Твердотельные накопители появились не так давно и являются чувствительными устройствами к настройкам и версиям БИОС, прошивкам и подключению. Нередко систематическую проблему появления BSOD можно исправить своими силами.
Во время работы компьютера, простоя или запуска приложения, компьютер вываливается в BSOD (Blue Screen of Death);
При запуске компьютера выдается сообщение: «NTDL is missing press Control + Alt + del and restart», хотя еще вчера все работало нормально;
При запуске компьютера, SSD не отображается в списках видимых накопителей (в том числе в BIOS).
Итак, начнем по порядку.
Это банально, но довольно часто проблема может возникать из-за того, что интерфейсный кабель/разъем материнской платы был поврежден, или устройство вступило в конфликт с другими. Поэтому попробуйте сделать перечень простых действий:
Проверьте подключение интерфейсного кабеля к разъему материнской платы и SSD. Подключите устройство заново (новомодные кабели с металлическими защелками далеко не гарантируют 100% подключение, даже если вы слышали щелчок, а обычные – тем более);
Используйте другой кабель SATA, («проверенный» смените на новый, новый на «проверенный»), особенно если он был как-то перекручен, завернут и так далее;
Попробуйте подключить устройство к соседним портам SATA;
Достаньте твердотельный привод из отсека 2.5″\3.5”;
Убедитесь что в BIOS системной платы стоит режим AHCI, для контроллера, к которому подключен накопитель;
Попробуйте отключить сторонние контроллеры SATA\eSATA\IDE в меню BIOS системной платы, а в последствие, и другие приводы (жесткие диски, оптические приводы) оставив SSD единственным подключенным приводом;
Если система была перенесена на SSD с помощью специального ПО, которое часто можно встретить в комплекте к некоторым накопителям, переставьте систему заново, с нуля;
Обновите драйверы контроллера для Windows (Intel Rapid Storage Technology Driver или AMD AHCI Driver, либо для стороннего контроллера);
Установите Windows 7 (если стояла Windows XP).
Надо убедиться, что BIOS системной платы имеет последнюю версию. Обычно версия указывается при запуске компьютера, в оболочках типа UEFI - часто пишется прямо в них. В операционной системе Windows можно скачать, например, небольшую и бесплатную утилиту CPU-Z, открыть раздел «Motherboard» и увидеть версию BIOS там.
Внимание!: при поиске обновления BIOS, скачивайте их ТОЛЬКО с официальных сайтов,ТОЛЬКО для вашей модели материнской платы.
Крайне желательно, чтобы твердотельный накопитель был подключен к нативным портам SATA материнской платы. На каждой системной плате есть нативные порты, то есть, поддерживаемые имеющимся набором логики, а также, на ряде устройств присутствуют дополнительные порты SATA, реализуемые силами сторонних контроллеров. Убедитесь, что SSD подключен именно к нужным портам, они, как правило, отличаются цветами и имеют приоритетный порядковый номер (SATA_1, SATA_2) в случае, когда они реализованы дополнительными контроллерами или работают на меньших скоростях интерфейса, наоборот стоят в конце списка (SATA_5, SATA_6).
Чтобы точно узнать какие разъемы и к чему относятся, ищите эту информацию в руководстве пользователя вашей материнской платы, если у вас не сохранилось бумажной версии руководства, его всегда можно скачать с официального сайта вендора в электронном формате.
Многие пользователи следят за новыми прошивками, выпускаемыми к полупроводниковым накопителями, потому что они часто повышают производительность, но не забывайте, что основная причина выхода новых прошивок - это устранение ошибок работы логики контроллера SSD. Поэтому стоит также убедиться, что на вашем SSD установлена последняя прошивка.
Внимание!: при поиске обновления прошивок для SSD, скачивайте их ТОЛЬКО с официальных сайтов, ТОЛЬКО для вашей модели SSD. Имейте также ввиду - это может (и скорее всего) полностью уничтожит всю информацию хранящуюся на SSD.
Если вы уже все сделали из выше перечисленного, сто раз перепроверили, переставили, обновили, но проблема остается, стоит поискать информацию на сайте производителя SSD, все таки, кому как не ему, быть в курсе всех проблем связанных со своей продукцией. Причем, предпочтительнее будет чтение зарубежных форумов вендора на эту тему. Дело в том, что эта ситуация свидетельствует о следующих вероятных причинах:
Проблема несовместимости вашего компьютера с конкретным SSD;
Какие-то известные производителю проблемы, над исправлением, которых, он, конечно же, работает;
Заводской брак.
