Cómo rastrear el paquete si perdió el recibo. Seguimiento de correos de Rusia: rastrear el paquete del correo de correos de Rusia Lost track number

Encontrar un paquete de Russian Post es bastante simple, para un seguimiento exitoso necesitará 2 componentes: el identificador postal de su paquete y nuestro sitio web :) hecho: ahora puede ver la ruta completa de su paquete en la pantalla.

rastrear el paquete en la pista pochta.ru

¿Dónde está el paquete Russian Post❓

Cómo saber dónde está mi paquete ❓: muchos usuarios vienen con esta pregunta.
✅ Respuesta - ¡Sí! Podemos averiguar dónde está el paquete de Russian Post, ayúdenos y haga solo una pequeña acción: complete el formulario para rastrear el número de seguimiento de su paquete y haga clic en la "lupa". ➤ Después de eso, nuestro sitio web podrá rastrear el paquete con alegría y la velocidad del sonido :) y brindará toda la información necesaria.

Puede rastrear el paquete internacional❓

El proceso de seguimiento de paquetes internacionales es nuestra actividad ❤ favorita :). Hay ligeras diferencias con el correo nacional de Russian Post. El identificador postal asignado a los paquetes internacionales generalmente contiene caracteres adicionales en forma de letras latinas mayúsculas, cada país tiene su propio conjunto único de letras. Por ejemplo, para Rusia es "RU", los paquetes enviados desde/hacia China están marcados con las letras "CH", Hong Kong se identifica como "HK"; una lista completa de países y códigos postales está disponible en el sitio web de wikipedia. ¿Por qué de repente decidimos informarle sobre estos misteriosos códigos de países? El hecho es que muchos usuarios ingresan solo números en el campo de seguimiento, sin letras, o ingresan letras en cirílico (diseño de teclado ruso); debido a estos errores, el servicio no puede encontrar paquete por número. Ingrese correctamente el número de seguimiento con toda la información (letras y números) en el orden indicado + escriba las letras en el diseño en inglés; luego, el sitio podrá rastrear el paquete en la base de datos. Ejemplos del formato de número de paquete internacional:

  • RU201586016HK
  • RU383267170CN
  • NL111741297RU


rastrear el paquete internacional del correo ruso

¿Cómo rastrear un paquete del correo ruso?

    Instrucciones para rastrear paquetes en nuestro sitio web:
  • Para rastrear el paquete y averiguar en qué departamento en particular lo tocaron las manos cuidadosas de los empleados de Russian Post la última vez, debe conocer su número de identificación único. Puede encontrarlo en el cheque emitido en la oficina de correos u obtenerlo de un tercero; puede ser una tienda en línea donde realizó un pedido o una persona privada involucrada en el proceso de envío del paquete.
  • Conoce el número de seguimiento ❗: esta es una excelente noticia, felicitaciones :) Ingrese este número en el formulario como se muestra en la captura de pantalla a continuación y permita que nuestro sitio web realice un seguimiento de la ruta completa del paquete.

como saber donde esta el paquete

¿Qué hacer si el seguimiento del paquete de Russian Post "falló"? O posibles razones de la falta de información en el paquete:

  • La primera, que es la causa más común (confíe en nuestra experiencia) del problema con la falta de información sobre el seguimiento del paquete, es el cursi número ingresado incorrectamente del artículo postal. Verifique el número ingresado en el campo de seguimiento, si ingresó todo correctamente, siga leyendo;)
  • Quizás el paquete se envió hace solo unas horas y es por eso que el servicio no puede encontrar el paquete en la base de datos de Russian Post. Conclusión: si su paquete se envió a más tardar 24 horas, le recomendamos encarecidamente que no se preocupe por su pérdida, todo estará bien :) Intente repetir el "seguimiento del paquete" después de un tiempo.
  • El seguimiento de paquetes falló debido a un mal funcionamiento en el servicio; sí, esto incluso puede suceder con nosotros :) El hecho es que en nuestro sitio web, así como en el sitio web oficial de Russian Post (pochta.ru), hay retrasos o fallas en el funcionamiento de las bases de datos electrónicas que provocan retrasos en el tiempo de seguimiento. No hay razón para entrar en pánico, nos disculpamos por las molestias temporales. Recuerde, valoramos a cada uno de nuestros visitantes y hacemos todo lo posible para que la búsqueda del paquete sea lo más rápida y conveniente posible para usted.

