El teléfono no se conecta vía usb a la computadora. Por qué la computadora no ve el teléfono a través de USB, pero se está cargando. Problemas del controlador

A veces es necesario conectar Android a una computadora bajo control de ventanas para transferir ciertos archivos. A veces surgen problemas y la computadora no ve el teléfono a través de USB, carga, pero no le permite mover archivos.

Proponemos considerar las posibles opciones de forma generalizada, y luego discutir todas las soluciones a los problemas.

Razones por las que la computadora no ve el teléfono a través de USB

Esto puede deberse a incompatibilidades de software o problemas técnicos. De vez en cuando, el cable se daña, los contactos del teléfono inteligente se rompen. En el primer caso, debe probar con otro cable y, en el segundo, comunicarse con un centro de servicio para reemplazar el conector. Además, un puerto roto en la computadora puede causar problemas, así que cambie el cable a un enchufe diferente para solucionar el problema. Estas son las fallas de hardware más comunes.

Es más difícil con los errores de software, ya que hay muchas razones para las fallas. Estos pueden ser controladores faltantes o desactualizados, modos de conexión incorrectos (cuando la computadora carga el inteligente, pero bloquea la transposición de la documentación a las carpetas) y otras incompatibilidades, que discutiremos en detalle a continuación.

¿Qué hacer si la computadora no ve el teléfono?

A continuación se enumeran todas las formas que pueden ayudar a resolver el problema de conexión del cable.

Verifique la configuración de su conexión USB

El método ayudará si la carga está en progreso durante el emparejamiento, pero la información no se puede restablecer. Para transferir documentos, debe conectar su Android como dispositivo multimedia (MTP). Para hacer esto, siga estos pasos.

¡Atención!En algunos casos, es posible que deba conectar su teléfono a su computadora y cambiar entre diferentes opciones varias veces antes de que el escritorio reconozca su dispositivo como un dispositivo multimedia.

Si tiene versiones anteriores de Android, intente esto.


Conecte el dispositivo a la computadora, debe ser reconocido.

Instale el controlador USB MTP

Sucede que el teléfono inteligente no se muestra debido a problemas con el controlador, así que intente actualizarlo.


Una vez que se instala el controlador, la PC debería reconocer el teléfono Android. Es posible que deba reiniciar su computadora para que la actualización surta efecto.

Descargue e instale Media Feature Pack para Windows 10

Ya hemos mencionado que se debe usar el protocolo MTP para transferir contenido. Está asociado con el Reproductor de Windows Media y algunas versiones de Windows 10 no tienen el Reproductor de Windows Media ni son compatibles con tecnologías relacionadas. Si su versión de Windows 10 no reconoce Android, descargue e instale Media Feature Pack desde el sitio web oficial de Microsoft.

Utilice el cable USB incluido

Eliminar controladores de Android

A veces, el sistema no tiene los controladores más recientes o no están instalados correctamente. Se recomienda eliminarlos y reinstalarlos.

Queda por comprobar si el método funcionó.

Activar depuración USB

De vez en cuando, el dispositivo conectado se reconoce cuando la depuración de USB está activa. Si está utilizando Android 4.2 o posterior, esta función puede estar oculta. Para habilitarlo, siga los pasos a continuación.

  1. Vaya a "Configuración - Acerca del teléfono".
  2. Haga clic en "Número de compilación" 7 veces.
  3. Regresa.
  4. Abra "Configuración - Para desarrolladores".
  5. Allí, desplázate hacia abajo y activa "Depuración USB".

A veces ya está encendido, en cuyo caso debe apagarse.

Activar modo avión

Si Windows ya no ve el teléfono, inicie el modo avión a través del panel de configuración rápida en la persiana o yendo a la ruta "Configuración - Más". A menudo, después de eso, la PC reconoce el dispositivo. Esta es una manera fácil, así que siéntete libre de probarla.

Reinicie su teléfono en modo Recuperación o Fastboot

Lea sobre cómo ingresarlo en nuestro otro artículo, donde describimos el proceso para cada fabricante. Después de ingresar al modo Fastboot o recuperación, conecte su teléfono inteligente a la PC, espere hasta que se instalen los componentes necesarios. Después de eso, debería abrirse un explorador frente a usted con una propuesta sobre qué hacer con el dispositivo conectado. Cuando haya terminado, reinicie Android.

Instalar KIES desde Samsung

Si Windows no reconoce su dispositivo Samsung, descargue software KIES del sitio web oficial del fabricante e instálelo en su computadora. Con él, definitivamente puedes conectar tu teléfono inteligente.

Usar puertos USB 2.0

Intente cambiar el cable de USB 3.0 a USB 2.0. Los usuarios informaron que a veces les funcionó.

Reinstalar ADB

Windows ocasionalmente no reconoce el teléfono inteligente debido a problemas con la interfaz ADB compuesta de Android, por lo que debe reinstalarlo.


Esta solución funciona con Android 5.0 y OC más recientes, pero también puede ser compatible con versiones anteriores de Android. Los usuarios han informado que no siempre vale la pena descargar el controlador USB de Google y, a menudo, este problema se resuelve simplemente siguiendo los primeros cuatro pasos.

Reinicie su dispositivo Android

A veces, esta solución simple es la más efectiva. La gente ha informado repetidamente que después de reiniciar el teléfono, la computadora reconoció el teléfono móvil sin problemas.

Conecta tu teléfono directamente a tu computadora

Es posible que algunos dispositivos USB no se reconozcan si los conecta a un concentrador USB o a un cable de extensión. Por lo tanto, si está utilizando un concentrador USB, desactívelo y conecte su Android directamente a la PC para resolver el problema.

Borrar caché y datos para sistemas de almacenamiento y almacenamiento del sistema externo

Esta solución funciona en Android 6 y versiones posteriores. Pero si tiene un sistema más antiguo, intente hacer esto de todos modos.


Después de eliminar el caché y los datos, reinicie el dispositivo y vuelva a conectarlo a la computadora.

Sincroniza Android a PC con una aplicación de terceros

Esto no garantiza un rendimiento del 100%, pero a menudo ayuda. Simplemente instale la aplicación de sincronización desde Mercado de juego, que ayudará a la computadora a reconocer. Pruebe, por ejemplo, Mobile Go para conectarse y transferir datos de Android e iOS a la PC.

Hay muchas razones por las que la computadora no ve el teléfono Android. Esperamos que estas soluciones te sean de utilidad y resuelvas tus problemas.

Hay casos en los que cuando conecta su teléfono a una computadora personal o portátil a través de un cable USB, el primero no lo reconoce. Se vuelve imposible recargar archivos del teléfono a la computadora y viceversa. Es molesto.

Sin embargo, hay formas de reconocer la causa de este tipo de incidentes y formas de corregirlo. Si su teléfono no es solo un teléfono móvil, sino un dispositivo que tiene un sistema operativo, entonces la recarga de archivos a través de USB no es posible de la manera habitual, es decir, el teléfono ya no es como una unidad flash normal, es una computadora en sí misma. Para transferir archivos desde el teléfono, deberá actualizarlo o enviar archivos por correo.

Recientemente me encontré con un problema similar en mi teléfono Samsung galaxia: hasta que el dispositivo se configuró en modo computadora, leer archivos y descargarlos a una PC a través de una conexión USB era imposible, después de la "reconfiguración" esto se volvió imposible.

Sin embargo, hay casos en que el teléfono funciona en modo normal y actúa como una unidad flash, pero la PC aún "no lo ve". ¿Por qué? Qué se puede hacer en este caso para intentar solucionar el problema. Lee abajo.

Música, películas, fotos, aplicaciones: todo esto es simplemente necesario para una persona moderna en su teléfono. Sin comunicación con una PC, el teléfono móvil perderá dramáticamente su funcionalidad. La interacción cercana se proporciona a través de una conexión a través de un cable USB o mediante Bluetooth. Dado que la transferencia de archivos a través de Bluetooth es bastante lenta, la conexión USB es la más común.

Pero el usuario, habiendo decidido utilizar la transferencia de datos a través de una conexión USB, de repente no puede hacerlo. Comprendiendo su frustración, démosle algunos consejos. Para hacer esto, considere dos opciones: cuando la computadora no responde en absoluto al conectar un teléfono móvil, y también si el teléfono está definido como un dispositivo desconocido. Entonces, ahora con más detalle.

