Preporučena elektronska pisma (EPS) je usluga koja će omogućiti svima da odustanu od primanja papirnih obavještenja i počnu da primaju pravno obavezujuća pisma elektronskim putem. Za sada se elektronskim putem mogu primati sljedeće poruke:
Prednosti pridruživanja servisu:
Povezivanje sa servisom je apsolutno besplatno i nije obavezno - građani imaju pravo da biraju kako će primati dokumenta koja su im naslovljena. Ako primalac nije u mogućnosti da prima pisma u elektronskom obliku, takva pisma štampano i isporučeno na uobičajen način na način propisan zakonom.
Registrujte se sada, pa čak i ako se pošiljaoci iz vašeg regiona još nisu povezali, čim se pojave Automatski ćete početi primati e-poruke.
Takođe, svaki registrovani korisnik ima mogućnost da sa svog ličnog naloga i preko mobilna aplikacija Russian Post.
Da biste pratili svoj paket, morate slijediti nekoliko jednostavnih koraka.
1. Idite na glavnu stranicu
2. Unesite šifru za praćenje u polje sa naslovom "Prati poštansku pošiljku"
3. Kliknite na dugme "Prati paket" koje se nalazi desno od polja.
4. Nakon nekoliko sekundi, rezultat praćenja će biti prikazan.
5. Proučite rezultat, a posebno pažljivo posljednji status.
6. Predviđeni period isporuke, prikazan u informacijama o kodu numere.
Probajte, nije teško ;)
Ukoliko ne razumijete kretanja između poštanskih kompanija, kliknite na link sa tekstom "Grupiraj po kompanijama" koji se nalazi ispod statusa praćenja.
Ako postoje poteškoće sa uključenim statusima engleski jezik, kliknite na link sa tekstom "Prevedi na ruski", koji se nalazi ispod statusa praćenja.
Pažljivo pročitajte blok "Informacije o kodu za praćenje" u kojem ćete pronaći procijenjena vremena isporuke i druge korisne informacije.
Ako se prilikom praćenja blok prikaže u crvenom okviru, sa naslovom "Obrati pažnju!", pažljivo pročitajte sve što je u njemu napisano.
U ovim blokovima informacija naći ćete 90% odgovora na sva vaša pitanja.
Ako je u bloku "Pažnja!" napisano je da se šifra za praćenje ne prati u zemlji odredišta, u ovom slučaju praćenje paketa postaje nemoguće nakon što je paket poslat u zemlju odredišta / nakon što stigne u Moskovski distributivni centar / Stavka stigla u Pulkovo / stigla u Pulkovo / Napustio Luksemburg / Napustio Helsinki / Slanje u Rusku Federaciju ili nakon duže pauze od 1 - 2 sedmice, nemoguće je pratiti lokaciju paketa. Ne, i nigde. nikako =)
U tom slučaju morate pričekati obavijest iz vaše pošte.
Za izračunavanje vremena isporuke u Rusiji (na primjer, nakon izvoza, iz Moskve u vaš grad), koristite "Kalkulator rokova isporuke"
Ako je prodavac obećao da će pošiljka stići za dve nedelje, a paket putuje duže od dve nedelje, to je normalno, prodavci su zainteresovani za prodaju, pa su zato u zabludi.
Ako je prošlo manje od 7 - 14 dana od prijema track code-a, a paket nije praćen, ili prodavac tvrdi da je poslao paket, a status paketa "predviđeni artikl" / "E-mail primljeno obavještenje" se ne mijenja nekoliko dana, to je normalno, možete pročitati više klikom na link:.
Ako se status pošiljke ne promijeni 7 - 20 dana, ne brinite, to je normalno za međunarodnu poštu.
Ako su vaše prethodne narudžbe stigle za 2-3 sedmice, a novi paket traje više od mjesec dana, to je normalno, jer. paketi idu različitim rutama, Različiti putevi, može čekati slanje avionom 1 dan, a možda i sedmicu.
