Primera pregunta de Gennady:
Hola Konstantin, aprendí mucho de tus lecciones, pero pido ayuda y creo que no soy el único. sobre el tema de la congelación del cursor y, como resultado, apagar todo el teclado, no reacciona de ninguna manera. Leí muchas respuestas en los foros, actualicé los controladores, deshabilité las casillas de verificación en los controladores USB, los limpié con utilidades, pero nada ayuda. A veces, el cursor se apaga al principio, a veces después de dos horas y, a veces, después de unos días, pero después de un apagado completo y reinicio, vuelve a funcionar. Ayuda con este problema por favor. Tengo un portátil lenovo z585.
Las fallas que ocurren de vez en cuando y sin ningún patrón son las más difíciles de solucionar. Esto puede requerir mucho tiempo y una serie de experimentos.
Que debería hacer:
También escribe que el teclado cuelga junto con el cursor del mouse. Aquellos. resulta que la computadora no reacciona en absoluto a ninguna de sus acciones. Entonces, ¿tal vez no sea el mouse y el teclado individuales los que cuelgan, sino todo el sistema? Entonces, la congelación del mouse y el teclado es una consecuencia de un problema más general, y no su causa.
Para averiguarlo, debe, nuevamente, trabajar en modo seguro. Realice pruebas de estrés de RAM, disco duro, tarjeta de video. Y, por supuesto, revisa la temperatura del procesador, tal vez se sobrecaliente y la computadora se congele.
Primera pregunta de Elena:
Hola Konstantin. Por favor, contesta. tengo una laptop, se saca la bateria(aconsejado por el maestro), la computadora portátil está alimentada por una red eléctrica. Cada vez que termino de trabajar, lo apago por completo: salgo de todos los programas, apago todas las redes sociales si las visito para comunicarme, es decir, voy al escritorio, presiono el botón de inicio y apagado, luego lo saco de la toma de corriente. Lo enciendo en orden inverso. Pregunta: ¿Estoy haciendo todo bien y tuve que sacar la batería de la computadora portátil? ¿Daña la computadora portátil? cuando se apaga la luz eléctrica mientras la computadora portátil está encendida, y si duele, entonces cómo. Esto sucede, la luz puede apagarse sin previo aviso. Vivo en un pueblo y uso mi computadora portátil solo en casa y no voy a ningún lado con una computadora portátil. Gracias.
La computadora portátil no obtendrá nada al apagar la luz durante dicho trabajo. Pero puede perder datos si, por ejemplo, se abre un documento no guardado durante el apagado.
Pero cuál fue el propósito de quitar la batería de la computadora portátil, no lo entiendo. Si extiende el período de su funcionamiento normal, entonces, por el contrario, puede acortarlo. Si solo miente, la batería se descargará con el tiempo y el almacenamiento en este estado solo dañará su recurso. La batería está diseñada para funcionar, este es su estado normal.
Y además, si tiene una computadora portátil con batería, cuando se corte la energía, seguirá funcionando, lo que evitará que sus datos se pierdan. Es más conveniente y más seguro.
Quizás el propósito de quitar la batería de la computadora portátil fue diferente, no conozco todos los detalles.
El mouse es una parte integral de cualquier sistema informático, y desde 1981 se ha convertido en la principal herramienta para interactuar con sistema operativo.
Por lo tanto, no es de extrañar cuando un mouse en una computadora o computadora portátil se congela y no responde a nada, no importa cuánto tiempo: se congela por un segundo, por unos segundos, periódicamente o constantemente, enfurece.
Desafortunadamente, tal problema existe y prácticamente no depende del sistema operativo, ya sea Windows XP, Windows 7 o Windows 10, especialmente si se trata de un mouse inalámbrico.
La mayoría de las veces, el cursor del mouse se ralentiza y se congela debido a su propia falla. ¿Por qué? Porque los consumidores, por regla general, se guían por dos criterios: precio y cableado o inalámbrico.
No está bien. La elección de un mouse es incluso más importante que la elección de un teclado, y elegir uno no es fácil, ya que una gran cantidad de tipos, formas y modelos diferentes han inundado el mercado.
En esta entrada tocaré parcialmente la elección, ya que después de leer esta guía puede que necesites comprar uno nuevo.