Несмотря на то, что все технологии, стремятся к стандартизации и унификации, SSD пока еще молодая система хранения, поэтому известны случаи из серии «должно работать, но не работает». Контроллер материнской платы, (особенно, если он старый) не может корректно работать с контроллером твердотельного накопителя, вступает в конфликты, из-за чего происходят сбои. В таком случае, равно как и в случае брака, остается только проверить устройство на совершенно другом компьютере или ноутбуке. В тех же случаях, когда проблема носит более-менее массовый характер, разработчики стараются ее решить как можно быстрее, и выкладывают на своих форумах конкретные советы по устранению проблем.
Твердотельный диск по сравнению с жестким обладает такими достоинствами, как высокий уровень производительности и надежности, низкое энергопотребление, отсутствие шума и многое другое. Поэтому все больше пользователей выбирают ССД в качестве системного. При подключении такого накопителя можно обнаружить, что он не определяется системой или даже не отображается в БИОС. Это может выглядеть как отсутствие диска в «Проводнике»
, настройках Виндовс или в перечне выбора загрузки BIOS.
Проблемы с отображением ССД в системе могут возникать по таким причинам, как отсутствие буквы диска или инициализации, наличие скрытых разделов и несовместимая с Windows файловая система. В то же время это может происходить из-за неправильных настроек БИОС и физических повреждений самого диска или одного из элементов соединений между материнской платой и ССД.
Часто случается так, что новый диск не инициализируется при подключении к компьютеру и, как следствие, его не видно в системе. Решением является выполнение процедуры в ручном режиме согласно следующему алгоритму.
В результате диск должен будет появиться в системе.
Иногда SSD не имеет буквы и поэтому не отображается в «Проводнике» . В таком случае нужно присвоить ему букву.
После этого указанное устройство хранения информации распознается ОС, можно проводить с ним стандартные операции.
Если приобретенный диск не новый и уже использовался в течение длительного времени, он тоже может не отображаться в «Моем компьютере» . Причиной этому может быть повреждение системного файла или таблицы MBR из-за сбоя, заражения вирусным файлом, неправильной эксплуатации и т.д. При этом ССД отображается в «Управление дисками» , но его статус — «Не инициализирован» . В этом случае обычно рекомендуется выполнить инициализацию, однако из-за риска потери данных делать этого все же не стоит.
Кроме того, возможна еще такая ситуация, в которой накопитель отображается как одна нераспределенная область. Создание нового тома, как это делается обычно, также может привести к потере данных. Здесь решением может стать восстановление раздела. Для выполнения этого требуется определенные знания и софт, например, MiniTool Partition Wizard , который имеет соответствующую опцию.
Это должно помочь решить проблему, однако в ситуации, когда нет необходимых знаний и на диске находятся нужные данные, лучше обратиться к профессионалам.
Иногда SSD не отображается в Windows из-за наличия в нем скрытого раздела. Это возможно, если пользователь скрыл том с помощью стороннего ПО, чтобы предотвратить возможность доступа к данным. Решением является восстановление раздела при помощи софта для работы с дисками. Тот же MiniTool Partition Wizard хорошо справляется с такой задачей.
После этого скрытые разделы появятся в «Проводнике» .
Если после выполнения вышеописанных действий SSD по-прежнему не появляется в «Проводнике» , возможно, файловая система диска является отличной от FAT32 или NTFS, с которыми работает Windows. Обычно такой накопитель отображается в менеджере дисков как область «RAW» . Для исправления проблемы нужно выполнить действия по следующему алгоритму.
Существует четыре основные причины, согласно которым BIOS не обнаруживает наличие внутреннего твердотельного накопителя.
SATA отключен или имеет неправильный режим
Неправильные настройки БИОС
BIOS также не распознает диск, если имеют место неверные настройки. Это легко проверить по системной дате — если она не соответствует истинной, это свидетельствует о сбое. Для его устранения требуется выполнить сброс и возврат к стандартным параметрам согласно приведенной ниже последовательности действий.
Как вариант, можно извлечь батарею, которая находится в нашем случае рядом с разъемами PCIe.
Неисправен кабель для передачи данных
BIOS также не обнаружит SSD, если кабель САТА имеет повреждения. В таком случае необходимо проверить все соединения между материнской платой и SSD. Желательно не допускать при прокладке каких-либо изгибов или защемлений кабеля. Это все может привести к повреждению проводов внутри изоляции, хотя внешне материал может выглядеть нормально. Если есть сомнение в состоянии кабеля, лучше заменить его. Для подключения устройств SATA компания Seagate рекомендует использовать кабели длиной менее 1 метра. Более длинные иногда могут выпадать из разъемов, поэтому обязательно проверьте, чтобы они были плотно подключены к портам SATA.
