Orijinallik Garantili. Aliexpress'teki satıcıların garanti yükümlülüklerine neler dahildir? Aliexpress Orijinallik Garantisi neden ortaya çıktı?

Orijinal markalı saat

Online mağaza sitesindeki tüm ürünler orijinal, gerekli belgelere sahip, markalı orijinal ambalajı ve üretici garantisi ile sunulmaktadır.

Resmi üretici garantisi

Üretici tarafından ürünü için sağlanan garanti, yalnızca orijinal ürünler için geçerlidir. Garanti kartı, üretici tarafından garanti onarımları için lisans verilen servis merkezlerinin bir listesini içerir. Kural olarak, resmi garanti 1-5 yıl geçerlidir. Bu süre zarfında mallarda herhangi bir kusur bulursanız veya bir arıza meydana gelirse, garanti kartında belirtilen adreslerden biriyle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Bayi markalarının (Lum-tec) ve kendi imalatımız olan saatler için (antik saatlerin birleştirilmesi ve siparişe göre bireysel montaj), garanti hizmeti doğrudan servis merkezimiz tarafından gerçekleştirilir. İletişim telefonu: 8495 5076124

Bölge sakinleri için onarım izle

Bölgelerde yaşayan müşterilerimiz için Moskova'da garanti ve garanti sonrası (bu durumda ücretli) hizmet konusunda yardım sağlıyoruz. Resmi servis merkezi olmayan bir şehirde/kasabada yaşıyorsanız, bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Garanti dışı durumlar

Resmi marka garantisinin, indirimli mallar ve çalışma kurallarının açık bir şekilde ihlal edildiğine dair bariz işaretleri olan ürünler için geçerli olmadığını lütfen unutmayın:

Kasanın arka kapak ile birleştiği yerde çizikler, mekanizmanın içinde parmak izleri, hasarlı vida yuvaları, orijinal olmayan pil vb. - gadget'ı kendi başlarına açma girişimlerini gösteren her şey;

Ezikler, çizikler, sıçrayan sayılar, oklar veya riskler, deforme olmuş bir kadran vb. - mekanik hasara yol açan düşmeleri ve çarpmaları gösteren her şey;

Ürünün çok yüksek (+50°C'den fazla) veya çok düşük (-20°C'den düşük) sıcaklıklara maruz kaldığını gösteren hasar;

Herhangi bir harici mekanik etkinin neden olduğu iç ve dış hasar: çatlakların, talaşların, gövde deformasyonlarının, denge eksenlerinin ve tekerleklerin bozulmasına ve diğer hasarların ortaya çıkmasına neden olan şok veya güçlü titreşim;

Neme maruz kalmaktan kaynaklanan ve çalışma kurallarının ihlali ile ilişkili hasar;

İçeri giren yabancı cisimler, maddeler, böceklerin neden olduğu hasarlar;

Çalışma kurallarının ihlali nedeniyle tüketici hatasından kaynaklanan takvim mekanizmasının kırılması (saat 23:00 ile 04:00 saatleri arasında ibrelerin bulunduğu yerden devri, otomatik tarih değiştirme mekanizması açık olduğu için kabul edilemez). şu anda etkinleştirildi);

Ürün, kostik kimyasallara veya solventlere (alkaliler, asitler, plastik solventler, cıva ve buharları vb.) maruz kalmışsa;

Alıcının kasıtlı veya kazara eylemi veya yanlış kullanımından kaynaklanan diğer herhangi bir hasar.

Ayrıca kusurların şunları içermediğini de bilmelisiniz:

Üreticinin ürünü tamamladığı pil veya akümülatörün boşaltılması;

Kasanın kaplaması ve saatin diğer dış kısımları dahil olmak üzere yüzeyin aşınması, kayış - tüm bunlar, çalışma sırasında meydana gelen elemanların doğal aşınmasıdır.

Talimatlarda ve garanti kartında belirtilen değerler dahilinde aşağıdaki parametreleri bulmak:

Boşluklu akrep ve yelkovan;

Ortalama günlük çalışma doğruluğunun çalışma hatası sınırları içinde sapması;

Saniye ibresinin ölçeğin bölünmesinin vuruşlarından sapması;

Akrep ve yelkovanın yanlış hizalanması.