La parte principal se relacionará con el tema del artículo: por qué un mouse inalámbrico a menudo o a veces se congela en una computadora o computadora portátil.
Nota: no todos lo saben, pero ahora hay una forma de usar el teclado sin mouse:
Hay dos tipos principales: óptico y láser. Ambas tecnologías son muy similares. Ambos usan un haz de luz que rebota en la superficie e informa a la computadora de la posición del mouse.
La tecnología láser permite una interacción mucho más precisa, por lo que es la elección de los jugadores y otros usuarios que necesitan un control preciso del cursor.
El láser también le permite obtener un DPI más alto, lo cual es especialmente importante para los jugadores.
Para el usuario medio, por encima de 1000 ppp es más que suficiente, y prácticamente solo existen modelos de este tipo en el mercado.
La ventaja de la tecnología óptica es que es simplemente más barata. Incluso en el caso de los modelos gaming, los modelos son muy similares entre sí, difiriendo únicamente en el sensor y fuertemente en el precio.
Si desea trabajar con el mouse en casi cualquier superficie, debe mirar con un sensor láser.
No funcionará solo sobre una lámina de vidrio u otras superficies transparentes, aunque hay excepciones, por ejemplo, el Logitech Performance Mouse MX está equipado con la tecnología Laser Tracking, que permite su uso sobre vidrio (con un grosor de 4 mm). arriba), ya que el láser es tan preciso, que puede reflejar el haz de imperfecciones microscópicas del vidrio.
Microsoft proporciona una alternativa a los sensores ópticos y láser con la tecnología BlueTrack, que utiliza un amplio haz de luz azul.
Puede funcionar en cualquier superficie (excepto superficies de vidrio y espejo) manteniendo la precisión. Aunque no es la mejor solución para los jugadores empedernidos, los usuarios de oficina notarán la diferencia en tecnología.
Estaba irritado hasta el punto de la ira por el hecho de que mi mouse comenzó a congelarse constantemente durante varios segundos: en el centro del monitor, en la esquina superior izquierda, en una palabra, sucedió en todas partes, colgó y no se movió.
Repito, se empezó a congelar, antes funcionaba bien, solo que yo lo usaba en una laptop.
Analicé la situación, lo único que noté la diferencia fue que cuando estaba conectado a la computadora portátil estaba al lado de ella, y en la computadora la distancia aumentó a al menos 1 metro y había 2 obstáculos en el camino en el formulario de una pared de mesita de noche y un escritorio de computadora.
Luego compré un cable de extensión USB, como en la imagen de abajo, le conecté el dongle y lo coloqué no lejos del mouse.
Ocurrió el milagro, cesaron las heladas, se calmaron los nervios, el trabajo volvió a la normalidad, en una palabra, el ratón se colgó por mal emparejamiento.
Si tiene problemas con el congelamiento del mouse de la computadora, que no siempre responde al presionar una tecla o al cambiar de posición, entonces lo primero que debe verificar es el sensor.
El sensor óptico reacciona a los objetos que envían un haz de luz, por eso hay movimiento y capacidad de respuesta del cursor, que cambia de posición en la pantalla.
Tenga en cuenta que no debe colocarse directamente sobre vidrio o superficies resbaladizas.
Además, vale la pena limpiar el sensor, las ruedas y las llaves (deberá desmontarse): una lata de aire comprimido y un palillo son ideales para esto.
Los problemas asociados con el funcionamiento de un mouse de computadora también pueden ser causados por un controlador instalado en su computadora o computadora portátil.
Para desinstalar y reinstalar el controlador del dispositivo señalador, abra el Administrador de dispositivos y busque la sección del mouse y otros dispositivos señaladores.
Luego seleccione el mouse compatible con HID y presione RMB para seleccionar la opción "Desinstalar". Después de este procedimiento, reinicie su computadora; el sistema instalará automáticamente el controlador predeterminado.
El problema también puede conducir a puertos USB conectados a tarjeta madre. Si hasta ahora no ha podido resolver el problema de la congelación del mouse de la computadora, debe verificar si el dispositivo está dañado.