¿Cuál es el número de seguimiento del paquete?

La palabra "pista" migró a nosotros desde del idioma ingles, su "principal" es el seguimiento (EMS es una abreviatura de la división postal rusa responsable de la entrega urgente. La principal diferencia entre los envíos ems y los paquetes "normales" es la velocidad de su entrega al destinatario final. Dichos envíos se entregan mucho más rápido ✈ y, por regla general, por mensajería de la mano a La desventaja al enviar paquetes EMS es el costo de dichos servicios: es varias veces más alto que las tarifas estándar.


seguimiento de ems

El número de track es un código individual y único para poder seguir toda la ruta. artículos postales. Se asigna en la oficina de correos en el momento del envío del paquete, y en él se pueden ver todas las etapas de su movimiento. Todos los números de pista se ingresan en una sola base de datos. Esta es una herramienta importante y necesaria, veamos cómo se puede aplicar, porque cualquiera de nosotros, al menos una vez, recurrió a los servicios postales para enviar o recibir correo.

La presencia de un número de pista es una garantía adicional de la seguridad del paquete. Y si el paquete se pierde, será posible encontrarlo por el número de seguimiento y, si es necesario, exigir una compensación, pero esto también requerirá un número de seguimiento.

El identificador del envío postal internacional incluye 13 caracteres: letras y números latinos. El identificador nacional ruso incluye solo 14 dígitos. Los números de pista no se asignan solo a letras simples ordinarias. Como resultado, no se pueden rastrear.

Por ejemplo, cómo averiguar el número de seguimiento de un paquete en Rusia: este número tendrá el siguiente formato 123456789123 4, es decir, constará de 14 dígitos. Si esto parcela Internacional, entonces su número de pista será la siguiente muestra CA123497789UA, donde las dos primeras letras latinas mayúsculas significan el tipo de envío postal (paquete), y las últimas indican el código del país desde donde se realizó el envío.

Cómo averiguar el número de seguimiento del paquete

Es bastante simple: debe estar en el recibo que recibe en el servicio de entrega al enviar un paquete, paquete u otro artículo postal certificado. El mismo identificador se adjunta al correo mismo.

Por ejemplo, cómo averiguar el número de seguimiento de un paquete de correo ruso, para esto debe mirar la línea en el cheque para enviar bajo el número del recibo (cheque) en sí. Si se le envió el artículo postal, el remitente informa su número de seguimiento. Las tiendas en línea, por regla general, escriben dicho número en la página de pedido.

Cómo averiguar por el número de seguimiento de dónde proviene el paquete: para esto, debe ir a los sitios de seguimiento de paquetes e ingresar el número de seguimiento deseado. Después de eso, descubrirá de dónde viene el paquete y dónde está ahora.

Cómo saber el número de pista de una letra

Si la carta es certificada, con aviso o con valor declarado, puede averiguar su número en el recibo de envío. Como se mencionó anteriormente, los números de pista no se asignan a letras simples.

A menudo surge la pregunta: cómo averiguar el destinatario por número de pista, y se puede hacer en absoluto? Si va a los recursos para rastrear todo tipo de correo e ingresa el número de rastreo que necesita, solo aparecerá información sobre el punto de entrega final. La información del destinatario se indica directamente en el propio paquete.

Considere otra pregunta común: como saber el numero de seguimiento de un paquete por apellido? Como ya se escribió anteriormente, el número de pista solo está en el recibo de envío. Y es el número de seguimiento y los puntos de envío y entrega los que se ingresan en una base de datos única para rastrear paquetes, y no el nombre del destinatario o remitente. Por lo tanto, la respuesta a la pregunta: cómo averiguar el número de pista por apellido y si se puede hacer, es negativa.

Cada paquete para la identificación por parte del servicio postal y la posibilidad de ingresarlo en la base de datos tiene un número, que consta de letras y números. Se asigna al envío en el momento de su emisión, y el objetivo principal del código es rastrear la ruta. Los números de seguimiento se almacenan en una sola base de datos, pero debe descubrir cómo averiguar el número de seguimiento de un paquete existente. Esto no es tan difícil, pero hay matices que deben tenerse en cuenta si es necesario controlar las etapas del movimiento del paquete.

¿Por qué necesita un número de seguimiento del paquete?

La función más importante de un código de salida único es ingresarlo en la base de datos utilizada por los operadores postales modernos. Además, si el remitente y el destinatario lo conocen, pueden rastrear el envío y exigir una compensación si está dañado o si le ha ocurrido una situación imprevista. Hay diferentes opciones de código, por ejemplo, en la versión internacional tendrá 13 caracteres, de los cuales los dos primeros y los dos últimos son letras latinas.

La versión rusa interna del identificador, que funciona solo cuando se envía a todo el país, tiene 14 dígitos, mientras que a las letras regulares no se les asignan pistas. Pero se pueden pedir adicionalmente si hay documentos importantes en el sobre. Si no se ocupa de la disponibilidad del número de seguimiento, antes de que llegue la carga, el destinatario no podrá averiguar su ubicación actual. En el formato internacional, las letras no solo permiten que el número sea único, sino que también cumplen una función informativa. Por ejemplo, las dos primeras letras indican el tipo de envío postal y las últimas indican desde qué país se envió el envío.

Formas de averiguar el número de seguimiento del paquete si el remitente no lo informó

Si de repente el remitente olvidó o no pudo transmitir el número de seguimiento, será imposible realizar un seguimiento posterior del paquete. Es más fácil si se espera un producto de una tienda en línea desde el extranjero, en este caso puede encontrar el código en su cuenta personal, generalmente se agrega automáticamente allí. En caso de que la mercancía sea enviada por un particular, éste deberá transferir el número al destinatario por cualquier manera conveniente, de manera óptima, si es una foto del recibo. Por lo general, es imposible averiguar el número de seguimiento del paquete por el número de pedido, pero si el remitente está listo para ir a la oficina de correos nuevamente, puede averiguar qué identificador se asignó a la carga.

Russian Post también ofrece una alternativa, pero para ello debe registrarse en su cuenta en el sitio web oficial de la empresa. Inmediatamente después de que el cliente indique su número de teléfono en el perfil, todos los paquetes que se envíen a sus contactos se agregarán automáticamente a su cuenta personal. Se enviará una notificación al respecto, y el número de pista irá acompañado de una nota correspondiente para que el cliente no pierda tiempo averiguando cómo llegó el código a su cuenta. No hay otras formas de averiguar el número asignado a la pista del paquete, al igual que es imposible encontrar el número por el nombre o la dirección del destinatario/remitente. Estos son datos personales, y también pueden caer en manos equivocadas.

¿Qué es el seguimiento de paquetes?

Este concepto esconde una herramienta que permite buscar paquetes que están en proceso de envío. Por lo general, todos los operadores postales e incluso los servicios de mensajería tienen dicho servicio en sus sitios web oficiales y aplicaciones para teléfonos inteligentes. La esencia de este método es que una persona que conoce el código de seguimiento puede ingresarlo en un campo especial, luego de lo cual el sistema realizará una solicitud a la base de datos. Recibirá información completa sobre la ruta del paquete, su ubicación actual aproximada e incluso información adicional, por ejemplo, la necesidad de pagar los derechos de aduana.

Servicios populares para rastrear paquetes de diferentes compañías

Si una persona usa constantemente los servicios de varias compañías, le resultará inconveniente ir constantemente a diferentes sitios para buscar por número de pista o monitorear aplicaciones en su teléfono. Por ello, existe en Internet una gran cantidad de servicios relacionados con bases de datos, tanto internacionales como de países individuales, que permiten encontrar cualquier número de seguimiento que se le asigne al artículo que se está procesando. La lista de los sitios más populares con dicha funcionalidad incluye:

  • pista24.ru;
  • gdeposylka.ru;
  • trackingshipment.net
  • trackbot.ru
  • postal.ninja;
  • posylka.net.

¡Importante! Muchos de los recursos tienen una lista de servicios de correo en la página principal que se puede monitorear y, para mayor comodidad, puede registrarse en el sitio. Esto le permitirá ingresar todos los números de pista en una sola lista y verlos de forma centralizada. Tal oportunidad será especialmente útil si una persona constantemente solicita productos en Internet o los vende, porque con grandes volúmenes de envíos es bastante difícil realizar un seguimiento de todos los servicios postales.

Averiguar el número de seguimiento del paquete es bastante simple, solo solicítelo al remitente, quien recibió un recibo después de realizar un pedido con este identificador. El código se usa principalmente para rastrear la carga actual, y esto se puede hacer tanto usando los sitios web oficiales de las empresas como recursos universales que combinan muchas bases de datos.

Russian Post es el operador postal estatal nacional de Rusia, miembro de pleno derecho de la Unión Postal Universal, que proporciona comunicaciones postales nacionales e internacionales. Recepción, envío y recepción de envíos postales: encomiendas, bultos, encomiendas y correspondencia; proporciona servicios financieros y de entrega tanto a particulares como a empresas.

Las tiendas en línea rusas y extranjeras a menudo envían pedidos a los clientes que utilizan este servicio postal en particular o se integran con su entrega para brindar servicios económicos y de alta calidad. Por ejemplo, sobre la base de las oficinas de correos, Avon organizó puntos de entrega y recogida urgentes, lo que redujo el tiempo de emisión de pedidos en Rusia a 2-5 días. Algunas empresas de transporte combinan su capacidad para transportar mercancías con los vastos recursos del operador postal nacional. Por lo tanto, TK Energia creó recientemente un proyecto "Entrega rural" en conjunto con Russian Post para la entrega a puntos remotos, centros regionales y distritales de Rusia, donde no hay sucursales propias.

Según el centro de prensa, en el primer trimestre de 2018, Russian Post procesó 95,7 millones de envíos postales internacionales y más del 60 % de los compradores en línea utilizaron servicios de entrega. En 2018, se construirá la segunda etapa del centro de clasificación en Vnukovo, y en 3 años se ampliará la red de centros logísticos en todo el país. Según los expertos en comercio electrónico, el crecimiento de los envíos internacionales entrantes continuará, principalmente debido a los paquetes de China.

La promoción activa en el mercado de habla rusa de grandes tiendas chinas como Aliexpress, Gearbest, Banggood, así como la rápida popularidad de los nuevos jugadores Wish, Joom y Pandao, aumentó significativamente el flujo de correo entrante. Sin embargo, Russian Post continúa brindando servicios de muy alta calidad para la entrega de paquetes, tanto internacionales como nacionales.

¿Cómo funciona el seguimiento de paquetes en Rusia?

Después de ingresar el número de seguimiento en la barra de búsqueda de envíos y presionar el botón "Rastrear", se abre una página separada con información sobre el paso del paquete, fechas, estados, dirección y nombre completo del destinatario.

Para obtener información más detallada con todos los estados intermedios y el movimiento fuera de Rusia, rastree sus números de seguimiento en un sitio web simple de seguimiento de paquetes:

¿Qué es importante saber sobre las características del trabajo del Correo Ruso con paquetes?

El cumplimiento de los requisitos para el contenido del paquete y su embalaje es un requisito previo para un envío exitoso. A diferentes paises estas reglas pueden variar ligeramente. Por ejemplo, en Suiza no puedes enviar horóscopos por correo. En algunos países africanos, no se pueden enviar brochas de afeitar de origen japonés. Y en el Reino Unido, se estipula específicamente la prohibición de enviar paquetes con basura. Pero, en general, las condiciones a continuación son típicas para todos los servicios postales, incluido el correo ruso.

Mercancías prohibidas para el envío:

  • armas de fuego, de señalización, neumáticas, de gas, de munición, de frío (incluso arrojadizas), dispositivos de electrochoque y vías de chispas, así como las partes principales de las armas de fuego
  • estupefacientes, psicotrópicos, potentes, radiactivos, explosivos, cáusticos, inflamables y otras sustancias peligrosas;
  • animales y plantas venenosas;
  • billetes y moneda extranjera
  • alimentos perecederos, bebidas;
  • envíos que, por su naturaleza o embalaje, puedan suponer un peligro para los trabajadores postales, ensuciar o dañar otros envíos y equipos postales.

También hay mercancías que tienen prohibida la importación desde el extranjero. Por lo tanto, cuando compre en tiendas en línea extranjeras, es recomendable familiarizarse con la lista de productos cuya importación está prohibida.

Para los envíos postales registrados, puede utilizar servicios adicionales: inventario de archivos adjuntos, notificación por SMS, pago contra reembolso, valor declarado, notificación de entrega.

¿Qué es MMPO?

Esta abreviatura debe entenderse como un lugar de intercambio postal internacional. Aquí preparan el correo para el despacho de aduana, luego de lo cual ingresa nuevamente a la MMPO. Además, aquí los paquetes se agrupan y empaquetan en una gran carga para su posterior transporte.

Para reducir la carga de la MMPO de Moscú, actualmente hay 13 MMPO en las principales ciudades rusas.

Todos los clientes de Russian Post se reservan el derecho de rastrear el movimiento del paquete utilizando un número de seguimiento especial (se emite en un cheque impreso para el pago de los servicios). Debe indicarse en un campo especialmente designado de la sección correspondiente en el sitio web oficial o en la aplicación móvil instalada.

Si ha perdido un cheque, es bastante difícil encontrar el número de seguimiento asignado del paquete en el correo ruso.

Cómo rastrear el envío por Russian Post si se pierde el número de seguimiento

Inicialmente, debe recordar que se asigna un número de seguimiento único para seguir rastreando los paquetes y paquetes enviados, cartas registradas y postales. Sus detalles se muestran en el recibo emitido por el pago de los servicios de Russian Post. El track number de los envíos realizados consta de 14 dígitos.

Para poder rastrear el paquete con él, debe seguir el algoritmo estándar de acciones:


Los detalles se especifican sin corchetes ni espacios.

Un ejemplo de un número de pista es 12345678901234.

Si se le envió el paquete o paquete, puede averiguar los detalles del número de seguimiento directamente del remitente. Por regla general, las tiendas online lo indican en un correo electrónico al realizar las compras.

¡Importante! Se recomienda que si realiza compras a través de Internet solicite un artículo certificado. Es necesario prestar atención al hecho de que no es posible rastrear el paquete si se pierde el recibo.

¿Es posible recuperar un cheque con un número de seguimiento?

Es bastante difícil restaurar el número de pista del paquete si se ha perdido. En este caso, debe conocer algunos de los matices. Averiguar el número de seguimiento del paquete de Russian Post, si ha perdido el cheque, solo es posible sobre la base de una apelación personal a la oficina de correos donde se realizó el pedido de transporte.

Características clave:

  • puede averiguar los detalles relevantes sobre la base de los datos personales proporcionados al cajero (apellido, nombre y patronímico), así como un pasaporte u otra tarjeta de identificación para identificar al cliente;
  • puede buscar por fecha de salida, pero en cualquier caso se requiere pasaporte;
  • cuanto menos tiempo haya pasado desde la tramitación de la solicitud de envío de la mercancía, más posibilidades hay de recibir una respuesta positiva por parte del cajero.

También debe recordarse que, según los representantes de Russian Post, sus deberes no incluyen la restauración de los detalles en cuestión, por lo que en este caso solo se debe confiar en la capacidad de respuesta del operador.

Cualquier amenaza dirigida a él, por ejemplo, para presentar una queja contra la negativa a proporcionar dicha información, no se verá coronada por el éxito, ya que no se dice nada al respecto en la descripción del trabajo.

Al mismo tiempo, en muchas regiones rusas, las oficinas de correos han introducido un servicio pago, mediante el cual puede encontrar los datos requeridos.

Para eliminar la necesidad de intentar restaurar la información en cuestión y contactar a la oficina de correos con este problema, es suficiente:

  • además, anote los detalles en un cuaderno o en la memoria del teléfono;
  • tome una foto en los recibos de su teléfono inteligente.

Gracias a manipulaciones tan simples, puede eliminar la necesidad de buscar formas de restaurar el número de pista para rastrear el paquete enviado.