Menkul kıymetler piyasasında profesyonel bir katılımcı tarafından kayıt memuruna verilen transfer emrindeki kişinin imzasının gerçekliğinin garantisi. Ayrıca bakınız: Menkul kıymet sahiplerinin kayıtları Financial Dictionary Finam. İmza Garantisi İmza Garantisi… … finansal kelime hazinesi

imza garantisi Resmi terminoloji

imza garantisi- (menkul kıymetlerle ilgili olarak) menkul kıymetler piyasasında profesyonel bir katılımcı tarafından sicil memuruna verilen bir transfer emrindeki bir kişinin imzasının gerçekliğinin garantisi, sicil memurunun neden olduğu zararları tazmin etmeyi taahhüt eder. .... ... İşletme başkanının ansiklopedik sözlük referans kitabı

İMZA GARANTİSİ- menkul kıymetler piyasasında profesyonel bir katılımcı tarafından sicil memuruna verilen bir transfer emrindeki bir kişinin imzasının gerçekliğinin garantisi, sicil memuruna taraflarca tanınma sonucunda meydana gelen zararları telafi etmeyi taahhüt eder veya ... ... Hukuk Ansiklopedisi

imza garantisi- Menkul kıymetler piyasasında profesyonel bir katılımcı tarafından sicil memuruna verilen ve sicil memuruna taraflarca tanınma veya .. ... ... saklama koşulları

İMZA GARANTİSİ- menkul kıymetler piyasasında profesyonel bir katılımcı tarafından sicil memuruna verilen bir transfer emrindeki bir kişinin imzasının gerçekliğinin garantisi, sicil memuruna taraflarca tanınma sonucunda meydana gelen zararları telafi etmeyi taahhüt eder veya ... ... Ansiklopedik Ekonomi ve Hukuk Sözlüğü

imza garantisi- - menkul kıymetler piyasasında profesyonel bir katılımcı tarafından sicil memuruna verilen bir transfer emrindeki bir kişinin imzasının gerçekliğinin garantisi, sicil memuruna taraflarca tanınma sonucunda meydana gelen zararları tazmin etmeyi taahhüt eder veya .. ... ... Hisse senetleri ve bods piyasası. Temel terimler ve kavramlar sözlüğü

Güvenlik Kimliği- RSA SecurID RSA SecurID logosu ... Wikipedia

Pay- (Parti) Parti, takas veya müzayedede satışa sunulan mal birimi veya partisidir. standart ve eksik ... ... yatırımcının ansiklopedisi

Lermontov'un etik ideali- Lermontov'un ETİK İDEALİ, eserinde somutlaşan mükemmel bir kişilik fikri, bir bütün olarak mükemmel bir dünya düzeni fikri ile şairin zihninde ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. Lermont'u anlamak için. E.'nin yaratıcılığı ve. özellikle önemli... Lermontov Ansiklopedisi

LAHAN- (Lacan) Jacques (1901 1981) fr. psikiyatrist ve psikanalist, psikanaliz filozofu, yapısal psikanalizin kurucusu. Sadece Fransa'da değil, yurtdışında da yaygınlaşan Lacanizm okulunun ve öğretilerinin yaratıcısı. L. olarak başladı … … Felsefi Ansiklopedi

Aliexpress üzerinden yapılan alışverişlerin güvenliğini sağlamak için site yönetimi şöyle bir araç tanıttı: Alıcı Koruması. Aliexpress'in kendisi bu aracı şu şekilde açıklar:

Alıcı Koruması bir programdır korur satın alımlarınız siparişin alındığı andan malların alınmasına kadar.

Aslında bu, satıcıyla tüm anlaşmazlıklarınızı çözebileceğiniz, ürün için paranızı iade edebileceğiniz veya başka bir ürünle değiştirebileceğiniz (satıcı ile kararlaştırıldığı gibi) aynı süredir.

Aliexpress Alıcı Koruması nasıl çalışır?

Size garanti verir:

  • Sipariş alınmazsa tam geri ödeme.
  • Açıklamaya uymaması durumunda ürünü saklama imkanı ile tam veya kısmi geri ödeme.

Başlamak için, alıcı korumasının genel olarak nasıl çalıştığını ve Aliexpress'in hangi garantileri sağladığını anlayalım.

Gerçek şu ki, sipariş için ödeme yaptıktan sonra paranız hemen satıcıya gitmiyor. Aliexpress sisteminde kalırlar ve yalnızca siparişin alındığını onayladıktan sonra veya alıcının koruma süresinin sona ermesinden sonra satıcıya ulaşırlar.

