თქვენი Android სმარტფონი მოულოდნელად შენელდა, მოიხმარს მეტ მონაცემს, აჩვენებს დაზიანებულ მონაცემებს. შესაძლოა დაინსტალირებული გქონდეთ ინფიცირებული ან გამოსასყიდი პროგრამა. ისეთი აპლიკაციები, რომლებიც ჩვეულებრივ გვპირდებიან უფასო თამაშები, ფული, თაღლითური კოდები და ა.შ., ვირუსების გავრცელების პოპულარული მეთოდია მობილურ მოწყობილობებზე, რაც ჰაკერებს საშუალებას აძლევს მოიპარონ მონაცემები და აჩვენონ რეკლამები.
თუ მაინც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი Android მოწყობილობა, პირველი ნაბიჯი არის ინფიცირებული აპის დეინსტალაცია, სანამ ის შეეცდება სხვა მოწყობილობების დაინფიცირებას და მეტი ზიანის მიყენებას. ჩვენ გეტყვით, თუ როგორ უნდა იპოვოთ და დააფიქსიროთ ვირუსები Android-ზე, ასევე აღვწერთ უსაფრთხოების რამდენიმე პროგრამას მომავალში. ჩვენ ვსაუბრობთ Android-ის ყველა ვერსიაზე.
როდესაც დარწმუნებული ხართ, რომ თქვენს სმარტფონს თავს დაესხმება მავნე აპლიკაცია, გამორთეთ იგი. ამან შესაძლოა არ შეაჩეროს მავნე პროგრამა თავისი საქმის კეთებაში, მაგრამ მაინც ხელს შეუშლის სიტუაციის გაუარესებას და ვირუსის ახლომდებარე ქსელებში გავრცელებას.
ის ასევე მოგცემთ ფიქრის დროს. იცით რომელმა აპმა მოიტანა მავნე კოდი? შეგიძლიათ გამოიცნოთ რა სხვა ტიპის პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვა შეიძლება ვირუსმა თქვენი თანხმობის გარეშე? თუ არა, გამოიყენეთ სხვა მოწყობილობა ინტერნეტში თქვენი სიმპტომების მოსაძებნად და მოძებნეთ აპების აღწერა, რომლებიც ახლახან დააინსტალირეთ თქვენი ძიების შესამცირებლად. თუ ვერ იპოვით პრობლემურ აპს, ვერ წაშალოთ.
თუ თქვენმა ძიებამ არაფერი გამოავლინა, შეგიძლიათ ჩართოთ სმარტფონი და გადახვიდეთ მე-5 საფეხურზე. ანტივირუსული აპლიკაციები დაგეხმარებათ იპოვოთ პრობლემის წყარო და წაშალოთ იგიც კი. თუმცა, ამისათვის თქვენ უნდა შეხვიდეთ ონლაინში, ასი ზრდის რისკს.
როდესაც ხელახლა ჩართავთ მოწყობილობას, პირველი რაც უნდა გააკეთოთ არის უსაფრთხო რეჟიმში ჩატვირთვა. ეს ხელს შეუწყობს მავნე აპლიკაციების მიერ გამოწვეული ზიანის შემცირებას.
უმეტეს Android მოწყობილობებზე, უსაფრთხო რეჟიმში გადატვირთვა ხდება ჩართვის ღილაკის რამდენიმე წამის განმავლობაში დაჭერით. გამოჩნდება რამდენიმე ვარიანტი, მათ შორის უსაფრთხო რეჟიმი, საგანგებო რეჟიმი ან მსგავსი აღნიშვნა. აირჩიეთ ეს ვარიანტი და დაელოდეთ გადატვირთვის დასრულებას.