Ako je pošiljka napustila sortirnicu, carinu, međutačku i nema novih statusa u roku od 7 - 20 dana, ne brinite, paket nije kurir koji prenosi paket iz jednog grada do vaše kuće. Da bi se pojavio novi status, paket mora stići, istovariti, skenirati itd. na sljedećem mjestu za sortiranje ili pošti, a za to je potrebno mnogo više vremena nego samo da se stigne iz jednog grada u drugi.
Ako ne razumete značenje statusa kao što su Prihvat / Izvoz / Uvoz / Stigao na mesto isporuke itd., možete videti transkript glavnih statusa međunarodne pošte:
Ako paket ne bude uručen u Vašu poštu 5 dana prije isteka roka zaštite, imate pravo pokrenuti spor.
Ako na osnovu gore navedenog ništa niste razumjeli, pročitajte ovo uputstvo iznova i iznova, do potpunog prosvjetljenja;)
Trenutno se korona virus aktivno širi u Kini i svijetom, iz tog razloga je razmjena zraka vrlo ograničena i dostava paketa je sporija nego inače, ali od 1. marta 2020. poštanska razmjena sa bilo kojom od zemalja nije (potpuno) suspendovan.
Ne brinite ako se status pošiljke/porudžbine ne promijeni 1-2 sedmice i ako je u stanju:
P.S. Imate li nešto za dodati ovom dijelu? Pišite na [email protected] web stranica
Nalazite se na stranici za praćenje poštanskih pošiljaka "site" i dužni ste da poštujete pravila koja je utvrdila njena administracija.
U decembru 2015. godine, Arbitražni sud regiona Sverdlovsk razmatrao je slučaj br. A60-47501/2015, u kojem dobavljač električne energije OAO Energosbyt Plus nije dokazao antimonopolskoj agenciji i sudovima činjenicu da je e-poštom pravilno obavješteno o predstojeći nestanak struje. Cijena izdanja je novčana kazna u iznosu većem od 737 hiljada rubalja.
Prodavac je predstavio Microsoft Outlook e-poruku (predmet: „Preneseno: Obaveštenje o ograničenju ugovora 60825“) kao dokaz isporuke u kojoj se navodi da je dostava primaocima ili grupama završena – ali odredišni server nije poslao obaveštenje o isporuci. Na osnovu toga, sud je zaključio da nema činjenica o prijemu ili izbjegavanju obavještenja od strane podnosioca predstavke, kao ni dokaza o njegovom dostavljanju.
Suština spora
U januaru 2015. godine, EnergosbyT Plus dd je isključio struju u stambenim zgradama. DOO „Upravljačka kompanija „Constanta Plus“ LLC podnijelo je žalbu Uredu Federalne antimonopolske službe za regiju Sverdlovsk.
U septembru 2015. godine Sektor FAS-a je prepoznao činjenicu da je preduzeće prekršilo proceduru uvođenja ograničenja u potrošnji električne energije, u smislu urednog obavještavanja potrošača, te je 24.09.2015. administrativne kazne (dio 1, član 14.31 Zakona o upravnim prekršajima) u iznosu većem od 737 hiljada rubalja.
Ne slažući se sa ovom odlukom, Energosbyt Plus OJSC je podneo tužbu arbitražnom sudu.
Stav Arbitražnog suda Sverdlovske oblasti
U aprilu 2013. godine zaključen je Ugovor o snabdijevanju energijom između Energosbyt Plus OJSC i Konstanta Plus Management Company doo, prema kojem su objekti snabdijevanja električnom energijom stambene zgrade kojima upravlja kompanija.
U vezi sa nastankom duga po ugovoru, snabdjevač je u januaru 2015. godine poslao obavještenje sa zahtjevom za njegovu isplatu i o planiranom uvođenju ograničenja režima potrošnje električne energije u slučaju neplaćanja od 26.01. 2015. Od 26. do 29. januara 2015. godine od 10.00 do 14.00 časova bila je ograničena isporuka električne energije, o čemu su sačinjeni akti.