Böylece Aliexpress, satıcı ve alıcı arasındaki işlemin güvenliğinin garantörü olarak hareket eder. Bir yandan, malların teslim alınmaması veya kalitesiz olması durumunda paranızı iade edebilirsiniz, diğer yandan herhangi bir nedenle siparişin alındığını onaylamazsanız, satıcı parayı aldıktan sonra yine de alacaktır. koruma süresinin sona ermesi.

Zamanında teslimat

Aliexpress'deki her satıcının, siparişin teslim edilmesini garanti ettiği belirli bir süresi vardır. Siparişinizi satıcı tarafından garanti edilen süre içinde teslim almadıysanız, garanti süresinin bitiminden sonraki gün siparişiniz elinize ulaşmış olsa bile, mal bedelinin tamamını iade etme hakkınız vardır.

Sana gerçek bir örnek vereceğim. Arkadaşlarımdan biri Aliexpress'den far sipariş etti. Görünüşe göre satıcı, seçilen kurye hizmetinden çok emindi, bu yüzden 15 günlük garantili bir teslimat süresi belirledi (Çin'den teslimat, Rusya'dan değil).

Sipariş bir gün geç geldi, normal, çalışıyor vs. Ancak arkadaşım, satıcının kendi son tarihlerini ihlal ettiği ve mallar için tüm parayı iade etmesini talep ederek bir anlaşmazlık açtığı gerçeğinden yararlanmaya karar verdi.

Satıcının bunu hiçbir şekilde kabul etmediği açık, ancak anlaşmazlık tırmandıktan sonra Aliexpress yönetimi arkadaşımın yanında yer aldı ve parayı kendisine iade etti. Bunun gibi.

Eh, acı deneyimle öğretilen satıcı, garantiyi hemen 30 gün olarak değiştirdi.

Malların ve ödemelerin garantili iadesi

Yukarıda belirtildiği gibi, hakkınız almazsanız malların tam maliyetini iade edin veya mallar geldiyse paranın bir kısmını iade edin, ancak açıklamaya uymuyor.

Alıcı korumasını neden genişletelim?

Alıcı korumasının sona erdiği, ancak ürününüzün ulaşmadığı zamanlar vardır. Aynı zamanda, parça izlenir ve satıcı biraz daha beklemeniz gerektiğinde ısrar eder ve parsel size gelir.

Bu durumda, Alıcı Korumasının uzatılmasını talep edebilirsiniz. İstediğiniz yenileme süresini seçiyorsunuz ve satıcıya bir talep gönderiyorsunuz.

Bu arada, satıcı sizin rızanız olmadan alıcının korumasını genişletebilir.

Genel olarak, Alıcı Koruma süresinin bitiminden bir hafta önce sipariş korumasının uzatılması veya para ve ödemelerin iade edilmesi konusunda telaşlanmaya başlamak daha iyidir. Son günü beklemenize gerek yok, aksi takdirde koruma süresi sona erecek, başvurunuz süresinde değerlendirmeye alınmayacak ve paranız iade edilmeyecektir.

kendin hakkında biraz

Adım Dmitry, bu sitenin sahibi ve yöneticisiyim.Kişisel koleksiyonumdan madeni paralar satıyorum, mağazaya koyuyorum, alıcılarla buluşuyorum, siparişleri tamamlıyorum ve postayla gönderiyorum. Sitenin teknik kısmı bu konuda uzmanlar tarafından işleniyor ve nümismatik kısmının tamamını bizzat ben yönetiyorum. Bu yüzden Madeni Paraların Garantili Orijinalliği bölümünü kendi adıma yazıyorum.

Neredeyse hayatım boyunca nümismatik yaptım. 1982'de okulda bozuk para toplamaya başladım. 2001'den beri Moskova Nümismatik Derneği üyesi. Ana uzmanlığım, 19. ve 20. yüzyılların yabancı düzenli darp edilmiş sikkeleridir. Kendim için 20. yüzyılın yabancı paralarını ve bimetalik paraları ayrı bir konu olarak topluyorum. 2002 yılında NUMISLAND ve mitrik_2M takma adları altında Molotok'ta internet üzerinden madeni para satmaya başladı. Ulan Batur'daki (Aurora'ya taşınmadan önce) Moskova Nümismatistler Kulübü'nü düzenli olarak ziyaret edenler beni iyi tanırlar. Şimdi Moskova'daki Nümismatist Kulübünü nadiren ziyaret ediyorum, çoğunlukla internette, mağazamda ve çevrimiçi müzayedelerde para gönderiyorum.