თუ თქვენ ვერ პოულობთ პრობლემის წყაროს ანტივირუსული აპლიკაციის დაყენების შემდეგაც კი, არ უნდა განაგრძოთ მუშაობა დამოუკიდებლად. თქვენ უნდა მოითხოვოთ დახმარება ექსპერტებისგან და გაარკვიოთ, გჭირდებათ თუ არა თქვენი მოწყობილობის მონაცემების წაშლა. ეს არჩევანი განსაკუთრებით აქტუალურია, თუ თქვენ წინაშე დგას გამოსასყიდი პროგრამა, რომელიც სულ უფრო და უფრო ხშირი ხდება მობილურ მოწყობილობებზე.
ღია სისტემა ანდროიდის პარამეტრები. ჩვეულებრივ, ამისათვის საჭიროა ორჯერ გადაფურცლეთ ქვემოთ, რათა გახსნათ შეტყობინებების პანელი და დააწკაპუნოთ გადაცემათა კოლოფის ხატულაზე.
პარამეტრებში გადადით განყოფილებაში "აპლიკაციები". იქნება მოწყობილობაზე დაინსტალირებული ყველა პროგრამის სია, ის შეიძლება განთავსდეს "აპლიკაციის მენეჯერის" განყოფილებაში. იპოვნეთ ადრე იდენტიფიცირებული მავნე აპლიკაცია.
შედით სისტემაში და ნახეთ პარამეტრები "წაშლა"და "იძულებითი გაჩერება". წინასწარ დაინსტალირებული აპლიკაციებითქვენ არ შეგიძლიათ წაშალოთ, შეგიძლიათ მხოლოდ გამორთოთ ისინი, მაგრამ ისინი ნაკლებად სავარაუდოა, რომ დაინფიცირდნენ.
დააჭირეთ ღილაკს "წაშლა"და მოიშორეთ აპლიკაცია. თუ აქამდე არ გიყურებთ ამ სიას, შეიძლება ნახოთ საკმაოდ უცნაური რამ, რომელიც მოწყობილობამ ავტომატურად ჩამოტვირთა.
ზოგჯერ აპლიკაციის დეინსტალაცია შეუძლებელია და საჭიროა მისი გამორთვა. ზოგიერთი დახვეწილი ვირუსი და გამოსასყიდი პროგრამა იღებს ადმინისტრატორის უფლებებს და იცავს თავს წაშლისგან. როგორც წესი, ამის გამოსწორება ადვილია. გახსენით ძირითადი პარამეტრების ეკრანი და გადადით განყოფილებაში "დაბლოკვის ეკრანი და უსაფრთხოება". იპოვეთ განყოფილება აქ "მოწყობილობის ადმინისტრატორები". ის შეიძლება განთავსდეს განყოფილებაში "უსაფრთხოების სხვა პარამეტრები". ადმინისტრატორების განყოფილებაში თქვენ შეძლებთ ჩართოთ აპლიკაციების დეინსტალაციის შესაძლებლობა.
მოწყობილობის მუშაობის ოპტიმიზაციისთვის, თქვენ უნდა განაახლოთ იგი პროგრამული უზრუნველყოფაფუნქციების გასაუმჯობესებლად და შეცდომების გამოსასწორებლად. თუ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ხელმისაწვდომია, ხატულა გამოჩნდება სტატუსის ზოლში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ განახლებები ხელით.
პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების დაყენების უმარტივესი გზაა მოწყობილობის უკაბელო კავშირის გამოყენება. თუმცა, ზოგიერთი განახლების ამ გზით ჩამოტვირთვა შეუძლებელია. ამ შემთხვევაში, მოწყობილობის განახლებისთვის საჭიროა Xperia™ Companion პროგრამული უზრუნველყოფა (კომპიუტერზე ან Apple ® Mac ® კომპიუტერზე).
დამატებითი ინფორმაციისთვის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების ინსტალაციის შესახებ, გადადით პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების ბმულზე.
