Al conectarse a Internet, a menudo pueden ocurrir errores, por ejemplo, uno de estos "Error 651 El módem u otro dispositivo de comunicación informó un error". Esto puede ocurrir cuando está a punto de conectarse a través de PPPoE (conexión a Internet de alta velocidad). Ahora descubriremos las causas de su aparición y cómo tratarlo.
Hay muchas razones para su aparición, así como métodos para eliminarlo. Hablemos de ellos con más detalle.
Este servicio se encarga de la conexión de alta velocidad. La solución en este caso es simple, necesita volver a crear la conexión. Para hacer esto, necesita saber su nombre de usuario y contraseña, que emitió el proveedor.
Si el módem informó el error 651, debe verificar si los controladores de su tarjeta de red están instalados correctamente. Para hacer esto, debe abrir "Administrador de dispositivos" haciendo clic en el icono de Windows en la barra inferior y seleccionando "Administrador de dispositivos"- para Windows 10. Si en la sección « Adaptadores de red» , cerca de la tarjeta de red, hay un ícono, por lo que debe reinstalar el controlador. Puede descargarlo en Internet escribiendo en la cadena de búsqueda de Yandex o Google el nombre de su tarjeta de red, si se adjuntó un disco, puede instalarlo desde él.
En la mayoría de los casos, después de este error 651, el módem u otro dispositivo de comunicación informó que el error desaparece.
Si tiene una conexión a Internet a través de un enrutador, es posible que no funcione correctamente y deba reiniciarlo. Para hacer esto, simplemente desconéctelo de la red y después de 5 segundos vuelva a encenderlo.
Su conexión a Internet puede estar bloqueada por el antivirus instalado en su computadora o por el firewall de Windows. El problema se soluciona de la siguiente manera:
Después de eso, puede intentar conectarse nuevamente, el problema debería desaparecer.
Intente examinar su cable de Internet, hay momentos en que una violación de su integridad conduce al hecho de que aparece un mensaje de error 651.
Si todo lo demás falla, la única opción es buscar ayuda del propio proveedor. Se le indicará qué hacer y, en todo caso, el maestro vendrá y configurará todo y solucionará la falla.
Cualquier usuario, ante un error del sistema, y más aún cuando falla la conexión con el error 651, queda perplejo y confundido, sin entender el procedimiento en tales situaciones.
Cuando en la pantalla aparece el mensaje “el módem u otro dispositivo de comunicación reportó un error”, se recuerda a los operadores negligentes y fabricantes de equipos de cómputo.
De hecho, la mayoría de los errores se pueden solucionar por sí solos y no son críticos. Para reparar una falla de conexión a Internet con el error 651, debe realizar algunas operaciones simples con una aclaración preliminar de la causa.
Debe tener en cuenta que el error 651 no depende del proveedor, cualquier cliente de Rostelecom, Dom.ru, MTS, Intersvyaz y otros proveedores pueden encontrarse en una situación similar.
Aparece el mensaje de error 651 si el módem no funciona correctamente ( adaptador wifi), violación de la conexión con el servidor del proveedor.
Las razones más comunes son:
Pero la razón clave, y más común, son las operaciones incorrectas del usuario con la configuración del sistema. Esto significa que la eliminación está sujeta al propio usuario.
Primero debe realizar un pequeño diagnóstico, que ya en esta etapa puede eliminar la aparición de un error:
Reinicie su computadora o computadora portátil.
Desconecte su enrutador o módem durante 15 minutos. Después de una pausa, vuelva a encender el dispositivo comprobando los conectores. Se requiere esperar hasta que el dispositivo se inicie y entre en el modo normal de funcionamiento.
Inspeccione el cable que conecta el enrutador/módem a la computadora en busca de daños. Extraiga el enchufe del conector de la tarjeta de red e insértelo nuevamente hasta que encaje en su lugar.
Si hay 2 o 3 tarjetas de red con conectores Ethernet, tiene sentido verificar el funcionamiento de cada una reorganizando el enchufe y observando los cambios en el estado de la red en el indicador ubicado en la pantalla cerca del reloj.
Verifique la conexión con el enrutador a través del canal Wi-Fi usando una tableta, teléfono inteligente.
En el Administrador de dispositivos de Windows, busque la tarjeta de red, retire el dispositivo y actualice la configuración del sistema. Si se vuelve a detectar la tarjeta de red, instale la última versión de los controladores descargándolos del sitio web oficial del fabricante.
Si logró conectarse a Internet desde otros dispositivos e ir, por ejemplo, a una página, ya puede felicitarse: el enrutador o módem funciona de manera estable y no hay restricciones por parte del operador.