Mağazamda sunulan tüm madeni paraları kendim aldım. Madeni paraların büyük çoğunluğu benim tarafımdan Avrupa'daki büyük yabancı nümismatik sergilerden ve tanınmış Amerikalı satıcılardan satın alındı. Madeni paraların küçük bir kısmı Moskova'da koleksiyonerlerden veya Moskova bayilerinden satın alınır. Buna göre, satın alma aşamasında bile, tüm paralar tarafımdan özgünlükleri için görüntülenmektedir. Yıllarca güvenilir satıcılardan bile şüpheli mal almam, kendi paramı riske atmamayı tercih ederim.

Mağazanın tüm geçmişi boyunca, madalyonun sahte olduğu ortaya çıktığı için tek bir iade vakası olmadı. Belki de yakın zamana kadar Çarlık Rusyası ve eski Çin madeni paralarının çoğunlukla sahte olması nedeniyle. Mağazada öne çıkan ana tema da değil. Bu nedenle, muhtemelen, madeni paraların gerçekliği sorusu akut değildi. Şimdi daha fazla sahte var ve el sanatları yelpazesi genişledi, ancak benim için bu aslında hiçbir şeyi değiştirmiyor. Nereden, kimden ve ne tür coin aldığımı biliyorum ve sattığımdan da eminim.

İtibar parayla satın alınamaz. Uzun yıllardır nümismatik çevrelerde güvenilir bir satıcı ve dürüst bir insan olarak itibarımı kazandım. Ve tek bir jeton, iyi bir itibar ve mağaza markası kadar değerli değildir. Biri benimle çalışmayı sever, biri sevmez, kimse kişisel sempatilerini iptal etmedi.Hem alıcılar hem de meslektaşlarım nezdinde itibarıma değer veririm ve her zaman ortaklarıma karşı mümkün olduğunca dürüst olmaya çalışırım.

İş hayatında dürüstlük ve sorumluluk, uzun vadeli ve karşılıklı yarar sağlayan işbirliğinin anahtarıdır. Her zaman amacım bu. Bir zamanlar benden bir madeni para satın alan ve bu satın alma işleminden sevinç ve memnuniyet duyan koleksiyoncunun tekrar geri dönmesini istiyorum.

Merhaba sevgili ziyaretçiler. Bugün orijinallik garantisi hakkında konuşacağız aliexpress ve temel soruları yanıtlayın.

  1. Aliexpress Orijinallik Garantisi nedir?
  2. Aliexpress Orijinallik Garantisi neden ortaya çıktı?
  3. Aliexpress orijinallik işareti neye benziyor?
  4. Aliexpress orijinallik garantisini nerede arayabilirim?
  5. Sahte aldıysanız, parayı iade etmek için hangi koşullar yerine getirilmelidir?
  6. Orijinali sahte olandan nasıl ayırt edebilirim? Ürünün sahte olduğu nasıl kanıtlanır?
  7. Çözüm

Aliexpress Orijinallik Garantisi nedir?

garanti çerçevesi
AliExpress.com'daki tüm ürünler bu garanti kapsamında değildir. Satıcılar, kural olarak, aşağıdaki kategoriler için ek bir hizmet olarak sağlar:
Takı, e-Sig'ler bilgisayarlar, iletişim cihazları, tüketici elektroniği, spor giyim ve aksesuarlar ve diğerleri.

Aliexpress Orijinallik Garantisi neden ortaya çıktı?

Daha önce AliExpress'te çok sayıda satıcı vardı, bazı satıcılar Samsung, LG, Xiaomi, Apple gibi markaların orijinal ürünlerini sattı ve diğer satıcılar bu markaların sahtelerini sattı. Orijinal ürünü kimin satıp kimin satmadığını anlamak zordu, çünkü hem bir satıcı hem de diğeri, ürünün orijinal olduğunu açıklamada yazdığı için orijinal ürünü kimin sattığını belirleyen bir mekanizma yoktu. Ve alıcı bu durumda ne yapmalıdır? Orijinalin nerede olduğu nasıl belirlenir? Bu bir çıkmazdı. Bu durumda AliExpress garantörlük yaptı ve Garantili Orijinallik, bu ürünün orijinal olduğunu söyledi, yani. Basit bir deyişle, orijinal ürünün nerede olduğunu anlayabilmesi için alıcıyı sahte ürünlerden korumak için Orijinallik Garantisi ortaya çıktı.

Aliexpress Orijinal Garanti işareti neye benziyor?

Kalkandaki normal dolar işaretine benziyor.

Ayrıntılı ürün açıklamasında aşağıdaki Orijinallik Garantisi işareti kullanılmıştır.

Resmi olmayan bilgiler (Varsayım). Yakında önceki işaretlerin yerini alacak olan yeni işaret, Orijinallik Garantisinin İngilizce sayfasında ve ayrıca Aliexpress sitesinin görüntü önbelleğinde tespit edildi.

Orijinallik Garantileri için nereye bakmalı?

Açıklama, yukarıda resimlerde gösterilen işareti içermelidir. Kalkandaki dolar işareti, G işareti veya kupadaki onay işareti olabilir. Satıcının garanti bölümüne bakmanız gerekir. Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterilmiştir.


Sahte aldıysanız, parayı iade etmek için hangi koşullar yerine getirilmelidir?

Geri ödeme başvurusu için koşullar
1. Ürüne bir "Orijinallik Garantisi" verilmelidir.
2. Sipariş kapandıktan sonra en geç 15 gün içinde para iadesi için başvurabilirsiniz. Bunu yapmak için sipariş sayfasında bir anlaşmazlık açın. Her sipariş için yalnızca 1 kez bir anlaşmazlık açabileceğinizi unutmayın.
3. Aldığınız ürünün sahte olduğuna dair güçlü kanıtlar sunmalısınız.

Her şey normal bir anlaşmazlık gibi çalışır. Bir anlaşmazlık açarsınız, kanıt eklersiniz, satıcının tekliflerini kabul edersiniz veya reddedersiniz, anlaşmazlığı Aliexpress yöneticisine aktarırsınız, Aliexpress yöneticisinin kararını beklersiniz.

Orijinali sahte olandan nasıl ayırt edebilirim? Ürünün sahte olduğu nasıl kanıtlanır?

Soru ortaya çıkıyor, ürünün sahte olduğu nasıl kanıtlanacak? Tüm kanıtlar, normal bir anlaşmazlıkta olduğu gibi sağlanır, yani. fotoğraf, video + tam olarak neyin yanlış olduğunun açıklaması. Bu kanıt olmadan kimse sana inanmayacak. Video en güçlü kanıttır. Çoğu durumda, video olmadan size inanmazlar ve ürününüzün sahte olduğunu kanıtlamak için bir video çekmeleri istenir. Bu nedenle, videoyu tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu hemen ayarlayın. Ürünün sahte olduğuna dair bir paket açma videosu + video kanıtı çekmeniz gerekecek. Birincisi, bu satıcıdan bu belirli ürünü aldığınızı göstermek için tüm bir ürünün size geleceğini + kendinizi korumak için gereklidir.

Videolu kanıt nasıl yapılır? Çok basit, ürününüzün orijinal olduğunu nasıl belirleyeceğinizi bilmiyorsanız, aramayı şu adreste kullanın: Youtube, yandex ve Google aşağıdaki sorgu ile:


Temel sorguları yazdım, ancak diğerlerini kullanabilirsiniz.

Bir video bulmak tercih edilir çünkü dedikleri gibi, “bir kez görmek 100 kez duymaktan daha iyidir (bu durumda okuyun)” :). Öğrendikten sonra, sahte olduğunu açıkça gösterdiğin kendi videonu çek. Bir anlaşmazlık açarsınız. Videonuzu ve fotoğrafınızı Aliexpress'e (veya Mediafire dosya barındırma) yükleyin. Ve satıcının yanıtını veya Aliexpress aracısının kararını bekleyin.

Çözüm

Orijinallik garantisi, Aliexpress ve satıcıdan gelen sahte ürünlere karşı iyi bir korumadır. Orijinal bir ürünün geleceği konusunda kendinizi daha güvende hissedebilirsiniz. Elbette kimse size %100 garanti vermeyecek, bu yüzden her durumda dikkatli olun. Paket açma işlemini filme aldığınızdan emin olun ve dış görünüşürün. Bunun sahte olduğuna dair herhangi bir şüpheniz varsa, bu satıcıyı ifşa etmekle ilgili bir video çekin ve bir anlaşmazlık açın. Bu kadar. Akıllıca satın alın!!! Evinize iyi şanslar ve mutluluklar.