თუ არ არის ხელმისაწვდომი ახალი პროგრამული უზრუნველყოფა, თქვენს მოწყობილობას შეიძლება არ ჰქონდეს საკმარისი მეხსიერება. თუ შიდა მეხსიერება (მოწყობილობის მეხსიერება) თქვენი Xperia მოწყობილობები™ ხელმისაწვდომია 500 მბ-ზე ნაკლები, თქვენ ვერ მიიღებთ ინფორმაციას ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის შესახებ. შემდეგი შეტყობინება გამოჩნდება შეტყობინებების ზოლში დაბალი მეხსიერების გაფრთხილებით: შენახვის ადგილი იწურება. ზოგიერთი სისტემის ფუნქცია შეიძლება არ იმუშაოს.როდესაც თქვენ მიიღებთ ამ შეტყობინებას, თქვენ უნდა გაათავისუფლოთ შიდა მეხსიერება (მოწყობილობის მეხსიერება), სანამ მიიღებთ შეტყობინებას ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის ხელმისაწვდომობის შესახებ. |
შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები თქვენს მოწყობილობაზე ინტერნეტთან დაკავშირებული კომპიუტერის გამოყენებით. დაგჭირდებათ USB კაბელიდა კომპიუტერი ან Apple ® Mac ® კომპიუტერი, რომელიც მუშაობს Xperia™ Companion პროგრამულ უზრუნველყოფას.
ალბათ, Android-ის ყველა მომხმარებელს წააწყდა Play Store-ში აპლიკაციის ან თამაშის დაყენების შეუძლებლობა. ზოგიერთ შემთხვევაში, გამოჩნდება შეცდომა "არ არის მხარდაჭერილი თქვენს მოწყობილობაზე". როგორ ავიცილოთ ეს შეზღუდვა?
პირველ რიგში, შეგიძლიათ სცადოთ Play Store-ზე წვდომა VPN-ის საშუალებით ან შეცვალოთ ქვეყანა მომხმარებლის პროფილში. როგორ გავაკეთოთ ეს დაწვრილებით წერია ჩვენს საიტზე. თუ ეს არ დაგვეხმარება, მაშინ პრობლემა არ არის თქვენს მდებარეობაში, არამედ მოწყობილობის მოდელში. შეგიძლიათ შეხვიდეთ სისტემის ფაილებში და შეცვალოთ მოდელის სახელი.
Market Helper არის აპლიკაცია, რომელიც მუშაობს მხოლოდ მოწყობილობებზე, რომლებსაც აქვთ root წვდომა და ცვლის სისტემის ID-ს ისე, რომ ნაკლებად გავრცელებული მოწყობილობის ნაცვლად, მაღაზია ხედავს პოპულარულს, რომელიც, სავარაუდოდ, მხარდაჭერილია.
1. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ.
2. გახსენით Market Helper, აირჩიეთ მოწყობილობის ტიპი (ტაბლეტი ან ტელეფონი), მწარმოებელი და მოდელი, ქვეყანა, მობილური ოპერატორი.
3. დააჭირეთ გააქტიურებას და დაელოდეთ ახალი პარამეტრების გამოყენებას.
4. გადადით Google-ის პირადი ანგარიში. აქ არაფრის შეცვლა არ არის საჭირო.
5. სცადეთ შეუთავსებელი აპების დაყენება.
მოწყობილობის პირვანდელ მდგომარეობაში აღსადგენად, დააწკაპუნეთ აღდგენაზე ხელმისაწვდომი მოწყობილობების სიაში და შემდეგ გააქტიურეთ ან უბრალოდ გადატვირთეთ იგი (ჩართული უნდა იყოს Wi-Fi ან მონაცემთა გადაცემა).
თქვენ ასევე შეგიძლიათ ხელით გააკეთოთ ის, რასაც Market Helper აკეთებს, კერძოდ, შეცვალოთ build.prop ფაილი, დაამატეთ მას სხვა მოწყობილობა:
1. დააინსტალირეთ ფაილის მენეჯერი Root Explorer, ES Explorer ან Total Commander, გაუშვით, გადადით მის პარამეტრებზე და გაააქტიურეთ წვდომა root დირექტორიებზე.
2. გადადით "System" საქაღალდეში და იპოვეთ "build.prop" ფაილი. შეინახეთ მისი სარეზერვო ასლი უსაფრთხო ადგილას.