Para corregir un error del sistema:
Con señales estables Indicadores LED en un dispositivo DSL, debe mirar la configuración del módem:
Atención: el error 651 puede ocurrir debido a que se realiza la conexión por cable entre el enrutador y el módem, seguida de la creación de una red Wi-Fi; debe eliminar la conexión. Al transmitir información, estos dispositivos suelen utilizar diferentes protocolos y pueden generar conflictos.
Si Win7 está instalado:
- crear una nueva conexión. En el Panel de control, busque la sección "Red e Internet" y seleccione "Conexiones de red". A continuación, mantenga presionada la secuencia de clics "Crear una nueva conexión o red" - "Conexión a Internet" - "PPPoE". Se abrirá un formulario de entrada de datos. cuenta, por lo general, deben encontrarse en el contrato con el proveedor de Internet. Al ingresar, debe prestar atención al diseño y al idioma utilizado, porque. la razón principal de las fallas es la presencia de caracteres erróneos en el nombre de usuario y la contraseña.
Actualice el archivo raspppoe.sys, que es responsable de administrar las conexiones sobre este protocolo. El archivo tiene la siguiente ruta de ubicación "C:\Windows\System32\Drivers". Abra la carpeta, busque el archivo, asígnele un nombre diferente. No se recomienda eliminar, por el procedimiento inverso al cambio de nombre, puede volver a la configuración anterior. En la carpeta seleccionada, copie el archivo del mismo nombre, que también se puede encontrar en otra computadora (siempre que tampoco tenga el error 651). Reinicie su sistema operativo e intente conectarse de nuevo.
Solo en este caso, si no fue posible resolver la falla de conexión con el error 651 por su cuenta, debe comunicarse con el soporte técnico del proveedor de Internet y solicitar una revisión o llamar a un especialista.
La conexión falló con el error 651: solución en Windows 7,8,10
Uno de los errores más populares al conectarse a Internet es el error 651. Aparece en Windows 10, Windows 8 y Windows 7. Puede ver este error en el proceso de conexión a través de una conexión de alta velocidad (WAN Miniport PPPoE). Al mismo tiempo, Internet se puede conectar a la computadora ya sea directamente o a través de un enrutador o módem. El error en sí aparece con el texto "El módem u otro dispositivo de comunicación informó de un error". Se parece a esto:
En Windows 10, el error 651 se verá así:
Si consideramos Windows 8, entonces el error en sí será ligeramente diferente allí. Todo se debe a las características de la interfaz. De cualquier manera, las soluciones serán las mismas.
A continuación, veremos las soluciones más populares y efectivas que pueden corregir el error 651. Solo los clientes de esos proveedores que usan una conexión PPPoE pueden encontrar este problema. Entre los populares: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.
Para que las instrucciones sean simples y comprensibles, dividiré este artículo en dos secciones: la solución a este error al conectarse a Internet a través de un enrutador (módem) y al conectar el cable directamente del proveedor a la computadora. Pero primero, quiero dar algunos consejos simples y generales que pueden ayudarlo a deshacerse del error al iniciar una conexión de alta velocidad.
Si estas recomendaciones no ayudaron y aún no puede conectarse a Internet a través de una conexión de alta velocidad, entonces debe consultar otras soluciones que son más complicadas. A continuación, intentaré aclarar la situación con el error "Módem u otro dispositivo de comunicación informó un error" cuando su Internet está conectado a través de un enrutador o módem, y cuando el cable está conectado directamente a la tarjeta de red de una computadora o computadora portátil.
Esta es una historia completamente diferente. Es importante comprender un punto aquí: si tiene un cable de su proveedor de Internet conectado al enrutador, y el enrutador y la computadora están conectados por un cable de red, o mediante Wi-Fi, entonces en la computadora en general no es necesario ejecutar una conexión de alta velocidad. Simplemente no tiene sentido. Es que el router lo tienes configurado en modo puente (Bridge). Voy a explicar ahora.
Casi todos los enrutadores funcionan en modo Enrutador de forma predeterminada. Y cuando Internet está conectado al enrutador y ejecuta una conexión de alta velocidad en su computadora, no pasará por el enrutador. Y verá el error 651. Esto es normal. ¿Por qué incluso iniciar una conexión en una computadora si instaló un enrutador? El propio enrutador establecerá una conexión con el proveedor a través del protocolo PPPoE. Solo necesita configurar esta conexión en la configuración del enrutador. Seleccione el tipo de conexión, configure el nombre de usuario, la contraseña, etc.
El enrutador llamará al proveedor, se conectará a Internet y simplemente lo distribuirá a todos los dispositivos a través de cable y Wi-Fi. Simplemente no se necesita una conexión de alta velocidad en una computadora. Se puede quitar.
Todo lo que se necesita es configurar correctamente su enrutador o módem para conectarse a un proveedor de Internet. Para hacer esto, consulte las instrucciones para configurar su enrutador. Puede encontrar instrucciones de configuración para algunos modelos aquí:. Todo se reduce a elegir el tipo de conexión. (que es utilizado por su ISP) y especificando parámetros para la conexión (Usuario Contraseña).
