Paquete atascado en MR LC Vnukovo cómo acelerar la entrega
5 (100%) 2 votosEl movimiento de paquetes de Aliexpress se puede rastrear por número de seguimiento utilizando los sitios web oficiales de los servicios postales. Al realizar el seguimiento de sus paquetes, los compradores suelen encontrarse con situaciones en las que el envío permanece en un lugar durante mucho tiempo y no cambia su estado. En la mayoría de los casos, esto se aplica a los estados "Paquete liberado por la aduana" y "Emitido por la aduana de MR LC Vnukovo". Es posible que este estado no cambie durante una semana o dos.
Por lo general, el retraso en la actualización del estado se debe a la gran carga de trabajo de la aduana y el centro de clasificación. Este fenómeno se observa durante las vacaciones o después de ventas internacionales como el Black Friday, cuando grandes flujos de paquetes pasan por los centros de clasificación.
Si el seguimiento se detuvo en el estado "Liberado por la aduana", solo debe tener paciencia. Algunos compradores comienzan a buscar contactos de MR LC Vnukovo y llaman allí, pero la mayoría de las veces es inútil. Lo más probable es que el personal del centro le diga que no tienen el paquete y que ya se ha enviado más, pero el estado aún no se ha actualizado.
Si el estado de seguimiento está atascado y la Protección del comprador de AliExpress se está agotando, comuníquese con el vendedor. Pídale que extienda el período de protección por 15-20 días. Explíquele que hubo un retraso en la entrega y que el estado de seguimiento no se actualiza durante mucho tiempo.
El estado "Liberado por la aduana" debería cambiar a "Transferido para entrega en Rusia" si el retraso se debió a la carga de trabajo del centro de clasificación o a algún problema técnico. Si el paquete no solo se retrasó, sino que obviamente se perdió, no dude en abrir una disputa unos días antes de que expire el período extendido de protección del comprador. Solicitar un reembolso completo. Como prueba, puede proporcionar una captura de pantalla de la página de seguimiento de paquetes.
Entrega al destinatario
Entrega al destinatario
Significa la recepción real del envío por parte del destinatario especificado en el envío.
Voló al país de destino
El envío postal será trasladado a la oficina de correos del país de destino, para su entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional, y posteriores operaciones de importación/exportación.
Salió del aeropuerto
El siguiente estado no se mostrará inmediatamente después de la llegada al aeropuerto del país de destino, sino después de que el envío llegue y sea aceptado (descargado, procesado y escaneado) por el servicio postal.
Esto puede tomar de 3 a 10 días.
El envío postal salió del aeropuerto del país del remitente y se envía al país de destino.
Después de que el paquete sale del territorio del país del remitente y llega al país de destino, dichos envíos se vuelven a marcar con códigos de seguimiento imposibles de rastrear y ya no se rastrean.
Cuando el paquete llegue a su oficina de correos, recibirá un aviso en papel con el que deberá presentarse en la oficina de correos y recibir el paquete.
Emitido por la aduana
El procedimiento de despacho de aduana se ha completado, en un futuro próximo, el artículo postal se transferirá a la oficina de correos del país de destino para su posterior entrega al destinatario.
Listo para enviar
Listo para enviar
Significa que el envío postal está embalado, marcado y será enviado en un futuro próximo.
Detenido por la aduana
Esta operación significa que el envío postal es detenido por los empleados de FCS para realizar actividades para determinar el destino del envío postal. A la recepción de mercancías por correo internacional dentro de un mes natural, cuyo valor en aduana supere los 1000 euros, y (o) cuyo peso total supere los 31 kilogramos, en cuanto a dicho exceso, es necesario pagar derechos de aduana, impuestos utilizando un tipo único del 30% del valor en aduana de las mercancías, pero no inferior a 4 euros por 1 kilogramo de su peso. Si la información sobre los bienes enviados a la OIG falta o no corresponde con la real, esto aumenta significativamente el tiempo dedicado al despacho de los envíos, ya que se vuelve necesario realizar la inspección aduanera y documentar sus resultados.
Enviando
El paquete se envió al índice o dirección incorrectos, se encontró un error y el paquete se redirigió a la dirección correcta.