Procedimiento de solución de problemas

En el momento de la conexión a la computadora, su teléfono no se detecta de ninguna manera, no se enciende nada y no hay ningún mensaje en el monitor sobre la conexión del dispositivo. Este es un mal funcionamiento bastante común, por lo que hay varias razones. Intentemos enumerarlos y dar recomendaciones sobre cómo solucionar este problema. Se supone que el puerto USB al que se está conectando está en buen estado. Es decir, otros dispositivos funcionan normalmente a través de él.

1. Si el teléfono solía conectarse normalmente y luego de repente no quería hacerlo, entonces vale la pena, en primer lugar, sospechar de la calidad de su conexión con la computadora. Prueba a quitar el cable de conexión del móvil y de la entrada USB y luego vuelve a conectarlos. A menudo sucede que los contactos del conector telefónico están sueltos o sucios. Tal problema es inherente en mayor medida a la marca Sony Ericsson, cuyos modelos se destacan en el mercado. comunicaciones móviles completamente analfabetos y, a menudo, fallando el conector.

Sugerencia: si es posible, intente limpiar el conector del teléfono con un borrador y luego retire la goma restante de la superficie de contacto.

Si la limpieza no ayudó, conecte el teléfono a través de otro cable USB. Tómalo de amigos o familiares. La falla del cable no es la causa más común de problemas, pero esta opción también debe tenerse en cuenta. Si ayuda, entonces solo necesita comprar un nuevo accesorio.

2. Reinicie su computadora. Por extraño que parezca, este método en la mayoría de los casos ayuda sin ninguna medida adicional. El proceso de reinicio restablece la configuración del sistema y redefine los puertos USB. Por cierto, cuando la computadora no ve la tableta, lo mejor es reiniciar la computadora, como es el caso del teléfono.

3. ¿Ayudó reiniciar la PC? Luego, para estar seguro, reinicie su teléfono móvil. Apáguelo, saque la batería durante 10 minutos y luego vuelva a colocarla. Encienda la máquina. ¿No pasa nada? Siga adelante.

4. Desconecte el cable de un USB y conéctelo a otro entrada USB. Una acción tan simple a menudo ayuda, ya que la computadora a veces confunde los puertos. Para asegurarse de que el sistema operativo vea la conexión, puede usar el siguiente método. Vaya a "Administrador de dispositivos" y busque una lista de puertos en uso allí. Normalmente, esta información incluye todos los controladores de bus USB. Abre la lista. En él puedes ver todos los puertos de trabajo de la computadora. Encuentre en esta lista el puerto al que está conectado actualmente el teléfono (esto se puede ver en la columna "Alimentación"). Todos los demás puertos, excepto el encontrado, se pueden desactivar temporalmente. El ordenador no tendrá más remedio que ver tu móvil.

Por supuesto, existe la posibilidad de dañar el propio teléfono o su conector. Esta es la opción más difícil, en la que no puede prescindir de ponerse en contacto con un centro de servicio. Allí podrán decirle exactamente por qué la computadora no ve el teléfono y cómo solucionarlo.

dispositivo USB no reconocido

Vamos más allá, considerando el segundo caso, en el que la computadora identifica el teléfono como un dispositivo no identificado. Por supuesto, el sistema operativo no quiere trabajar con un dispositivo desconocido. Y la cuestión no es que Windows en sí sea imperfecto, porque Linux y otros sistemas operativos suelen tener los mismos problemas. Por tanto, debemos ayudar al ordenador a identificar nuestro teléfono móvil. Enumeramos las razones de este fenómeno y las posibles acciones de los usuarios:

El problema puede estar en el propio teléfono. Conecte la máquina a otra computadora. Si el problema persiste, entonces la causa está dentro dispositivo móvil. Es posible que deba habilitar uno de los modos de conexión con una computadora en la configuración. Por ejemplo, el modo "Transferencia de datos" o "Conducir". Experimente con estos modos;

Sugerencia: verifique la configuración de su teléfono. En algunos modelos de móviles, debes habilitar manualmente el modo de sincronización, que está deshabilitado por defecto. O apague el bloqueo permanente. Si hay un bloqueo, se debe configurar el acceso abierto.

a) reinicie su PC y teléfono como se describe en la sección 1;

b) a menudo, el sistema operativo no reconoce el teléfono móvil en caso de corte de energía. Si está conectando su teléfono al frente de su computadora, intente conectarlo directamente a tarjeta madre, en la ranura USB ubicada en la parte posterior de la unidad del sistema;

Sugerencia: en la sección "Administrador de dispositivos", busque el puerto que está utilizando y abra la pestaña "Administración de energía". Compruebe si la casilla "Permitir que el dispositivo se apague para ahorrar energía" no está marcada. Si hay una marca de verificación, desmárcala.

A veces hay fallas en el sistema operativo, como resultado de lo cual se pierden los controladores "nativos" de algunos dispositivos. La reinstalación de los controladores de la placa base y de los dispositivos conectados ayuda a resolver el problema. Si su teléfono viene con un disco de controlador, utilícelo para conectar el dispositivo;

Sugerencia: puede verificar si el dispositivo necesita controladores en el "Administrador de dispositivos". Si hay un signo de interrogación amarillo delante del nombre del dispositivo, se puede concluir que no hay controladores para este complemento. ¿Y cómo determinar que un dispositivo no identificado es un teléfono móvil? Muy simple. Desconéctelo de la computadora y luego desaparecerá el signo de interrogación.

También es imposible excluir la posibilidad de infección del sistema operativo por un virus que establece sus propias reglas en la computadora. Comprobar todos los discos (incluido el sistema) buen antivirus con bases al día.

Si nada de lo anterior te ayudó, y aún no hay conexión entre el teléfono móvil y la computadora, entonces puedes aplicar un tratamiento radical. Si el teléfono se detecta perfectamente en otra PC, lo más probable es que la causa del problema se encuentre en el sistema operativo. Tendrás que reinstalar el sistema. Entonces seguro que funcionará. Además, tales errores en el sistema se acumulan gradualmente, es imposible no darse cuenta. Por lo tanto, reinstalar la parte del software resolverá no solo el problema de conectar el teléfono, sino que también eliminará otros posibles errores.

Si no puede conectar su teléfono inteligente a una PC usando un cable USB y no está visible en Explorador de Windows, luego en este artículo puede encontrar métodos para solucionar este problema. Los métodos sugeridos a continuación son aplicables al sistema operativo Android, sin embargo, algunos puntos se pueden usar en dispositivos con otros sistemas operativos.

Primero debe comprender las razones de la falla de conexión. ¿Ha funcionado todo bien antes o es la primera vez que conecta su teléfono inteligente a una PC? ¿Perdió la conexión después de hacer ciertas cosas con su teléfono o computadora? Las respuestas a estas preguntas le ayudarán a encontrar la solución adecuada al problema.

Razón 1: Windows XP

Si tiene instalado Windows XP, la instalación del Protocolo de transferencia de medios desde el portal de Microsoft debería ayudarlo. Esto solucionará el problema de comunicación.

  1. Después de visitar el sitio, haga clic en el botón Descargar.
  2. Comenzará la descarga del paquete de instalación del protocolo MTP.

  3. Luego ejecute el instalador y haga clic en el botón próximo.
  4. En la siguiente ventana, acepte los términos del acuerdo de licencia. Haga clic en el botón próximo.
  5. Luego haga clic de nuevo próximo.
  6. Y al final en el boton Instalar para iniciar el procedimiento de instalación.
  7. Una vez que se completa la instalación del protocolo y se reinicia el sistema, se debe determinar su teléfono o tableta.

    Razón 2: Desconexión física

    Si, al conectar un teléfono inteligente a una computadora, no recibe una notificación de detección de conexión, en la mayoría de los casos, el motivo es un cable dañado o un puerto USB. Puede intentar conectar el cable a un puerto USB diferente o usar un cable diferente.

    También es posible que el conector del teléfono inteligente no funcione correctamente. Intente conectarlo mediante un cable USB que funcione a otra PC; esto lo ayudará a comprender si el enchufe es el culpable de la falta de conexión.

    Al final, comprenderá lo que debe hacer para solucionar el problema: compre un cable nuevo o repare / instale un nuevo conector en el teléfono.

    Razón 3: configuración incorrecta

    Verifique que el teléfono inteligente, cuando se conecta por cable, informe su conexión. Puede ver esto en el icono de USB que aparece en el panel superior o abriendo la barra de mensajes de Android, donde puede ver las opciones de conexión.