Si aún desea comenzar a conectarse a Internet en su computadora a través de un enrutador, debe cambiar el enrutador al modo puente (Puente). Honestamente, no entiendo por qué.
Creo que descubrimos el error 651, o mejor dicho, con su apariencia cuando se conecta a través de un enrutador.
Estas soluciones son útiles cuando Internet está conectado sin equipo adicional (excepto enrutador en modo puente). Directamente a la computadora.
Antes de cambiar cualquier configuración, todavía le aconsejo que averigüe si hay algún problema por parte del proveedor de Internet.
Simplemente puede eliminar su conexión ISP de alto grado y volver a crearla. Pero es mejor restablecer la configuración de red (TCP / IP) y luego crear una nueva conexión.
Si tiene Windows 10, se puede restablecer la red de acuerdo con las instrucciones. Si es Windows 7 o Windows 8, ejecute el símbolo del sistema como administrador y ejecute los siguientes comandos a su vez:
restablecimiento de netsh winsock
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Reiniciamos la computadora y volvemos a crear una conexión de alta velocidad. Cómo hacer esto, escribí en el artículo. Todo es muy simple.
Debe abrir el "Centro de redes y recursos compartidos". Para hacer esto, haga clic derecho en el icono de conexión a Internet (en la barra de notificaciones) y seleccione el elemento apropiado. En la nueva ventana, haga clic en "Crear y configurar una nueva conexión o red".
Es posible que el error 651 no aparezca y puedas conectarte a Internet.
Hay información de que este método funciona. Vaya a "Panel de control\Red e Internet\Conexiones de red". O "Centro de redes y recursos compartidos", y a la izquierda "Cambiar la configuración del adaptador". A continuación, haga clic derecho en la conexión PPPoE y seleccione "Propiedades".
Vaya a la pestaña "Red", desmarque el componente "IP versión 6 (TCP/IPv6)" y haga clic en "Aceptar".
Después de eso, intentamos comenzar a conectarnos a Internet.
No estoy seguro de si este método funcionará en una versión normal de Windows (ya que es adecuado para versiones de servidor de Windows) Pero puedes intentar.
Primero debe ir al editor de registro. Para hacer esto, presione la combinación de teclas Win + R, ingrese el comando regedit y haga clic en "Aceptar".
Vamos a la sección:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servicios\Tcpip\Parámetros
Haga clic derecho en un área vacía y seleccione "Crear valor DWORD (32 bits)". Establecemos el nombre del parámetro en EnableRSS, y el valor es 0 (cero).
Creamos otro parámetro llamado DisableTaskOffload, pero con valor 1.
Después de eso, debe reiniciar su computadora. Inicie una conexión de alta velocidad. Es posible que ya no veas el error 651.
Si tiene más información sobre cómo resolver el error 651, asegúrese de compartirla en los comentarios a continuación. También puede dejar sus preguntas sobre el tema del artículo allí, definitivamente responderé e intentaré ayudar.
¡Buenas tardes amigos! En este artículo, aprenderá qué hacer cuando recibe el error 651 al conectarse a Internet. La falla de software 651 - Conexión a través de WAN Miniport - no es más que un error de establecimiento de conexión que ocurre al intentar establecer un contacto de tipo de alta velocidad en plataformas y sistemas operativos Windows siete y ocho para acceder a la World Wide Web a través del protocolo PPPoE. Los sistemas anteriores de Windows también tenían problemas similares, sin embargo, el nombre de los errores era algo diferente: 678 en Windows XP y 815 en Windows Vista. Muy a menudo, la aparición de dicho error provoca que los usuarios y suscriptores de diferentes redes y proveedores que utilizan el protocolo PPPoE reinstalen el sistema para resolver este problema y eliminar la falla de software 651.
Pero como muestra la experiencia práctica, esto no trae ningún beneficio, porque a menudo, la aparición de un mensaje informativo de este tipo en forma de error indica problemas técnicos, pero ya en el equipo para conectarse a Internet. Las fallas técnicas se pueden ocultar en tales lugares:
La solución de problemas comienza con la identificación de la causa. A continuación se describirán en detalle las causas más comunes del defecto de software 651 y los medios para eliminarlas.
1) Funcionamiento inestable del cliente RASPPPOE en la plataforma operativa o falla. Muchos años de experiencia en el uso de sistemas Windows han demostrado que los servicios de esta plataforma operativa se caracterizan por fallas frecuentes. Dado este hecho, la primera manipulación que se debe realizar es la eliminación y creación de una nueva conexión del tipo de super alta velocidad. Esto se puede hacer fácilmente si sigue instrucciones simples.
Centro de Control de Redes y Accesos.