U vezi sa djelimičnom otplatom duga, društvo za upravljanje je od 30. januara 2015. godine u 14:00 sati obaviješteno o predviđenom roku za vraćanje načina potrošnje električne energije (kapaciteta).
Sud je primetio da "Pravila za potpuno i (ili) delimično ograničenje načina potrošnje električne energije", odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 04.05.2012. br. 442, uspostavljaju obavezno prethodno pismeno obaveštenje potrošača o planiranom uvođenju ograničenja na način potrošnje (koji potpisuje inicijator uvođenja ograničenja ili mrežna organizacija i predaje potrošaču uz prijem ili šalje registrovani poštom sa obaveštenjem o isporuci, osim ako ugovorom o snabdevanju energijom nije predviđen drugi način obaveštavanja).
Prema klauzuli 2.1.2 ugovora o snabdijevanju energijom, obavještenje o ograničenju režima potrošnje mora se poslati na bilo koji od sljedećih načina: e-mail, faks, telegram, teletip, telefonska poruka, poštom, ili predati direktno uz potvrdu .
Dobavljač se u svojim objašnjenjima poziva na stav 1. člana 165.1. Građanskog zakonika Ruske Federacije (GZ RF), prema kojem izjave, obavještenja, obavještenja, zahtjevi ili druge pravno značajne poruke, s kojima zakon ili transakcija povezuje građanskopravne posljedice za drugo lice, povlače takve posljedice za ovo lice od u trenutku kada je poruka dostavljena njemu ili njegovom zastupniku.
Poruka se smatra dostavljenom i u tim slučajevima ako ju je primilo lice kome je poslata, ali mu zbog okolnosti koje zavise nije uručena ili se primalac nije sa njom upoznao.
Prema paragrafu 65 Uredbe Plenuma Vrhovnog suda Ruske Federacije od 23. juna 2015. godine br. 25 „O primjeni određenih odredbi od strane sudova Odjeljka I prvog dijela Građanskog zakonika Ruske Federacije “, osim ako zakonom ili ugovorom nije drugačije određeno i ne proizilazi iz običaja ili prakse uspostavljene u odnosu stranaka, pravno značajna poruka može se poslati, uključujući e-mail, faks i drugu komunikaciju, koja se obavlja u drugačijem obliku , koji odgovara prirodi poruke i odnosa, informacije o kojima se ona nalazi, kada se može pouzdano utvrditi od koga je došla i kome je upućena (na primjer, u obliku objavljivanja informacija na web stranici privredno društvo na Internetu za učesnike ovog društva, u vidu objavljivanja informacija o skupštini vlasnika prostorija u stambenoj zgradi na posebnom štandu i sl.).
Teret dokazivanja činjenice slanja poruke i njenog uručenja primaocu je na licu koje ju je poslalo.
Rizik neprimanja dolazne korespondencije snosi primalac. Ako pravno značajna poruka sadrži informaciju o jednostranoj transakciji, onda ako nije dostavljena zbog okolnosti koje zavise od primaoca, smatra se da je sadržaj poruke on shvatio i da je transakcija povukla odgovarajuće posljedice (npr. smatra se da je ugovor raskinut zbog jednostranog odbijanja da se izvrši).
Obavještenje o ograničenju režima potrošnje upućeno je 15. januara 2015. godine društvu za upravljanje u skladu sa stavom 2.1.2 ugovora putem elektronske pošte na adresu navedenu u zahtjevu za zaključivanje ugovora u 2013. godini.
Dobavljač je prijavio da je Microsoft Outlook e-mail od 15. januara 2015. potvrdio da je isporuka završena.
Utvrđeno je da je e-pošta Microsoft Outlook (predmet: "Proslijeđeno: Ugovor o ograničenju 60825") na koju se poziva provajder ukazuje da je dostava primaocima ili grupama završena, ali odredišni server nije poslao obavještenja o isporuci. Na osnovu toga, sud je zaključio da nema dokaza o prijemu ili izbjegavanju primanja obavještenja od strane podnosioca predstavke, kao ni o njegovom dostavljanju.