    Si un teléfono inteligente o tableta está bloqueado con un patrón o contraseña, debe eliminarlo para proporcionar acceso a los archivos.

    En la configuración de conexión que aparece durante la conexión, el elemento "MTP - Transferir archivos a la computadora".

    También puedes usar la opción "Almacenamiento masivo USB/unidad flash USB". En este caso, la computadora verá su dispositivo como una unidad flash normal.

    Si todos los métodos anteriores no funcionaron para usted, intente reinstalar el software de su dispositivo. Y si va a flashear un teléfono inteligente, entonces lo ayudará.

    Cabe señalar que la transferencia de archivos se puede realizar utilizando servicios en la nube populares: Google Drive, Dropbox o Yandex Disk. Esto puede ser útil si necesita obtener un archivo con urgencia y no tiene tiempo para lidiar con problemas de conexión.

Hace solo unos años, conectar un teléfono móvil a una computadora era todo un problema: requería elegir el cable correcto, instalar un programa de soporte del fabricante del teléfono móvil y comprender la compleja jerarquía del menú. Ahora todo esto se recuerda como una pesadilla, e incluso el principiante más "verde" puede conectar dos dispositivos. Esto fue posible gracias al desarrollo de esta área de acuerdo con los requisitos del estándar informático USB. En teoría, para que el sistema "vea" los medios de almacenamiento internos en un teléfono inteligente, basta con conectar el enchufe al conector correspondiente. Sin embargo, incluso este enfoque no resolvió por completo el problema cuando la computadora no ve el teléfono Android, que los usuarios continúan encontrando de vez en cuando. Afortunadamente, a menudo tales dificultades se superan fácilmente, en solo un par de minutos. Hoy veremos las razones por las que la computadora no ve el teléfono a través de USB y también daremos recomendaciones sobre cómo eliminarlas.

Opciones de comunicación

El propietario de un teléfono inteligente tiene dos formas de organizar una conexión entre un dispositivo móvil y una computadora: a través de redes inalámbricas Bluetooth y Wi-Fi, o usando un cable USB normal. El primero es más moderno, tecnológicamente avanzado y flexible en la configuración, sin embargo, en términos de confiabilidad, es inferior al clásico cableado. Es recomendable utilizar una conexión a través de ondas de radio solo si es imposible conectar con un cable.

Calidad de conductores

Externamente, el cable antes mencionado es un cable de unos 3 mm de grosor, en un lado del cual hay un conector de bus serie universal de computadora estándar, y en el otro lado, un conector micro-USB correspondiente que se inserta en el conector del teléfono inteligente. Una de las razones por las que la computadora no ve la memoria del teléfono es el uso de un cable de mala calidad. Ahora, el mercado simplemente está inundado de productos baratos de productos poco conocidos. fabricantes chinos, incluidos los cables USB. No se sabe si dicho producto funcionará normalmente. El hecho es que dentro del cable hay varios hilos delgados a través de los cuales se intercambian datos entre los dispositivos conectados.Los conductores de cobre deben tener una cierta sección transversal (grosor) y cumplir con los requisitos de la norma. De lo contrario, es muy posible encontrar problemas como torceduras internas de cables conductores o resistencia excesiva. Y, lo que es más importante, es imposible determinar la calidad mediante un simple examen externo.

Por lo tanto, al usar cables baratos, uno no debe preguntarse por qué la computadora no ve el teléfono. Nuestro consejo es simple: si es posible, debes conectar los dispositivos con el cable que viene con el teléfono móvil. La excepción son los teléfonos inteligentes de baja calidad inicial, en los que el cable USB es extremadamente malo y necesita ser reemplazado.

cable "incorrecto"

El cable USB estándar contiene cuatro hilos para la transmisión de energía y señal. Sin embargo, algunos dispositivos cuestan solo dos. Un ejemplo sorprendente es el PowerBank generalizado. El cable USB que viene con ellos usa solo cables de alimentación y simplemente no hay cables de señal. Exteriormente, es imposible determinar la diferencia. Si cuando conecta el teléfono al puerto, la carga continúa, pero no puede encender la unidad interna, entonces el motivo es el cable "incorrecto".

Las leyes de Ohm no han sido derogadas.

Del curso de física se sabe que con un aumento en la longitud del conductor (con la constancia de otras características), la resistencia del circuito aumenta proporcionalmente. Esto lleva al hecho de que los valores de voltaje en la fuente (puerto USB de la unidad del sistema) y el consumidor (teléfono inteligente) son diferentes. Siempre que la longitud de la línea sea pequeña, este hecho no tiene efecto en la transmisión de señales eléctricas. Sin embargo, con su aumento, comienzan a ocurrir pérdidas significativas. Y dado que la potencia del controlador de bus universal es pequeña (500 mA para el estándar 2.0 y 900 mA para la tercera versión), la resistencia puede tener un gran impacto en el proceso de transferencia de datos. Por lo tanto, un intento de usar latiguillos extendidos conduce al hecho de que la computadora no ve el teléfono a través de USB. Por lo tanto, si ocurre el problema anterior, recomendamos reemplazar el cable por uno más corto.

Resistencia de contacto

Si la computadora no ve el USB del teléfono y la calidad del cable cumple con los requisitos, entonces el problema puede ser el desgaste de los contactos de los enchufes y / o conectores. Mirando de cerca el interior del conector USB (tanto desde el lado micro como desde el lado estándar), puede ver un peine de contactos deslizantes de cobre. Están curvados de tal manera que brindan una sujeción confiable a la tira de almohadillas dentro de los conectores de la computadora y el teléfono. Pero como no se utilizan resortes, con el tiempo el arco de flexión disminuye y el contacto se rompe, provocando un aumento de la resistencia en el punto de contacto (transición). Si la computadora no ve el USB del teléfono, pero cuando se toca uno de los enchufes del cable, el sistema operativo comienza a instalar controladores, entonces el problema está en el contacto. Puede intentar restaurar las curvas con una aguja, pero será más confiable simplemente reemplazar el cable.

Elige un puerto

Casi siempre, el propietario de un teléfono inteligente conecta su dispositivo a la computadora a través del conector en el panel frontal de la unidad del sistema. Esto es mucho más conveniente que buscar un puerto de bus universal libre en la parte posterior de la carcasa, pero en algunos casos puede provocar que la computadora no vea el teléfono a través de USB. Este fallo se explica por el hecho de que todos los conectores de comunicación del panel frontal están conectados a la placa base a través de un bucle de conductores que, al igual que el cable, tienen su propia resistencia. Recomendamos que si experimenta este tipo de problemas, intente usar los conectores en el reverso unidad del sistema, no en el panel frontal. Hasta el punto de que durante la prueba, retire el cable de algún otro dispositivo, liberando el puerto (si no hay libres). Cuando se usa una computadora portátil, este problema es irrelevante.

Programa interno del dispositivo

Todos los teléfonos modernos admiten la capacidad de reemplazar un conjunto de programas de control y aplicación: firmware. En muchos casos, dicha operación no solo mejora el rendimiento del teléfono inteligente, sino que también agrega características estándar nuevas o mejoradas. Hay dos tipos de firmware: del fabricante y personalizado, creado por artesanos. Estos últimos, por regla general, permiten que el dispositivo revele su verdadero potencial, limitado por los desarrolladores por una u otra razón. Al mismo tiempo, se cometió un pequeño error durante el ensamblaje del conjunto de software, y la computadora no ve el teléfono a través de USB. Además, incluso dentro de la misma rama de modelos de teléfonos inteligentes, el firmware personalizado puede funcionar normalmente para un usuario y funcionar mal para otro. La conclusión es simple: si los problemas comenzaron después del flasheo, entonces todo debe volver a un estado estable.

Activar acceso

Aunque los desarrolladores del popular sistema Android han hecho todo lo posible para simplificar al máximo la interacción del usuario con él, algunos todavía tienen dudas sobre por qué la computadora no ve el teléfono. Un problema común es la ignorancia banal de los principiantes sobre el orden necesario de las acciones adicionales que siguen a la conexión del cable del teléfono inteligente y el puerto de la unidad del sistema. Entonces, después de haber conectado el cable, debes brillar. pantalla táctil deslice el dedo de arriba a abajo en el teléfono móvil, lo que dará lugar a la aparición de una ventana de control, la llamada cortina. Si la conexión se realiza correctamente y no hay problemas de hardware, la pantalla debería mostrar "Conectado en modo de carga". Al hacer clic en esta línea, se abren las opciones de acciones que puede realizar el teléfono. Para proporcionar acceso a la unidad flash y la memoria interna, debe marcar la casilla "Habilitar dispositivo de almacenamiento".

Si la computadora no ve el teléfono Samsung

Los modelos de teléfonos inteligentes Samsung usan el dispositivo de almacenamiento de manera un poco diferente. En estos modelos, después de conectar los puertos con un cable, debe bajar el obturador y seleccionar "Conexión USB" o modo de disco. En algunos casos, es posible que primero deba descargar el programa a su computadora Samsung Kies e instalarlo. Esta aplicación es completamente gratuita y está alojada en el sitio web de la empresa. El resultado de la instalación es la prescripción en el sistema operativo de los drivers necesarios para soportar la comunicación con teléfono móvil. Los nuevos modelos funcionan sin este programa, aunque añade nuevas funciones.

Hola a todos, hoy les contare como solucionar el problema de que la computadora no ve el celular Android por USB. Si te enfrentas a que el teléfono no se conecta por USB, es decir, la computadora no lo ve, en esta guía encontrarás todas las opciones conocidas por el autor para las causas de lo que está pasando, así como maneras de solucionar el problema.

Los pasos a continuación son para teléfonos Android, que son los más comunes para nosotros. Sin embargo, se pueden usar en la misma medida para tabletas Android, y los elementos separados pueden ayudarlo a manejar dispositivos en otros sistemas operativos.

Windows no ve el teléfono Android

Creo que vale la pena comenzar respondiendo la pregunta: ¿la computadora nunca ha visto su teléfono o todo funcionó bien antes? El teléfono dejó de conectarse después de acciones con él mismo, con una computadora o sin ninguna acción; las respuestas a estas preguntas lo ayudarán a descubrir rápidamente cuál es exactamente el problema.


En primer lugar, observo que si recientemente compró un nuevo dispositivo Android y la computadora con Windows XP no lo ve (mientras que telefono viejo en Android se puede conectar fácilmente como una unidad flash USB), entonces debe actualizar sistema operativo a uno de los compatibles actualmente, o instale MTP (protocolo de transferencia de medios) para Windows XP. Puede descargar MTP para XP desde el sitio web oficial de Microsoft aquí:

http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153. Si de repente, por alguna razón, esta solución no está disponible, sucede con MS, entonces puede fusionarse desde el disco Yandex https://yadi.sk/d/u9K_mOUIuXheG

Después de instalar y reiniciar su computadora, se debe determinar su teléfono o tableta.

Ahora pasemos a la situación en la que el teléfono no está visible a través de USB en Windows 7, 8.1 y Windows 10. Describiré los pasos para Android 5, pero para Android 4.4 son los mismos.

Nota: para los dispositivos que están bloqueados con un patrón o contraseña, debe desbloquear el teléfono o la tableta conectados a la computadora para poder ver los archivos y carpetas que contiene.

Asegúrese de que el teléfono en sí, cuando se conecta a través de USB, informe que está conectado, y no solo para cargar. Puede ver esto por el ícono USB en el área de notificación, o abriendo el área de notificación en Android, donde debe escribirse a qué dispositivo está conectado el teléfono.

Suele ser un dispositivo de almacenamiento, pero puede ser una cámara (PTP) o conexión USB. En este último caso, no verá su teléfono en el explorador y deberá, haciendo clic en la notificación sobre el uso de un módem USB, apagarlo (también puede hacerlo en Configuración - Redes inalámbricas - Más).

Si el teléfono está conectado como una cámara, al hacer clic en la notificación correspondiente, puede habilitar el modo MTP para la transferencia de archivos.

En versiones anteriores de Android, hay más modos de conexión USB y el almacenamiento masivo USB será óptimo para la mayoría de los casos de uso. También puede cambiar a este modo haciendo clic en el mensaje de conexión USB en el área de notificación.

Conecte el teléfono por cable a la computadora, vaya a configuración -> memoria del dispositivo, hay un botón (tres puntos) en la esquina superior derecha. Haz click en eso. Cuando está conectado, se activa y dice " conexión USB a la computadora". Haga clic. Y en una nueva ventana sale "Conectar como ... dispositivo multimedia, cámara, etc.

Así es fácil solucionar el problema de que el ordenador no ve el móvil Android por USB.