Debe haber un signo de conexión de red en la barra de tareas. Si no tiene la oportunidad de ingresar a la sección descrita, le recomendamos que utilice el material adicional, que describe todas las acciones necesarias paso a paso. Después de llegar al centro de control de red, en la ventana de conexiones de red que aparece, haga clic en la que le interese y elimínela.
Para crear una nueva conexión de ultra alta velocidad, debe volver al centro de administración de red y seleccionar el elemento relacionado con la configuración de una nueva conexión a la World Wide Web. Señalamos el elemento "Conexión a Internet a través de PPPoE", ingresamos los datos de autorización y luego intentamos establecer una conexión.
Si las acciones realizadas no condujeron a nada, debe prestar atención a la segunda opción para resolver el problema.
2) La computadora personal se puede conectar a otra red con una tarjeta de red de repuesto. Por el momento, con bastante frecuencia hay tales usuarios que se conectan red local o un cable de otro ISP al conector del segundo esquema de red.
Vale la pena señalar que en la mayoría de los casos la primera conexión es inestable o hay problemas de otra naturaleza. Si su PC está equipada, recurrimos al paso número tres. De lo contrario, solo necesita deshabilitar la segunda tarjeta de red. Esto se puede hacer en el Centro de red y control, busque el elemento "cambiar la configuración del adaptador" y desactívelo en relación con el sistema general.
3) La tercera razón para la aparición de un mensaje de información 651 y la desconexión de Internet es el bloqueo de una conexión de alta velocidad por parte de antivirus o firewalls. Sin embargo, no entre en pánico, es posible que su computadora no tenga ningún virus, pero.
Puede haber muchas razones para bloquear una conexión a Internet con los productos de software anteriores, hay muchas, pero hoy no nos detendremos en ellas en detalle. Puede verificar esta versión de manera bastante simple, deshabilitar el sistema de seguridad y verificar el error 651. Si no se encontró una solución al problema, siga la lista de consejos más adelante.
4) La falla del enrutador o dispositivo de módem puede resultar en una violación de la integridad del cableado. Se debe verificar la capacidad de servicio del dispositivo de módem o enrutador y verificar la configuración del dispositivo. La verificación se realiza en un formulario web especial del enrutador, para esto debe ingresar las siguientes direcciones: 192.168.1.1 o 192.168.0.1. Los enlaces para verificar la configuración del enrutador difieren para todos los fabricantes. Una vez en el shell gráfico, debe pasar a la subsección Internet o WAN.
Debe recordarse que para iniciar una conexión de súper alta velocidad en una computadora personal, debe tener un dispositivo de módem, un enrutador o un terminal ONT especializado con configuraciones como un puente transparente - Puente. El dispositivo configurado en el enrutador-enrutador óptimo no le permitirá activar una conexión de velocidad excesiva, y el mensaje de información 651 lo molestará constantemente.
Aquellos que tienen un módem ADSL, sin falta, asegúrese de que todos los indicadores funcionen correctamente. Además, consulte con el departamento de soporte técnico para la configuración de los canales VPI y VCI. Los canales configurados incorrectamente también mostrarán un mensaje informativo 651. Otra razón por la que aparece el error 651 es el contacto inestable y deficiente al conectar el cable LAN directamente a la tarjeta de red.
Sin embargo, en la mayoría de los casos, siguiendo las instrucciones y consejos descritos, puede deshacerse del problema de conectarse a la World Wide Web y resolver el molesto problema del error 651. Los sistemas operativos Windows 8 de nueva generación están equipados con una pantalla de interfaz moderna y progresiva. error 651 un poco diferente: esto se debe a una serie de características de Metro graphic shell.
Sistema operativo El sistema operativo Windows 2003 muestra el error de forma un poco diferente. Cuando el protocolo PPTP se especifica en la conexión VPN por sí solo, y el sistema está configurado para recibirlo automáticamente, lo más probable es que aparezca el error 800. Este problema se puede solucionar después de realizar cambios menores en el registro.
Sobre esto, te dije qué hacer si te sale el error 651 al conectarte a Internet. Asegúrese de hacer sus preguntas en los comentarios, porque este error es muy común y no todos pueden lidiar con él. ¡Paz para todos!
A menudo, los usuarios tienen problemas para iniciar sesión en la World Wide Web. En lugar del sitio requerido, aparece un error en el monitor. ¿Qué es este error 651 al conectarse a Internet? Las fuentes primarias de apariencia y soluciones se considerarán a continuación. Todos los métodos para resolver el problema son adecuados para cualquier sistema operativo.
Es posible que vea un mensaje de error como este por una variedad de razones. Las razones más comunes:
Habiendo tratado las razones por las que puede ocurrir este error, pasemos a resolver este problema.
La forma más fácil de salir de una situación en la que se interrumpe la conexión es crear una nueva. Lo que hay que hacer para esto:
