Cuando ejecuta Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher o Visio desde Office 2016 u Office 2013 en su computadora, puede recibir el siguiente mensaje de error:
Microsoft Excel ha dejado de funcionar.
Microsoft Word ha dejado de funcionar.
Microsoft Outlook ha dejado de funcionar.
Microsoft PowerPoint ha dejado de funcionar.
Microsoft Visio ha dejado de funcionar.
Microsoft Publisher ha dejado de funcionar.
Antes de aplicar las soluciones sugeridas en este artículo, asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones de Office. Si sigue recibiendo errores "Dejó de funcionar" después de instalar las actualizaciones de Office, haga clic en el botón La mayoría de las aplicaciones de Office o panorama y siga los pasos de solución de problemas en el orden en que aparecen.
Las instrucciones de esta pestaña se aplican a Excel, Word, PowerPoint, Publisher y Visio. Para ver instrucciones detalladas, haga clic en el título.
1. Deshabilite los complementos con la herramienta de reparación fácil
2. Deshabilitar complementos manualmente
Algunos complementos pueden causar problemas de compatibilidad que dan como resultado errores de "Dejó de funcionar" para las aplicaciones de Office. Para encontrar rápidamente la causa, inicie la aplicación de Office en modo seguro. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
Para verificar que la aplicación de Office se ejecuta en modo seguro, mire el título de la ventana. El título debería verse así: Microsoft Excel ( modo seguro).
Si una aplicación de Office no se inicia en modo seguro
Si una aplicación de Office se inicia en modo seguro
Después de iniciar la aplicación de Office en modo seguro, seleccione Expediente > Opciones > complementos.
listado Control Busque la entrada de los complementos apropiados, como "Complementos de Word" o "Complementos de Excel" y haga clic en el botón Vamos. Si en la lista Control no hay ningún elemento para complementos para una aplicación de Office específica, seleccione el elemento complementos COM.
OK.
Nota:
Si la aplicación de Office se inicia
Si la aplicación de Office no se inicia, repita los pasos para desmarcar el próximo complemento. Si en la lista Control había un elemento para otros complementos como complementos COM, repita el proceso para estos complementos también. Si sigue sin poder iniciar la aplicación de Office después de deshabilitar todos los complementos, el problema no está relacionado con los complementos. Pruebe los otros métodos de solución de problemas sugeridos en este artículo.
Pueden ocurrir problemas con las aplicaciones de Office 2016 u Office 2013 al usar versiones anteriores de estos complementos:
Si esto no resuelve el problema, haga clic en el siguiente encabezado a continuación.
3. Oficina de Reparación
Esta acción es útil en caso de que una de las aplicaciones de Office esté dañada. Pruebe primero con una restauración rápida y, si eso no ayuda, pruebe con una restauración en línea. Consulte Reparar una aplicación de Office para obtener más información.
Si esto no resuelve el problema, haga clic en el siguiente encabezado a continuación.
4. Desinstale y vuelva a instalar Office
Si esto no resuelve el problema, haga clic en el siguiente encabezado a continuación.
5. Controladores de dispositivos incompatibles
Obsoleto controladores de windows para dispositivos puede no ser compatible con las aplicaciones de Office. Para actualizar los controladores, ejecute Windows Update o Microsoft Update en su computadora. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
En Windows 10:
En Windows 8.1 y Windows 8:
Sobre el pantalla de inicio Opciones.
Presiona el botón.
actualizacion de Windows.
Hacer clic Comprobando actualizaciones.
En Windows 7:
Haga clic en el botón comienzo.
en campo Buscar programas y archivos introduce una frase actualizacion de Windows.
Comprobando actualizaciones.
Instalar.
sitio web del fabricante.
Las instrucciones de esta pestaña se aplican a Outlook.
1. Crea un nuevo perfil
Este error al iniciar Outlook puede deberse a problemas con un perfil de Outlook existente. Para solucionar el problema rápidamente, cree un nuevo perfil para reemplazar el existente y agregue sus cuentas de correo electrónico nuevamente. cuentas. Consulte Crear un perfil de Outlook para obtener instrucciones.