Prema sudu, kompanija Energosbyt Plus OJSC, bez provere da je LLC UK Konstanta Plus primila obaveštenje, od 26. do 29. januara 2015. godine uvela je delimično (od 10-00 do 14-00) ograničenje načina potrošnje električna energija je u upravljanju doo „Upravljačko društvo „Konstanca plus“ stambenih zgrada.
Pod takvim okolnostima, sud je priznao da je odluka antimonopolskog tela zakonita i opravdana.
Arbitražni sud je kompaniji uskratio ispunjenje navedenih uslova.
Sedamnaesti arbitražni apelacioni sud u aprilu 2016. godine, odluku Arbitražnog suda Sverdlovske oblasti ostavio nepromenjenom, žalbu Energosbyt Plus LLC - bez zadovoljenja.
Arbitražni sud Uralskog okruga avgusta 2016. godine ostavio je nepromenjenu odluku Arbitražnog suda Sverdlovske oblasti i odluku Sedamnaestog arbitražnog apelacionog suda, a kasaciona žalba Energosbit Plus OJSC nije udovoljena.
Ako ste aktivni kupac Aliexpress-a, vjerovatno ste se već susreli s činjenicom da neki brojevi pjesama počinju da se prate iz statusa "Obavijest o elektronskoj otpremi". Zvuči kao engleski. Šta znači ovaj status? Koliko dugo može ostati nepromijenjen? Sada ćemo dati odgovore na ova pitanja.
U ovom trenutku, obim prodaje na Aliexpressu dobija na zamahu. I mnogi prodavci dnevno primaju desetine i stotine narudžbi. Naravno, s takvim opterećenjem jednostavno je nerealno da sami dođu u poštu i šalju pakete. No, u pomoć priskaču razne kurirske kompanije koje su spremne olakšati život našim prodavačima.
Stoga, po prijemu narudžbe, prodavač rezerviše broj numere online. Odnosno, status "Elektronsko obaveštenje o pošiljci" znači da je prodavac privremeno rezervisao poštanski broj za vašu kupovinu.
Ali stvarna isporuka vaše robe još nije izvršena. Sa statusom "Informacije o elektronskoj otpremi primljene" Vaša narudžba je kod prodavca. Paket će biti poslat u trenutku kada kurir poštanske službe dođe prodavcu i preuzme sve pošiljke među kojima će biti i vaša. I ne zna se da li će to biti sledećeg dana ili za 7-10 dana, kada prodavac sakupi potrebnu količinu narudžbi.
Ova šema omogućava prodavačima sa Aliexpress-om da uštede vrijeme i trud na slanju paketa.
Ako se status “Elektronsko obavještenje o pošiljci” ne promijeni u praćenju vašeg paketa duže od 10-14 dana, obavezno pišite prodavcu. Ako ništa ne odgovori, ili je odgovor nerazumljiv, onda je to razlog za otvaranje spora. Postoji mogućnost da prodavac još nije poslao Vaš artikl.
U osnovi, status "Elektronsko obavještenje o pošiljci" ili "Informacija o polasku primljena" se pojavljuje prilikom praćenja brojeva putanje transportnih kompanija. Takođe, sa takvim statusima počinje i praćenje paketa koji su u tranzitu kroz druge zemlje. Na primjer, kada kurirska kompanija prijavi informacije Finskoj pošti, jedan od prvih unosa u bazi podataka Finske pošte je „Itella je primila obavijest o otpremi putem e-pošte“.
Ali stvarno slanje paketa počinje sa statusom "Pošiljka poslana" ili "Pošiljka je stigla". Upravo ovi statusi ukazuju da je vaša narudžba stigla u centar za sortiranje i da je u početnoj fazi putovanja do vas.
Imate pitanje? Napišite to u komentarima ili kontaktirajte chat