Неисправный твердотельный диск
Если после проведения вышеуказанных процедур диск все еще не отображается в БИОС, скорее всего, имеет место заводской брак или физическое повреждение устройства. Здесь необходимо обратиться в мастерскую по ремонту компьютеров или к поставщику ССД, предварительно убедившись в наличии гарантии.
В этой статье мы рассмотрели причины отсутствия твердотельного накопителя в системе или в БИОС при его подключении. Источником возникновения такой проблемы может быть как состояние диска или кабеля, так и различные программные сбои и неправильные настройки. Перед тем как приступить к исправлению одним из перечисленных способов, рекомендуется проверить все соединения между ССД и материнской платой, попробовать заменить кабель SATA.
Если после переустановки Windows 7 или 8.1, а также после их обновления до Windows 10 ваш компьютер не видит второй жесткий диск или второй логический раздел на диске (диск D, условно), в этой инструкции вы найдете два простых решения проблемы, а также видео руководство по ее устранению. Также описываемые способы должны помочь, если вы установили второй жесткий диск или SSD, он виден в БИОС (UEFI), но не виден в проводнике Windows.
В случае же если второй жесткий диск не показывается в БИОС, а произошло это после каких-либо действий внутри компьютера или просто после установки второго жесткого диска, то рекомендую в первую очередь проверить, а правильно ли все подключено: .
Ниже - небольшое видео руководство, где все шаги, позволяющие добавить в систему второй диск (включить его в проводнике), описанные выше показаны наглядно и с некоторыми дополнительными пояснениями.
Внимание: следующий способ исправить ситуацию с отсутствующим вторым диском с помощью командной строки дается лишь в информационных целях. Если вам не помогли вышеописанные способы, а вы при этом не понимаете сути приведенных ниже команд, лучше их не использовать.
Также отмечу, что указанные действия без изменений применимы для базовых (не динамических или RAID дисков) без расширенных разделов.
Запустите командную строку от имени администратора, после чего введите по порядку следующие команды:
Запомните номер диска, который не виден, либо номер того диска (далее - N), раздел на котором не отображается в проводнике. Введите команду select disk N и нажмите Enter.
В первом случае, когда не виден второй физический диск, используйте следующие команды (внимание: данные будут удалены. Если диск перестал отображаться, но на нем были данные, не делайте описанного, возможно, достаточно просто назначить букву диска или воспользоваться программами для восстановления потерянных разделов):
Во втором случае (имеется нераспределенная область на одном жестком диске, не видная в проводнике) используем все те же команды, за исключением clean (очистка диска), в результате операция по созданию раздела будет произведена именно на нераспределенном месте выбранного физического диска.
Представьте момент, вы только приобрели новенький SSD диск, но при подключении к компьютеру он не определяется или вы им пользуетесь уже достаточно долго, но в один прекрасны момент, он перестал распознаваться. Конечно, тут можно подумать, что он сломался, сгорел, в общем, вышел из строя. И правильным решением будет отнести его в сервисный центр.
Однако зачастую проблема кроется в обычных системных ошибках, которые могут возникнуть после различных сбоев или если вы подключаете новый ССД. В таком случае, исправить это достаточно просто, об этом мы поговорим ниже.
Несмотря на то, что твердотельный накопитель имеет совершенно другой принцип хранения информации, зачастую в них используются те же интерфейсы и форм-факторы, что и в обычных HDD. Для подключения SSD к компьютеру сегодня используется интерфейс SATA. Исходя из этого, напрашивается вывод, что эти винчестеры подвержены при подключении тем же , что и винчестеры SATA. Более того, широкое распространение получили твердотельные накопители, предназначенные для подключения к разъемам mSATA, M.2 или слоту PCI-Express.
Существует множество причин, из-за которых SSD диск не определяется компьютером и не хочет исправно работать. Важно сказать, что они касаются не только нового устройства, впервые подключаемого к ПК. Случается и так, что ранее используемый винчестер в один момент перестает работать.
У пользователя без соответствующих знаний и навыков наверняка возникнут серьезные сложности с диагностикой и последующим решением проблемы. Поэтому мы постараемся разобраться в проявлении и решении каждой из них.
Первым делом нужно рассмотреть ситуацию, когда компьютер не видит новый SSD диск при первом же подключении. То есть, накопитель не может инициализироваться самостоятельно, и это нужно сделать вручную, в качестве примера я буду использовать Windows 7, однако в других версиях, Windows 8 и 10, все действия будут аналогичны:
Точно следуя алгоритму, вы сможете без проблем инициализировать диск, и он будет полностью готов к работе.