3. გახსენით "build.prop" როგორც ტექსტური ფაილი ჩაშენებული ტექსტური რედაქტორის გამოყენებით.
4. შეცვალეთ ხაზების "ro.product.model" და "ro.product.manufacturer" მნიშვნელობა, მაგალითად, "Galaxy S8" და "Samsung" - მოწყობილობა თავს იჩენს პოპულარულ სმარტფონად. სამსუნგ გალაქსი S8.
5. გადადით "პარამეტრები"\u003e "აპლიკაციის მენეჯერი", იპოვეთ სიაში Google Playბაზრობა, გახსენით მისი დეტალები და დააჭირეთ "მონაცემების გასუფთავებას" და "ქეშის გასუფთავებას".
6. გადატვირთეთ მოწყობილობა და სცადეთ სასურველი აპლიკაციის ინსტალაცია.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ APK ფაილი თავად APK-DL ან APK Downloader ვებ სერვისების გამოყენებით. პირველ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გახსნათ აპლიკაციის გვერდი Google Play-ს ვებ ვერსიაში, in მისამართის ზოლიშეცვალეთ play.google.com apk-dl.com-ით და დააწკაპუნეთ ღილაკზე ჩამოტვირთვის დაწყებაზე, რომელიც იხსნება.
APK-ის ჩამოსატვირთად APK Downloader-ით, თქვენ უნდა დააკოპიროთ აპლიკაციის მისამართი, გადადით ვებსაიტზე
პრობლემები წარმოიქმნება სხვადასხვა მოწყობილობების კომპიუტერთან დაკავშირებისას? ხშირად ასეთ შემთხვევებში, სტატუსის ფანჯარაში ნათქვამია: "მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა არ იყო დაინსტალირებული."ეს ჩვეულებრივი მოვლენაა და სიტუაციიდან გამოსავალი ბევრია, თუმცა, ასევე მიზეზი. შემდეგი, ჩვენ განვიხილავთ, თუ როგორ გავუმკლავდეთ წარუმატებლობას, შეტყობინებას გაჯეტის ამოღების შესახებ ან წარუმატებელი ინსტალაციის მცდელობის შესახებ.
ხშირად ვსაუბრობთ სმარტფონებზე (Android, iPhone) და USB ფლეშ დრაივებზე, სმარტ ბარათებზე, მაგრამ პრობლემა ჩნდება სხვა მოწყობილობებზე, მათ შორის აპარატურაზე.. ბევრი რამ იწვევს ასეთი წარწერის გამოჩენას:
შეუძლებელია იმის პროგნოზირება, თუ რა ხდება, ამიტომ ღირს სცადოთ მეთოდები, სანამ არ შეძლებთ ადეკვატური კავშირის ხელახლა შექმნას.
ასე რომ, დასაწყისისთვის, ჩვენ განვახორციელებთ მანიპულაციების ტრადიციულ ჩამონათვალს, რომელიც ჯერ უნდა გაკეთდეს:
მოდით ახლა ცალკე შევისწავლოთ თითოეული შემთხვევა და პოპულარული გამოსწორებები.
მოწყობილობა ამოღებულია - მიუთითებს ცუდ კავშირზე
ზემოაღნიშნული მეთოდები ხშირად ეხმარება მომხმარებელს, მაგრამ რა მოხდება, თუ ისინი არ დაეხმარნენ?
თუნდაც ეს არ დაეხმარა "მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფა არ იყო დაინსტალირებული", გირჩევთ დაუკავშირდეთ მოწყობილობის მწარმოებლის მხარდაჭერის სერვისს. მხარდაჭერის დახმარებით თქვენ სწრაფად გაიგებთ თქვენი სიტუაციის ნიუანსებს. როგორც წესი, ტექნიკური მხარდაჭერის თანამშრომლები უზრუნველყოფენ ტესტირებისთვის საჭირო პროგრამულ უზრუნველყოფას, რომელიც აღმოაჩენს დაბლოკვის პროცესებს ან სერვისებს.
ზოგჯერ საჭირო ხდება ტელეფონის ან ტაბლეტის ვერსიის განახლება, შემდეგ კი მომხმარებელი ეკითხება საკუთარ თავს: "მაგრამ როგორ შემიძლია ამის გაკეთება?" ტელეფონის ახალ აპლიკაციებთან ადაპტაციისთვის საჭიროა უახლესი ვერსია. ჩვეულებრივ, მოწყობილობა გაცნობებთ, როდესაც განახლება ხელმისაწვდომია, თუმცა ეს შეტყობინებები შეიძლება დაგვიანდეს. თუ დანამდვილებით იცით, რომ განახლება ხელმისაწვდომია და გსურთ რაც შეიძლება მალე მიიღოთ თქვენი ხელი, მიჰყევით ჩვენს ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელოს.
განახლება ოპერაციული სისტემაანდროიდი ზოგადად უპრობლემოდ მუშაობს, მაგრამ არსებობს მცირე შანსი იმისა, რომ მოწყობილობა ავარიულ იქნას. სიფრთხილის მიზნით შექმენით მნიშვნელოვანი ინფორმაციის (კონტაქტები, ფოტოები) სარეზერვო ასლები და გადაიტანეთ მედიაში.
უმეტეს მოწყობილობებზე, ეს შეიძლება გაკეთდეს მთავარი მენიუს ან შეტყობინებების პანელის მეშვეობით.
განახლება შესაძლებელია მხოლოდ სმარტფონის საშუალებით, მაგრამ არის ერთი გამონაკლისი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააინსტალიროთ უახლესი ვერსიაპროგრამის მეშვეობით Samsung Kiesკომპიუტერზე. ჩამოტვირთვა ავტომატურად დაიწყება, როდესაც მოწყობილობა USB პორტის საშუალებით კომპიუტერს დაუკავშირდება.
გადაახვიეთ პარამეტრების სია ბოლოში და "სისტემის" განყოფილებაში აირჩიეთ "ტელეფონის შესახებ" ან "დახმარება". 
მენიუ შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა მოწყობილობებზე. თქვენ შეიძლება გქონდეთ ეს პარამეტრი, სახელწოდებით "პროგრამული განახლება". აქ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი მიმდინარე Android ვერსია. 
თქვენი ტელეფონი შეამოწმებს, არის თუ არა თქვენთვის ხელმისაწვდომი განახლებები. ეს დამოკიდებულია სმარტფონის მწარმოებელზე და ასევე თქვენს სერვის პროვაიდერზე. მობილური კომუნიკაციები. თუ განახლება ხელმისაწვდომია თქვენს მოწყობილობაზე, მოგეთხოვებათ მისი ინსტალაცია. აირჩიეთ "დიახ" და სისტემა დაიწყებს პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვასა და ინსტალაციას.
ტელეფონს შეიძლება დასჭირდეს ინტერნეტი Wi-Fi-ის გამოყენებით განახლებების მოსაძებნად. ჩვენ ასევე გირჩევთ ჩამოტვირთოთ პროგრამული უზრუნველყოფა Wi-Fi-ის გამორთვის გარეშე, რადგან ფაილის ზომა შეიძლება იყოს დიდი. 
ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ ახალი ვერსია, პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაციისთვის საჭიროა სმარტფონის გადატვირთვა. ეს მას რამდენიმე წუთში უფუნქციოდ გახდის.
დაკავშირება დამტენიისე, რომ ბატარეა დაიტენოს ინსტალაციის პროცესში. ზოგჯერ ტელეფონი იყინება და არ ირთვება. ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ მოწყობილობის იძულებით გადატვირთვა. ამისათვის დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ Power და Volume ღილაკებს ერთდროულად.
ალბათ სწორედ აქ დავასრულებთ დეტალურ სახელმძღვანელოს Android ვერსიის განახლების შესახებ. ვიმედოვნებთ, რომ შემდეგ ჯერზე თქვენ დამაჯერებლად გაუმკლავდებით ამ მარტივ ამოცანას.