Importar correo internacional
La operación de recibir un envío en el país del destinatario.
Todo el correo que llega al territorio de la Federación Rusa desde vuelos comienza su viaje en el departamento de transporte de correo aéreo (AOPP), un almacén postal especial en el aeropuerto. Desde el avión, en un plazo de 4-6 horas, llegan los envíos al AOPP, se registran los contenedores, se comprueba su integridad y peso. El correo se registra en una base de datos electrónica. Durante el registro, se escanea un código de barras, se ingresan datos sobre la dirección del contenedor (por ejemplo, MMPO Moscú), de qué vuelo llegó, sobre el país y la fecha de formación del contenedor, etc. El tiempo de estas operaciones puede aumentar de 1 a 7x días debido a la capacidad limitada de AOPP.
La siguiente operación después de exportar desde el país de origen, que se refleja en el sitio al rastrear el envío, es la importación al país de destino. La información de importación aparece después de que el transportista haya entregado el envío al operador postal del país de destino. La operación "Importación" significa que el envío llegó al territorio de Rusia y fue registrado. Los envíos internacionales llegan a Rusia a través del lugar de intercambio postal internacional (IMPO). Hay varias MMPO en Rusia: en Moscú, Novosibirsk, Orenburg, Samara, Petrozavodsk, San Petersburgo, Kaliningrado, Bryansk. La elección de la ciudad a donde irá el envío internacional depende del país del remitente. La elección depende de la disponibilidad de vuelos regulares y la capacidad de carga libre en una dirección particular.
Intento fallido de entrega
Asignado si el operador postal informó que se intentó entregar el artículo al destinatario, pero por alguna razón la entrega no se llevó a cabo. Este estado no refleja el motivo específico de la falta de entrega.
Opciones para acciones adicionales:
Tratamiento
Procesamiento en un punto intermedio
El paquete llegó a uno de los centros de clasificación para su procesamiento y posterior envío al destinatario.
Procesamiento en el centro de clasificación
Procesamiento de estado en el centro de clasificación: se asigna durante la entrega del artículo a través de los nodos de clasificación intermedios del servicio postal. En los centros de clasificación, el correo se distribuye a lo largo de rutas troncales. Los paquetes se recargan de un transporte a otro, para su posterior envío al destinatario.
Procesamiento completado
Un estado generalizado que significa la finalización del procesamiento del elemento de correo antes de enviarlo al destinatario.
En espera de entrega en la oficina de correos
Significa que el envío postal está embalado, marcado y será enviado en un futuro próximo.
En espera de envío
Significa que el envío postal está embalado, marcado y será enviado en un futuro próximo.
En espera de control de calidad
Indica que el paquete aún no está completo y se encuentra en el almacén del vendedor, a la espera de que se verifique el contenido antes del envío.
Operación de carga completada
Estado generalizado, es decir, que el paquete ha salido del almacén/centro de clasificación intermedio y se dirige al siguiente centro de clasificación hacia el destinatario.
Operación de exportación completada
El procedimiento de despacho de aduana se ha completado, el envío postal se ha entregado a la oficina de correos del país de destino para su posterior envío al destinatario.
Envío desde el almacén del vendedor
El paquete ha salido del almacén del vendedor y se dirige hacia una empresa de logística o una oficina de correos.
Cancelación de envío
Estado generalizado, lo que significa que el paquete (pedido) por algún motivo no se puede enviar (continuar con el movimiento).
Envío a la terminal
El paquete se envía a la terminal postal del aeropuerto para ser cargado en el avión y enviado al país de destino.
Envío listo para enviar
Significa que el envío postal está embalado, marcado y será enviado en un futuro próximo.
Enviado
Estado generalizado, es decir, el envío de un envío postal desde un punto intermedio hacia el destinatario.
Enviado a Rusia
El artículo postal se transferirá al correo ruso para su entrega en uno de los lugares de intercambio de correo internacional y las operaciones posteriores de importación / exportación.
Enviado al país de destino
Un envío postal en proceso de ser transferido al correo del país de destino, para su entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional, y posteriores operaciones de importación/exportación.
¡Nota!
El siguiente estado no se mostrará inmediatamente tan pronto como el paquete esté en el país, sino después de que el servicio postal acepte (descargue, procese y escanee) el artículo postal.
Esto puede tomar de 3 a 14 días, dependiendo de la carga de trabajo del lugar de intercambio de correo internacional.
Enviado desde el almacén al centro de clasificación
Como regla general, este estado significa que el remitente extranjero (vendedor) llevó su paquete a la oficina de correos local.
Transferido a almacenamiento
Significa la llegada del artículo a la oficina de correos del destinatario (OPS), y traslado a almacenamiento hasta que sea entregado al destinatario.
Tan pronto como el envío ha llegado a la sucursal, los empleados emiten un aviso (aviso) de que el envío está en la sucursal. El aviso se da al cartero para su entrega. La entrega se realiza el día que el artículo llega a la oficina o al día siguiente (por ejemplo, si los artículos llegaron a la oficina por la tarde).
Este estado indica que el destinatario puede comunicarse de forma independiente con la oficina de correos para recibir el artículo sin esperar la notificación.
Entregado a la Aduana
En el país del remitente
En el país del destinatario
Cargando en el avión
Carga en el avión antes de la salida al país de destino.
Carga en transporte
Preparación del envío completada
Significa que el envío postal está embalado, marcado y será enviado en un futuro próximo.
Preparándose para el envío
Significa que el artículo postal está embalado, marcado para su posterior envío.
Preparándose para la exportación
Empaque, etiquetado, carga en contenedor y demás trámites necesarios para el envío al país de destino.
Dejó el aeropuerto
En el país del remitente
El envío postal salió del aeropuerto del país del remitente y se envía al país de destino.
El siguiente estado no se mostrará inmediatamente después de la llegada al aeropuerto del país de destino, sino después de que el envío llegue y sea aceptado (descargado, procesado y escaneado) por el servicio postal. Esto puede tomar de 3 a 14 días.
En el país del destinatario
El envío postal se entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional para operaciones posteriores de importación.
Dejó el centro de clasificación internacional
El envío postal ha sido enviado al país de destino, para su entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional, y posteriores operaciones de importación/exportación.
Salió del lugar de intercambio internacional.
El envío salió del lugar de intercambio de correo internacional y luego se dirige al centro de clasificación. Desde el momento en que el envío sale de la MMPO, comienzan a operar los tiempos de entrega para envíos en Rusia.
Según la información recibida de Russian Post, el estado "Dejó el lugar de intercambio internacional" no puede durar más de 10 días. Si después de 10 días el estado no ha cambiado, esto es una violación del tiempo de entrega, que se puede informar a la oficina de correos rusa por teléfono 8 800 2005 888 (llamada gratuita), y comienzan a responder a esta solicitud.
Dejó la terminal de correo
El envío postal ha salido del punto intermedio de su recorrido y se dirige hacia el destinatario.
Dejó el almacén
El paquete ha salido del almacén y se dirige hacia la oficina de correos o el centro de clasificación.
Centro de clasificación izquierdo
El envío postal ha salido del centro postal de clasificación y se dirige hacia el destinatario.
Instalación de clasificación de ShenZhen Yanwen izquierda
El correo ha salido del centro de clasificación de Yanwen Logistics y se dirige hacia el destinatario.
Salió del país de tránsito
El envío postal ha salido del país de tránsito y se dirige hacia el país de destino, para su entrega en uno de los lugares de intercambio postal internacional, y posteriores operaciones de importación/exportación.
Salió del país de tránsito
El envío postal salió del centro de clasificación en el país de tránsito (intermedio), se envió al país de destino, para su entrega en uno de los lugares de intercambio de correo internacional y las operaciones posteriores de importación / exportación.
Información de envío recibida
Información recibida sobre el envío postal en formato electrónico.
Significa que el vendedor ha registrado el artículo postal (código de seguimiento) en el sitio web del correo (servicio de mensajería), pero, de hecho, el artículo postal aún no ha sido transferido al servicio postal. Como regla general, puede transcurrir de 1 a 7 días desde el momento del registro hasta el momento de la transferencia real del paquete. Después de enviar el paquete, el estado cambiará a "Recibiendo" o similar.
Recibido para su posterior procesamiento
El paquete llegó a uno de los centros de clasificación para su procesamiento y posterior envío al destinatario.
Franqueo registrado.
Significa que el vendedor ha registrado el artículo postal (código de seguimiento) en el sitio web del correo (servicio de mensajería), pero, de hecho, el artículo postal aún no ha sido transferido al servicio postal. Como regla general, puede transcurrir de 1 a 7 días desde el momento del registro hasta el momento de la transferencia real del paquete. Después de enviar el paquete, el estado cambiará a "Recibiendo" o similar.
Llegado
Estado generalizado, es decir llegada a uno de los puntos intermedios, tales como: centros de clasificación, terminales postales, aeropuertos, puertos, etc.
Llegué al aeropuerto
El paquete llegó al aeropuerto para su descarga, carga, procesamiento y posterior envío al destino.
Llegó a la instalación de clasificación internacional
Llegó al lugar de entrega
Significa la llegada del envío a la oficina de correos (OPS) del destinatario, que deberá entregar el envío al destinatario. Tan pronto como el envío ha llegado a la sucursal, los empleados emiten un aviso (aviso) de que el envío está en la sucursal. El aviso se da al cartero para su entrega. La entrega se realiza el día que el artículo llega a la oficina o al día siguiente (por ejemplo, si los artículos llegaron a la oficina por la tarde).
Este estado indica que el destinatario puede comunicarse de forma independiente con la oficina de correos para recibir el artículo sin esperar la notificación.
Si el paquete se volvió a empaquetar en un paquete con otros paquetes, para poder recibirlo, debe averiguar el código de seguimiento del paquete común.
Llegó al punto de intercambio internacional
Significa la llegada del envío postal al nodo postal intermedio para su clasificación, selección de ruta y envío hacia el destinatario.
Llegué a la oficina de correos
Significa la llegada del envío postal a la oficina de correos del destinatario, que deberá entregar el envío al destinatario. Este estado indica que el destinatario debe comunicarse con la oficina de correos para recibir el envío.
Llegó a Rusia
Legué al centro de salidas
Significa la llegada del envío postal al nodo postal intermedio para su clasificación, selección de ruta y envío hacia el destinatario.
Llegó a la instalación de clasificación de ShenZhen Yanwen
Significa la llegada del envío al centro de clasificación intermedio de la empresa de logística Yanwen Logistics, para su clasificación, selección de ruta y envío al destinatario.
Llegar al destino con facilidad
El envío postal ha llegado al centro de clasificación del país de destino para posteriores operaciones de importación/exportación.
Llegó al país de destino
El envío postal llegó al país de destino al lugar de intercambio postal internacional para operaciones posteriores de importación/exportación.
Llegó al país de tránsito
El paquete llegó a uno de los centros de clasificación del país de tránsito (intermedio) para su procesamiento (clasificación) y posterior envío al destinatario.
Llegó al centro de procesamiento de paquetes pequeños.
Significa la llegada del paquete al centro de distribución artículos postales, para clasificar, seleccionar rutas y enviar al destinatario.
Llegó al almacén
Llegó al almacén del transportista
El paquete llegó al almacén para su descarga, marcado, procesamiento, carga y posterior envío al destino.
Llegué a la terminal
Significa la llegada a una terminal intermedia para la descarga, carga, procesamiento y posterior envío al destino.
Llegó a Rusia
El artículo postal llegó al territorio de Rusia para su posterior importación y envío hacia el destinatario.
Recepción
Recepción
Significa que un remitente extranjero (vendedor) ha llevado su paquete a la oficina de correos local. Al mismo tiempo, cumplimentó todos los documentos necesarios, incluida la declaración de aduana (formularios CN 22 o CN 23). En este momento, al envío se le asigna un identificador postal único: un código de barras especial (Número de seguimiento, Código de seguimiento). Está en el cheque (o recibo) emitido al recibir el envío postal. La operación "Recibir" muestra el lugar, fecha y país de recepción del envío. Después de la aceptación, el paquete sigue su camino hacia el lugar de intercambio internacional.
Ingreso al servicio de aduanas del país de destino
Estado significa que el envío ha sido entregado al Servicio Federal de Aduanas (FTS) para su despacho. En MMPO, los envíos pasan por un ciclo completo de funciones de procesamiento, control aduanero y despacho. Los contenedores postales llegan bajo el régimen de tránsito aduanero. Luego se clasifican por tipo y se transfieren a diferentes sitios. Los envíos con una inversión en productos básicos se someten a un control de rayos X. Por decisión del funcionario de aduanas, el envío postal puede abrirse para control personal, el motivo del control personal puede ser una violación de los derechos de propiedad, un lote comercial, orientación al lote, donde posiblemente se encuentren sustancias prohibidas para el envío. El envío postal es abierto por el operador en presencia de un oficial de aduanas, después de lo cual se redacta un informe de inspección aduanera y se adjunta al envío.
Recepción en la aduana
En el país del remitente
El envío postal se transfirió al servicio de aduanas del estado de origen para su inspección y otros trámites aduaneros. Si el paquete pasa el control de aduanas con éxito, se enviará al país de destino.
En el país del destinatario
Estado significa que el envío ha sido entregado al Servicio Federal de Aduanas (FTS) para su despacho. En MMPO, los envíos pasan por un ciclo completo de funciones de procesamiento, control aduanero y despacho. Los contenedores postales llegan bajo el régimen de tránsito aduanero. Luego se clasifican por tipo y se transfieren a diferentes sitios. Los envíos con una inversión en productos básicos se someten a un control de rayos X. Por decisión del funcionario de aduanas, el envío postal puede abrirse para control personal, el motivo del control personal puede ser una violación de los derechos de propiedad, un lote comercial, orientación al lote, donde posiblemente se encuentren sustancias prohibidas para el envío. El envío postal es abierto por el operador en presencia de un oficial de aduanas, después de lo cual se redacta un informe de inspección aduanera y se adjunta al envío.
Recepción en la aduana
En el país del remitente
El envío postal se transfirió al servicio de aduanas del estado de origen para su inspección y otros trámites aduaneros. Si el paquete pasa el control de aduanas con éxito, se enviará al país de destino.
En el país del destinatario
Estado significa que el envío ha sido entregado al Servicio Federal de Aduanas (FTS) para su despacho. En MMPO, los envíos pasan por un ciclo completo de funciones de procesamiento, control aduanero y despacho. Los contenedores postales llegan bajo el régimen de tránsito aduanero. Luego se clasifican por tipo y se transfieren a diferentes sitios. Los envíos con una inversión en productos básicos se someten a un control de rayos X. Por decisión del funcionario de aduanas, el envío postal puede abrirse para control personal, el motivo del control personal puede ser una violación de los derechos de propiedad, un lote comercial, orientación al lote, donde posiblemente se encuentren sustancias prohibidas para el envío. El envío postal es abierto por el operador en presencia de un oficial de aduanas, después de lo cual se redacta un informe de inspección aduanera y se adjunta al envío.
El paquete ha llegado a uno de los centros de clasificación y está siendo procesado. Después de un tiempo, el paquete dejará el centro de clasificación para su posterior envío hacia el destinatario.
Despacho de aduana
En el país del remitente
El envío postal se transfirió al servicio de aduanas del estado de origen para su inspección y otros trámites aduaneros. Si el paquete pasa el control de aduanas con éxito, se enviará al país de destino.
En el país del destinatario
Estado significa que el envío ha sido entregado al Servicio Federal de Aduanas (FTS) para su despacho. En MMPO, los envíos pasan por un ciclo completo de funciones de procesamiento, control aduanero y despacho. Los contenedores postales llegan bajo el régimen de tránsito aduanero. Luego se clasifican por tipo y se transfieren a diferentes sitios. Los envíos con una inversión en productos básicos se someten a un control de rayos X. Por decisión del funcionario de aduanas, el envío postal puede abrirse para control personal, el motivo del control personal puede ser una violación de los derechos de propiedad, un lote comercial, orientación al lote, donde posiblemente se encuentren sustancias prohibidas para el envío. El envío postal es abierto por el operador en presencia de un oficial de aduanas, después de lo cual se redacta un informe de inspección aduanera y se adjunta al envío.
Transporte de un envío postal de un centro de clasificación a otro, en dirección al destinatario. En promedio, la operación de exportación demora de 7 a 14 días, pero en ocasiones esta operación puede demorar hasta 60 días.
Exportar (comprobación de contenido)
El envío postal se transfirió al servicio de aduanas del estado de origen para su inspección y otros trámites aduaneros. Si el paquete pasa el control de aduanas con éxito, se enviará al país de destino.
En promedio, la operación de exportación demora de 7 a 14 días, pero en ocasiones esta operación puede demorar hasta 60 días.
Si el envío está en el estado "Exportación", entonces es imposible rastrearlo (descubra qué está sucediendo exactamente con él), solo en la etapa de importación puede ver su paquete y monitorear su movimiento posterior. El uso del tráfico de tránsito y ciertas restricciones a menudo retrasan las salidas. Sin embargo, si su paquete se envió hace más de 3 meses, pero no ha recibido el estado de "Importación", entonces el remitente debe comunicarse con la oficina de correos y solicitar una búsqueda.
Exportación, procesamiento
Significa el envío real del envío postal al país de destino.
El estatus de "Exportación" incluye la transferencia de la encomienda a un transportista extranjero, que, por vía terrestre o aérea, la transporta hasta la MMPO del país de destino. Como regla general, este estado es el más largo y la transición a "Importar" puede llevar algún tiempo. Esto se debe a las peculiaridades de las rutas de los vuelos y la formación del peso óptimo para transportarlo en avión. Por ejemplo, los envíos desde China pueden retrasarse debido al hecho de que los aviones de carga pueden transportar al menos 50 a 100 toneladas.
En promedio, la operación de exportación demora de 7 a 14 días, pero en ocasiones esta operación puede demorar hasta 60 días.
Si el envío está en el estado "Exportación", entonces es imposible rastrearlo (descubra qué está sucediendo exactamente con él), solo en la etapa de importación puede ver su paquete y monitorear su movimiento posterior. El uso del tráfico de tránsito y ciertas restricciones a menudo retrasan las salidas. Sin embargo, si su paquete se envió hace más de 3 meses, pero no ha recibido el estado de "Importación", entonces el remitente debe comunicarse con la oficina de correos y solicitar una búsqueda.
registro de correo electronico
Significa que el vendedor ha registrado el artículo postal (código de seguimiento) en el sitio web del correo (servicio de mensajería), pero, de hecho, el artículo postal aún no ha sido transferido al servicio postal. Como regla general, puede transcurrir de 1 a 7 días desde el momento del registro hasta el momento de la transferencia real del paquete. Después de enviar el paquete, el estado cambiará a "Recibiendo" o similar.
Enviar paquetes en Rusia es un problema particularmente doloroso, ya que a menudo hay todo tipo de retrasos en la entrega, pérdida del artículo enviado y otros problemas.
¡Queridos lectores! El artículo habla de formas típicas de resolver problemas legales, pero cada caso es individual. Si quieres saber cómo resuelve exactamente tu problema- póngase en contacto con un asesor:
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En este sentido, antes de utilizar los servicios de correo, la mayoría de los ciudadanos intenta obtener la mayor información posible con antelación sobre cuántos paquetes diferentes van y cómo se puede realizar el seguimiento de este proceso.
En particular, muchos buscan información sobre cuánto tiempo esperar para que un paquete sea liberado por la aduana 102976 Sharapovo.
Por ejemplo, vas a Aliexpress, después de lo cual pides el producto que te gusta, eligiendo el servicio de entrega apropiado después de hacer el monto requerido.
Para hacer esto, simplemente vaya a la sección "Envío", que se encuentra a la derecha de la imagen del producto que ha elegido, y luego seleccione el elemento "Envío de su país", que abrirá un menú que contiene una lista completa. de los servicios de entrega disponibles. En esta sección, puede realizar un seguimiento del estado del paquete y su entrega en el punto deseado.
