Питання перше від Геннадія:
Здрастуйте Костянтине, я багато почерпнув з ваших уроків, але прошу допомогти і, думаю не мені одному з питання зависання курсору і, як наслідок, до відключення всієї клавіатури, вона не реагує ніяк. Прочитав багато відгуків на форумах, оновив драйвера, відключив галочки у контролерах юсб, чистив утилітами, але нічого не допомагає. Іноді курсор відключається на самому початку, іноді через дві години, а іноді через кілька днів, але після жорсткого вимикання і перезавантаження знову працює. Допоможіть із цією проблемою, будь ласка. У мене ноутбук Lenovo Z585.
Несправності, які виникають іноді і без будь-якої закономірності, найскладніші для виправлення. Для цього може знадобитися чимало часу та низка експериментів.
Що б я зробив:
Ще Ви пишете, що разом із курсором миші зависає клавіатура. Тобто. виходить, що комп'ютер взагалі не реагує на жодні Ваші дії. То може це зависають не окремо взяті миша та клавіатура, а вся система цілком? Тоді зависання миші та клавіатури – це наслідок більш загальної проблеми, а не її причина.
Щоб це з'ясувати, треба знову ж таки попрацювати в безпечному режимі. Зробити стрес-тести оперативної пам'яті, диска, відеокарти. Ну і, звичайно, перевірити температуру процесора, може він банально перегрівається та комп'ютер зависає.
Питання перше від Олени:
Здрастуйте Костянтин. Дайте відповідь будь ласка. У мене ноутбук, батарейка витягнута(Порадив майстер), ноутбук працює від ел.мережі. Щоразу, коли закінчую працювати, вимикаю повністю: виходжу з усіх програм, відключаю всі соц.мережі, якщо в них буваю для спілкування, тобто виходжу на робочий стіл, натискаю на кнопку пуск і завершення роботи, далі витягаю з ел.розетки. Включаю у зворотному порядку. Запитання: чи правильно я все роблю і чи треба було витягувати батарейку з ноутбука, чи це не шкодить ноутбукупри відключенні електричного світла при ввімкненому ноутбуці і якщо шкодить, то як. Таке буває світло можуть відключити без попередження. Я живу в селі та ноутбуком користуюся тільки вдома і з ноутбуком нікуди не їжджу. Дякую.
Ноутбуку від того, що вимикають світло під час такої роботи, нічого не буде. А ось дані Ви втратити можете, якщо під час відключення буде відкрито, наприклад, не збережений документ.
Але яка мета ставилася при видаленні акумулятора з ноутбука мені незрозуміло. Якщо продовжити термін його нормальної експлуатації, то це, навпаки, може його скоротити. Якщо буде просто лежати, акумулятор згодом розрядиться, і зберігання в такому стані буде тільки шкодити його ресурсу. Акумулятор створений для того, щоб працювати, це його нормальний стан.
Крім того, якщо у Вас ноутбук буде з акумулятором, то при відключенні електрики він продовжить працювати, що збереже Ваші дані від втрати. Це ж зручніше та безпечніше.
Можливо, ціль видалення батареї з ноутбука була іншою, я не знаю всіх деталей.
Мишка є невід'ємною частиною будь-якої комп'ютерної системи та починаючи з 1981 року, вона стала основним інструментом для взаємодії з операційною системою.
Тому не дивно, коли мишка в комп'ютері або ноутбуку зависає і не реагує ні на що, незалежно від того на який час: на секунду зависає, на кілька секунд, періодично або постійно, то це бісить.
На жаль, така проблема існує і практично не залежить від ОС, чи то windows xp, windows 7 або windows 10, особливо якщо це бездротова мишка.
Найчастіше курсор мишки гальмує і зависає з вини її самої. Чому? Тому що споживачі, як правило, орієнтуються за двома критеріями – ціна та провідна чи бездротова.
Це не правильно. Вибір мишки навіть важливіший, ніж вибір клавіатури і вибрати її не просто, тому що величезна кількість різних типів, форм і моделей наповнила ринок.
У цьому записі я частково торкнуся вибору, тому що можливо після прочитання цього посібника вам потрібно буде купити нову.
Основна частина буде відноситься до теми статті – чому в комп'ютері чи ноутбуці часто або іноді зависає бездротова мишка.
Примітка: не всім відомо, але тепер є спосіб користуватися клавіатурою без мишки.
Є два основні типи – оптичний та лазерний. Обидві технології дуже схожі. Обидва використовують промінь світла, який відскакує від поверхні та інформує комп'ютер про положення миші.
Лазерна технологія дозволяє набагато більш точну взаємодію, тому її охоче вибирають геймери та інші користувачі, яким необхідне точне наведення курсору.
Лазерна також дозволяють отримати більш високу DPI, що особливо важливо для любителів ігор.
Для звичайного користувача точок на дюйм вище 1000 більш ніж достатньо, і на ринку практично тільки такі моделі.
Перевага оптичної технології в тому, що такі просто дешевші. Навіть у випадку ігрових, моделі дуже схожі одна на одну, відрізняючись тільки в датчику і сильно за ціною.
Якщо хочете, працювати мишкою практично на будь-якій поверхні, то повинні дивитися на лазерний датчик.
Тільки на аркуші зі скла або інших прозорих поверхонь вона також не працюватиме, хоча є винятки, наприклад, Logitech Performance Mouse MX оснащена технологією Laser Tracking, що дозволяє використовувати її на склі (з товщиною 4 мм вище), так як лазер настільки точний, що може відбивати промінь мікроскопічного недосконалості скла.
Альтернативу оптичним та лазерним датчикам забезпечує Microsoft з технологією BlueTrack, використовуючи широкий промінь синього світла.
Вона може працювати на будь-якій поверхні (крім скляних та дзеркальних поверхонь), забезпечуючи при цьому точність. Хоча вона не найкраще рішення для хардкорних геймерів, але офісні користувачі відчують різницю у технології.
Мене дратувало до сказу те, що моя миша постійно на кілька секунд почала зависати - в центрі монітора, в лівому верхньому кутку, одним словом так відбувалося скрізь - зависла і не рухається.
Повторюю, почала зависати, раніше працювала чудово, тільки я її використав у ноутбуці.
Проаналізував ситуацію, єдине в чому я помітив різницю, так це те що, коли була підключена до ноутбука, знаходилася поряд з ним, а в комп'ютері відстань збільшилася мінімум до 1 метра і на шляху стояли 2 перешкоди у вигляді стінки тумбочки та комп'ютерного столу.
Тоді я купив подовжувач USB, як на зображенні нижче, донгл підключив до нього і розмістив недалеко від мишки.
Диво відбулося, зависання припинилися, нерви заспокоїлися, робота нормалізувалася, одним словом зависала мишка через погане сполучення.
Якщо у вас є проблеми з зависанням комп'ютерної мишки - не завжди реагує на натискання клавіші, або зміна положення, то перше, що ви повинні перевірити, це датчик.
Оптичний датчик реагує на об'єкти, які посилає промінь світла – саме тому відбувається переміщення та чуйність курсору, який змінює положення на екрані.
Майте на увазі, що вона не повинна знаходитися безпосередньо на склі або слизькій поверхні.
Крім того, варто прочистити датчик, коліщатка та клавіші (потрібно розібрати) – для цього ідеально підходить балончик стисненого повітря та зубочистка.
Проблеми, пов'язані з експлуатацією комп'ютерної миші, може також викликати драйвер, встановлений на комп'ютері або ноутбуку.
Щоб видалити та інсталювати драйвер вказівного пристрою, відкрийте «Диспетчер пристроїв» і знайдіть розділ миші та інші вказівні пристрої.
Потім виберіть HID-сумісну мишу, і ПКМ вибрати опцію «Видалити». Після цієї процедури перезавантажте комп'ютер - система автоматично встановить драйвер за промовчанням.
До проблеми також можуть призвести порти USB, підключені до материнської плати. Якщо вам не вдалося вирішити проблему зависання комп'ютерної миші, перевірте, чи не пошкоджено пристрій.
Найпростіше було б підключити мишу до іншого комп'ютера. Так ви можете бути впевнені, що проблема не в пристрої, але причину слід шукати в комп'ютері.
Крім того, ви можете перевірити комп'ютерну мишуу безпечному режимі — для цього під час завантаження натисніть клавішу F8 і виберіть пункт Безпечний режим.
Якщо з'ясовується, що в безпечному режимі миша працює належним чином, то ймовірно причина криється в системних налаштуваннях.
Якщо мишу підключено до USB-порту на передній панелі комп'ютера, спробуйте підключити її до заднього USB-порту. На цьому все. Успіхів.
Що початківці, що професійні користувачі комп'ютерних систем можуть стикатися з тим, що комп'ютер перестає реагувати на мишу і клавіатуру. Від цього, на жаль, ніхто не застрахований. При цьому абсолютно неважливо, чи працюєте ви з стаціонарним комп'ютеромабо з ноутбуком, якщо використовуються пристрої зовнішнього типу. Далі пропонується розглянути кілька основних причин такого неприємного явища і кількох методик з виправлення ситуації, що склалася.
Говорячи про причини, почати, мабуть, варто з найгіршого. Поки залишимо осторонь проблеми, пов'язані з якимось одним із пристроїв, а зупинимося на випадках, коли комп'ютер не реагує і на мишу, і на клавіатуру. Найчастіше така проблема може спостерігатися на ноутбуках. Більшість фахівців-техніків стверджують, що це пов'язано з виходом із ладу або порушеннями у роботі південного мосту. Саме в цьому випадку може працювати все обладнання, окрім маніпулятора та клавіатури. Однак це, так би мовити, окремий випадок.
Що ж до інших, не менш поширених ситуацій, найчастіше проблема пов'язана з виходом обладнання з ладу, хоча можна зустріти навіть банальні випадки. Так, наприклад, якщо комп'ютер перестав реагувати на мишу USB-типу, це зовсім не означає, що маніпулятор вийшов з ладу.
Дуже можливо, що на самому пристрої відключено кнопку живлення або в непридатність прийшли батарейки.
Що ж стосується саме проблем з маніпуляторами, коли використовуються пристрої стандарту PS/2, що підключаються до стаціонарних комп'ютерних блоків через спеціальні роз'єми на материнській платі, не виключається пошкодження самих роз'ємів. Досить часто можна зустріти і проблеми, пов'язані з впливом вірусів або зльотом драйверів.
Принаймні на різноманітних інтернет-форумах нерідко публікуються повідомлення про те, що при старті операційної системи комп'ютер на мишу не реагує, але після переведення його в стан сну з клавіатури і наступного виходу з нього все стає на свої місця і маніпулятор працює, як ні в чому не бувало. Очевидно, тут проблема саме з драйверами.
Зрештою, рідко, але можна зустріти ситуації, коли причиною відмови миші стає встановлене користувачем програмне забезпечення, хоча достеменно і невідомо, чому виникає такий конфлікт. Але факт залишається фактом. Якщо комп'ютер не реагує на кнопку миші або дії з коліщатком, тут або механічна несправність, або неправильне налаштування в операційній системі. Як зрозуміло, слід перевірити і мишу, і встановлені параметри для кнопок чи прокрутки.
Отже, тепер перейдемо від розгляду причин збоїв до їх усунення. Для випадків з порушенням працездатності клавіатури на ноутбуках можна запропонувати її розібрати (зняти всі кнопки), а потім добре почистити або протерти вологою серветкою. Саме там може накопичуватися дуже багато пилу та бруду. А якщо врахувати, що багато молодих людей люблять працювати за ноутбуком, ще пережовуючи при цьому бутерброд, самі розумієте.
У випадку з маніпулятором, коли і миша не реагує, можна запропонувати насамперед просто виконати перезавантаження системи. Якщо це не допоможе, можна спробувати повторно підключити пристрій.
Для USB-маніпуляторів можна використовувати так зване гаряче перепідключення у працюючій системі. Просто спробуйте увімкнути мишу в інший порт. А ось пристрої стандарту PS/2 необхідно вмикати повторно лише при вимкненому живленні. Якщо ефект нульовий, перевірте працездатність миші на іншому терміналі, а для свого спробуйте підключити заздалегідь робочий пристрій, щоб з'ясувати, чи немає проблем із самим роз'ємом або портом.
Нерідко можна спостерігати і проблеми з драйверами, незважаючи навіть на те, що встановлювати для найбільш поширених пристроїв (крім спеціалізованих ігрових маніпуляторів) будь-якого стандарту якісь особливі драйвери не потрібно. Проте, як варіант, можна виконати і деякі дії щодо їх переустановки.
Для цього просто увійдіть у «Диспетчер пристроїв», видаліть зі списку встановлений маніпулятор і перезавантажте систему. При рестарті вона сама визначить підключену мишу та інсталює драйвери повторно.
Багато хто може заперечити виклик самого «Диспетчера пристроїв». Використовуйте для цього клавіатуру. Спочатку викличте консоль «Виконати» (Win + R), потім введіть команду devmgmt.msc, а в «Диспетчері», що з'явився, переміщайтеся з використанням кнопок табуляції, стрілок, видалення та введення.
Що стосується програмного забезпечення, яке могло спровокувати появу таких конфліктів, у розділі програм та компонентів просто перевірте, які саме програми ви встановлювали останнім часом, причому якраз до моменту появи збоїв.
При необхідності просто деінсталюйте обране ПЗ, про всяк випадок здійсніть перезавантаження системи і перевірте, як поводитиметься миша.
В принципі, якщо виникає проблема того, що комп'ютер не реагує на мишу, іноді всі вищезгадані дії з драйверами або перезавантаженням можна не робити. Як показує практика, в більшості випадків, якщо проблеми пов'язані саме з програмними збоями, краще використовувати відкат системи до тієї тимчасової точки, яка передувала їх появі.
У цьому випадку можна скористатися відповідним розділом у «Панелі керування», що викликається через меню «Виконати» командою control, або кілька разів зробити примусове перезавантаження комп'ютерної системи шляхом довгого натискання та утримування кнопки живлення. Метод, звичайно, варварський, але іноді його використовувати таки можна. При старті відновлення вам потрібно буде просто дотримуватися вказівок «Майстра», а в разі потреби вибрати контрольну точку відкату з розширеного списку самостійно.
Нарешті, як вважається, на виникнення проблем, пов'язаних з тим, що комп'ютер не реагує на мишу, особливий вплив мають комп'ютерні віруси. Не всі, звісно, але деякі специфічні загрози справді здатні викликати такі збої. Рішення щодо усунення проблем очевидне: систему слід перевірити щодо наявності таких загроз, а при виявленні - нейтралізувати їх.
Але якими інструментами робити сканування? Зрозуміло, що розраховувати в цьому випадку на встановлений у системі штатний антивірус не доводиться, оскільки він уже пропустив загрозу. У цьому випадку найактуальнішим вважається програмне забезпечення портативного типу. Найчастіше для використання рекомендуються програми на кшталт KVRT, Dr. Web CureIt! та їм подібні, але тільки з обов'язковим оновленням антивірусних баз перед запуском. І вибирати для перевірки потрібно не лише жорсткий диск(системні або логічні розділи), але і всі приховані або завантажувальні області.
Але найпотужнішим інструментом сучасності, хто б там що не говорив, є утиліти із загальним найменуванням Rescue Disk, які мають власний завантажувач, за допомогою якого можна завантажитися зі знімного носія інформації та зробити глибоке сканування комп'ютерної системи та оперативної пам'яті ще до активації старту наявної на комп'ютері операційної системи, що значно підвищує шанси виявлення та нейтралізацію загроз. До речі, саме такі утиліти знаходять і знешкоджують практично всі відомі на сьогодні віруси.
Це коротко і все, що стосується усунення проблем з маніпуляторами та клавіатурою. Залишається сказати, що тут було розглянуто лише поодинокі ситуації, адже на появу проблем можуть впливати й кілька чинників одночасно. Так що в цьому випадку доведеться послідовно з'ясовувати причини збоїв і тільки після цього вибирати засіб виправлення ситуації.
Добридень!
Виникла наступна проблема і буду вдячна за допомогу.
Клавіатура - USB та миша-PC/2 зависають через невизначений час (це може і через 2 хв. і через 10хв.) після старту комп'ютера. Вийти можна лише через Peset. Миша під час роботи поводиться, хіба що невідомо, тобто. необхідно кілька разів повторити завдання. Сам комп'ютер при завантаженні, поводиться зазвичай, не повідомляючи про будь-які помилки.
1. Перша моя підозра впала на вірус. Антивірус Dr.Web перевірила жорсткий диск і всі додаткові носії (USB-Stick і зовнішній жорсткий диск), і віруси були дійсно виявлені. Видалити їх у мене не дуже вийшло, оскільки відбувалося періодичне зависання. І щоб не залишити місця вірусам і сумнівам, відформатувала жорсткий диск, встановила Windows XP SP3 і свіжіші драйвера (Windows ліцензований, драйвера з оф.сайтів Nividia, Realtek) Але проблема лишилася. color=red>
2. Програма EVEREST перевірила температуру, температура не перевищує 45 гр. за всіма органами. Процесор був мною прочистений трохи менше року тому, відеокарту очистила від пилу зараз. Також переглянула всі модулі оперативної пам'яті, якщо раптом що там закисло. Але проблема лишилася. color=red>.
3. Про всяк випадок перевірила роботу блоку живлення, знявши такий зі здорового комп'ютера і інший жорсткий диск. Але проблема лишилася. color=red>.
4. Перевірила конденсатори на материнській платі, висвітлюючи кожен ліхтариком. Негативних показників не помітила.
5. З'єднання проводів не хитаються.
6. HBCD 10,4 із завантажувальної дискети перевірила на наявність помилок. Помилок немає. АЛЕ color=blue> оперативну пам'ятьможна перевірити різними методами запропоновані на цьому диску і всі перевірки не виявляють помилок. А ось при виборі функції Windows Membery Test на екран виходить приблизно така картинка "___________________- color=red>. І комп'ютер зависає. Тобто. перевірка не здійснюється.
Також зауважила, що частота зависання збільшується з кожним новим навантаженням. І ще при роботі в захищеному режимі зависання не відбувалися, крім останнього єдиного випадку коли миша не реагувала, а клавіатура була жива.
Ну як би все, сподіваюся не пропустила що-небудь.
Конфігурація комп'ютера така:
Motherboard:
CPU Typ DualCore AMD Athlon 64 X2, 2400 MHz (12 x 200) 4600+
Motherboard Name Asus A8M2N-LA (NodusM3) (3 PCI, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
Motherboard Chipsatz nVIDIA GeForce 6150, AMD Hammer
Grafikkarte NVIDIA GeForce 7300 LE (256 MB)
Prozessor Eigenschaften:
Version AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4600+
Externer Takt 200 MHz
Maximaler Takt 3700 MHz
Aktueller Takt 2400 MHz
Typ Central Processor
Spannung 1.2 V
Status Aktiviert
Aufrüstung Socket 940
Sockelbezeichnung Socket AM2
Eingabegeräte:
Tastatur Standardtastatur (101/102 Tasten) oder Microsoft Natural Keyboard (PS/2)
Maus PS/2-компітальний Maus
Netzwerkkarte NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ethernet
Arbeitsspeicher
Typ DIMM
Geschwindigkeit 70 ns
Aktivierte Größe 4*512 MB
Основними засобами взаємодії людини з операційною системою в ПК є миша та клавіатура.
Тому, якщо дисплей не має сенсорних функцій, то у разі виходу з ладу цих інструментів для зворотнього зв'язкукористувача з машиною робота зупиняється до моменту усунення несправності.
Нижче наведене керівництво допоможе самостійно вирішити складності, що найбільш часто виникають, з цим важливим периферійним обладнанням.
Апаратна причина найбільш поширена, тому якщо перестала працювати миша або клавіатура, в першу чергу рекомендується зробити їх візуальний огляд з метою виявлення пошкоджень.
За відсутності видимих дефектів зовні пристроїв, необхідно їх підняти і потрясти, якщо якийсь із елементів відламався або відійшов від свого місця, то за характерним звуком це допоможе відразу діагностувати наявність неполадок у обладнанні, а не в ПК.
Однак краще без відповідного досвіду не здійснювати відкриття та спроби ремонту мишки чи клавіатури.
Їх потрібно випробувати підключенням до іншого комп'ютера і, переконавшись у їх повній непрацездатності просто замінити на нові.
Якщо обладнання пов'язане з ПК за допомогою провідного з'єднання, то потрібно уважно вивчити кабель, на ньому не повинно бути надрізів, потертостей, перегинів і видимих розривів.
Якщо використовується бездротовий тип зв'язку, то поміняти елементи живлення. Коли оптична або лазерна миша починає глючити при переміщенні курсору, то, ймовірно, просто засмічився випромінювач, який потребує періодичного очищення.
Для цього зручно використовувати ватну паличку. А у разі застосування мишки старого зразка, то вийняти кульку та помити її теплою водою з милом.
Перш ніж встановити кульку всередину, потрібно обов'язково почистити ватяною паличкою три ролики, що обертаються навколо нього.
Якщо пристрій не реагує на натискання клавіші, інсталяція контакту також може спричинити несправність. Вирішується проблема простою очищенням і видаленням забруднень, що накопичилися.
Потрібно вийняти штекер дроту або передавач (якщо це «блютуз» пристрій) і вставити його в інший USB.
Коли підключення здійснюється за допомогою PS/2 або через COM-порт, обов'язково від'єднувати і підключати периферію тільки на холодному ПК, тобто комп'ютер повинен бути вимкнений (тільки ця умова забезпечить безпечний спосіб перепідключення обладнання).
Слід зазначити, що зависає миша в ПК незалежно від встановленої ОС, Windows 7 чи сучасна «Десятка».
Відгук пристрою на рух людини багато в чому залежить від стану випромінювача та поверхні відображення.
Якщо вона має яскраво виражені відбивають і заломлюючі властивості, то це може викликати затримки реагування на тривалий час.
Переконавшись у відсутності апаратних проблем, можна перейти до аналізу несправностей програмного характеру.
ОС комп'ютера взаємодіє з обладнанням за допомогою спеціального програмного забезпечення, званого драйверами. Спочатку слід перезапустити ПК.
Якщо повторний запуск не вирішив проблему, необхідно виконати такі послідовні дії:
Важливий відступ: Нижченаведені кроки можна виконати, використовуючи тільки клавіатуру або мишу, залежно від того, який з пристроїв може справно діяти, а при використанні ноутбука, застосувати тачпад.
Звичайно, у власників сучасних сенсорних дисплеїв жодних складнощів при виконанні інструкції не виникне.
У випадку, коли одночасно відмовляються реагувати на впливи користувача «клава» та «гризун», і при цьому вони підключені до стаціонарного ПК без тачпада і монітор не має належної функції введення інформації через дотику, то потрібно всі дії проводити через віддалене управління.
У «Сімка» можна використовувати «Radmin», який дозволяє легко розпоряджатися вашим комп'ютером через інший комп'ютер.
Вочевидь, що у цьому «іншому» ПК периферія має діяти справно:
Примітка: якщо у автоматичному режиміОС не змогла знайти драйвера, то від користувача буде потрібно його самостійне завантаження, для цього слід, відвідавши офіційний ресурс виробника, завантажити ПЗ і встановити його в ПК.
Нерідко при придбанні деяких моделей мишки або клавіатури разом з ними в комплекті йдуть диски з драйверами.
У такому разі, його просто треба вставити в привід і дочекавшись запуску майстра установки, інсталювати програмне забезпечення в комп'ютер.
Вірус може бути джерелом збою в програмне забезпеченнякомп'ютера, тому рекомендується просканувати всі його диски щодо зараження шкідливими утилітами. 
Якщо в ПК немає антивірусника, то в інтернеті доступні для встановлення та використання безкоштовні модифікації таких програм, які успішно справляються з виявленням багатьох вірусів, наприклад, AVG, NANO та Avir.
Але якщо шкідливі програми пошкодили реєстр або інші важливі компоненти системи, то після лікування ПК, в Windows 7 найзручніше буде зробити простий відкат ОС до працездатного стану, коли всі елементи і підключене обладнання функціонувало нормально. 
При відкаті особисті дані користувача залишаться недоторканими, проте ПЗ, для яких було виконано оновлення пізніше дати відновлення, зникнуть, і доведеться їх оновлювати знову.
Виконати такі дії:
