrük tarafından serbest bırakılmayı reddetme | Gümrük tarafından serbest bırakılmayı reddetme |
| muhatabın yeni bir adresten ayrılması | |
| Postacı tarafından gönderene | Postacı tarafından gönderene |
| muhatap taşındı | |
| Gönderi hasarlı ve/veya eksiz | |
| SAB yasak | |
| gönderenin isteği üzerine | |
| Yanlış adres | Yanlış adres |
| dağıtılmamış | nerozdano |
| Hedef adres okunamıyor | |
| muhatap ayrıldı | |
| Kayıp | Kayıp |
| Paket uyuşmazlığı | |
| Posta, taşıyıcının deposuna ulaştı | |
| Gümrük idaresine transfer bekleniyor | |
| CN 22/23 yanlış | |
| Belirlenmiş operatör tarafından alındı | |
| Eksik veya yanlış belgeler | |
| İçe aktarılan eklerde kısıtlamalar var | |
| Gümrük idaresine devredildi | |
| Hesap yok | Hesap yok |
| Başka | Başka |
| Alıcıdan maliyetin onaylanması bekleniyor | |
| Taşıyıcıya aktarıldı | Taşıyıcıya aktarıldı |
| Müşteri ile iletişim mümkün değil | |
| Dışa aktarılan eklerde kısıtlamalar var | |
| Gümrük idaresinde sebep gösterilmeden gözaltına alındı | |
| Serbest bırakmayı reddetme | |
| Hesap yanlış | |
| Sahipsiz transfer | Sahipsiz transfer |
| Mücbir sebep/öngörülemeyen durumlar | |
| Elektronik olarak teslim edilmek üzere teslim edilir | |
| Gümrük beyannamesi eksik veya yanlış |