Además, puede utilizar el sitio web oficial de la empresa que haya elegido como repartidor de paquetes. En la mayoría de los casos, dichos servicios brindan la información más detallada sobre el estado del envío y en qué etapa en el momento de la solicitud se encuentra la entrega de los bienes al destinatario final.
El centro de clasificación de Sharapovo se encuentra cerca de Podolsk y su funcionamiento es bastante sencillo. Por ejemplo, una persona envía un determinado producto a Vladivostok.
Inicialmente, este paquete ingresa al centro de clasificación de Podolsk, y solo después de eso va a la oficina de correos regional.
Después de ingresar al territorio de esta institución, las parcelas se distribuyen a varias líneas de corriente:
Durante el procesamiento, los paquetes se distribuyen automáticamente en varios compartimentos correspondientes a una oficina de correos o área específica en la que deben entregarse.
Hoy en día, los casos de retrasos en los envíos que vienen del extranjero son bastante comunes y, según las estadísticas, aproximadamente uno de cada tres paquetes se retrasa.
En la gran mayoría de los casos, esto sucede porque los bienes recibidos exceden el valor permitido del paquete, y también si la persona tiene algún problema con los documentos para esta carga.
Si el paquete se retrasó durante el proceso de despacho de aduana, la espera de la recepción de esta carga puede demorarse por un período de tiempo bastante largo y, al final, la persona corre el riesgo de quedarse sin una compra o un paquete largamente esperado. .
Hoy, sin ninguna dificultad, puede encontrar una lista completa de bienes que no se pueden importar a Rusia de acuerdo con la ley aplicable. Esta lista incluye una cantidad bastante amplia de artículos, que van desde todo tipo de artilugios de espionaje diseñados para grabar de forma encubierta u obtener cualquier información, hasta diamantes naturales y armas.
Vale la pena señalar el hecho de que la lista a menudo incluye aquellos productos que a primera vista parecen absolutamente inofensivos.
Los foros están constantemente llenos de discusiones activas sobre las razones por las cuales, por ejemplo, las aduanas se niegan a aceptar Teléfonos Xiaomi Comprado en el portal de Aliexpress.
Un pueblo previamente poco conocido que maneja paquetes del exterior ha sido apodado un "agujero negro" debido a que los paquetes de China se retrasan durante un largo período de tiempo o desaparecen por completo. Situaciones similares son bastante comunes en la aduana de Oremburgo, así como en otros puntos similares.
Los rasgos comunes de esta situación se deben a la presencia de razones similares. La gran mayoría de los problemas han surgido debido a la aplicación del artículo 328 del Código Aduanero, que prevé la protección de los derechos de propiedad intelectual.
Muchos compradores, al descubrir un retraso en su paquete y ver dónde ocurrió, envían las solicitudes correspondientes al servicio de aduanas, pero reciben una respuesta de que el paquete será devuelto.
Las causas más comunes de este problema incluyen las siguientes:
Si el sitio web oficial dice que el paquete ya salió de la aduana, no hubo problemas con el despacho y pronto será entregado al destinatario. Después de pasar por la aduana, los productos se envían inmediatamente a la división territorial de Russian Post, que se encuentra cerca del destinatario.
El tiempo en este caso dependerá directamente de qué tan lejos esté la oficina de la oficina de aduanas y qué tan ocupados estén los representantes del Correo Ruso. En la mayoría de los casos, la entrega se realiza en un plazo de 3 a 14 días.
Algunos vendedores incluso aconsejan a sus compradores que abran una disputa por su cuenta, mientras que otros les piden que esperen una fecha límite de entrega.
De hecho, no siempre es posible determinar qué es exactamente lo que quiere recibir el vendedor, que solicita abrir una disputa antes de tiempo.
Algunos consumidores los abren, después de lo cual los vendedores aprueban inmediatamente la devolución, pero algunos, por el contrario, piden abrir disputas con la esperanza de que el comprador sea bloqueado automáticamente, es decir, es bastante difícil determinar la pureza del vendedor. intenciones