Si esto no resuelve el problema, haga clic en el siguiente encabezado a continuación.
2. Deshabilitar o eliminar complementos
Algunos complementos pueden causar problemas de compatibilidad que dan como resultado un error de funcionamiento detenido en Outlook. Para encontrar rápidamente la causa, inicie Outlook en modo seguro. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
Para verificar que Outlook se está ejecutando en modo seguro, mire el título de la ventana. El título debería verse así: Microsoft Outlook (Modo seguro).
Si Outlook no se inicia en modo seguro, el problema no está relacionado con los complementos. Intente reparar Office o desinstalarlo y volverlo a instalar. Si esto no ayuda, instale la mayoría Últimas Versiones controladores de dispositivo.
Si Outlook se inicia en modo seguro, deshabilite los complementos de aplicación y los complementos COM uno por uno.
Después de iniciar Outlook en modo seguro, seleccione Expediente > Opciones > complementos.
listado Control busque el elemento "Complementos de Outlook" y haga clic en el botón Vamos. Si en la lista Control ningún elemento para los complementos de Outlook, seleccione el elemento complementos COM.
Desactive la casilla de verificación junto a uno de los complementos en la lista y haga clic en el botón OK.
Nota: Se sabe que algunos complementos más antiguos causan problemas. Si hay tales complementos en la lista, primero desmarque las casillas correspondientes: Abbyy FineReader, PowerWord y Dragon Naturally Speaking.
Reinicie la aplicación (esta vez no en modo seguro).
Si se inicia Outlook, entonces el problema está en el complemento que deshabilitó. Le recomendamos que visite el sitio web oficial del complemento y busque actualizaciones. si mas nueva versión No, o no estás utilizando este complemento, ya no puedes marcar la casilla correspondiente ni eliminarlo de tu ordenador.
Si Outlook no se inicia, repita los pasos para desmarcar el siguiente complemento. Realizar un proceso para ambos elementos de la lista. Control: Complementos de Outlook y complementos COM. Si sigue sin poder iniciar la aplicación de Office después de deshabilitar todos los complementos, el problema no está relacionado con los complementos. Pruebe los otros métodos de solución de problemas sugeridos en este artículo.
Si esto no resuelve el problema, haga clic en el siguiente encabezado a continuación.
3. Oficina de Reparación
Es posible que los controladores de dispositivos de Windows obsoletos no sean compatibles con Outlook. Para actualizar los controladores, ejecute Windows Update o Microsoft Update en su computadora. Para hacer esto, siga los pasos a continuación.
En Windows 10:
En Windows 8.1 y Windows 8:
Sobre el pantalla de inicio haga clic en el botón de la barra de accesos Opciones.
Haga clic en el botón Cambiar la configuración de la computadora.
En la aplicación Configuración de la computadora, seleccione actualizacion de Windows.
Hacer clic Comprobando actualizaciones.
En Windows 7:
Haga clic en el botón comienzo.
en campo Buscar programas y archivos introduce una frase actualizacion de Windows.
En los resultados de la búsqueda, haga clic en Comprobando actualizaciones.
Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Instalar.
Si después de actualizar problema de windows no ha desaparecido, asegúrese de tener los controladores más recientes para los siguientes dispositivos: tarjeta gráfica, impresora, mouse y teclado. Por lo general, puede descargar e instalar controladores para estos dispositivos directamente desde el sitio web del fabricante.
Si está utilizando una computadora portátil, consulte el sitio web del fabricante para obtener archivos actualizados. Por ejemplo, un problema conocido está relacionado con una versión anterior del controlador de modo de usuario DisplayLink que se usa en algunas computadoras portátiles. Para actualizar el controlador DisplayLink, vaya al sitio web del fabricante.
La última vez que hablamos de este tema 30 de noviembre 2018 a sus órdenes. Si este artículo le resultó útil (y especialmente no), deje un comentario a continuación para que podamos mejorarlo.
El archivo Gfxui.exe es uno de los componentes de Intel responsable del controlador de gráficos integrado. Con él, la imagen en el video se ve más nítida, aparece suavidad al mover elementos, etc. Un archivo vital controla el controlador de la tarjeta de video, por lo que su falla puede tener graves consecuencias.
El fracaso a menudo aparece sin motivo aparente, como por accidente. El mensaje de error no proporciona ninguna información adicional sobre el origen del problema. Por esta razón, existen muchas formas versátiles de resolver un problema en la red, pero no todas funcionan. Algunos usuarios han compartido métodos realmente exitosos para corregir el error. Según la información recibida, podemos concluir los siguientes problemas en Windows.
Razones para que Gfxui.exe finalice:
Los usuarios han notado que ciertas versiones de estos productos de software son potencialmente vulnerables. Son ellos los que no funcionan correctamente en una parte importante de los casos. La mejor manera de salir de esta situación es reinstalar los componentes, habiéndolos eliminado previamente por completo. Dado que esta es la solución que funciona con mayor frecuencia, es mejor comenzar a solucionar el problema desde aquí.
Instrucciones para la ejecución:
Algunos artesanos dicen que puede encontrar el archivo Gfxui.exe en los foros, de amigos u otra computadora y reemplazarlo. Esta no es la mejor solución, ya que la versión del sistema puede ser diferente y el archivo aún no podrá funcionar. Descargar tales archivos de la red es generalmente peligroso, los archivos exe son un área de alto riesgo. La solución más segura y sencilla es reinstalar el controlador de gráficos, que es responsable de la comunicación entre la computadora y la tarjeta gráfica. Otra solución de este tipo le permitirá actualizar el controlador, lo que tiene un efecto positivo en la velocidad y la estabilidad del sistema.
Instrucciones de ejecución:
Puede ser difícil para el lector seleccionar manualmente los controladores o no cargarlos. En este caso, puede utilizar la función de búsqueda y actualización automática integrada en Windows.
Algoritmo de acción:
LogMeIn es una herramienta para la conexión de escritorio remoto por parte de otros usuarios, como el asistente de configuración de Windows. Por lo general, esta es una función útil que le permite establecer rápidamente cualquier configuración del sistema operativo con la ayuda de profesionales. Sin embargo, logramos descubrir que la herramienta en cuestión puede generar el error GfxUI. Es mejor eliminarlo y usar programas alternativos, de los cuales hay muchos en la red.
Hay momentos en que, mientras trabaja en su computadora personal, aparece ante el usuario un mensaje desconocido "bsvcprocessor ha dejado de funcionar". ¿Qué es esto? ¿Y cómo solucionar este problema?
Para resolverlo, debe seguir los siguientes pasos.
Primero debemos iniciar el "Administrador de dispositivos". Puede hacerlo presionando cualquiera de las combinaciones "Ctrl + Alt + Supr" o "Ctrl + Shift + Esc", o seleccione las propiedades de "Mi PC" y seleccione el enlace "Administrador de dispositivos" en él.
En él, debemos detener una tarea, a saber, BingSvc.exe, que provocó que apareciera este mensaje.
En la mayoría de los casos, bsvcprocessor es uno de los componentes del programa de la barra de Bing, que se puede instalar junto con DirectX, Skype y otras aplicaciones de Microsoft. A veces puede estar relacionado con virus. En consecuencia, este problema se puede resolver de diferentes maneras. Tomemos Windows 10 como ejemplo.
Método 1: desinstalar el programa a través del "Panel de control"
Tanto si se necesita BingBar como si no, debe eliminarse. Si todavía es necesario para el trabajo, se puede reinstalar más tarde. La forma más fácil de desinstalar es hacerlo a través del "Panel de control".
En Windows 10, el "Panel de control" se puede abrir desde el escritorio. Para hacer esto, debe abrir el explorador y todo el tiempo ir al directorio anterior. Al final, se abrirá el contenido del escritorio, todo lo que queda es seleccionar el elemento deseado y hacer doble clic.
Entre los elementos presentados, puede seleccionar inmediatamente "Desinstalar programas".
Panel de control_Desinstalar programas
Para eliminar Bingbar, debe hacer clic en él y hacer clic en el botón "Eliminar".
Método 2: Eliminar la carpeta BingBar
También sucede que Bing Bar no está instalado en el sistema, lo que significa que no se puede eliminar a través del Panel de control. Luego puede intentar eliminar la carpeta BingBar.
Para encontrar dónde se encuentra la carpeta deseada, puede abrir Explorer, ir a la barra de direcciones y escribir la siguiente línea:
%localappdata%microsoft
Cuando Explorer abre el directorio deseado para nosotros, necesitamos encontrar la carpeta BingBar y eliminarla.
Método 3: escanear en busca de virus
Dado que BingBar es un producto de software de Microsoft, debería ser más confiable. Los virus informáticos suelen disfrazarse de utilidades del sistema para que sean más difíciles de detectar a simple vista. Puede utilizar la herramienta gratuita Kaspersky Virus Removal Tool para buscar virus.
Lo mejor es realizar un análisis de virus en modo seguro. Para hacer esto, abra "Configuración de Windows" y seleccione la sección "Actualización y seguridad".
Aquí debe encontrar el elemento "Recuperación" y abrirlo, hacer clic en el botón "Reiniciar ahora"
Después de eso, deberá seleccionar los siguientes elementos:
"Solución de problemas" >>> "Opciones avanzadas" >>> "Opciones de arranque"
Después de pasar por todos los puntos, debe hacer clic en el botón "Reiniciar".
Durante Arranque de Windows le pide que elija qué hacer. Hay tres opciones para cambiar al modo seguro. Cualquiera puede buscar virus, por lo que puede presionar F4, F5 o F6 para activar el modo seguro.
Modo seguro: seleccione las opciones de arranque
Cuando todo esté cargado, puede abrir la utilidad Kaspersky Lab, hacer clic en el botón "Iniciar análisis" y marcar todos los elementos para su verificación.
El análisis de virus puede tardar mucho tiempo, dependiendo de la cantidad de archivos y recursos de la computadora.
Este es el estándar programa de windows, creado en el mismo motor que explorador de Internet . Se utiliza para trabajar con discos, archivos y carpetas. Es en él que los usuarios obtienen cuando hacen clic en la etiqueta " Mi computadora". A veces puede haber problemas con la utilidad que provoquen un apagado no planificado.
En algunos casos, el programa simplemente no responde y reinicia, en más serio es completamente deja de funcionar y se niega a encender. Este artículo describe qué hacer para resolver estos errores.
tarjeta de video está relacionado con el funcionamiento de casi todos los programas de la computadora. Explorador de Windows no una excepción. Si durante el funcionamiento muestra errores periódicamente y deja de funcionar - la solucion al problema deberia empezar por actualizar los drivers. La versión actual podría estar dañada o simplemente desactualizada, y por lo tanto no realiza correctamente sus funciones. Hay 3 formas de actualizar el controlador de video:
Por defecto, descarga todas las actualizaciones necesarias automáticamente. Si anteriormente cambió su configuración y desactivó la actualización automática, haga clic en el icono de la utilidad en la bandeja(paneles con iconos en la parte inferior de la pantalla). En la ventana que se abre, haga clic en " Buscar actualizaciones».
Cuando instala controladores de video por primera vez, un software por descarga automática y instalaciones nuevas versiones Puede abrirlo y buscar nuevos parches.
Tercera vía: visite el sitio web oficial del fabricante su adaptador gráfico y descárguelo último paquete de controladores.
Después de eso, debe reiniciar su computadora e intentar iniciarla nuevamente. Si el problema no se resuelve, continúe.
Archivos del sistema corruptos también puede causar un apagado. El sistema operativo Windows tiene una utilidad especial con la que puede verificar y solucionar automáticamente los problemas con los archivos del sistema. Si algunos datos se dañaron como resultado de fallas o acciones de programas de virus, puede corregir este error fácilmente.
Para hacer esto, haga lo siguiente:
Espere un momento para que se complete el escaneo. Después de eso, reinicie su computadora personal e intente ejecutar Explorador de Windows otra vez.
El símbolo del sistema de Windows no admite la copia con las teclas de acceso rápido Ctrl + V. Ingrese los comandos manualmente o copie usando Menú de contexto(se llama presionando el botón derecho del mouse en cualquier lugar de la consola).
Scripts maliciosos y virus puede causar cualquier error. Bibliotecas infectadas o el propio archivo explorer exe, servicios en vivo: todo esto puede conducir a permanente completa tu trabajo y reinicia o no se enciende en general.
La solución al problema es muy simple: programa antivirus. Simplemente inicie su antivirus y comience un análisis completo sistemas Windows. Todos los archivos infectados se pondrán en cuarentena y se desinfectarán o eliminarán.
Si su computadora personal no tiene un programa antivirus, se recomienda instalarlo. No funcionar no es el mayor problema que pueden causar los virus. Si no está listo para comprar un antivirus, puede usar herramienta gratuita de Microsoft Corporation, que se puede descargar desde el enlace: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5201.
Se recomienda que siempre mantenga este programa habilitado para proteger su sistema operativo y datos personales. Si necesita deshabilitarlo durante la instalación de cualquier aplicación, intente no descargar ningún archivo de la red durante una mayor vulnerabilidad.
Las soluciones descritas anteriormente resuelven con mayor frecuencia situaciones en las que se reinicia constantemente. Pero, ¿y si completa su trabajo solo algunas veces? En primer lugar, es necesario controlar la cantidad de libre memoria de acceso aleatorio y carga de trabajo del centro procesador.
Para hacer esto, haga lo siguiente:
Si los valores de estos parámetros a menudo alcanzan 90–95% - tu computadora puede comenzar a funcionar inestable y terminar varios procesos para descargar. En este caso, es necesario detener esas aplicaciones que no está utilizando actualmente.
Si tales problemas ocurren con frecuencia e incluso cuando la computadora está inactiva, es necesario limpia tu computadora del polvo y diagnosticar sus componentes tal vez debería aumentar la cantidad de RAM.
Otra razón común para tales errores es videos e imágenes corruptos. Al crear, editar o descargar un archivo, puede haber ocurrido un error que causó la corrupción. Dichos archivos no se pueden abrir.
Mientras se ejecuta, abre archivos de imagen y video y guarda una miniatura de la imagen para mostrarla. Estas miniaturas se denominan miniaturas. Respectivamente, si la fuente ha sido corrupta, no podrá crear un boceto, y el programa intentará salir.
En caso de tal problema, necesitará:
Si los problemas se debieron a la imposibilidad de mostrar miniaturas, el problema se resolverá. Ahora puede identificar manualmente los archivos multimedia dañados y eliminarlos. A continuación, puede volver a activar las miniaturas.
Clientes de almacenamiento en la nube como OneDrive, Google Drive, Almacenamiento web de Asus y así sucesivamente también pueden causar problemas. Se están introduciendo en , cambiando ligeramente su funcionamiento y añadiendo nuevas funciones. Si usa aplicaciones similares, intente deshabilitar a ellos. En caso de que hayan causado problemas, debe eliminarlos por completo de su computadora personal.
Luego descargue la nueva versión actual del sitio oficial e instálela. Se recomienda deshabilitar todas las aplicaciones y antivirus de terceros durante la instalación.
Nivel técnico: Promedio
Resumen
Muchos usuarios novatos se enfrentan a este problema:
"Programa terminado...."
Y este problema molesta a muchos.
Ahora te diré cómo lidiar con este problema.
Para empezar, tratemos las posibles opciones, por lo que ocurre este problema:
1. Se instala una gran cantidad de software de terceros que "come" los recursos del sistema.
2. El programa no tiene suficiente memoria RAM.
3. El sistema no tiene instalado el software necesario para el "correcto" funcionamiento del programa.
5. El problema está en el propio programa.
6. Al inicio, el programa accede a algún archivo del sistema que puede estar dañado.
Ahora veamos cada una de estas opciones:
1. Vea si el programa se bloquea en el modo de arranque "limpio", si todo funciona bien en este modo, intentaremos identificar al culpable, entre todo el software instalado, utilizando el método de "media división".
Vaya a Configuración del sistema -> Servicios y habilite la mitad de los servicios y reinicie. Si el problema no aparece, la razón son los servicios restantes deshabilitados. Si el problema se repite, el motivo está en los servicios habilitados: deshabilite la mitad de ellos y reinicie nuevamente. Lo mismo es cierto para el software en el Inicio.
2. Asegúrate de tener habilitado el archivo de paginación, para esto:
a) Haga clic en Inicio -> Panel de control -> Sistema -> Todos los elementos del panel de control -> Configuración avanzada del sistema -> Avanzado:
b) En la sección Rendimiento, haga clic en Opción, abra la pestaña Avanzado y haga clic en Cambiar;
c) Y asegúrese de que haya una marca de verificación junto a la inscripción "Elija automáticamente el tamaño del archivo de paginación".
3. Asegúrese de tener instalado el siguiente software:
Luego, después de instalarlos, instale todos actualizaciones que estarán en Windows Update!
4. Verifique el sistema en busca de "malware" utilizando Dr.Web CureIt.
5. El problema puede estar en el propio programa:
a) Si tiene instalada una versión pirateada del programa (hackeado, RePack), comuníquese con la persona de quien lo descargó;
b) Si tiene instalada una versión Beta del programa, elimínela y busque la versión final del programa del desarrollador:
c) Si tiene una versión con licencia del programa, comuníquese con ellos. soporte del fabricante.
6. Determinar quién tiene la culpa de la caída del programa, por esto:
a) Descargue el programa ProcDump y extráigalo a la carpeta C:\ProcDump;
b) Abrir una línea de comando en nombre del administrador y hacer:
c) Cómo determinar el nombre de la aplicación fallida:
1) vaya a Panel de control -> Todos los elementos del Panel de control -> Centro de actividades -> Monitor de confiabilidad del sistema -> Informes de problemas.
2) Encuentre el evento cuando la aplicación problemática se bloqueó, haga doble clic en él con el botón izquierdo del mouse y verá la inscripción "Nombre de la aplicación:
c) Inicie esta aplicación y espere la salida.
d) Después de eso, tendrá un archivo con la extensión .dmp en C:\ProcDump
e) Ahora echemos un vistazo a esta dama (puede examinarla de la misma manera que en los volcados de pantalla azul Análisis de las causas de BSOD usando Herramientas de depuración para Windows (solo el comando se ve diferente: Kdfe -v [ruta de volcado]).
f) Cómo determinar qué tipo de archivo tiene la culpa: determine si es del sistema o pertenece programa de terceros(para esto es suficiente "googlearlo"), si a un programa de terceros, determine cuál y elimínelo.
Si el archivo es un archivo del sistema, ejecute la línea de comando en nombre del administrador y ejecuta el comando:
Espere el final del cheque y:
Si al final de la verificación dice que todos los archivos se han restaurado, reinicie para restaurarlos por completo.
Si al final de la comprobación dice que no se han restaurado todos los archivos, entonces:
Si tiene Windows 8 / 8.1, solo necesita ejecutar el comando en la línea de comando, ejecutar como administrador, con Internet conectado:
Si tiene Windows 7, recurrimos a otro artículo (escrito) para obtener ayuda.
PD Gracias a Dmitry Kulakov por enviar la idea del artículo.