La forma más fácil sería conectar el mouse a otra computadora. Por lo tanto, puede estar seguro de que el problema no está en el dispositivo, pero la causa debe buscarse en la computadora.
Además, puedes comprobar ratón de computadora en modo seguro: para hacer esto en el arranque, presione la tecla F8 y seleccione el elemento de menú Modo seguro.
Si resulta que el mouse funciona correctamente en modo seguro, entonces la razón probablemente esté en la configuración del sistema.
Si el mouse está conectado al puerto USB en la parte frontal de la computadora, intente conectarlo al puerto USB posterior. Eso es todo. Buena suerte.
Tanto los principiantes como los usuarios profesionales de los sistemas informáticos a veces pueden encontrarse con el hecho de que la computadora deja de responder al mouse y al teclado. Desafortunadamente, nadie es inmune a esto. No importa si trabajas con computadora de escritorio o con un ordenador portátil si se utilizan dispositivos de tipo externo. Además, se propone considerar varias razones principales para un fenómeno tan imparcial y varios métodos para corregir la situación actual.
Hablando de las razones, quizás valga la pena empezar por las peores. Por ahora, dejemos de lado los problemas asociados con uno de los dispositivos, y centrémonos en los casos en los que la computadora no responde tanto al mouse como al teclado. Muy a menudo, este problema se puede observar en las computadoras portátiles. La mayoría de los técnicos afirman que esto se debe a una falla o mal funcionamiento del puente sur. Es en este caso que todos los equipos pueden funcionar, excepto el manipulador y el teclado. Sin embargo, esto es, por así decirlo, un caso especial.
En cuanto a otras situaciones no menos comunes, la mayoría de las veces el problema está asociado con la falla del equipo, aunque se pueden encontrar casos incluso completamente banales. Entonces, por ejemplo, si la computadora dejó de responder a un mouse tipo USB, esto no significa en absoluto que el manipulador esté fuera de servicio.
Es muy posible que el botón de encendido del dispositivo esté desactivado o que las baterías se hayan vuelto inutilizables.
En cuanto a los problemas con los manipuladores, cuando se utilizan dispositivos estándar PS / 2 que están conectados a unidades de computadora estacionarias a través de conectores especiales en la placa base, no se descarta el daño a los conectores. Muy a menudo, también puede encontrar problemas asociados con los efectos de virus o fallas de controladores.
Al menos en varios foros de Internet, a menudo se publican mensajes de que cuando se inicia el sistema operativo, la computadora no responde al mouse, pero después de ponerlo en modo de suspensión desde el teclado y luego salir, todo encaja y el manipulador funciona. como si nada pasara Aparentemente, hay un problema con los controladores.
Finalmente, es raro, pero es posible encontrar situaciones en las que el software instalado por el usuario se convierta en la razón de la falla del mouse, aunque no se sabe con certeza por qué ocurre tal conflicto. Pero el hecho permanece. Si la computadora no responde al botón del mouse o a las acciones de la rueda, hay un problema mecánico o una configuración incorrecta en el sistema operativo. Como ya está claro, debe verificar tanto el mouse como la configuración de botones o desplazamiento.
Entonces, ahora pasemos de considerar las causas de las fallas a las opciones para eliminarlas. Para los casos con un mal funcionamiento del teclado en las computadoras portátiles, puede sugerir desmontarlo (quitar todos los botones) y luego limpiarlo a fondo o limpiarlo con un paño húmedo. Justo allí se puede acumular mucho polvo y suciedad. Y si considera que a muchos jóvenes les gusta trabajar en una computadora portátil, mientras mastican un sándwich, usted mismo entiende ...
En el caso del manipulador, cuando tampoco responde al ratón, puedes sugerir que lo primero que hagas sea simplemente reiniciar el sistema. Si esto no ayuda, puede intentar volver a conectar el dispositivo.
Para las memorias USB, puede utilizar la llamada reconexión en caliente en un sistema en funcionamiento. Simplemente intente conectar el mouse a un puerto diferente. Sin embargo, los dispositivos PS/2 deben volver a encenderse solo cuando estén apagados. Si el efecto es cero, pruebe el mouse en otro terminal y, por su cuenta, intente conectar un dispositivo que funcione para averiguar si hay algún problema con el conector o el puerto.
A menudo puede observar problemas con los controladores, aunque no necesita instalar ningún controlador especial para los dispositivos más comunes (sin contar los controladores de juegos especializados) de ningún estándar. Sin embargo, como opción, puede realizar algunos pasos para reinstalarlos.
Para hacer esto, simplemente ingrese al "Administrador de dispositivos", elimine el manipulador instalado de la lista y reinicie el sistema. Al reiniciar, detectará automáticamente el mouse conectado e instalará los controladores nuevamente.
Muchos pueden oponerse a llamar al propio Administrador de dispositivos. Usa tu teclado para esto. Primero, llame a la consola Ejecutar (Win + R), luego ingrese el comando devmgmt.msc, y en el Administrador que aparece, navegue usando los botones de tabulación, flecha, eliminar e ingresar.
En cuanto al software que podría causar tales conflictos, en la sección Programas y características, solo verifique qué aplicaciones instaló recientemente y justo antes de que ocurriera el bloqueo.
Si es necesario, simplemente desinstale el software seleccionado, por si acaso, reinicie el sistema y verifique cómo se comportará el mouse.
En principio, si hay un problema de que la computadora no responde al mouse, a veces se pueden omitir todos los pasos anteriores con controladores o reiniciar. Como muestra la práctica, en la mayoría de los casos, si los problemas están relacionados específicamente con fallas de software, es mejor usar la reversión del sistema al punto de tiempo que precedió a su aparición.
En este caso, puede usar la sección correspondiente en el "Panel de control", que se abre a través del menú "Ejecutar" con el comando de control, o forzar el reinicio del sistema de la computadora varias veces presionando y manteniendo presionado el botón de encendido. El método, por supuesto, es bárbaro, pero a veces aún se puede usar. Cuando comience la recuperación, simplemente deberá seguir las instrucciones del "Asistente" y, si es necesario, seleccionar usted mismo el punto de control de reversión de la lista extendida.
Finalmente, se cree que los virus informáticos son particularmente responsables de la aparición de problemas asociados con el hecho de que la computadora no responde al mouse. No todas, por supuesto, pero algunas amenazas específicas son realmente capaces de causar tales fallas. La solución para solucionar problemas es obvia: se debe verificar el sistema para detectar la presencia de tales amenazas y, si se identifican, se deben neutralizar.
Pero, ¿qué herramientas para escanear? Está claro que en este caso no es necesario confiar en el antivirus estándar instalado en el sistema, ya que este ya ha pasado por alto la amenaza. En este caso, el software de tipo portátil se considera el más relevante. Muy a menudo, programas como KVRT, Dr. Curarlo en la Web! y similares, pero solo con una actualización obligatoria de las bases de datos antivirus antes del lanzamiento. Y debe elegir para la verificación no solo disco duro(sistema o particiones lógicas), sino también todas las áreas ocultas o de arranque.
Pero la herramienta más poderosa de nuestro tiempo, sin importar lo que digan, son las utilidades con el nombre general Disco de rescate, que tienen su propio gestor de arranque, con el que puede arrancar desde medios de almacenamiento extraíbles y realizar un análisis profundo del sistema informático y la memoria RAM. incluso antes de activar el inicio de la existente en la computadora del sistema operativo, lo que aumenta significativamente las posibilidades de detección y neutralización de amenazas. Por cierto, son estas utilidades las que encuentran y neutralizan casi todos los virus conocidos en la actualidad.
Eso es todo en pocas palabras, y eso es todo lo que hay que hacer para solucionar problemas con mousepads y teclados. Queda por decir que aquí solo se consideraron situaciones únicas y, de hecho, varios factores pueden influir simultáneamente en la aparición de problemas. Entonces, en este caso, deberá descubrir constantemente las causas de las fallas y solo después de eso, elegir los medios preferidos para corregir la situación.
¡Buenas tardes!
Hubo un siguiente problema y estaré agradecido por la ayuda.
Teclado - USB y Ratón - PC/2 se congelan después de un tiempo indefinido (puede ser después de 2 minutos y después de 10 minutos) después de encender la computadora. La única salida es a través de Peset. Durante la operación, el mouse se comporta, por así decirlo, irrelevante, es decir, es necesario repetir la tarea varias veces. La computadora en sí, al arrancar, se comporta normalmente, sin informar ningún error.