Если присутствует нераспределенная область, то достаточно просто , начинать следует с 5 пункта.
При первом подключении твердотельного накопителя ОС, может попросту его не увидеть. То есть, физически он может быть полностью рабочим, но при этом не будет отображен среди прочих локальных дисков.
Исправить эту неполадку достаточно просто следующим образом:
Таким образом, вы быстро измените букву и решите проблему, когда компьютер или ноутбук не видит SSD устройство.
Возможен такой вариант, когда отсутствует пункт «Изменить букву диска». Это говорит о несоответствии в файловой системе, именно поэтому компьютер и не видит ССД. Для нормальной работы накопителя в виндовс он должен быть формата NTFS.
То есть, чтобы он стал доступным для полноценной работы, его нужно отформатировать. Данный способ подойдет исключительно для тех винчестеров, которые не содержат важных данных, потому что в процессе форматирования вся имеющаяся информация будет удалена.
Необходимо сделать следующее:
После того как накопитель отформатируется, проблема будет исправлена.
В некоторых случаях бывает такое, что SSD не отображается даже в BIOS. Существует две причины, почему это случается, и столько же решений. Первая из них — отключенный контроллер SATA, чтобы его включить, нужно:
Следует заметить, что операционная система может не устанавливаться из-за выбранного режима «AHCI», в таком случае измените его на «IDE» и после установки обратно поменяйте на «AHCI».
Если это не помогло, то следует сбросить настройки Биос. При наличии соответствующих знаний рекомендуется обновить сам BIOS до новой версии.
Еще одной причиной тому, что он не определяется, может служить – кривая прошивка SSD на этапе производства. Конечно, можно самостоятельно попробовать его перепрошить, но есть риск, что из-за неправильных действий он может окончательно выйти из строя. Поэтому лучше сдать его обратно по гарантии или отнести в ремонт.
Отдельное внимание следует уделить кабелям и шлейфам, возможно, они были повреждены и вышли из строя. Кроме этого, во многих случаях, SSD диск не работает именно из-за неаккуратного или или неправильного подключения внутри компьютера.
Обычно для подключения твердотельного винчестера используются точно такие же кабели, что и для жестких дисков с интерфейсом SATA, ввиду чего потенциальные проблемы аналогичны неполадкам при присоединении жестких дисков. Их мы рассматривали в отдельной статье о причинах, когда .
Напоследок нужно сказать о вероятности выхода накопителя из строя, ввиду чего он и перестал определяться. Даже не смотря на отсутствие движущихся частей в SSD устройте, это не значит, что он не может сломаться.
Например, неисправным может стать контроллер накопителя. В этом случае ремонт может быть крайне сложным или вовсе невозможным, так как модули памяти, на которые возлагается ответственность за хранение информации, располагаются на одной микросхеме вместе с контроллером.
Если компьютер или ноутбук не видит SSD диск, то стоит проверить блок питания. Нередко из-за его дефектов, многие устройства выходят из строя, и починить их становится крайне тяжело.
Например, может возникнуть следующая ситуация. Вы приобрели новый SSD, подключили его, но он не подает никаких признаков жизни, попросту не работает. Правильным решением будет сдать его обратно по гарантии и обменять на другой. Но если со следующим возникнет та же проблема, то, скорее всего либо партия бракованная, что случается очень редко, либо проблема в блоке питания.
Не разбираясь в электроники, самостоятельно починить блок питания не возможно, поэтому лучше всего отнести его на диагностику в проверенный сервисный центр.
Также следует сказать об еще одной особенности, характерной исключительно SSD накопителям. Иногда бывает так, что твердотельный винчестер выступает не в качестве подключаемого к SATA разъему, а присутствует в виде интегрированного диска на материнской плате. В этом случае ССД обнаруживается средствами ОС, но не виден в BIOS.
Исходя из того, что эти диски нужны для применения как служебные винчестеры для потребностей операционной системы, то ситуация, когда SSD не определяется в БИОС, вполне нормальная, так как этот накопитель является неотъемлемым от материнской платы.
Теперь вы знаете, что делать при возникновении различных неисправностей и сможете самостоятельно их исправить. Но если ни один из вариантов не помог решить вашу проблему, то следует обратиться в специализированный сервисный центр. Опытные сотрудники наверняка отыщут причину поломки и помогут вам в ее решении.
Развитие технологий в сфере компьютерного железа позволило добиться максимальной производительности и долговечности от любых деталей, необходимых для работы устройства. Другой вопрос - совместимость. Часто бывает так, что абсолютно новая и проверенная многими пользователями деталь просто отказывается работать должным образом. Или же вовсе не находится системой. Одна из таких ситуаций - компьютер не видит новый SSD-диск.
Стоит отметить, что данный вид деталей достаточно часто приобретается по причине повышенного уровня производительности, надежности, низкого потребления энергии и некоторых других параметров. Чаще всего устанавливается в качестве системного диска. Тем не менее, даже он может давать сбой.
В данном материале будет рассказано о том, почему подобное может произойти и что с этим делать.
Компьютер - система сложная. А потому, чтобы определить, что конкретно привело к появлению той или иной проблемы, необходимо хорошенько покопаться внутри системника или ноутбука. И то, ответ будет получен не всегда. В том случае, когда компьютер не видит SSD-диск, причины ошибки могут быть следующими:
Рассмотрим подробнее все возможные причины и способы их решения.
В разделе "Мой компьютер", где отображаются все подключенные к компьютеру накопители, всегда можно увидеть, какой буквой или именем обладает каждый из них. Однако бывают случаи, когда буква отсутствует и SSD не виден в "Моем компьютере". Чтобы решить проблему, необходимо позаботиться о том, чтобы устройство обладало именем. Далее о том, как это выполнить.
Для того, чтобы выполнить данную операцию, необходимо воспользоваться функцией "Выполнить".
В результате данных действий проблема того, что компьютер не видит SSD, будет решена.
Иногда может произойти и такая проблема: абсолютно новый диск, без каких-либо повреждений, при подключении к компьютеру не виден системой. В этом случае он может оказаться неинициализированным. Таким образом, чтобы исправить эту ошибку, необходимо выполнить все действия, представленные далее.
Решение данной проблемы снова необходимо начать с активации функции "Выполнить".
После выполнения данного алгоритма, проблема того, что компьютер не видит SSD, будет решена.
Наличие скрытого раздела SSD является еще одной причиной возникновения данной проблемы. Она может произойти тогда, когда том был открыт с использованием сторонних программ, с целью запрета доступа к данным. Чтобы решить такую проблему, понадобится использование MiniToolPartition Wizard.
Для начала необходимо скачать данное приложение на свой компьютер. Сделать это можно на официальном сайте или торрент-трекере.
Еще одной причиной того, почему компьютер не видит SSD после подключения, может быть отсутствие разделов. Это может произойти как с новым диском, так и с тем, который не использовался в течение долгого времени. Причиной может стать повреждение системного файла, заражение вирусом или же нарушение правил использования устройства.
Зачастую, при возникновении подобной ситуации рекомендуется инициализировать диск. Однако есть большая вероятность, что вы потеряете все данные, которые на нем хранятся.
Если компьютер не видит SSD M2 по причине отсутствия томов, то стоит снова воспользоваться уже упоминавшейся ранее программой MiniToolPartition Wizard:
Еще одной причиной того, почему компьютер не видит SSD (№1, 3/4), могут быть неправильные настройки "Биоса". В данном случае решение проблемы подразумевает анализ сразу нескольких направлений, так как вариантов того, почему BIOS приводит к такой ошибке, много.
Чтобы исправить данную ошибку, необходимо выполнить представленные далее действия:
Это также может служить причиной того, почему компьютер не видит SSD. Проверить можно по значению системной даты. В том случае, если она не соответствует настоящим данным, то произошел сбой. Чтобы исправить ситуацию, необходимо провести сброс всех настроек:
Еще одним вариантом неисправности может стать повреждение SATA-кабеля. Чтобы убедиться в правильности или недостоверности догадок, необходимо проверить все соединения между диском и материнской платой. Все провода должны лежать ровно и без сильных сгибов. Они могут привести к внутренним повреждениям кабеля. И если это произошло, то его стоит заменить.
Чтобы без проблем подключать SATA-устройства, рекомендуется использовать шнуры, длина которых превышает отметку в один метр.
В том случае, если все приведенные выше способы не возымели никакого эффекта и компьютер не видит SSD-диск после подключения, стоит внимательно осмотреть его на наличие каких-либо внешних повреждений. При отсутствии таковых стоит сдать устройство по гарантии (если оно новое). Многие магазины проводят проверку возвращаемых предметов, а потому, можно узнать - проблема в диске или детали вашего компьютера.
Если же SSD достаточно старый, стоит позаботиться о его скорейшей замене.