1. Mi primera sospecha recayó en un virus. El antivirus Dr.Web analizó el disco duro y todos los medios adicionales (memoria USB y disco duro externo), y efectivamente se detectaron virus. Realmente no logré eliminarlos, ya que había una congelación periódica. Y para no dejar lugar a virus y dudas, formateé el disco duro, instalé Windows XP SP3 y drivers más recientes (licencia de Windows, drivers de Nividia, sitios externos de Realtek) Pero el problema permaneció. color=rojo>
2. Verifiqué la temperatura con el programa EVEREST, la temperatura no supera los 45 gr. en todos los órganos. Yo limpié el procesador hace poco menos de un año, la tarjeta de video se limpió de polvo ahora. También revisé todos los módulos de RAM, en caso de que algo se estropeara de repente allí. Pero el problema permaneció. color=rojo>.
3. Por si acaso, verifiqué el funcionamiento de la fuente de alimentación extrayéndola de una computadora sana y también de otro disco duro. Pero el problema permaneció. color=rojo>.
4. Revisé los capacitores en la placa base, encendiendo cada uno con una linterna. No noté ningún aspecto negativo.
5. Las conexiones de los cables no están flojas.
6. HBCD 10.4 del disquete de arranque verificado en busca de errores. No hay errores. PERO color=azul> RAM Puede comprobar los diversos métodos que se ofrecen en este disco y todas las comprobaciones no revelan errores. Pero cuando selecciona la función -Windows Membery Test, aparece algo como esta imagen "" ___________________- color \u003d red> en la pantalla. Y la computadora se congela. Aquellos. no se realiza la verificación.
También noté que la frecuencia de congelación aumenta con cada nueva sobrecarga. Y, sin embargo, al trabajar en modo protegido, no hubo bloqueos, excepto en el último caso en el que el mouse no reaccionó y el teclado estaba vivo.
De todos modos, espero no haberme perdido nada.
La configuración del equipo es la siguiente:
tarjeta madre:
Tipo de CPU DualCore AMD Athlon 64 X2, 2400 MHz (12 x 200) 4600+
Nombre de la placa base Asus A8M2N-LA (NodusM3) (3 PCI, 1 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN)
Placa base Chipsatz nVIDIA GeForce 6150, AMD Hammer
Grafikarte NVIDIA GeForce 7300 LE (256 MB)
Prozessor Eigenschaften:
Versión Procesador AMD Athlon(tm) 64 X2 de doble núcleo 4600+
Tacto externo 200 MHz
Tacto Maximaler 3700 MHz
Aktueller tacto 2400 MHz
Tipo Procesador central
Rango 1.2V
estado activo
Toma de corriente 940
Conector hembra AM2
Eingabegerar:
Tastatur Standardtastatur (101/102 Tasten) o Microsoft Natural Keyboard (PS/2)
Maus Maus compatible con PS/2
Red Ethernet NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps
Arbeitspeicher
Tipo DIMM
Geschwindigkeit 70 ns
Aktivierte Größe 4*512 MB
Los principales medios de interacción humana con el sistema operativo en una PC son el mouse y el teclado.
Por lo tanto, si la pantalla no tiene funcionalidad táctil, en caso de falla de estas herramientas para retroalimentación usuario con la máquina, el trabajo se detiene hasta que se corrige el problema.
La siguiente guía te ayudará a solucionar los problemas más comunes con este importante equipo periférico.
La causa del hardware es la más común, por lo que si el mouse o el teclado dejan de funcionar, primero se recomienda inspeccionarlos visualmente para identificar daños.
En ausencia de defectos visibles en el exterior de los dispositivos, es necesario levantarlos y sacudirlos, si alguno de los elementos se ha roto o se ha movido de su lugar, entonces, por el sonido característico, esto ayudará a diagnosticar de inmediato el presencia de problemas en el propio equipo, y no en el PC.
Sin embargo, es mejor no abrir e intentar reparar un mouse o teclado sin experiencia relevante.
Deben probarse conectándose a otra computadora y, asegurándose de que no sean completamente funcionales, simplemente reemplácelos por otros nuevos.
Si el equipo está conectado a la PC a través de una conexión por cable, deberá examinar cuidadosamente el cable, no debe tener cortes, abrasiones, torceduras y, más aún, roturas visibles.
Si se utiliza un tipo de conexión inalámbrica, cambie las pilas. Cuando un mouse óptico o láser comienza a fallar cuando mueve el cursor, es probable que el emisor esté obstruido, lo que requiere una limpieza periódica.
Para ello, es conveniente utilizar un bastoncillo de algodón. Y en el caso de usar un mouse de estilo antiguo, luego retire la bola y lávela con agua tibia y jabón.
Antes de instalar la bola en el interior, deberá limpiar los tres rodillos que giran a su alrededor con un bastoncillo de algodón.
Si el dispositivo no responde al presionar una tecla, a veces la causa del problema también es un contacto obstruido. El problema se resuelve con una simple limpieza y eliminación de los contaminantes acumulados.
Es necesario quitar el enchufe del cable o transmisor (si es un dispositivo “bluetooth”) e insertarlo en otro USB.
Al conectarse a través de PS / 2 o a través de un puerto COM, es imperativo desconectar y conectar los periféricos solo en una PC fría, es decir, la computadora debe estar apagada (solo esta condición proporcionará una forma segura de volver a conectar el equipo).
Cabe señalar que el mouse se congela en la PC, independientemente del sistema operativo instalado, Windows 7 o el Ten moderno.
La respuesta del dispositivo al movimiento humano depende en gran medida del estado del emisor y de la superficie de reflexión.
Si tiene propiedades reflectantes y refractivas pronunciadas, esto puede causar retrasos en la respuesta durante mucho tiempo.
Después de asegurarse de que no haya problemas de hardware, puede proceder al análisis de fallas de software.
El sistema operativo de la computadora se comunica con el hardware a través de un software especial llamado controladores. Primero debe reiniciar su PC.
Si el reinicio no solucionó el problema, debe realizar los siguientes pasos:
Digresión importante: los pasos a continuación se pueden realizar usando solo el teclado o el mouse, según el dispositivo que pueda funcionar correctamente, y si usa una computadora portátil, use el panel táctil.
Por supuesto, los propietarios de pantallas táctiles modernas no tendrán dificultades para ejecutar las instrucciones.
En el caso de que el "teclado" y el "roedor" se nieguen a responder a la entrada del usuario al mismo tiempo, y al mismo tiempo estén conectados a una PC estacionaria sin panel táctil y el monitor no tenga la función adecuada de ingresar información a través del tacto, entonces todas las acciones deberán realizarse a través del control remoto.
En "Seven" puede usar "Radmin" para esto, lo que facilita la administración de su computadora a través de otra computadora.
Obviamente, en esta “otra” PC, los periféricos deberían funcionar correctamente:
Nota: si en modo automatico El sistema operativo no pudo encontrar el controlador, entonces el usuario deberá descargarlo de forma independiente, para esto, visite el recurso oficial del fabricante, descargue el software e instálelo en la PC.
A menudo, al comprar algunos modelos de mouse o teclado, se incluyen discos de controladores con ellos.
En este caso, solo necesita insertarlo en la unidad y, después de esperar a que se inicie el asistente de instalación, instale el software en su computadora.
El virus puede ser una fuente de fracaso en software computadora, por lo que se recomienda escanear todos sus discos en busca de infecciones por parte de utilidades maliciosas. 
Si no hay un antivirus en la PC, hay modificaciones gratuitas de dichos programas disponibles para su instalación y uso en Internet que hacen frente con éxito a la detección de muchos virus, por ejemplo, AVG, NANO y Avir.
Pero si el malware ha dañado el registro u otros componentes importantes del sistema, luego de tratar la PC, en Windows 7, será más conveniente simplemente revertir el sistema operativo a un estado operativo cuando todos los elementos y equipos conectados funcionen normalmente. 
Una reversión dejará intactos los datos personales del usuario, pero el software que se actualizó después de la fecha del punto de restauración desaparecerá y deberá actualizarse nuevamente.
Realice los siguientes pasos:
